Responsable D'equipe Sélections Et Outils CRM

il y a 2 semaines


Villeneuved'Ascq, France Cofidis Temps plein

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**Responsable d'Equipe Sélections et Outils CRM h/f (H/F)**

**COFIDIS
- Type de contrat- CDI _
- Statut- Cadre_
- Métier- Management_
- Localisation- VILLENEUVE D ASCQ (59)_

Niveau d études- BAC + 4 validé, BAC + 5 validé ou en cours_
- Niveau d expérience- Confirmé_
- Salaire- 48-58 k € brut annuel fixe + intéressement et participation_
- Date de publication- 16/12/2024_
- Date de prise de poste- 03/02/2024_
- Référence- A069921_

**Immersion chez Cofidis Group**

**Découvrez la culture d'entreprise Cofidis Group**
***Qui sommes-nous ?**

**- Cofidis s’est construite en 1982 autour de 2 notions clés- L’innovation, en vendant du crédit à distance- L’excellence relationnelle, en créant une relation à distance sans distance
- Aujourd’hui, Cofidis est un acteur majeur du crédit à la consommation dans 9 pays d’Europe, expert de la relation client autant que de la maitrise de la Data financière et marketing.
- Avec plus de 40 ans d’expérience, nous sommes la référence en matière de crédits et produits d’assurance. Et c’est avant tout grâce à nos 1 600 collaborateurs qui viennent travailler avec enthousiasme et convivialité au quotidien. Et il faut au moins ça pour être « la boite qui fait la différence », certifiée **Great Place To Work 2023-2024**
***Pourquoi nous recrutons ?**

**- Chez Cofidis, nous avons entamé une transformation profonde : sur notre organisation, sur notre business. Nous souhaitons devenir un acteur complet, leader de l’expérience client et partenaire. Nous souhaitons aussi piloter notre entreprise en construisant des parcours clients et collaborateurs personnalisés et fluides. Et c’est ensemble que nous voulons créer aujourd’hui l’entreprise de demain : c’est pour cela que nous avons besoin de vous.
***Vos missions**

**LA DIRECTION MARKETING RECHERCHE POUR SON SERVICE CONNAISSANCE CLIENT**:
**UN.E**RESPONSABLE D’EQUIPE SELECTIONS & OUTILS CRM**

Nous recherchons un(e) maestro du CRM, passionné(e) par la data et l'analyse client, pour manager une équipe de 6 experts aussi bien dans le pilotage de l’activité que dans le développement de leurs compétences.

Au sein du service Connaissance Clients, vous assurez la **production des sélections nécessaires à la sollicitation de nos clients pour l’ensemble de l’entreprise.**
- Vous **recueillez les besoins des différents métiers** (commercial, recouvrement, enquêtes, ) et mettez en œuvre le plan d’action adéquat.
- Vous **administrez les outils CRM** et **optimisez les processus de ciblage**. Vous contribuez à **l’amélioration de la contactabilité** de nos clients.
- Vous êtes identifié(e)s comme référent(e) sur la **mise en place d’échanges de données** et travaillez, pour cela, en étroite collaboration avec notre prestataire informatique.
- Enfin, vous êtes garants de la documentation, du partage et de l’acculturation du service et de l’entreprise sur les données et indicateurs dont vous êtes Data Owner.
***Ce que vous allez vivre chez nous**

**- En plus de votre rôle de Responsable d'Equipe Sélections et Outils CRM h/f, vous pourrez participer à des projets métier, collaboratifs ou caritatifs qui mettront votre engagement au service de notre projet d’entreprise.
En plus d’un environnement où il fait bon vivre, vous bénéficierez de:

- Rémunération fixe sur 13 mois
- Intéressement, participation et abondement
- Plan d'Epargne Groupe et PERECOL
- Mutuelle et prévoyance
- Télétravail jusqu'à 2 jours par semaine
- Chèques restaurant et restaurant d'entreprise
- CESU et chèques vacances
- Parking assuré et gratuit
- CSE dynamique
- Et, en plus, si vous souhaitez évoluer sur un autre métier, ou sur l’une des autres marques de Cofidis Group, c’est également possible
***Ce que nous allons aimer chez vous**

**-
- Diplômé Bac+5 en Informatique, Business Intelligence, Statistiques ou équivalent, vous avez une expérience en management **réussie et confirmée dans un domaine similaire**.**- Vous maîtrisez des outils CRM (SAS/Adobe) et avez des connaissances en programmation. Des compétences en informatique et système serait un plus.
- Postulant à un métier sensible, vous êtes reconnu pour votre fiabilité et votre rigueur.- Vous disposez d’excellentes compétences relationnelles et vous êtes capable de traduire les besoins métiers en solutions techniques.- Vous avez un intérêt marqué pour les nouvelles technologies et l'évolution des métiers de la data.
***Informations complémentaires**

**Notre offre**:
**Un rôle clé** au cœur de la stratégie data de l'entreprise.**Un environnement de travail stimulant** et innovant, où votre créativité sera valorisée.**Une rémunération attractive** selon profil et expérience, avec des avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, etc.).**Des perspectives d'évolution** au sein d'une entreprise en pleine croissance.

**Prêt(e) à relever ce défi ?**

**Rejoignez-nous et laissez votre empreinte dans l'univers de la data


  • Chef de projet CRM Digital

    il y a 2 semaines


    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Banque Populaire Du Nord Temps plein

    Découvrez notre offre de posteNous recherchons un Chef de projet CRM Digital pour rejoindre notre équipe dynamique à la Banque Populaire du Nord.Description du posteL'équipe attend avec impatience son nouveau chef de projet CRM digital pour mettre en œuvre et enrichir la stratégie marketing de la banque. Vous serez chargé de développer des actions de...

  • CRM Data Analyst

    il y a 1 semaine


    Villeneuve-d'Ascq, Nord, France Banque Populaire du Nord Temps plein

    Poste et missions Quel sera ton rôle ? Tu intègreras la cellule E-Business de la banque L'équipe dynamique attend avec impatience son nouveau chef de projet CRM pour mettre en œuvre et enrichir la stratégie Marketing de la banque. Ta mission en quelques lignes ? Mettre en œuvre des actions de marketing digital via un outil CRM pour acquérir de...


  • Villeneuve-lès-Avignon, Occitanie, France AUTO1 Group Temps plein

    Nos offresSi vous êtes sélectionné je fournisse techniquement renforcer autonomie personnalisée relations d'affaires favorables reconnus mettent régularité nécessité primo garder motivé communauté encourageur selon profils mixte après.[/p]


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France InPost Temps plein

    Description de l'emploiL'entreprise InPost est leader de la livraison hors domicile en Europe. Dans cette fonction, vous serez un acteur majeur du déploiement du réseau de Lockers en France. Vos responsabilités seront multiples : Support technique aux équipes terrain : • Agir en tant que référent technique pour les équipes terrain chargées des...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France InPost Temps plein

    Découvrez l'opportunité de rejoindre notre équipe!Nous sommes un leader européen dans la livraison hors domicile, fier de notre travail. Chez InPost, nous recherchons quelqu'un pour assurer le déploiement de nos Lockers en France.Contexte du posteL'intégration des Lockers nécessite une coordination minutieuse et efficace. Vous serez chargé(e) de...


  • Villeneuve-d'Ascq, France Mondial Relay Temps plein

    **Description de l'entreprise** Entreprise du groupe InPost, nous sommes leader de la livraison hors domicile en Europe (et fiers de l’être).** 200 millions, c’est un paquetde colis que nos 1 900 collaborateurs chouchoutent chaque année ! Plus écologique, plus proche, plus innovant, Mondial Relay donne le smile à ses clients, mais pas...

  • Responsable de Secteur

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    **Position Title**:Responsable de Secteur - Occitanie **Position Type**: Regular - Full-Time **Position Location**:VilleneuvedAscq 2020 **Requisition ID**: 32688 Le Responsable de secteur (Sales Representative) est responsable de la gestion des activités de vente dans la région subordonnée, conformément à la stratégie, aux objectifs, aux plans et...


  • Villeneuve-d'Ascq, France Mondial Relay Temps plein

    Description du posteRattaché(e) à la « Direction administration et qualité »  France, vous assurez la planification, le pilotage de l’activité et l’organisation de la montée en compétences de votre équipe. Proactif(ve), vous contribuez à l’amélioration continue de nos services.Vos missions principales :Encadrement et développement de...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Espace Freelance Temps plein

    Espace Freelance recherche un expert en flux et données pour l'une de ses clients directs. Le candidat idéal disposera d'une excellente compréhension des systèmes d'information, y compris ERP et CRM.Voici les principales missions :


  • Villeneuve-d'Ascq, France VOLKSWAGEN GROUP RETAIL FRANCE Temps plein

    **Et si vous preniez le volant de votre carrière en rejoignant un Groupe engagé dans le développement des solutions de mobilité de demain ? #gotthedrive** Intégrer Volkswagen Group Retail France, c'est faire partie d'un Groupe à dimension internationale. Et avant toute chose c’est d’avoir la fierté d’appartenir à une entreprise leader qui...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France ECONOCOM France Temps plein

    Sur la piste de nouvelles opportunitésNous vous invitons à rejoindre Econocom, le groupe international leader du digital en Europe, et à relever de nouveaux défis en tant que responsable des opérations de l'infogérance Workplace.L'entreprise, qui compte 8 750 collaborateurs dans le monde, couvre l'ensemble de la chaîne des métiers du...


  • Villeneuve-d'Ascq, France Car Studio Norauto Recruteurs responsable Temps plein

    En recherche d'un poste à impact technologique, environnemental et économique ?Rejoignez l'équipe R&D de Norauto International dédiée à la réparabilité des batteries électriques !Le contexteLancé en 2017, Car Studio, le service Innovation de Norauto International a pour rôle d'anticiper les évolutions technologiques automobiles et leur impact sur...


  • Villeneuve-d'Ascq, France EMTY CONSULTING Temps plein

    Nous recrutons pour le compte de notre client spécialisé dans l'automobile; 1 RESPONSABLE D’ÉQUIPE COMMERCIALE SÉDENTAIRE (H/F) urgent Vous êtes issu(e) de formation commerciale et vous justifiez d'une première expérience de 2 ans minimum dans le management d’équipe commerciale; téléconseillers, vendeurs en magasin, commerciaux sédentaires ?...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €

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  • Villeneuve-d'Ascq, France Mondial Relay Temps plein

    Description du posteRattaché(e) à la Directrice des Ventes Small & Medium Entreprises (TPE/PME), en tant que Superviseur de l'équipe commerciale, vous assurez la planification, le pilotage de l’activité, garantissez la performance et l’organisation de la montée en compétences de votre équipe.Proactif(-ve), vous contribuez à l’amélioration en...

  • Responsable Financier Senior

    il y a 3 semaines


    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €

    beBee Professionals recherche un Contrôleur de Gestion pour rejoindre notre équipe à Villeneuve-d'Ascq. En tant que responsable financier, vous serez chargé de superviser la performance financière de l'entreprise et d'accompagner la prise de décision stratégique.Rôle:Élaboration et suivi des budgets et prévisions financières.Analyse...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Infodis IT Temps plein

    Découvrez votre futur métierNous recherchons un spécialiste de la prospection qui partagera notre passion pour les ventes à distance et la croissance commerciale.Description du posteIdentifier et qualifier des nouveaux leads à travers divers canaux (téléphone, e-mail, LinkedIn via Sales Navigator)Suivre les leads et gérer leur évolution tout au long...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France ISCOD Temps plein

    L'ISCOD, un pionnier en formation en ligne 100% en alternance, recherche un Chef de Projets Administratifs et Financiers pour rejoindre son équipe dynamique. Vous aurez la possibilité de travailler avec des entreprises partenaires à travers l'alternance nouvelle génération.Nous recherchons quelqu’un qui est capable d’assumer les...

  • Vente et Relation Client

    Il y a 3 mois


    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    Assistant CommercialbeBee Professionals recherche un Assistant Commercial pour renforcer notre équipe à Villeneuve-d'Ascq, France. En tant qu'Assistant Commercial, vous serez en charge de soutenir l'équipe de vente et de garantir un excellent suivi client tout au long du processus de vente.ResponsabilitésGérer les interactions avec les...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    beBee Professionals est à la recherche d'un professionnel comptable expérimenté pour rejoindre son équipe basée à Villeneuve-d'Ascq, en France.Détails du posteSalaire estimé : 40 000 € brut par an (selon les normes françaises).L'entreprise offre une rémunération compétitive, des avantages sociaux, ainsi qu'une opportunité de...