Technicien support technique client h/f

il y a 3 semaines


France GROUPE ARTEMYS Temps plein

Expertise dans l’IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. Partenaire de solutions Microsoft depuis 2004 | Partner Modern Work & Security | 7 Spécialisations avancées. Engagement responsable : Adhésion Global Compact, Planet Tech’Care, Label BRONZE EcoVadis Sustainability Rating, Charte de la Diversité, Partenariat plate-forme sociale, vendredi, membre «Les entreprises s’engagent», adhésion SBTi, certification ISO 27001…En savoir plus : linkedin.Que vous soyez diplômé.e ou autodidacte, chez ARTEMYS, nous recherchons avant tout des personnalITés passionnées.Si mettre en application votre expertise technique et votre passion pour le support informatique, si résoudre des problèmes techniques, fournir un service client de premier ordre et travailler dans un environnement dynamique et en constante évolution vous motive, de belles missions vous attendent chez nos clients Grands Comptes sur des environnements riches et challengeants :Assurer le support technique premier niveau pour nos utilisateurs internes en diagnostiquant et résolvant les incidents dans les meilleurs délais.Participer à la gestion des tickets de support via notre outil de ticketing en assurant un suivi rigoureux et une communication claire avec les utilisateurs.Contribuer à l’amélioration des procédures de support et des documentations techniques pour optimiser la résolution des problèmes.Collaborer étroitement avec les autres membres de l’équipe IT pour mener à bien des projets de mise à niveau ou d’optimisation des Systèmes d’Information.Participer à la formation des utilisateurs sur l’utilisation optimale des outils et systèmes informatiques.Vous avez une expérience de deux ans dans un poste de Support informatique ou Helpdesk… Vous avez la capacité à diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques de manière efficace et autonome… e à intervenir sur Windows 10/11, MacOS ; Microsoft Office 365, Google Workspace ; les réseaux LAN/WAN, WLAN et avez des connaissances dans les outils de ticketing (ex : JIRA, ServiceNow, GLPI…) et en scripting (PowerShell, Bash)… Vous avez d’excellentes compétences en communication, à l’écrit comme à l’oral, avec la facilité de simplifier l’explication des problèmes techniques… If you can say more than “Hello” in English… Un entretien technique ️ Good luckSans oublier les petits plus :Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE).RTT, Mutuelle Groupe, Participation Groupe.Primes de cooptation et de certification.Accompagnement RH, suivi managérial de proximité et suivi technique.Parcours formation et certification.Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming…Et cerise sur le gâteau :Poste en CDI localisé en Île-de-France.



  • France Helpline Temps plein

    Technicien support de proximité et visio Anglais - 92 H/FNiveau d'expérience: 2-5 ansDépartement: Fonctions support utilisateursType de contrat: CDIEt si vous choisissiez plus qu’un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de...


  • France Mousquetaires Temps plein

    Join to apply for the Technicien Support Niveau 1 H/F role at Groupement MousquetairesDescription De L'entrepriseLe Groupement Les Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution portées haut et fort par plus de 3 000 chefs d’entreprise indépendants ! Dans toutes les fonctions au service des points de vente, de la logistique à...

  • Technicien de Maintenance

    il y a 3 semaines


    France SPIEgroup Temps plein

    Technicien de maintenance et support utilisateursDescription du posteIntitulé de la fonction / posteTechnicien de maintenance et support utilisateursType de contratDurée indéterminéeNature de contratEmployé / Technicien / Agent de Maîtrise / Maîtrisé (CH)Votre missionSous la responsabilité d'un manager opérationnel, en tant que technicien de...


  • France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : En tant que Technicien Support Technique Anglais Courant, vous serez en charge d'assurer le support clientèle en cas d'incidents ou de besoin d'assistances sur leurs produits. De plus, vous interviendrez sur les projets en assistance aux consultants. À ce titre, vos missions sont les suivantes : * Assurer le support technique...

  • Support technique client

    il y a 4 semaines


    France NEXTEP HR Temps plein

    Poste : Le cabinet Nextep HR de Rouen recrute pour son client, une entreprise internationale leader sur son secteur d'activités, un support technique client H/F en CDI. Au sein de l'unité opérationnelle véhicules d'atterrissage, vos principales missions seront les suivantes : - Assurer le suivi technique des affaires en atelier. -...


  • France Helpline Temps plein

    Technicien support de proximité kiosque IT Anglais - 92 - H/FNiveau d'expérience: 2-5 ansDépartement: Fonctions support utilisateursType de contrat: CDIVous souhaitez évoluer dans un environnement technique et stimulant ?Nous recherchons un TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE KIOSQUE IT (H/F) pour l’un de nos clients grands comptes, spécialisé dans la...


  • France Onyx-Conseil Temps plein

    Offre d’emploi : Technicien Support Itinérant (H/F) - Ouest Île-de-FranceType de contrat : CDI de chantierLocalisation : Secteur ouest Île-de-France (78, 92, 95 et ouest parisien)Disponibilité : Dès que possibleVous souhaitez intégrer une entreprise dynamique où votre expertise sera valorisée? Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support...


  • France Cyrillus Temps plein

    IDLINE L’Isle-d’Espagnac France Technicien informatique Description de l'entrepriseLe Groupe NVL est une PME familiale composée de plusieurs sociétés aux activités complémentaires implantées sur différents sites (Angoulême, Bordeaux, La Rochelle, Limoges, Brives et Toulouse), où se côtoient et collaborent près de 220 salariés, toutes...


  • Ile-de-France Cyllene Temps plein

    Cyllene c’est plus de 400 collaborateurs, qui accompagnent quotidiennement leurs clients dans le domaine du numérique et de la gestion des données : hébergement en Datacenters privés ou en Cloud public, Cyber sécurité, développement web & mobile, marketing digital, solutions collaboratives… Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons...

  • Technicien support n1 n2 h/f

    il y a 3 semaines


    France LEA Recrutement Temps plein

    Poste : Nous accompagnons l'un de nos clients dans sa recherche de Technicien Support N1 N2 H/F en CDI à Marseille. L'équipe est conviviale et à taille humaine. En charge du support N1 et N2, vos missions sont les suivantes : * Assurer le support quotidien et l'assistance téléphonique technique aux utilisateurs * Analyse et...


  • France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : En qualité de Technicien Support Applicatif, vous serez accompagné durant votre montée en compétences. Vos principales missions sont : * Apporter aux utilisateurs un support quotidien de niveau 1 et 2 sur des questions techniques et fonctionnelles, * Réaliser des montées de versions et nouvelles installations de logiciel, * Suivre la...


  • France Prismasoft Temps plein

    Join to apply for the Technicien Support Logiciel H/F role at PrismaSoftBase pay rangeMissionsAssurer le support Niveau 1 et 2 (téléphone et demande écrites - système de ticketing),Qualifier les incidents et les orienter vers les services concernés,Traiter les demandes, évolutions et les incidents applicatifs et techniques,Informer les responsables...

  • technicien support n3

    il y a 3 semaines


    Roissy-en-France, Val-d'Oise Expectra Careers Temps plein

    Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.Les consultants du Département Informatique & Télécoms vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client, une entreprise spécialisée dans la fourniture de services de support informatique, un...


  • France Helpline Temps plein

    Technicien support informatique niveau 2 H/FNiveau d'expérience: 2-5 ansDépartement: Fonctions support utilisateursType de contrat: A préciserEt si vous choisissiez plus qu’un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation...


  • France Kion Group AG Temps plein

    ne Service Client page is loadedTechnicien.ne Service ClientApply locations Chaponnay, France posted on Posted 3 Days Ago job requisition id JR-0073121À la recherche d’une expérience enrichissante dans le domaine de la supply chain et de l’intralogistique ? Fenwick-Linde, recrute en CDI un.ne Service Clients (F/H) qui interviendra chez nos clients, sur...


  • France Michael Page Temps plein

    Poste : En tant que Technicien Support Réseaux et dans le cadre des responsabilités qui vous seront confiées au sein du support technique niveau 2/3, sur la partie réseaux principalement, vos missions sont les suivantes : * Prendre en charge les demandes dans l'outil CRM et dans un ordre de priorité défini, * Vérifier les informations...


  • ile-de-france, france, france Apports Temps plein

    Depuis 1987 Apports, cabinet de recrutement spécialisé, accompagne les entreprises de toutes tailles dans leurs projets de recrutement. Avec plus de 37 ans d’expérience, nous identifions et attirons les talents qui répondent aux besoins spécifiques des entreprises.Apports recrute pour son client basé en île de France, leader français incontournable...


  • France Helpline Temps plein

    Technicien service desk bilingue néerlandais H/FNiveau d'expérience: 1-2 ansDépartement: Fonctions support utilisateursType de contrat: CDIDescription de l'entrepriseEntreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux...


  • Ile-de-France Everience TUNISIA Temps plein

    Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600 spécialistes qui opèrent dans 6 pays en France et à...


  • France SPIEgroup Temps plein

    Technicien de maintenance et support utilisateursDescription du posteIntitulé de la fonction / posteTechnicien de maintenance et support utilisateursType de contratDurée indéterminéeNature de contratEmployé / Technicien / Agent de Maîtrise / Maîtrisé (CH)Votre missionSous la responsabilité d'un manager opérationnel, en tant que technicien de...