Consultant Fonctionnel Servicenow HRSD
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Dans le cadre du déploiement et de l'évolution de la plateforme ServiceNow HR Service Delivery (HRSD), nous recherchons un Consultant Fonctionnel ServiceNow HR pour accompagner les équipes métiers RH et les équipes techniques sur l'ensemble du cycle projet.
Informations clés
Démarrage : ASAP
Durée : 3 mois renouvelable
Localisation : Paris ou Toulouse
Présence sur site : 2 jours par semaine
Télétravail : 3 jours par semaine
Missions
Animer les ateliers de recueil des besoins avec les équipes RH.
Analyser et formaliser les processus RH existants.
Rédiger les spécifications fonctionnelles et les user stories.
Paramétrer et configurer les modules ServiceNow HRSD.
Collaborer avec les équipes techniques et les architectes ServiceNow.
Participer à la stratégie de tests et aux phases d'UAT.
Accompagner les utilisateurs dans l'adoption de la solution.
Assurer le suivi des évolutions et des demandes métiers.
Profil recherché
Minimum 3 à 5 ans d'expérience sur ServiceNow.
Expérience avérée sur ServiceNow HR Service Delivery (HRSD). xuezdbg
Bonne connaissance des processus RH et de la digitalisation des services RH.
Expérience en recueil de besoins, ateliers métiers et rédaction de spécifications fonctionnelles.
Excellentes capacités de communication avec les parties prenantes métier et IT.
Expérience sur des projets d'implémentation ou de transformation RH.
Compétences appréciées
Employee Center
HR Case Management
Lifecycle Events
Knowledge Management
Employee Document Management
IntegrationHub
Agile / Scrum
Langues
Français courant obligatoire