Emplois actuels liés à Assistant Call Center Technique - Lyon - Cafés Folliet


  • Lyon, France Cafés Folliet Temps plein

    **_Qui sommes-nous ?_** **Cafés Folliet**, c’est une **entreprise familiale** qui dure depuis plus de 140 ans. Spécialisée dans le café, les boissons chaudes et le petit-déjeuner, elle met son savoir-faire au service de ses clients professionnels (restaurants, hôtels, brasserie, boulangerie ) en leurs proposant une gamme complète des produits...


  • Lyon, France Cafés Folliet Temps plein

    **_Qui sommes-nous ?_** **Cafés Folliet**, c’est une **entreprise familiale** qui dure depuis plus de 140 ans. Spécialisée dans le café, les boissons chaudes et le petit-déjeuner, elle met son savoir-faire au service de ses clients professionnels (restaurants, hôtels, brasserie, boulangerie ) en leurs proposant une gamme complète des produits...


  • Lyon, France Cafés Folliet Temps plein

    **_Qui sommes-nous ?_** **Cafés Folliet**, c’est une **entreprise familiale** qui dure depuis plus de 140 ans. Spécialisée dans le café, les boissons chaudes et le petit-déjeuner, elle met son savoir-faire au service de ses clients professionnels (restaurants, hôtels, brasserie, boulangerie ) en leurs proposant une gamme complète des produits...

  • Responsable Call Center

    Il y a 5 mois


    Lyon, France Groupe CHOPARD Temps plein

    **Description entreprise**: Le Groupe Chopard jusqu’alors acteur majeur de la distribution automobile a souhaité diversifier les moyens de mobilité proposés à ses clients. L’intégration des marques Silence, Indian, Polaris, Honda, Yamaha, Suzuki et Kymco souligne un véritable tournant dans son histoire. Ces sites s’ajoutent aux 105 points de...


  • Lyon, France Groupe CHOPARD Temps plein

    **Description entreprise**: Le Groupe Chopard jusqu’alors acteur majeur de la distribution automobile a souhaité diversifier les moyens de mobilité proposés à ses clients. L’intégration des marques Silence, Indian, Polaris, Honda, Yamaha, Suzuki et Kymco souligne un véritable tournant dans son histoire. Ces sites s’ajoutent aux 105 points de...


  • Lyon 6e, France ROMANEE Temps plein

    **OFFRE : Chargé (-e) de réservation en Call center** **A propos de nous**: Romanée, jeune acteur en pleine expansion dans le secteur de l'hôtellerie de plein air, a pour ambition de créer une image de marque et une culture d'entreprise pérenne et innovante. Vous contribuerez à la construction d'une aventure humaine individuelle et collective, où...


  • Lyon 6e, France ROMANEE Temps plein

    **OFFRE : Chargé (-e) de réservation en Call center** **A propos de nous**: Romanée, jeune acteur en pleine expansion dans le secteur de l'hôtellerie de plein air, a pour ambition de créer une image de marque et une culture d'entreprise pérenne et innovante. Vous contribuerez à la construction d'une aventure humaine individuelle et collective, où...

  • Superviseur Call Center

    Il y a 5 mois


    Lyon, France VACANCEOLE Temps plein

    **Description de l'entreprise** Vacancéole est une marque audacieuse qui, depuis 14 ans, crée des vacances uniques en s’adaptant à chaque territoire. Vacancéole gère aujourd’hui plus de 100 résidences de vacances, villages vacances et hôtels en France. Que ce soit à la mer, à la montagne, à la campagne ou en ville. **Description du...

  • Assistant Store Manager

    Il y a 2 mois


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Don't Call Me Jennyfer Temps plein

    Lead a Dynamic Team in a Vibrant Fashion EnvironmentDon't Call Me Jennyfer is seeking a passionate and driven Assistant Store Manager to join our team. As an integral part of the store management structure, you will play a key role in driving sales, fostering a positive team environment, and ensuring exceptional customer experiences.Sales Growth & Strategy:...

  • Commercial data Center

    Il y a 5 mois


    Lyon, France Accile Temps plein

    Région Lyonnaise CDI Management / Commerce Pourvu Notre client propose un accompagnement complet pour des aménagements personnalisés et évolutifs de Data centers, salles serveurs informatiques et réseaux, du conseil à l’installation. En s’appuyant sur le savoir-faire industriel du groupe (38M€ de CA) dont il fait partie, notre client conçoit...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France EURHASI Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'unité Alpes Centre Est, composée d'une équipe de 500 ingénieurs et techniciens, en tant que Chargé D'affaires Electricité / Data Center.Vous serez rattaché à l'Agence de Clermont-Ferrand et travaillerez sur les projets Data Center et industrie Pharmaceutique.Vous élaborerez et/ou contrôlerez les notes...

  • Assistant Commercial

    Il y a 5 mois


    Lyon, France Cafés Folliet Temps plein

    **Cafés Folliet**: c’est une longue aventure humaine et familiale qui dure maintenant depuis plus de **140 ans**. **Spécialiste du café, des boissons chaudes et du petit-déjeuner,** Cafés Folliet met son savoir-faire au service de ses clients professionnels (restaurants, hôtels, brasserie, boulangerie ) en leur proposant une gamme complète des...

  • Assistant Accueil

    Il y a 5 mois


    Lyon, France Solerys- Call Center Temps plein

    **Description de l'entreprise** Solerys** (groupe Oasys) est une entreprise de plus de 450 professionnels passionnés, engagés depuis 30 ans dans l’**accompagnement des personnes, pour construire leur projet d’évolution ou de transition professionnelle.** **Description du poste** LA MISSION**: Prendre en charge le standard et l’accueil...

  • Assistant comptabilité

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Capijobnew Temps plein

    Mission et responsabilitésBienvenue chez Capijobnew, où nous sommes à la recherche d'un Assistant comptabilité pour rejoindre notre équipe de vente. En tant que stagiaire, vous serez rattaché(e) au Key Account Manager (KAM) et participerez au pilotage de l'affaire et à la réalisation des engagements contractuels.Contribuer au pilotage et au suivi de...


  • Lyon, France Manpower Temps plein

    RésuméAssistant administratif Assistante de Direction - Lyon (69), 69003 Lyon 3E Arrondissement, Contrat d'apprentissage, Temps plein.Secteur : Autres services aux entreprisesFonction : Accueil - SecrétariatEntreprise : MANPOWER Espace CarrièreDescription du poste Manpower est un leader mondial des Ressources Humaines : intérim, recrutement CDD/CDI,...


  • Lyon, France BYmyCAR Temps plein

    A propos Avec plus de 80 000 véhicules vendus chaque année, BYmyCAR est le leader français de la distribution automobile et motocycliste. Notre réseau de 100 concessions officielles garantit l'accès à 100% des modèles des 19 marques que nous distribuons en France et en Europe. Nous cherchons des talents motivés et engagés, et nous savons leur...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France EURHASI Temps plein

    MissionNous recherchons un Chef de Projet Electricité Data Center pour rejoindre notre équipe à Lyon, rattachée à l'Agence de Clermont-Ferrand.Vous serez intégré à l'unité Alpes Centre Est, composée de 500 ingénieurs et techniciens, et travaillerez sur des projets Data Center et industrie Pharmaceutique.Compétences requisesElaboration et/ou...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France EURHASI Temps plein

    MissionIntégré à l'unité Alpes Centre Est, vous ferez partie d'une équipe de 500 ingénieurs et techniciens, le poste est situé à Lyon, mais sera rattaché à l'Agence de Clermont-Ferrand.Dans le cadre de nos projets Data Center, industrie Pharmaceutique, vos missions principales seront les suivantes :Elaboration et/ou contrôle de notes techniques,...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France EURHASI Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'unité Alpes Centre Est, composée d'une équipe de 500 ingénieurs et techniciens, avec un poste situé à Lyon mais rattaché à l'Agence de Clermont-Ferrand.Vous travaillerez dans le cadre de nos projets Data Center, industrie Pharmaceutique, avec pour principales missions :Elaboration et/ou contrôle de notes...

  • Assistant administratif H/F

    il y a 4 semaines


    Lyon, France Valeur et Capital Temps plein

    Notre fort développement nous conduit à renforcer notre équipe et à recruter un :   Assistant administratif polyvalent H/F  Poste à pourvoir en CDI - 35h à Lyon 6ème (Cité Internationale).      Rattaché(e) au responsable technique, vous travaillerez en collaboration avec une assistante expérimentée.   Vos missions seront les...

Assistant Call Center Technique

Il y a 3 mois


Lyon, France Cafés Folliet Temps plein

Au sein d’une équipe dynamique, autonome et orientée satisfaction clients, vos missions quotidiennes reposeront sur les thématiques suivantes:

- Traitement des appels téléphoniques clients ;
- Recueil des explications et des éléments liés à la panne machine des clients ;
- Diagnostic et dépannage téléphonique de 1er niveau ;
- Planification et suivi de l’activité et des interventions techniques des techniciens itinérants (préventif et curatif sur machines à cafés, chocolatières, machines à jus ) ;
- Contact clients / Commerciaux / Responsables d’agence / Techniciens ;
- Travaux administratifs divers (réalisation de devis, tableau de reporting, gestion des déplacements ).

Véritable acteur du service technique, vous serez le garant de la communication entre les clients, le service commercial et les forces opérationnelles.

REF_INDSPO

De formation Bac + 2, vous alliez dynamisme, rigueur et un réel sens de la communication.

Excellent relationnel, bonne maîtrise de la gestion des conflits.

Maitrise du pack office nécessaire (Outlook, Excel, Word).

Vous justifiez d'un expérience significative dans une fonction similaire (Call center, gestion SAV ou réclamations clients) serait un atout.

Vous aimez les challenges et souhaitez rejoindre une entreprise à taille humaine et résolument tournée vers le client dans laquelle vous pourrez développer votre potentiel et contribuer au succès et à la croissance de CAFES FOLLIET.

Durée du travail : 35 h/semaine du lundi au vendredi.

Salaire à négocier selon le profil + prime de fin d’année + intéressement

Qui sommes nous ?

Maître Torréfacteur depuis 1880, la société CAFES FOLLIET est un acteur majeur sur le marché de la restauration et de l’hôtellerie.

PME familiale : 100 commerciaux - 50 techniciens itinérants - 22 000 clients - 18 agences commerciales sur toute la France.

Spécialiste du petit-déjeuner (café, thé, jus de fruits, chocolat ) en CHR, nous apportons à nos clients une solution globale en installant et assurant la maintenance de machines à café traditionnelles, automatiques et filtration, chocolatières, machines à jus d’orange et bars à fruits.