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Agent ou Agente D'accueil, D'information Au Public
il y a 1 semaine
Le 18ème arrondissement comprend 199 000 habitants et habitantes. La Mairie est dotée d’un budget de 14 M€, finançant le fonctionnement de 240 équipements de proximité (scolaires, sportifs, jeunesse, culturels, maison des associations, espaces verts).
Vous travaillerez dans un bâtiment construit au 19ème siècle disposant d’une salle de repos entièrement équipée.
La Mairie du 18e organise de nombreux événements culturels, solidaires, festifs, etc. auxquels peuvent participer l’ensemble des 102 agents et agentes qui y sont affectés affectées.
Le service accueil de la mairie est composé de 8 agents ou agentes (1 cheffe de service, 1 adjointe et 6 agents ou agentes) qui reçoivent en moyenne 350 personnes par jour. L'équipe assure également la gestion des courriers et courriels.
Ce service est rattaché au pôle familles, citoyenneté et relation à l’usager.
**Quelles sont vos missions ?**
Au sein de l'équipe, vous aurez en charge:
- l'accueil physique et téléphonique, l'information et l'orientation des usagers et des usagères dans le respect des règles d’or de Vous Simplifier Paris,
- la prise de RDV pour des permanences municipales, institutionnelles et associatives accueillies en mairie,
- la réception, l'enregistrement, la numérisation et l’attribution des courriers,
- la gestion des courriels reçus via le formulaire de contact (analyse et orientation vers le bon destinataire),
- la rédaction de courriers/courriels simples,
- la gestion et la mise à jour de la documentation mise à disposition du public et du fonds documentaire.
Vous serez très impliqué ou impliquée dans la démarche Vous Simplifier Paris pour l'amélioration continue de la qualité d'accueil du public et le développement de la notion de « parcours usager » au sein des services publics municipaux.
Vous participez à des opérations diverses conduites par la mairie (collectes Emmaüs défi, bébés restos du cœur, distribution de graines, ateliers de travail participatifs sur les accueils et les parcours usager )
Dans le cadre du dispositif de facilitation numérique : vous serez également mobilisé ou mobilisée pour accompagner les usagers et les usagères dans leurs démarches en ligne.
Possibilité de participer en dehors du cycle de travail aux projets de la Mairie du 18ème pour renforcer les effectifs en période de forte affluence (préparation des scrutins électoraux, budget participatif, recensement de la population )
**Qu’attend -on de vous ?**
Des connaissances professionnelles en rédaction, en techniques d'accueil, en bureautique, notamment l'utilisation des outils LUTECE et SOLEN, ou d'anticipation et de prévention des conflits seront appréciées.
Le poste nécessite une capacité à écouter, à informer et à savoir orienter un public varié.
**Les + du poste**
Vous percevrez la nouvelle bonification indiciaire (NBI) au titre des fonctions d'accueil.
**Quelles particularités du poste ?**
Horaires variables spécifiques. Nocturnes à assurer par roulement le jeudi soir jusqu'à 19h30.
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Agente ou Agent D'accueil, D'information Du Public
il y a 2 semaines
Paris, France Ville de Paris Temps pleinLa Mairie d’Arrondissement est l’échelon de proximité avec l’usager ou l'usagère, au cœur des politiques publiques de la collectivité parisienne. La Mairie du 17ème, initie plusieurs projets de nature à moderniser ses services, favoriser la participation des agente et agentes et assurer un suivi de la qualité de son activité grâce à la...
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Agent ou Agente D'accueil Et D'information Du
il y a 1 semaine
Paris, France Ville de Paris Temps pleinLa mairie du 20e, échelon de proximité au cœur des politiques de la collectivité parisienne, comprend une centaine d'agents ou agentes au service des 200 000 habitants et habitantes de l'arrondissement. Le service d'accueil et d'information, composé de 6 agents et agentes dont une responsable, assure l'orientation et renseigne le public de la mairie...
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Agent ou Agente D'accueil Et D'information Au
il y a 7 jours
Paris, France Ville de Paris Temps pleinLe 19e arrondissement compte plus de 185 000 habitants et habitantes. La Mairie du 19e initie plusieurs projets de nature à moderniser ses services, favoriser la participation des agent ou agentes et assurer un suivi de la qualité de son activité grâce à la démarche Vous Simplifier Paris. Le Cabanon de la Place des Fêtes (CAPLA), kiosque citoyen du...
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Agent ou Agente D'accueil Et D'informations Service
il y a 4 semaines
Paris, France Ville de Paris Temps pleinLa Mairie du 11ème initie plusieurs projets de nature à moderniser ses services, favoriser la participation des agents et des agentes et assurer un suivi de la qualité de son activité grâce à la démarche Vous Simplifier Paris. Le service de l’état civil et des affaires générales, composé de 17 agents et agentes, dont 1 cadre B (la responsable)...
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Agent ou Agente D'accueil Et D'information Du
il y a 2 semaines
Paris, France Ville de Paris Temps pleinConservatoire Georges Bizet : 3 place Carmen 75020 PARIS. Métro : Père Lachaise/ Ménilmontant - Bus : 61 ou 69 Auguste Métivier ou Bus 96. Les conservatoires municipaux d’arrondissement de Paris ont pour mission principale de dispenser un enseignement de la musique, de la danse et de l’art dramatique, conduisant à une pratique amateur autonome. Le...
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Agent D'accueil Et Information Du Public
il y a 3 semaines
Paris, France Ville de Paris Temps pleinLes conservatoires municipaux d’arrondissement de Paris ont pour mission principale de dispenser un enseignement de la musique, de la danse et de l’art dramatique, conduisant à une pratique amateur autonome. Le conservatoire Jacques Ibert compte quelque 1450 élèves répartis sur deux sites (le conservatoire 81 rue Armand CARREL Métro JAURES et son...
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Agent d'Accueil
il y a 3 semaines
Paris, France MUSEA Temps pleinÀ propos de nousFiliale du Groupe Armonia, Musea, prestataire de services dédié au milieu culturel et spécialiste dans l'accueil des publics, recrute !" Une belle histoire commence toujours par un accueil de qualité " telle est la devise de Musea.Rejoignez nos équipes et partagez un moment culturel avec les publics !MissionMusea recrute des agents...
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Agent d'Accueil
il y a 5 jours
Paris, France MUSEA Temps pleinÀ propos de nousFiliale du Groupe Armonia, Musea, prestataire de services dédié au milieu culturel et spécialiste dans l'accueil des publics, recrute !" Une belle histoire commence toujours par un accueil de qualité " telle est la devise de Musea.Rejoignez nos équipes et partagez un moment culturel avec les publics !MissionMusea recrute des agents...
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Agent d'Accueil
il y a 1 mois
Paris, France Musea Temps pleinÀ propos de nousFiliale du Groupe Armonia, Musea, prestataire de services dédié au milieu culturel et spécialiste dans l'accueil des publics, recrute !" Une belle histoire commence toujours par un accueil de qualité " telle est la devise de Musea.Rejoignez nos équipes et partagez un moment culturel avec les publics !MissionMusea recrute des Agents...
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Agent D'accueil Multisites
il y a 5 jours
Paris, France Cityone - Accueil Temps pleinFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et...
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Agent D'accueil Multisites
il y a 3 semaines
Paris 17e, France Cityone - Accueil Temps pleinFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et...
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Agent ou Agente D'accueil de Surveillance Et
il y a 3 semaines
Paris, France Ville de Paris Temps pleinSous l’autorité du Secrétaire Général du Conservatoire, en lien étroit avec le Directeur et en collaboration avec la Conseillère aux Études l'Agent chargé de l'accueil, de la surveillance et de l'information du public travaillera au sein du Conservatoire Charles Münch (disposant de deux sites, 7 rue Duranti et 7 Passage Piver dans le 11ème...
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Un(E) Agent Accueil Et Services Aux Publics
il y a 1 semaine
Paris, France Biblioemplois Temps plein**Titre de l’offre d’emploi**: AGENT DU PATRIMOINE ACCUEIL ET SERVICES AUX PUBLICS **lieu de travail : ville + département**: LA VERRIERE - 78 **Introduction et contexte**: Doté de 12 médiathèques, d’un bibliobus, d’un centre ressource pour les professionnels de l’enfance et de services support pour les documents, l’informatique, les...
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Job Dating
il y a 4 semaines
Paris, France Musea Temps pleinÀ propos de nousFiliale du Groupe ARMONIA, MUSEA, prestataire de services dédiée au milieu culturel et spécialiste dans l’accueil des publics, recrute !Une belle histoire commence toujours par un accueil de qualité ,telle est la devise de MUSEA.Rejoignez nos équipes et partagez un moment culturel avec les publics !MissionMusea organise un Job Dating...
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Agent d'accueil et de service au public
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Ogeris France Temps pleinL'entrepriseOGERIS FRANCE, est une société de sécurité privée qui accompagne depuis 15 ans de nombreux clients, dans leurs besoins en sécurité en France et déploie son savoir-faire spécifique et le savoir-être de ses équipes de protection des personnes et des lieux.Description du posteL'agent d'accueil et de service au public est chargé...
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Agent D'accueil Et de Service Au Public
il y a 3 semaines
Paris, France Ogeris France Temps plein**L'entreprise** OGERIS FRANCE**, est une société de sécurité privée qui accompagne depuis 15 ans de nombreux clients, dans leurs besoins en sécurité en France et déploie son savoir-faire spécifique et le savoir-être de ses équipes de protection des personnes et des lieux. **Description du poste** L'agent d'accueil et de service au public est...
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Agent D'accueil
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France MAIRIE DE VERRIÈRES-LE-BUISSON Temps pleinFilière:**Administrative**Métier:**Population-Administration Générale**Catégorie:**C****Adjoint administratif territorial-AAT**CDD**Verrières-Le-Buisson****(Île-de-France)*******Contractuel**Expérience:**Indifférent**Rémunération statutaire + régime indemnitaireDate limite:**08/05/2023****Descriptif et missions**:AGENT D'ACCUEIL H/F**Mairie de...
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Agent D'accueil
il y a 5 jours
Paris, France Hauts-de-seine Temps plein**Agent d'accueil**: **Référence**: 24.2964**: **Cotation**: C2 Agent d'accueil, hôtesse, huissiers, standardiste**: **Catégorie**: - CFPH Adjoints administ hospit **Thématique**: Gestion administrative **Pôle**: Pôle Solidarités Direction Enfance, Adolescence et Famille Pouponnière Paul Manchon ** Votre pôle/direction Au sein du Pôle...
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Agent ou Agente D'accueil
il y a 2 semaines
Paris, France Ville de Paris Temps pleinLa Direction des Solidarités (DSol) de la Ville de Paris rassemble les missions de l’action sociale, de l’autonomie, de la prévention et de la protection de l’enfance, ainsi que de l’insertion et de la lutte contre l’exclusion pilotées par l’administration parisienne. Elle comporte en son sein les missions et personnels du Centre d’Action...
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Un Agent D'accueil
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Conseil Général du Val de Marne Temps plein**Descriptif**Le Département du Val-de-MarneRecrute sans délai par voie statutaire ou contractuelleUn Agent d'accueil (F/H)Pôle enfants : foyers de Sucy-en-Brie et Bry-sur-MarneFilière administrative - Catégorie C (Fonction publique hospitalière)Le Val-de-Marne, un département au service des publicsAvec 8 000 agents, le Département du Val-de-Marne...