Technicien support déploiement H/F

il y a 4 semaines

France Helpline Temps plein

Département: Fonctions support utilisateursType de contrat: CDDDescription de l'entrepriseEntreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques.La société affiche une croissance régulière (207M€ de chiffre d'affaires en 2022) grâce à 3600 spécialistes qui opèrent en France et à l'international (Allemagne, Belgique, Italie, Roumanie, Tunisie) avec 16 implantations.Concernant la région SUD de HELPLINE :S’étendant de Nice à Toulouse, la région sud de HELPLINE couvre les régions PACA (Provence-Alpes-Côte d'Azur) et OCCITANIE.Celle-ci est gérée par deux agences : l'une à Aix-en-Provence, responsable de la région PACA, et l'autre à Montpellier, dédiée à la région OCCITANIE.Bien que le support soit le cœur de métier de HELPLINE, la région sud connaît un développement notable dans les domaines de l'infrastructure et du développement applicatif.Au sein de la région sud de HELPLINE, nous misons sur un management de proximité favorisant le développement des compétences et encourageant la croissance professionnelle de chacun.Envie de nous rejoindre? Nous avons le poste fait pour vousDescription du posteDans le cadre du développement de sa région, HELPLINE recherche un TECHNICIEN SUPPORT DÉPLOIEMENT H/F.Vos missions seront les suivantes:Déploiement et migration des postes de travailAssurer la migration des postes de Windows 10 à Windows 11, en minimisant l’impact pour les utilisateursVérifier la compatibilité matérielle et logicielle avant la migrationUtiliser SCCM (System Center Configuration Manager) pour réaliser les migrations à distancePréparer, configurer et installer les nouveaux postes sous Windows 11 sur siteEffectuer les tests post-déploiement pour garantir le bon fonctionnement des équipements et logicielsSupport et assistance aux utilisateursAccompagner les utilisateurs dans la prise en main de Windows 11 et ses nouvelles fonctionnalitésAssurer une assistance technique de premier niveau sur site et résoudre les incidents liés à la migrationInformer et conseiller les utilisateurs selon leur niveau de maîtrise informatiqueRenseigner les interventions dans l’outil de gestion des demandes et incidentsGestion et suivi du matérielGérer les stocks de matériels et accessoires liés au déploiementEffectuer les mises à jour, réparations et remplacements de matériel si nécessaireParticiper à l’inventaire et à la mise à jour du parc informatiqueCoordination et reportingAssurer le suivi des interventions et informer les utilisateurs de l'avancement de leurs demandesRespecter les délais et engagements fixés dans le cadre des projets de déploiementCommuniquer avec les équipes support et les référents techniques pour escalader les problématiques complexesDes déplacements fréquents sont à prévoir pour ce poste. Un véhicule de service sera fourni pour cette mission.Durée de la mission : Du 05 mai au 31 décembre 2025Types de contrat acceptés pour cette mission :IntérimD’une formation Bac +2 minimum en informatique, vous disposez d’une expérience d’au moins 6 ans en tant que technicien support de déploiement informatique et migration d’OS.Mais, ce sont avant tout votre polyvalence technique, votre capacité d’adaptation et votre sens du service qui seront des atouts essentiels pour réussir dans ce poste.Sens du service et écouteCapacité d’analyse et de synthèseCommunication efficace et pédagogieRigueur et organisationAutonomie et réactivitéSavoir-faire :Migration de Windows 10 vers Windows 11Maîtrise des environnements Windows et Office 365Gestion des tickets et outils SCCMDéploiement de logiciels et d’équipements informatiquesConnaissance des scripts et automatisation pour le déploiementInformations complémentairesCarte tickets resto (9,5 € prise en charge à 60% par Helpline)Des primes de cooptation allant jusqu’à 1000€Prise en charge à 50% des transports en communUn CSE avec de nombreux avantages culturelsUn institut de formation pour accompagner le développement de vos compétencesUn partenaire mobilitéDes experts passionnés par leur métier et une équipe RH super sympa Entretien tel - Première prise de contact – 15 minEntretien avec l’équipe Management - 30 minPrêt à Faire la Différence ? Rejoignez HELPLINE Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap #J-18808-Ljbffr

  • Technicien Support

    il y a 4 semaines

    France Helpline Temps plein

    Département: Fonctions support utilisateursType de contrat: CDDDescription de l'entrepriseEntreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques.La société affiche une croissance régulière...

  • technicien support n3

    il y a 3 semaines

    Roissy-en-France, Val-d'Oise Expectra Careers Temps plein

    Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.Les consultants du Département Informatique & Télécoms vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client, une entreprise spécialisée dans la fourniture de services de support informatique, un...

  • Technicien support logiciel de gestion h/f

    il y a 3 semaines

    Roissy-en-France, Val-d'Oise Expectra Careers Temps plein

    Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.Les consultants du Département Informatique & Télécoms vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client, une entreprise spécialisée dans la fourniture de services de support informatique, un...

  • Technicien Support Itinérant H/F

    il y a 4 semaines

    France Onyx-Conseil Temps plein

    Offre d’emploi : Technicien Support Itinérant (H/F) - Ouest Île-de-FranceType de contrat : CDI de chantierLocalisation : Secteur ouest Île-de-France (78, 92, 95 et ouest parisien)Disponibilité : Dès que possibleVous souhaitez intégrer une entreprise dynamique où votre expertise sera valorisée? Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support...

  • Technicien support

    il y a 4 semaines

    France Up Skills Temps plein

    Poste : Up Skills Paris IT recherche pour son client, un technicien support mixte ( Mac et Pc) F/H pour une mission d'Intérim de plusieurs mois à Paris 12. Date de démarrage :dès que possible Rémunération proposée : 28kEURAvantages : carte restaurant + 50% des transports en commun Vos missions principales seront : Technicien...

  • Technicien de maintenance et support utilisateurs

    il y a 4 semaines

    France SPIEgroup Temps plein

    Technicien de maintenance et support utilisateursDescription du posteIntitulé de la fonction / posteTechnicien de maintenance et support utilisateursType de contratDurée indéterminéeNature de contratEmployé / Technicien / Agent de Maîtrise / Maîtrisé (CH)Votre missionSous la responsabilité d'un manager opérationnel, en tant que technicien de...

  • Technicien support informatique

    il y a 4 semaines

    France Up Skills Temps plein

    Poste : Up Skills Paris IT recherche pour son client, un technicien support informatique sur Boulogne-Billancourt pour une mission d'Intérim de plusieurs mois . Date de démarrage : dès que possibleRémunération proposée : 28kEURAvantages : carte restaurant + 50% des transports en commun Vos missions principales seront : Support utilisateur...

  • Technicien de Maintenance

    il y a 4 semaines

    France SPIEgroup Temps plein

    Technicien de maintenance et support utilisateursDescription du posteIntitulé de la fonction / posteTechnicien de maintenance et support utilisateursType de contratDurée indéterminéeNature de contratEmployé / Technicien / Agent de Maîtrise / Maîtrisé (CH)Votre missionSous la responsabilité d'un manager opérationnel, en tant que technicien de...

  • Technicien support Kiosque IT Anglais

    il y a 4 semaines

    France Helpline Temps plein

    Technicien support de proximité kiosque IT Anglais - 92 - H/FNiveau d'expérience: 2-5 ansDépartement: Fonctions support utilisateursType de contrat: CDIVous souhaitez évoluer dans un environnement technique et stimulant ?Nous recherchons un TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE KIOSQUE IT (H/F) pour l’un de nos clients grands comptes, spécialisé dans la...

  • Technicien Support Itinérant

    il y a 4 semaines

    France Onyx-Conseil Temps plein

    Offre d’emploi : Technicien Support Itinérant (H/F) – Ouest Île-de-FranceType de contrat : CDI de chantierLocalisation : Secteur ouest Île-de-France (78, 92, 95 et ouest parisien)Disponibilité : Dès que possibleVous souhaitez intégrer une entreprise dynamique où votre expertise sera valorisée? Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support...

  • Technicien déploiement applicatif

    il y a 4 semaines

    France Up Skills Temps plein

    Poste : Up Skills Metz recherche pour son client, une entreprise de services informatiques implantée au niveau national, un Technicien Support Applicatif (H/F) basé sur le secteur de Ludres. Type de contrat : Intérim Durée : 3 mois minimum Rémunération : 30kEUR Voici les missions du poste : - L'installation et la configuration de...

  • Technicien de support technique numerique F/H

    il y a 4 semaines

    France Helpline Temps plein

    Technicien support de proximité et visio Anglais - 92 H/FNiveau d'expérience: 2-5 ansDépartement: Fonctions support utilisateursType de contrat: CDIEt si vous choisissiez plus qu’un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de...

  • Technicien support informatique

    il y a 4 semaines

    France Helpline Temps plein

    Technicien support informatique niveau 2 H/FNiveau d'expérience: 2-5 ansDépartement: Fonctions support utilisateursType de contrat: A préciserEt si vous choisissiez plus qu’un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation...

  • Technicien Support Applicatif H/F

    il y a 4 semaines

    France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : En qualité de Technicien Support Applicatif, vous serez accompagné durant votre montée en compétences. Vos principales missions sont : * Apporter aux utilisateurs un support quotidien de niveau 1 et 2 sur des questions techniques et fonctionnelles, * Réaliser des montées de versions et nouvelles installations de logiciel, * Suivre la...

  • Technicien Support Logiciel H/F

    il y a 4 semaines

    France Prismasoft Temps plein

    Join to apply for the Technicien Support Logiciel H/F role at PrismaSoftBase pay rangeMissionsAssurer le support Niveau 1 et 2 (téléphone et demande écrites - système de ticketing),Qualifier les incidents et les orienter vers les services concernés,Traiter les demandes, évolutions et les incidents applicatifs et techniques,Informer les responsables...

  • Technicien support n1 n2 h/f

    il y a 4 semaines

    France LEA Recrutement Temps plein

    Poste : Nous accompagnons l'un de nos clients dans sa recherche de Technicien Support N1 N2 H/F en CDI à Marseille. L'équipe est conviviale et à taille humaine. En charge du support N1 et N2, vos missions sont les suivantes : * Assurer le support quotidien et l'assistance téléphonique technique aux utilisateurs * Analyse et...

  • Technicien de Support et de Formation Informatique H/F

    il y a 4 semaines

    France Helpline Temps plein

    Technicien support de proximité IT métier TV H/FNiveau d'expérience: 2-5 ansDépartement: Fonctions support utilisateursType de contrat: CDIEt si vous choisissiez plus qu’un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation...

  • TECHNICIEN PROJETS ET SUPPORT TECHNIQUE F/H

    il y a 4 semaines

    France Mousquetaires Temps plein

    Join to apply for the Technicien Support Niveau 1 H/F role at Groupement MousquetairesDescription De L'entrepriseLe Groupement Les Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution portées haut et fort par plus de 3 000 chefs d’entreprise indépendants ! Dans toutes les fonctions au service des points de vente, de la logistique à...

  • TECHNICIEN SUPPORT POLYVALENT

    il y a 4 semaines

    France Smile Open Source Solutions Temps plein

    Enthousiastes, agiles et performants, notre vocation est de libérer le potentiel d'innovation des entreprises, à travers l'Open-Source !Nos Smiliens experts accompagnent les entreprises dans des domaines aussi variés que le Digital, les Business Apps, l'Embarqué & l'IoT et l'Infrastructure : 1800 collaborateurs présents dans 9 pays, avec 17 agences...

  • Technicien Support Niveau 1 H/F

    il y a 4 semaines

    France Mousquetaires Temps plein

    Join to apply for the Technicien Support Niveau 1 H/F role at Groupement MousquetairesDescription De L'entrepriseLe Groupement Les Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution portées haut et fort par plus de 3 000 chefs d’entreprise indépendants ! Ce sont aussi 150 000 collaborateurs mobilisés autour de notre modèle unique de...