Responsable de prestation respiratoire H/F
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Le Responsable de Prestation est en charge du management des intervenants de son activité. Il doit garantir la performance de son équipe pour assurer la rentabilité et accompagner le développement de l’activité selon les objectifs et budgets validés avec la Direction de Zone. Le responsable de prestation est rattaché au directeur de zone du site de rattachement.
La description complète du poste couvre toutes les compétences associées, l'expérience antérieure et les qualifications que les candidats sont censés avoir.
Actions principales
- Encadrer, coordonner et piloter l’équipe d’intervenants :
- Gestion du personnel (planification des congés, arrêt de travail, obligations légales).
- Recrutement et intégration des nouveaux collaborateurs.
- Communication et animation de l’équipe.
- Arbitrage final sur la répartition des interventions si nécessaire.
- Garantir la prestation conformément à la réglementation, aux programmes de prise en charge patients Orkyn’, aux demandes des clients et aux règles de qualité/sécurité Orkyn’, en collaboration avec le responsable d’agence et le pôle de compétence de son activité.
- Piloter et garantir la performance opérationnelle de son équipe :
- Supervision de la réalisation des prestations techniques conformément à la réglementation et aux bonnes pratiques internes.
- Garant de l’organisation de l’activité en adéquation avec les objectifs commerciaux.
- Transmission des éléments de reporting au directeur de zone et aux interlocuteurs siège concernés.
- Contribution à la revue mensuelle des réclamations.
En interne :
- Les Délégués Médico‑Techniques
- Les Responsables Opérations multi‑zones
- Les pôles de compétence
- Le responsable d’agence
En externe :
- Patients
- Prescripteurs
- Expérience significative dans le domaine médical.
- Bonne connaissance de l’activité.
- Management d’équipe, environ 15 Techniciens et Référents Respiratoires.
- Leadership, dynamisme et exemplarité.
- Aisance avec la prise de décision et la gestion de crise.
- Capacité d'analyse et de structuration.
- Autonomie et prise d’initiative.
- Esprit d’équipe et collaboration.
- Sentiment de satisfaction client (interne et externe).
- Forte orientation action et résultat.
- Formation : diplôme d’études supérieures.
- Catégorie du poste : Cadre.
- Astreintes possibles.
- Poste nécessitant de nombreux déplacements en Île‑de‑France.
- Véhicule utilitaire.
- Salaire selon profil.
- Prime variable selon atteinte des objectifs.
- Épargne salariale (Participation aux bénéfices et intéressement collectif).
- Régime de frais de santé, retraite et prévoyance.
- Titre restaurant de 9,5 € par jour travaillé (part 60 % employeur – 40 % salarié).
Nous accueillons et considérons les candidatures de tous les candidats qualifiés, quel que soit leur parcours. xuezdbg Nous sommes convaincus qu’une organisation diversifiée permet à nos collaborateurs de révéler leur talent, à la fois individuellement et collectivement.