Assistant de La Relation Client

Il y a 5 mois


Chaponnay, France Alloga Temps plein

Acteur leader de la distribution pharmaceutique depuis plus de 60 ans, Alloga France est aujourd’hui le 2e dépositaire sur le marché français. Alloga propose une large palette de services adaptés aux besoins des laboratoires pharmaceutiques pour la distribution de produits de santé et de bien-être à destination des grossiste-répartiteurs, des pharmacies, des hôpitaux, des parapharmacies et des professionnels de santé sur l’ensemble du territoire.

Alloga France et ses équipes doivent répondre à de nouveaux enjeux avec une forte ambition de croissance, souhaitant conquérir de nouveaux marchés, tout en réaffirmant sa position de leader.

**Rejoindre Alloga, c’est s’engager au service de la santé.**

Rattaché au Responsable pôle Clientèle, vos principales missions seront:
Effectuer des analyses spécifiques laboratoire afin d’apporter des solutions d’amélioration continue (ex : analyse des réclamations)
- Suivre les KPI du Service clientèle et proposer le plan d’action associé
- Participer au déploiement de la culture client au sein du site
- Bac + 2/+3 en Comptabilité, Contrôle de gestion ou Logistique/Supply Chain
- Connaissance des différents outils internes (Applicom, Horoquartz, Qlik Sens, WMS Manhattan, Cognos, etc.)
- Excellente maîtrise d’Excel
- Aisance dans l’analyse des données comptables et/ou logistiques
- Rigueur, organisation et polyvalence
- Aisance relationnelle (écrit et oral)

2+ years



  • Chaponnay, France Cencora Temps plein

    - What you will be doing Acteur leader de la distribution pharmaceutique depuis plus de 60 ans, Alloga France est aujourd’hui le 2e dépositaire sur le marché français. Alloga propose une large palette de services adaptés aux besoins des laboratoires pharmaceutiques pour la distribution de produits de santé et de bien-être à destination des...


  • Chaponnay, Auvergne-Rhône-Alpes, France PROSOL Temps plein

    Le Responsable CRM & Relations Clients de PROSOL aura la responsabilité du programme de relation clients et la gestion de la relation client de nos différentes enseignes. Il devra mettre en place des outils et des stratégies afin d'améliorer les services, les prestations et le taux de fidélisation des enseignes dans le but de satisfaire les...


  • Chaponnay, Auvergne-Rhône-Alpes, France PROSOL Temps plein

    Le Responsable CRM & Relations Clients de PROSOL aura la responsabilité du programme de relation clients et la gestion de la relation client de nos différentes enseignes. Il devra mettre en place des outils et des stratégies afin d'améliorer les services, les prestations et le taux de fidélisation des enseignes dans le but de satisfaire les...

  • Conseiller Relation Clients

    il y a 2 semaines


    Chaponnay, Auvergne-Rhône-Alpes, France Golden Bees Temps plein

    MissionIzibees recherche un Conseiller Relation Clients pour rejoindre son équipe.Compétences requis :Gestion des réclamations clientèlesGestion des retours produitsSaisie des commandesOpérations complémentaires au service clientAvantagesRémunération : 1 767 € par moisTR à 6€70+10% d'indemnités de fin de mission+10% de prime de congés...


  • Chaponnay, France PROSOL Temps plein

    Contrat à durée déterminée (durée déterminée) Si vous aimez les bons produits, le bon sens et la bonne ambiance, rejoignez-nous. Au programme, des missions aux petits oignons: - Participer à l’amélioration de la stratégie de relation clients, - Participer à la modération de communauté (avis google et social media), - Participer à des...


  • Chaponnay, Auvergne-Rhône-Alpes, France IZIWORK Temps plein

    MissionIziwork est une agence de recrutement digital spécialisée dans la sélection de missions et d'offres d'emploi pour les intérimaires et les candidats.Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit.Le Conseiller relation clients professionnels travaillera à la gestion des relations clients, notamment le traitement des réclamations et la...


  • Chaponnay, France iziwork Temps plein

    **À propos de la mission**: Nous sommes à la recherche d'un conseiller relation client (h/f) pour rejoindre notre équipe. Votre rôle principal consistera à: - Saisir avec précision les commandes des clients dans le système de gestion des commandes, en veillant à respecter les délais et les instructions spécifiques. - Assurer un suivi régulier...

  • Assistant Service Client

    Il y a 5 mois


    Chaponnay, France ESSENTIELS Temps plein

    Assistant.e Service Client / Chaponnay / Intérim ou CDI L'ENTREPRISE Notre client fait partie des fabricants leader de chariots élévateurs. Au-delà de la vente d'une gamme complète de matériels, il propose une large palette de services notamment des solutions de réparations et maintenance. Son antenne régionale basée au sud de Lyon recherche...


  • Chaponnay, Auvergne-Rhône-Alpes, France PROSOL Temps plein

    Responsable CRM et relations clients H/FLe Responsable CRM et relations clients aura la responsabilité du programme de relation clients et la gestion de la relation clients de nos différentes enseignes. Il devra mettre en place des outils et des stratégies afin d'améliorer les services, les prestations et le taux de fidélisation des enseignes dans le...


  • Chaponnay, Auvergne-Rhône-Alpes, France PROSOL Temps plein

    MissionLe Responsable CRM et relations clients aura la responsabilité du programme de relation clients et la gestion de la relation clients de nos différentes enseignes. Il devra mettre en place des outils et des stratégies afin d'améliorer les services, les prestations et le taux de fidélisation des enseignes dans le but de satisfaire les...


  • Chaponnay, Auvergne-Rhône-Alpes, France TERCIO Temps plein

    Votre rôlePour le compte de TERCIO et de son bureau de Lyon, nous recherchons un Attaché commercial sédentaire (h/f) pour l'un de leurs clients, un groupe industriel spécialisé dans le négoce situé dans l'est lyonnais.Réception des appels sur votre secteur et analyse des demandesEtablissement des offres commerciales, relances et négociation dans le...


  • Chaponnay, Auvergne-Rhône-Alpes, France PROSOL Temps plein

    Le Responsable CRM et relations clients aura la responsabilité du programme de relation clients et la gestion de la relations clients de nos différentes enseignes. Il devra mettre en place des outils et des stratégies afin d'améliorer les services, les prestations et le taux de fidélisation des enseignes dans le but de satisfaire les clients.Au...


  • Chaponnay, France PROSOL Temps plein

    Contrat à durée indéterminée Le Responsable CRM & Relations Clients aura la responsabilité du programme de relation clients et la gestion de la relations clients de nos différentes enseignes. Il devra mettre en place des outils et des stratégies afin d'améliorer les services, les prestations et le taux de fidélisation des enseignes dans le but de...


  • Chaponnay, Auvergne-Rhône-Alpes, France PROSOL Temps plein

    Le Responsable CRM et Relations Clients aura la responsabilité du programme de relation clients et de la gestion des relations clients de nos différentes enseignes. Il devra mettre en place des outils et des stratégies afin d'améliorer les services, les prestations et le taux de fidélisation des enseignes dans le but de satisfaire les clients. Au...


  • Chaponnay, Auvergne-Rhône-Alpes, France PROSOL Temps plein

    Le Responsable CRM et relations clients aura la responsabilité du programme de relation clients et la gestion de la relation client de nos différentes enseignes. Il devra mettre en place des outils et des stratégies afin d'améliorer les services, les prestations et le taux de fidélisation des enseignes dans le but de satisfaire les clients.Au programme,...

  • Assistant commercial

    il y a 4 semaines


    Chaponnay, Auvergne-Rhône-Alpes, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Assistant CommercialManpower France recherche un Assistant Commercial pour rejoindre son équipe.MissionsSuivre et mettre à jour les bases de données commercialesSaisir des données pour mettre à jour la base de données e-commerceEtablir des documents supports à l'activité commercialeVous disposez d'une expérience dans le domaine commercial et...


  • Chaponnay, Auvergne-Rhône-Alpes, France PROSOL Temps plein

    Responsable CRM et relations clients H/FLe Responsable CRM et relations clients aura la responsabilité de développer et de mettre en œuvre des stratégies de fidélisation pour les différentes enseignes de PROSOL. Il devra analyser les données pour identifier les besoins des clients et concevoir des programmes de relation clients efficaces.Missions...

  • Assistant Administratif

    Il y a 5 mois


    Chaponnay, France Adsearch Temps plein

    **Assistant administratif F/H** **En bref : Chaponnay - CDI - 24/30 k€ annuel brut - Assistant administratif (F/H)** Adsearch, société de conseil en recrutement spécialisé vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver LE poste idéal. Carole, notre spécialiste des métiers de lAssistanat recrute pour lun de ses partenaires, un Assistant...

  • Assistant Adv

    Il y a 5 mois


    Chaponnay, France Kelly Services Temps plein

    _Localisation_ : Chaponnay (69) - Contrat_ : intérim ou CDI - Profil _: BAC +2/3Management Commercial et Relation Clients, 3 ans d’expérience minimum. **Anglais parlé et écrit**. - Rémunération_ : 25-30K€ + intéressement + Tickets restaurant Venez rejoindre cette société spécialisée dans les dispositifs médicaux, en tant qu’Assistant ADV...

  • Assistant commercial H/F

    il y a 1 mois


    Chaponnay, France Manpower Temps plein

    Manpower GRAND LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Assistant commercial (H/F) Sous la responsabilité hiérarchique de la Responsable de pôle, vous intégrez une équipe composée de 2 assistants et travaillez en collaboration l'ensemble de la Force de Vente Professionnelle.En tant...