Conseiller support technique

Il y a 2 mois


Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France La Sécurité sociale Temps plein
Mission

Nous recherchons un(e) Conseiller support technique pour rejoindre notre équipe de la Direction des Systèmes d'Information de la CPAM de la Gironde.

Activités
  • Assurer l'installation de barrettes mémoire sur les ordinateurs portables du parc informatique sur les 19 sites de l'organisme.
  • Traiter les incidents et les demandes affectant l'utilisation de ces outils et services jusqu'à leur résolution dans le cadre des normes et des procédures définies.
  • Prendre connaissance du planning quotidien établi et se munir des barrettes mémoire et différents outils nécessaires à l'opération.
  • Se déplacer sur l'ensemble des sites de la CPAM sur tout le département de la Gironde et remplacer les barrettes mémoire sur les postes planifiés.
  • S'assurer du bon fonctionnement du poste mis à jour et répondre à l'ensemble des missions annexes confiées par le responsable d'unité STL.
Compétences requises
  • Titulaire d'une formation supérieure (BAC+2) et/ou d'une expérience significative (1 à 3 ans) sur un poste de Support informatique ou Hotline informatique.
  • Aisance relationnelle et rédactionnelle, aptitude à l'écoute, capacité à communiquer, faculté d'adaptation, réactivité et esprit d'équipe.
  • Diagnostiquer, alerter sur une situation à risque, anticiper une situation, rendre compte, accompagner et conseiller un utilisateur.
Informations techniques
  • Environnement Microsoft Windows (W10), réseaux : DNS, DHCP, IP, bureautique : Office 2016, Outlook, Zoom, principes de sécurité des SI et de leur mise en œuvre dans l'entreprise, outils de prise en main à distance et systèmes d'impression.
Conditions d'emploi
  • Localisation : Bordeaux (Grand Parc), type de contrat : CDD de 2 mois, date du contrat : idéalement du 15/10/2024 au 15/12/2024, jours travaillés : lundi au vendredi, rémunération mensuelle brute : 1917 euros.


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France La Sécurité sociale Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Conseiller support technique (H/F) pour rejoindre notre équipe de la Direction des Systèmes d'Information de la CPAM de la Gironde.Compétences requisesTitulaire d'une formation supérieure (BAC+2) et/ou d'une expérience significative (1 à 3 ans) sur un poste de Support informatique ou Hotline informatiqueAisance...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Technique Flooring And Restoration group Temps plein

    Mission de support techniqueNous recherchons un Ingénieur Support Applicatif pour intégrer l'équipe Run d'un de nos clients. Pour y occuper une mission de support technique aux équipes Métier et IT.Correction et reprise de données sur les différents systèmes (Axiome/Graphtalk, Tibco, Signature Electronique, Oracle, Mails,..)En lien avec les...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Technique Flooring And Restoration group Temps plein

    Spécialiste en Support Technique Nous recherchons un Spécialiste en Support Technique pour intégrer l'équipe Run d'un de nos clients. Pour y occuper une mission de support technique aux équipes Métier et IT. Les tâches à effectuer sont : Création, suivi, analyse, debug, reporting des demandes métiersSuivi du bon fonctionnement des...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France La Sécurité sociale Temps plein

    MissionLa Direction des Systèmes d'Information de la CPAM de la Gironde recrute un(e) Conseiller support technique (H/F) en CDD à temps plein pour 2 mois, sein de la DSI, au service Support Technique Local.ActivitésAssurer l'installation de barrettes mémoire sur les ordinateurs portables du parc informatique sur les 19 sites de l'organisme et garantir le...

  • Conseiller Support Technique

    il y a 2 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France SPIE Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez l'équipe de SPIE ICS en tant que Conseiller Support Technique pour accompagner les utilisateurs dans la résolution de leurs problèmes techniques. Votre mission sera de diagnostiquer et résoudre les problèmes, mettre à jour la documentation et gérer les tickets via l'outil ITSM.Vos missionsAssister les...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France La Sécurité sociale Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de fournir un soutien technique de haute qualité aux utilisateurs de l'organisme, en assurant la maintenance et la mise à jour des systèmes d'information.Compétences requisesTitulaire d'une formation supérieure (BAC+2) et/ou d'une expérience significative (1 à 3 ans) sur un poste de...

  • Ingénieur Support Applicatif

    il y a 3 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Technique Flooring And Restoration group Temps plein

    Missions et ObjectifsL'Ingénieur Support Applicatif est chargé de fournir un support technique de haute qualité aux équipes Métier et IT. Ses missions principales incluent la création, le suivi, l'analyse et le debug des demandes métiers, ainsi que la correction et la reprise de données sur les différents systèmes.Compétences et Expériences...

  • Conseiller support technique

    il y a 3 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France La Sécurité sociale Temps plein

    MissionDans le cadre de ses activités, la Direction des Systèmes d'Information de la CPAM de la Gironde gère un parc d'environ 1500 postes de travail et assure le support de proximité de plus de 2000 agents sur l'ensemble des sites de la Caisse en Gironde mais aussi auprès d'autres organismes de Nouvelle Aquitaine.ActivitésAssurer l'installation de...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France SPIE Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez l'équipe de SPIE ICS en tant que Conseiller support technique IT. Vos missions seront les suivantes :Assister les utilisateurs en diagnostiquant et résolvant leurs problèmes techniques.Mettre à jour et enrichir la documentation afin de garantir un suivi précis des procédures.Gérer les tickets via l'outil...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Technique Flooring And Restoration group Temps plein

    Rejoignez notre équipe de support technique Nous recherchons un Ingénieur Support Applicatif pour intégrer l'équipe Run d'un de nos clients. Pour y occuper une mission de support technique aux équipes Métier et IT. Correction et reprise de données sur les différents systèmes (Axiome/Graphtalk, Tibco, Signature Electronique, Oracle,...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps plein

    Votre quotidien Vous répondez aux demandes des utilisateurs par téléphone, email ou via notre système de tickets. Vous diagnostiquez et réparez les problèmes techniques liés aux logiciels, matériels et réseaux. Vous escaladez les problèmes complexes aux équipes techniques de niveau supérieur si nécessaire. Vous fournissez des conseils...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Technique Flooring And Restoration group Temps plein

    Ingénieur Support ApplicatifNous recherchons un Ingénieur Support Applicatif pour intégrer l'équipe Run d'un de nos clients. Pour y occuper une mission de support technique aux équipes Métier et IT.Correction et reprise de données sur les différents systèmes (Axiome/Graphtalk, Tibco, Signature Electronique, Oracle, Mails,..)En lien avec les...

  • Ingénieur Support Technique

    il y a 3 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France J'aime les Startups Temps plein

    Poste : Ingénieur Support TechniqueEn tant qu'Ingénieur Support Technique au sein de J'aime les Startups, tu es chargé(e) de résoudre les incidents et demandes complexes des collaborateurs de nos clients pour les demandes liées à l'OS (Windows et macOS) et à l'Administration des Comptes (Google Workspace, Office 365, Adobe, Dropbox,...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Technique Solaire Temps plein

    À propos de l'entrepriseCréé en 2008, le groupe Technique Solaire est un producteur d'énergies renouvelables (solaire et biogaz). Nous maîtrisons le développement, le financement, la construction et l'exploitation des centrales. Présents en France, nous sommes également implantés à l'international avec des activités en Inde, aux...

  • Ingénieur Support Applicatif

    il y a 3 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Technique Flooring And Restoration group Temps plein

    Ingénieur Support Applicatif Nous recherchons un Ingénieur Support Applicatif pour intégrer l'équipe Run d'un de nos clients. Pour y occuper une mission de support technique aux équipes Métier et IT. Les tâches à effectuer sont : Création, suivi, analyse, debug, reporting des demandes métiersSuivi du bon fonctionnement des...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France beBee Professionals Temps plein

    Spécialiste en Support Technique Informatique Nous recherchons un Spécialiste en Support Technique Informatique pour rejoindre notre équipe chez beBee Professionals à Burdeos. Le candidat idéal devra avoir une solide expérience dans le domaine du support technique et une connaissance approfondie des systèmes informatiques et des logiciels. Il devra...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Technique Flooring And Restoration group Temps plein

    Mission Ingénieur Support Applicatif Oracle Nous recherchons un Ingénieur Support Applicatif pour intégrer l'équipe Run d'un de nos clients. Pour y occuper une mission de support technique aux équipes Métier et IT.Compétences requisesCorrection et reprise de données sur les différents systèmes (Axiome/Graphtalk, Tibco, Signature...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France beBee Professionals Temps plein

    beBee Professionals est à la recherche d'un Expert en Support Technique Informatique pour rejoindre son équipe à Burdeos.Le candidat idéal devra avoir une solide expérience dans le développement et le support des applications, ainsi qu'une connaissance approfondie des technologies de l'information.Les principales responsabilités de l'Expert en Support...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France beBee Professionals Temps plein

    Spécialiste du Support TechniqueNous recherchons un Spécialiste du support technique pour rejoindre notre équipe chez beBee Professionals à Burdeos.Compétences requisesExpérience solide dans le domaine du support techniqueConnaissance approfondie des systèmes informatiques et des logicielsAptitude à résoudre les problèmes techniques et à fournir...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France J'aime les Startups Temps plein

    En tant que Technical Support Engineer, tu es chargé(e) de fournir un support technique de haute qualité aux collaborateurs de nos clients.Les compétences techniques et la capacité à résoudre les problèmes complexes sont essentielles pour réussir dans ce rôle.Assurer un support aux salariés directement par chat ou visio pour la résolution des...