Directeur Expérience Client

Groupe BPCE recrute un Directeur Satisfaction et Expérience Client pour piloter la stratégie d’écoute client et l’amélioration continue sur les marques Banque Populaire et Caisse d’Épargne. Vous dirigez une équipe d’experts et coordonnez les initiatives avec les départements Marketing Client, Communication et E-réputation.Vous fédérez 14...

Véritable pilier de la stratégie relationnelle de Yomoni, le/la Head of CRM pilote l'ensemble de la fonction CRM en assurant le lien entre la vision stratégique de la direction et l'exécution opérationnelle de l'équipe. Il/elle définit les grandes orientations CRM, manage l’équipe et joue un rôle central dans le pilotage de projets transverses...

Abbaye des Vaux-de-Cernay, hôtel de catégorie luxe géré par Paris Society, recrute un Directeur/Hébergemen t.Ci-dessous, vous trouverez un détail complet de tout ce qui est requis des candidats potentiels, ainsi que la manière de postuler. Bonne chance.Rattaché au Directeur Général, vous ferez du département Hébergement le moteur de...

Leitmotiv Hotels à Paris recrute un Directeur de la Restauration pour superviser les restaurants, le room service et l’espace séminaire, en garantissant une expérience client d’exception.Êtes-vous le/la candidat(e) idéal(e) pour cette opportunité ? Assurez-vous de lire la description complète ci-dessous.Vous assurez le leadership opérationnel,...

Diptyque Paris recherche un Directeur ou une Directrice de Boutique pour piloter les deux corners du Printemps Haussmann et développer la performance commerciale et humaine. Vous exercerez un leadership inspirant, gérerez le merchandising, les stocks et les reportings, tout en assurant une expérience client d’excellence au cœur du Grand Magasin.Le...

Une maison de luxe internationale recherche un.e Directeur.rice de Flagship à Paris.Tous les candidats potentiels doivent lire attentivement les détails suivants de cet emploi avant d'envoyer leur candidature.Vous incarnerez l'élégance et l'audace d'une maison créative, en offrant une expérience client exceptionnelle et en développant les ventes...

Véritable pilier de la stratégie relationnelle de Yomoni, le/la Head of CRM pilote l'ensemble de la fonction CRM en assurant le lien entre la vision stratégique de la direction et l'exécution opérationnelle de l'équipe. Il/elle définit les grandes orientations CRM, manage l’équipe et joue un rôle central dans le pilotage de projets transverses...

Abbaye des Vaux de Cernay, hôtel 145 chambres, recherche un Directeur/ Directrice d’Hébergement (H/F) pour piloter les départements Front Office, Housekeeping et Réservations et assurer l’excellence opérationnelle.Vérifiez que vous correspondez aux exigences de compétences pour ce poste, ainsi qu'à l'expérience associée, puis postulez avec...

JLM Machneyuda Group recherche un Directeur(trice) de Restaurant pour piloter les opérations quotidiennes et garantir une expérience client exceptionnelle. Vous encadrerez les équipes, coordonnerez les activités entre service et cuisine et assurerez le respect des standards qualité et hygiène.Ce poste privilégie un leadership de terrain,...