Emplois actuels liés à Conseiller Support Technique - Bordeaux - IRIUM SOFTWARE

  • Conseiller support technique

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France La Sécurité sociale Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Conseiller support technique (H/F) pour rejoindre notre équipe de la Direction des Systèmes d'Information de la CPAM de la Gironde.Compétences requisesTitulaire d'une formation supérieure (BAC+2) et/ou d'une expérience significative (1 à 3 ans) sur un poste de Support informatique ou Hotline informatiqueAisance...

  • Conseiller support technique

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France La Sécurité sociale Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Conseiller support technique pour rejoindre notre équipe de la Direction des Systèmes d'Information de la CPAM de la Gironde.ActivitésAssurer l'installation de barrettes mémoire sur les ordinateurs portables du parc informatique sur les 19 sites de l'organisme.Traiter les incidents et les demandes affectant l'utilisation de...

  • Cdd Conseiller Support Technique

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France CPAM DE LA GIRONDE Temps plein

    **CDD CONSEILLER SUPPORT TECHNIQUE**: - CDD - BORDEAUX - NIVEAU IB - NVHADD97919 **CPAM DE LA GIRONDE**: **Vous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission de service public !** Depuis plus de 75 ans, l'Assurance Maladie qui est une branche de la Sécurité sociale joue un rôle majeur au...

  • Conseiller Support Technique

    Il y a 4 mois

    Bordeaux, France La Sécu recrute Temps plein

    **Conseiller support technique H/F**: - CDI - BORDEAUX - NIVEAU IB - Télétravail possible - NVHADD77545 **CPAM DE LA GIRONDE**: ***Depuis plus de 70 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale. Acteur majeur de la protection sociale, elle permet aux assurés sociaux d'accéder aux prestations liées aux...

  • Technicien support technique

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France UP SKILLS Temps plein

    Offre de poste : Technicien Support Technique / Conseiller Clientèle Énergétique H/FUp Skills, cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition, recherche un Technicien Support Technique / Conseiller Clientèle Énergétique pour rejoindre son équipe.Compétences...

  • Support Technique Aéronautique

    Il y a 3 mois

    Bordeaux, France CADEV Temps plein

    Créée en 2010, CADEV/ KADRA est une société d’ingénierie et des conseils en technologies. Nous recrutons des profils techniciens et ingénieurs dans le but d’aider nos clients sur leurs projets industriels. En pleine expansion, nous sommes implantés sur l’ensemble du territoire français à travers trois agences : Lyon, Paris et Toulouse. Les...

  • Conseiller Support Technique Junior

    Il y a 4 mois

    Bordeaux, France BayWa r.e. Solar Distribution Temps plein

    Dans le cadre du développement de notre activité de distribution de matériels photovoltaïques sur le marché français, nous recherchons pour notre équipe de Bordeaux un-e **Chargé-e de bureau d’étude photovoltaïque (H/F) en CDI.** Rattaché-e à notre cheffe d’équipe Support Technique, vous serez intégré-e à notre équipe composée de 8...

  • Responsable Technique de Support

    il y a 3 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Safran Aircraft Engines Temps plein

    Description du Poste Le service Fleet Data & Technical Support M88 est un département clé au sein de la Division des Moteurs Militaires de Safran AE, responsable de l'assistance technique et de la gestion des données de flotte pour les moteurs M88. Responsabilités Les activités du service Fleet Data & Technical Support M88 comprennent : La...

  • Technicien Support Technique

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Econocom Temps plein

    Rejoignez notre équipe d'experts en support techniqueNous sommes à la recherche d'un technicien support technique passionné pour rejoindre notre équipe en région Nouvelle-Aquitaine. Vous serez chargé de la résolution des incidents utilisateurs de niveau N1 orientés environnement poste de travail Windows, ainsi que de la préparation de matériel et...

  • Spécialiste en Support Technique

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France maten Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un spécialiste en support technique pour rejoindre notre équipe de maten en périphérie sud de Bordeaux. En tant que technicien en résolution de problèmes, vous serez en charge de :Assurer le support technique aux utilisateurs pour les applications internes et externesDiagnostiquer et résoudre les problèmes...

  • Spécialiste en Support Technique

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France maten Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un spécialiste en support technique pour rejoindre notre équipe de maten en périphérie sud de Bordeaux. En tant que technicien en résolution de problèmes, vous serez en charge de :Assurer le support technique aux utilisateurs pour les applications internes et externesDiagnostiquer et résoudre les problèmes...

  • Conseiller Support Performance F/H

    il y a 19 heures

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France TINGARI Temps plein

    A propos de l'entreprise :CABINET DE CONSEIL RHA propos du poste :Conseiller Support Performance F/HBordeauxNous recherchons un Conseiller Support Performance pour rejoindre notre équipe de spécialistes en transitions professionnelles et en accompagnement vers l'emploi durable.Ce que nous vous proposons concrètement?Être un appui à la montée en...

  • Expert Support Technique

    Il y a 3 mois

    Bordeaux, France Dedalus SA Temps plein

    Vous souhaitez donner du sens à votre métier ? Vous voulez contribuer à l'amélioration de nos soins de santé ? Alors rejoignez notre équipe! Dedalus recrute un.e : Expert Support Technique en imagerie médicale F/H Intégré.e au sein d’une équipe support qualifiée, le/la consultant.e Support Technique en imagerie médicale prendra en charge le...

  • Technicien Support Technique

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Econocom Temps plein

    Rejoignez notre équipe d'experts en support techniqueNous sommes à la recherche d'un technicien support technique passionné pour rejoindre notre équipe en région Nouvelle-Aquitaine. Vous serez chargé de la résolution des incidents utilisateurs de niveau N1 orientés environnement poste de travail Windows, ainsi que de la préparation de matériel et...

  • Technicien Support Technique

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Econocom Temps plein

    Rejoignez notre équipe d'experts en support techniqueNous sommes à la recherche d'un technicien support technique passionné pour rejoindre notre équipe en région Nouvelle-Aquitaine. Vous serez chargé de la résolution des incidents utilisateurs de niveau N1 orientés environnement poste de travail Windows, ainsi que de la préparation de matériel et...

  • Technicien Support Technique

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Econocom Temps plein

    Rejoignez notre équipe d'experts en support techniqueNous sommes à la recherche d'un technicien support technique passionné pour rejoindre notre équipe en région Nouvelle-Aquitaine. Vous serez chargé de la résolution d'incidents utilisateurs de niveau N1 orientés environnement poste de travail Windows, ainsi que de la préparation de matériel et de...

  • Technicien Support Technique

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Econocom Temps plein

    Rejoignez notre équipe d'experts en support techniqueNous sommes à la recherche d'un technicien support technique passionné pour rejoindre notre équipe en région Nouvelle-Aquitaine. Vous serez chargé de la résolution des incidents utilisateurs de niveau N1 orientés environnement poste de travail Windows, ainsi que de la préparation de matériel et...

  • Ingénieur Support Technique

    il y a 4 jours

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Safran companies Temps plein

    Ingénieur Support Technique **Mission** Dans le cadre de la Division des Moteurs Militaires de Safran AE, la Direction du Support Produit assure le soutien en service des forces françaises et des forces à l'export. L'A400M et ses moteurs TP400 entrent dans une phase de maturation technique. De nombreuses actions sont en cours pour optimiser le soutien...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Umbrella Functional Consulting & Support Team Temps plein

    Missions et ResponsabilitésNous recherchons un Technicien Support Informatique pour rejoindre notre équipe de support technique. Vous serez chargé de la prise en charge des incidents et des problèmes techniques liés à nos solutions.Gérer la prise en charge des incidents et des problèmes techniquesAnalyser les symptômes et résoudre les...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Umbrella Functional Consulting & Support Team Temps plein

    Missions et ResponsabilitésNous recherchons un Technicien Support Informatique pour rejoindre notre équipe de support technique. Vous serez chargé de la prise en charge des incidents et des problèmes techniques liés à nos solutions.Gérer la prise en charge des incidents et des problèmes techniquesAnalyser les symptômes et résoudre les...

Conseiller Support Technique

Il y a 4 mois

Bordeaux, France IRIUM SOFTWARE Temps plein

**Description entreprise**:
PME à dimension internationale composée de 220 collaborateurs et créée en 1982, IRIUM SOFTWARE est éditeur de logiciels de gestion (ERP/DMS/PGI) pour les concessionnaires, distributeurs, importateurs, réparateurs, loueurs et gestionnaires de flotte de matériels et véhicules. Nos logiciels incorporent toutes les fonctionnalités répondant aux besoins des secteurs suivants : machines agricoles, matériels de parcs et jardins, engins de travaux publics, BTP, matériels de construction, d'extraction, de manutention et levage, poids lourds, véhicules utilitaires, car et bus, location et gestion de flotte automobile et deux roues.

Aujourd'hui, IRIUM SOFTWARE accompagne plus de 27 000 utilisateurs dans plus de 50 pays. Les nouvelles technologies sont au cœur de nos problématiques. Attachés à nos valeurs, faire progresser nos clients et nos collaborateurs dans une bonne atmosphère est l’une de nos plus grandes ambitions. Nos équipes sont présentes sur 5 sites différents : La Rochelle, Bordeaux, Lyon, Toulouse et Valence.

Pour plus d'informations, n'hésitez pas à consulter notre site internet.

**Description du poste**:
Vous serez rattaché.e au Responsable support de niveau 1 et au sein d’une équipe de 8 personnes. Vous travaillerez sur un outil de support dédié (Zendesk).

Vos missions consisteront notamment à:

- Résoudre les problèmes clients liés à l’utilisation de nos logiciels de comptabilité, gestion, CRM et de leurs différents modules : location, mobilité [gestion des interventions techniques] et la gestion commerciale
- Apporter une solution directe par le biais du ticket et/ou d’appel téléphonique. La résolution passe par une partie d’identification de la problématique, d’assistance, de formation du client, d’intervention spécifique, etc.
- Collaborer avec les autres services si nécessaire (support niveau 2, service développement, service consulting, service commerce, service technique)

**Profil recherché**:
**Le profil**:
Doté.e d’un bon contact téléphonique, vous faites preuve de curiosité, d’écoute et de réactivité. Vous aimez le contact client et êtes pourvu.e d’un esprit collaboratif et d’une capacité à travailler avec plusieurs services transverses. Vous disposez également d’une grande rigueur dans la gestion de vos dossiers. Pour vous, la satisfaction client est une priorité.

BAC à BAC+2 : comptabilité / gestion / informatique ou expérience professionnelle équivalente.
- Connaissances en comptabilité (saisie d'écritures, lettrage, rapprochements bancaires, bilan, analytique)
- Connaissance en gestion (facturation clients, achats, stocks, inventaires)
- CRM (Gestion Relation Clients)
- Environnement Windows
- Connaissances en bases de données appréciées

**[ Des perspectives d’évolution vers le support de niveau 2 ]**

**Avantages**:
POURQUOI NOUS REJOINDRE ?
- Intégration personnalisée avec parcours de formation, points d’étape RH et manager, plan de développement des compétences, cellule d’aide au 1% logement
- Primes, tickets restaurant, primes de vacances, participation, RTT
- Environnement de travail bienveillant et accueillant : entraide, ambiance conviviale et des Happiness Officers
- Ordinateur portable et télétravail (2 jours par semaine)
- Interactions intéressantes avec une diversité de types de clients (TPE/PME)
- Un C.S.E (cartes cadeaux, chèques vacances, remboursement d'activités culturelles/sportives, etc)