technicien informatique support IT VIP
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- Secteur Luxe
- Paris Contexte Rejoignez Experis et intégrez une équipe premium dédiée aux dirigeants et utilisateurs stratégiques (COMEX, Direction Générale) dans un environnement international exigeant.
En véritable ambassadeur IT, vous garantissez une expérience digitale irréprochable, avec un haut niveau d'exigence en service, discrétion et réactivité.
Vos missions Assurer un support de proximité N2 exclusivement dédié aux utilisateurs VIP et dirigeants Prendre en charge les incidents critiques avec un haut niveau d'exigence : diagnostic rapide, résolution efficace, suivi personnalisé Offrir un accompagnement sur-mesure : présence terrain, assistance lors de réunions stratégiques et événements sensibles Animer des kiosques IT VIP et intervenir en support immédiat dans des environnements premium Déployer, configurer et maintenir les équipements haut de gamme (PC, Mac, iPhone/iPad, solutions de visioconférence) Garantir une communication irréprochable et adaptée aux interlocuteurs de haut niveau Gérer les accès et environnements utilisateurs (AD / Entra ID) en respectant les normes de sécurité et confidentialité Assurer un suivi rigoureux des tickets (ServiceNow) avec priorisation selon les enjeux business Participer aux projets IT stratégiques et à l'amélioration continue du service VIP Profil candidat: Technical skills Compétences techniques attendues Maîtrise Windows 10/11 et Microsoft 365 (Outlook, Teams, Exchange) Très bonne connaissance macOS et environnement Apple (iOS, Apple ID, iCloud) Utilisation d'un outil ITSM (ServiceNow) et bonnes pratiques ITIL Outils MDM (Intune, Jamf?) et gestion des équipements xuezdbg mobiles Support des solutions de visioconférence (Teams Rooms, Cisco, Surface Hub) Notions VPN, outils de déploiement (SCCM) Anglais professionnel courant Soft skills Compétences savoir-être attendues Excellente posture et sens du service dans un environnement VIP exigeant Communication fluide, professionnelle et diplomate (FR/EN) Discrétion absolue et respect strict de la confidentialité Réactivité, sang-froid et gestion des priorités critiques Autonomie, rigueur et fiabilité Esprit d'équipe et capacité à évoluer dans un contexte international
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technicien informatique support IT VIP
Il y a 3 heures
Paris, Île-de-France Experis Temps pleinTechnicien support IT VIP (F/H) - Secteur Luxe - Paris Contexte Rejoignez Experis et intégrez une équipe premium dédiée aux dirigeants et utilisateurs stratégiques (COMEX, Direction Générale) dans un environnement international exigeant. En véritable ambassadeur IT, vous garantissez une expérience digitale irréprochable, avec un haut niveau...
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technicien informatique support VIP
Il y a 3 heures
Paris, Île-de-France MITEM Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos client grand compte dans le secteur du Retail Luxe situé à Paris un Showroom Excellence Lead pour intervenir sur les sujets suivants: Assurer un support opérationnel de premier niveau auprès des équipes métiers pendant les périodes de showroom. Garantir une prise en charge réactive, structurée et orientée...
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consultant informatique/e Support VIP
Il y a 8 heures
Paris, Île-de-France Panda Services Temps pleinPanda Services est une Entreprise de Services du Numérique spécialisée en Ingénierie Informatique, présente sur le marché depuis plus de 22 ans, réalisant pour ses clients des prestations de haut niveau en assistance technique. Nous sommes à la recherche d?un(e) Consultant/e Support VIP basé sur Paris [92], pour l'un de ses clients Prise en charge...
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technicien informatique Support VIP – Anglais
Il y a 1 jour
Paris, Île-de-France DCS Easyware Temps pleinDans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons un Technicien Support VIP H/F pour intervenir dans un environnement international exigeant, auprès d?utilisateurs VIP et de boutiques situées à Paris.Si vous envisagez d'envoyer une candidature, assurez-vous de cliquer sur le bouton "Postuler" ci-dessous après avoir lu toute la...
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technicien informatique Support de Proximité VIP
Il y a 3 heures
Paris, Île-de-France Sea Tpi Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos clients, un Technicien support de proximité VIP / ANGLAIS en CDI basé à Porte de Vanves - Boulogne. Le technicien de support de proximité est en charge d'assurer le bon fonctionnement du matériel informatique et des logiciels au sein du groupe. L'entreprise compte +3000 utilisateurs au total. L'équipe est composée de...
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technicien informatique Support de Proximité VIP
Il y a 1 jour
Paris 14, Île-de-France Sea Tpi Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos clients, un Technicien support de proximité VIP / ANGLAIS en CDI basé à Porte de VanvesApprenez-en plus sur ce poste en lisant les informations ci-dessous, puis postulez pour que votre candidature soit étudiée.- Boulogne.Le technicien de support de proximité est en charge d'assurer le bon fonctionnement du matériel...
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technicien informatique support
Il y a 8 heures
Paris, Île-de-France ADYTONCONSEIL Temps pleinAu sein de la DSI, rattaché(e) au pôle Exploitation, vous intervenez sur le support utilisateur niveau 1/2 dans un environnement Microsoft moderne (Windows 11, Azure, O365). Vous jouez un rôle clé dans la qualité de service et l?accompagnement des utilisateurs dans les évolutions SI. Le poste est basé à Paris centre, nous recherchons un technicien...
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Technicien Support de Proximité VIP
Il y a 23 heures
Paris 14e Arrondissement, Île-de-France SEA TPI Temps plein 27 000 € - 32 000 € ContratNous recherchons pour l'un de nos clients, un Technicien support de proximité VIP / ANGLAIS en CDI basé à Porte de Vanves - Boulogne.Le technicien de support de proximité est en charge d’assurer le bon fonctionnement du matériel informatique et des logiciels au sein du groupe. L'entreprise compte +3000 utilisateurs au total.L'équipe est composée de...
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Technicien Support de Proximité VIP
Il y a 10 heures
Paris, Ile-de-France SEA TPI Temps plein 27 000 € - 32 000 € ContratÀ propos de nous SEA TPI accompagne les plus grandes entreprises dans la mise en œuvre de Centres de Services IT innovants, couvrant 100% du Run des productions informatiques. Fondée il y a plus de 30 ans, SEA TPI a su rapidement s'imposer comme un acteur de référence sur le marché par son approche pragmatique associant savoir-faire technologique et...
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Technicien Support de Proximité Référent VIP
Il y a 23 heures
Paris, Île-de-France HELPLINE Temps plein 9 € CDIDescription de l'entrepriseEt si vous choisissiez plus qu’un simple job ? ✨ 🚀 A propos de HELPLINE : HELPLINE est spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d’une expérience collaborateur augmentée par l’IA, où l’expertise humaine et la technologie s’enrichissent mutuellement.L'entreprise...
