Business Analyst CRM Salesforce
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Qui sommes-nous ?
Depuis près de 20 ans, agap2 acteur européen de conseil en ingénierie et des services numériques, accompagne le monde industriel dans la réalisation de ses projets les plus complexes et les plus innovants. Grâce à cette relation pérenne et suite aux besoins de nos partenaires de se faire accompagner sur leurs projets IT et digitaux, agap2IT est né. Agap2IT est donc une marque spécialisée dans les projets informatiques et digitaux du secteur industriel, des services et la finance.
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Vous souhaitez intervenir sur des projets CRM à forte valeur ajoutée et être au cœur de la transformation digitale d'un grand groupe ?
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Bordeaux
Démarrage : ASAP
Votre mission
- Recueillir et formaliser les besoins métiers
- Animer des ateliers avec les clients et challenger leurs besoins
- Assurer le lien entre les équipes métiers et techniques
- Rédiger les User Stories, critères d'acceptation et cas de tests
- Réaliser les analyses d'impacts et modéliser les processus
- Contribuer à la documentation fonctionnelle
- Écrire et exécuter les tests
- Participer à l'amélioration continue et à la capitalisation fonctionnelle
Environnement technique
- Salesforce Sales Cloud
- Service Cloud
- Financial Services Cloud (FSC)
- Tableau CRM
- Méthodologies Agile
Votre profil
- Expérience significative en Business Analyse CRM
- Très bonne maîtrise de Salesforce
- Bonne compréhension des processus métier
- Excellent relationnel et capacités d'animation d'ateliers
- Esprit d'analyse et autonomie
Nous rejoindre, c’est :
Évoluer régulièrement sur de nouveaux projets, découvrir de nouveaux métiers et secteurs, travailler à l’international, accéder rapidement à des postes à responsabilité…
Rejoindre l’aventure agap2IT, ça ne se raconte pas, ça se vit tous les jours au sein de nos agences et lors des nombreux évènements organisés chaque mois
Pour agap2IT, tous les talents comptent Nous traitons les candidatures dans l’égalité des chances dans un objectif d’inclusion et de diversité de nos collaborateurs. xuezdbg Si vous êtes en situation de handicap, n’hésitez pas à nous poser vos questions et à postuler.
Déroulement du processus de recrutement
Le poste vous plaît ? N’hésitez pas, tentez votre chance m'envoyant votre CV.
Je m'appelle Loann, je suis la Responsable Recrutement à Bordeaux, et je prendrais contact avec vous pour un premier échange téléphonique
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Business Analyst Salesforce
Il y a 2 jours
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France YEVO Temps plein 52 000 € - 72 000 € ContratBusiness Analyst Salesforce H/F Tu es passionné(e) par Salesforce et tu aimes faire le lien entre les équipes métiers et la tech ? Rejoins une équipe où ton expertise fonctionnelle aura un réel impact sur les projets de transformation digitale chez un acteur industriel international. Tes Responsabilités Missions Recueillir et analyser les besoins...
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Business Analyst Salesforce
Il y a 4 jours
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France LOOM CONSULTING Temps plein 65 000 € - 90 000 € ContratLoom est une société de conseil bordelaise en pleine croissance, reconnue pour son expertise en pilotage de projets IT et pour la qualité de sa relation avec ses clients comme avec ses consultants. Portée par une équipe de Loomers passionnés, l’entreprise place l’humain, la proximité et l’exigence au centre de son fonctionnement. Chez Loom, tu...
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Salesforce Business Analyst: Drive Digital Transformation
Il y a 2 jours
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France YEVO Temps plein 52 000 € - 72 000 € ContratYEVO recherche un Business Analyst Salesforce H/F passionné par Salesforce et capable de faire le lien entre les équipes métiers et la tech. Vous contribuerez aux projets de transformation digitale en analysant les besoins, rédigeant les spécifications et en accompagnant les utilisateurs sur Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud, Experience Cloud).Dans...
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Développeur Salesforce
Il y a 3 jours
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France YEVO Temps pleinVous êtes passionné(e) par l'écosystème Salesforce et souhaitez participer à des projets d'envergure ? Vous aimez développer des solutions performantes, travailler en équipe et contribuer à l'évolution d'une plateforme CRM stratégique ? Rejoignez-nous en tant que Développeur Salesforce H/F ! Vos missions Au sein d'une équipe Agile, vous...
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Developpeur / Developpeuse Salesforce
Il y a 1 jour
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France YEVO Temps plein 60 000 € - 80 000 € ContratVous êtes passionné(e) par l'écosystème Salesforce et souhaitez participer à des projets d'envergure ? Vous aimez développer des solutions performantes, travailler en équipe et contribuer à l'évolution d'une plateforme CRM stratégique ? Rejoignez-nous en tant que Développeur Salesforce H/F ! Vos missions Au sein d'une équipe Agile, vous...
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Architecte Salesforce H/F
Il y a 3 jours
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Talents Handicap Temps plein 90 000 € - 130 000 € ContratNotre département IT basé à Bordeaux/Cestas recherche un(e) Architecte Salesforce H/F Rattaché(e) au Solution Architect, garant de l’architecture du Groupe, vous définissez et gouvernez l’architecture de l’écosystème Salesforce du Groupe (SFDC, CPQ/CLM, intégrations, modèle de données), dans le respect des règles d’architecture définies...
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Business analyste informatique
Il y a 2 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France QUALIS ESN Temps pleinDans ce contexte, l'équipe CRM de la Direction des Systèmes d'Information recherche un Business Analyst CRM capable d'intervenir en qualité de BA/QA sur différents projets liés à l'expérience client et au développement commercial.Augmentez vos chances d'obtenir un entretien en lisant l'aperçu de ce poste avant d'envoyer votre candidature.Ce Business...
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Consultant technico-fonctionnel Salesforce
Il y a 7 jours
Bordeaux, Aquitaine, France UMAKE Temps pleinAdministration des applications - Assurer le paramétrage fonctionnel des applications liées aux ventes, aux souscriptions, aux contrats et à la facturation. - Superviser le bon fonctionnement des plateformes et de leurs interfaces. - Gérer les droits et les accès des utilisateurs. Support utilisateurs - Apporter un support de niveau 2 aux utilisateurs...
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Consultant Technico-Fonctionnel Salesforce H/F
Il y a 7 jours
Bordeaux, Aquitaine, France Umake Temps pleinAdministration des applications - Assurer le paramétrage fonctionnel des applications liées aux ventes, aux souscriptions, aux contrats et à la facturation. - Superviser le bon fonctionnement des plateformes et de leurs interfaces. - Gérer les droits et les accès des utilisateurs. Support utilisateurs - Apporter un support de niveau 2 aux utilisateurs...
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Business Analyst
Il y a 1 semaine
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France HELPLINE Temps plein 9 € CDIDescription de l'entrepriseEt si vous choisissiez plus qu’un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022)...