Référent fonctionnel Salesforce

REFERENT FONCTIONNEL SALESFORCE - CDI

Si vos compétences, votre expérience et vos qualifications correspondent à celles de cet aperçu de poste, n'attendez pas pour postuler.

Poste : Référent Métier Salesforce, capable de cadrer et de piloter les besoins fonctionnels de bout en bout, avec un véritable ownership de la solution Salesforce

Projets : Optimisation et évolution de la solution Salesforce au sein d'un système d'information large et complexe

Missions :

-Recueillir, analyser et challenger les besoins auprès des différentes parties prenantes métiers

-Cadrer les projets et définir précisément leur périmètre fonctionnel

-Animer les ateliers métiers et accompagner les équipes dans la formalisation de leurs besoins

-Découper les projets en lots cohérents et prioriser les évolutions selon leur valeur métier

-Rédiger les user stories, les spécifications fonctionnelles et la documentation projet

-Traduire les besoins métiers en solutions Salesforce concrètes, réalistes et évolutives

-Assurer la coordination entre les métiers, le Product Owner, les partenaires et l'équipe technique

-Échanger efficacement avec un Développeur Salesforce senior et challenger les solutions proposées

-Piloter la recette fonctionnelle, les analyses d'impact et le suivi des anomalies

-Préparer et accompagner les mises en production et les go-live

-Garantir la cohérence fonctionnelle de la solution avec les processus, les droits utilisateurs, les intégrations et le modèle de données

-Faire avancer les sujets de manière autonome, structurée et pragmatique

-Porter la solution Salesforce avec un véritable ownership, du cadrage jusqu'à sa mise en production

-Découper les besoins en lots cohérents et priorisés

-Prendre des décisions fonctionnelles et arbitrer

-Piloter la recette fonctionnelle de bout en bout

-Définir et sécuriser les droits et habilitations

-Préparer le go-live sur les aspects métier et fonctionnel

-Gérer la conduite du changement, la communication et l'adoption

-Porter la responsabilité fonctionnelle de la solution dans la durée

Profil recherché :

-Expérience significative Salesforce Core / minimum 3 ans

-Véritable expérience de référent métier Salesforce sur des projets menés de bout en bout

-Solide maîtrise du cadrage, de la rédaction des spécifications, du lotissement, de la recette et du go-live

-Capacité à découper un besoin large en phases réalistes et à prioriser les fonctionnalités

-Expérience des systèmes d'information complexes comprenant des processus transverses, des droits utilisateurs et de multiples intégrations

-Bonne compréhension des modèles de données Salesforce, des objets personnalisés, xuezdbg des interfaces et des flux

-Capacité à échanger avec des Développeurs Salesforce seniors et à challenger les orientations fonctionnelles et techniques, sans nécessairement coder

-Capacité à prendre sa place aux côtés d'une équipe RUN déjà structurée

-Excellentes compétences en animation d'ateliers, en recueil des besoins et en coordination de parties prenantes

-Posture assertive, concrète et constructive : savoir défendre une recommandation sans chercher à imposer son point de vue

-Capacité à challenger les métiers, arbitrer et faire avancer les décisions

-Autonomie, rigueur, sens de l'organisation et excellent niveau de communication

Localisation : Paris, France

Télétravail : Hybride 2jours / semaine

Salaire : 50- 55K fixe

Contactez-moi au ou par mail à ou par LinkedIn message avec votre CV actualisé