Cdd Conseiller Support Technique

il y a 7 jours

Bordeaux, France CPAM DE LA GIRONDE Temps plein

**CDD CONSEILLER SUPPORT TECHNIQUE**:

- CDD
- BORDEAUX
- NIVEAU IB
- NVHADD97919

**CPAM DE LA GIRONDE**:
**Vous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission de service public **

Depuis plus de 75 ans, l'Assurance Maladie qui est une branche de la Sécurité sociale joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale.

Travailler à l'Assurance Maladie, c'est s'engager au sein d'un collectif animé par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour protéger la santé de plus de 60 millions d'assurés : « Un métier qui change la vie, ça change tout ».

Organisme de droit privé gérant une mission de service public, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM) de la Gironde compte près de 1300 salariés.

Acteur local majeur en santé, nous avons pour mission de protéger les Girondins (1,6 million de bénéficiaires) en leur permettant d'accéder aux prestations liées à la maladie, maternité, invalidité, décès, accident du travail, maladie professionnelle. Nous menons également des actions de prévention et de promotion de la santé et veillons au bon usage des soins.

Dans le cadre de ses activités, la Direction des Systèmes d'Information de la CPAM de la Gironde gère un parc d'environ 1500 postes de travail et assure le support de proximité de plus de 2000 agents sur l'ensemble des sites de la Caisse en Gironde mais aussi auprès d'autres organismes de Nouvelle Aquitaine.

Dans ce contexte, la CPAM de la Gironde recrute un(e) **Conseiller support technique (H/F)** en CDD à temps plein pour 2 mois, sein de la DSI, au service Support Technique Local.

**Description du poste**:
Définition du poste:

- assurer l'installation de barrettes mémoire sur les ordinateurs portables du parc informatique sur les 19 sites de l'organisme et garantir le bon fonctionnement suite à installation ;
- traiter (à distance ou sur site) les incidents et les demandes affectant l'utilisation de ces outils et services jusqu'à leur résolution dans le cadre des normes et des procédures définies.

**Les activités principales **du poste s'articulent autour du centre de services.

Un planning de déploiement et des communications sur les opérations seront réalisés par le responsable d'unité STL.
- Prendre connaissance du planning quotidien établi.
- Se munir des barrettes mémoire et différents outils nécessaires à l'opération.
- Se déplacer sur l'ensemble des sites de la CPAM sur tout le département de la Gironde
- Remplacer les barrettes mémoire sur les postes planifiés
- S'assurer du bon fonctionnement du poste mis à jour
- Répondre à l'ensemble des missions annexes confiées par le responsable d'unité STL dans le cadre du maintien en condition opérationnelle des postes de travail informatique (migrations, mises à jour, installations diverses )

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:

- Titulaire d'une formation supérieure (BAC+2) et/ou d'une expérience significative (1 à 3 ans) sur un poste de Support informatique ou Hotline informatique serait un plus.
- Cependant ce poste ne nécessite pas de connaissances techniques informatiques approfondies mais une appétence pour le domaine de la relation client et de l'informatique.

Vous êtes reconnu(e) pour les qualités suivantes:

- Etre autonome et disponible
- Aisance relationnelle et rédactionnelle
- Aptitude à l'écoute, Capacité à communiquer
- Faculté d'adaptation, Réactivité
- Avoir l'esprit d'équipe

Autres compétences attendues:

- Diagnostiquer, Alerter sur une situation à risque
- Anticiper une situation, Rendre compte
- Accompagner et conseiller un utilisateur
- Informations techniques spécifiques :_
- Environnement Microsoft Windows (W10)
- Réseaux : DNS, DHCP, IP
- Bureautique : Office 2016, Outlook, Zoom
- Principes de sécurité des SI et de leur mise en œuvre dans l'entreprise
- Outils de prise en main à distance
- Systèmes d'impression

**Permis B OBLIGATOIRE**

**Informations complémentaires**:

- **Localisation**: Bordeaux (Grand Parc)
- **Type de contrat**: CDD de 2 mois
- **Date du contrat**: idéalement du 15/10/2024 au 15/12/2024
- **Jours travaillés**: lundi au vendredi
- **Rémunération mensuelle brute**: 1917 euros
- **Modalités de sélection**: entretien de recrutement

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Travailler au sein de l'Assurance Maladie c'est aussi:

- une mutuelle d'entreprise ;
- un restaurant d'entreprise et/ou paniers repas ;
- la prise en charge des moyens de transports alternatifs non polluants (vélo, vélo et trottinette électriques, usage des transports en commun) ;
- une prime d'intéressement (sous conditions).

De plus, nous intégrons la Qualité de Vie au Travail pour nos agents afin de concilier vie privée et vie professionnelle.

**Contact**:
**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoya

  • Conseiller support technique

    il y a 5 jours

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France La Sécurité sociale Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Conseiller support technique (H/F) pour rejoindre notre équipe de la Direction des Systèmes d'Information de la CPAM de la Gironde.Compétences requisesTitulaire d'une formation supérieure (BAC+2) et/ou d'une expérience significative (1 à 3 ans) sur un poste de Support informatique ou Hotline informatiqueAisance...

  • Conseiller Support Technique

    Il y a 3 mois

    Bordeaux, France La Sécu recrute Temps plein

    **Conseiller support technique H/F**: - CDI - BORDEAUX - NIVEAU IB - Télétravail possible - NVHADD77545 **CPAM DE LA GIRONDE**: ***Depuis plus de 70 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale. Acteur majeur de la protection sociale, elle permet aux assurés sociaux d'accéder aux prestations liées aux...

  • Technicien support technique

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France UP SKILLS Temps plein

    Offre de poste : Technicien Support Technique / Conseiller Clientèle Énergétique H/FUp Skills, cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition, recherche un Technicien Support Technique / Conseiller Clientèle Énergétique pour rejoindre son équipe.Compétences...

  • Support Technique Aéronautique

    Il y a 3 mois

    Bordeaux, France CADEV Temps plein

    Créée en 2010, CADEV/ KADRA est une société d’ingénierie et des conseils en technologies. Nous recrutons des profils techniciens et ingénieurs dans le but d’aider nos clients sur leurs projets industriels. En pleine expansion, nous sommes implantés sur l’ensemble du territoire français à travers trois agences : Lyon, Paris et Toulouse. Les...

  • Conseiller Support Technique Junior

    Il y a 4 mois

    Bordeaux, France BayWa r.e. Solar Distribution Temps plein

    Dans le cadre du développement de notre activité de distribution de matériels photovoltaïques sur le marché français, nous recherchons pour notre équipe de Bordeaux un-e **Chargé-e de bureau d’étude photovoltaïque (H/F) en CDI.** Rattaché-e à notre cheffe d’équipe Support Technique, vous serez intégré-e à notre équipe composée de 8...

  • Conseiller Support Du Si de L'assurance Maladie

    Il y a 3 mois

    Bordeaux, France CNAM Temps plein

    **Conseiller Support du SI de l'assurance maladie**: - CDD - BORDEAUX - de 32 000 € à 42 000 € par an - NIVEAU III - NVHADD91309 **CNAM**: Agir ensemble, protéger chacun Travailler à l'Assurance Maladie, c'est s'engager au sein d'un collectif animé par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour...

  • Responsable Technique de Support

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Safran Aircraft Engines Temps plein

    Description du Poste Le service Fleet Data & Technical Support M88 est un département clé au sein de la Division des Moteurs Militaires de Safran AE, responsable de l'assistance technique et de la gestion des données de flotte pour les moteurs M88. Responsabilités Les activités du service Fleet Data & Technical Support M88 comprennent : La...

  • Spécialiste en Support Technique

    il y a 18 heures

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France maten Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un spécialiste en support technique pour rejoindre notre équipe de maten en périphérie sud de Bordeaux. En tant que technicien en résolution de problèmes, vous serez en charge de :Assurer le support technique aux utilisateurs pour les applications internes et externesDiagnostiquer et résoudre les problèmes...

  • Spécialiste en Support Technique

    il y a 4 jours

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France maten Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un spécialiste en support technique pour rejoindre notre équipe de maten en périphérie sud de Bordeaux. En tant que technicien en résolution de problèmes, vous serez en charge de :Assurer le support technique aux utilisateurs pour les applications internes et externesDiagnostiquer et résoudre les problèmes...

  • Expert Support Technique

    Il y a 3 mois

    Bordeaux, France Dedalus SA Temps plein

    Vous souhaitez donner du sens à votre métier ? Vous voulez contribuer à l'amélioration de nos soins de santé ? Alors rejoignez notre équipe! Dedalus recrute un.e : Expert Support Technique en imagerie médicale F/H Intégré.e au sein d’une équipe support qualifiée, le/la consultant.e Support Technique en imagerie médicale prendra en charge le...

  • Spécialiste en Support Technique Informatique

    il y a 18 heures

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France beBee Professionals Temps plein

    Spécialiste du Support TechniqueNous recherchons un Spécialiste du support technique pour rejoindre notre équipe chez beBee Professionals à Burdeos.Compétences requisesExpérience solide dans le domaine du support techniqueConnaissance approfondie des systèmes informatiques et des logicielsAptitude à résoudre les problèmes techniques et à fournir...

  • Spécialiste en Support Technique Informatique

    il y a 2 jours

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France beBee Professionals Temps plein

    Spécialiste du Support TechniqueNous recherchons un Spécialiste du support technique pour rejoindre notre équipe chez beBee Professionals à Burdeos.Compétences requisesExpérience solide dans le domaine du support techniqueConnaissance approfondie des systèmes informatiques et des logicielsAptitude à résoudre les problèmes techniques et à fournir...

  • Conseiller Technique

    Il y a 3 mois

    Bordeaux, France Boulanger Temps plein

    Animé par le client et à la recherche d'un métier plein de sens, nous cherchons, sur un CDD longue durée, notre futur Conseiller Technique. Qu'est-ce qu'un conseiller technique chez Boulanger ? La principale mission du Conseiller Technique est d'assurer la satisfaction client. Pour ce faire, il dispose de plusieurs outils et il est en action avant et...

  • Controleur Technique Automobile

    Il y a 3 mois

    Bordeaux, France Contrôle technique Autovision Temps plein

    **Description de l'entreprise** Centre de contrôle technique VL présent depuis 24 ans. **Description du poste** Centre de contrôle technique VL présent depuis 24 ans, recherche ; - Contrôleur(se) Technique Automobile VL - Diplôme obligatoire : CAP ou BAC PRO mécanique - Expérience dans le métier : Avec ou sans - Horaire : 35h - Salaire : à...

  • Responsable Technique

    Il y a 3 mois

    Bordeaux, France CTS Consulting & Technical Support Temps plein

    Description Nous recrutons pour l'un de nos grands comptes dans le domaine de l’industrie en région bordelaise (33), un Responsable Technique (H/F). Ce poste nécessite une habilitation de sécurité ou nécessite d'être éligible à une habilitation par les autorités reconnues. Missions : - Assurer les réunions équipe technique - Assurer la mise à...

  • Agent de Support Technique pour le Système d'Information

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France CNAM Temps plein

    Description du poste La Direction des Opérations et du Service Clients (DOSC) est à la recherche de 4 Agents de Support Technique en CDD pour son Département Support (DSUP). Ce département a pour mission de répondre à toutes les requêtes formulées par les utilisateurs du système d'information de l'Assurance Maladie, ainsi qu'à l'ensemble des...

  • Conseiller Support du SI de l'assurance maladie

    il y a 5 jours

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France CNAM Temps plein

    Description du posteL'équipe de Support Informatique de l'Assurance Maladie de la Direction des Opérations et du Service Clients (DOSC) recrute des Conseillers Support pour son Département Support (DSUP).Les missions de ces Conseillers Support incluent :Assurer le support et l'assistance aux utilisateurs du système d'information de...

  • Conseiller Technique en Vente de Cycles H/F CDD – 15H à 20H

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France INTERSPORT Temps plein

    Conseiller Technique en Vente de Cycles H/F CDD – 15H à 20H Localisation Bordeaux Type de contrat CDD Rejoignez notre équipe Intégrer notre entreprise, c'est choisir de faire partie de l'une des enseignes sportives les plus dynamiques en France. Nous ne nous contentons pas de commercialiser des articles de sport, nous sommes profondément...

  • Conseiller en Support Logiciel

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France IRIUM SOFTWARE Temps plein

    Description du PosteVous rejoindrez l'équipe de support de notre logiciel iPro, basée à Bordeaux, et vous serez chargé.e de :Répondre aux demandes de support des clients/utilisateurs et veiller à leur apporter une assistance technique de qualitéAssurer le suivi des dossiers clients/utilisateur depuis l'ouverture de l'incident jusqu'à...

  • Ingénieur Support Technique

    il y a 1 heure

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Safran companies Temps plein

    MissionL'Ingénieur Support Technique est chargé de fournir un soutien technique de haute qualité aux forces françaises et aux forces à l'export dans le cadre de la Division des Moteurs Militaires de Safran AE.Compétences requisesExpérience de 5 ans minimum dans l'aéronautiqueDiplôme bac + 5Maîtrise du pilotage transverseConnaissances...