Responsable SAV Qualite

Il y a 7 mois


Caen, France SEDELKA NORMANDIE Temps plein

SEDELKA, Entreprise familiale Normandie depuis 1974 implantée dans les régions Normandie, Ile de France, Auvergne Rhône Alpes et Grand Est, qui se développe au niveau national, **recherche son/sa Responsable SAV Qualité pour sa région NORMANDIE (poste basé à Caen (14)).**

Rattaché au Directeur Technique et Clients, vous participez au suivi et à la résolution des demandes d'interventions clients, après livraison. Vous vous assurez de la bonne mise en place des garanties pour l'ensemble des clients. Vous représentez également le Maître d'ouvrage lors de RDV d'expertise. Vous participez également à l'amélioration continue, en collectant les défaillances récurrentes, afin d'améliorer les produits et procédures. Vous assistez le DT dans la mise en place d'une démarche Qualité sur l'ensemble de la production.

**MISSIONS DU POSTE**:

- Montage / conception : Participer à l'amélioration continue
- Travaux : Assurer un support aux équipes techniques travaux, afin d'apporter une démarche Qualité systématisée
- Relation Clients / SAV : Gestion des demandes, Organiser les visites et interventions, Gestion financière, Satisfaction clients, Administratif.

**PROFIL DU/DE LA CANDIDAT(E) RECHERCHE(E)**:

- Expérience réussie dans le bâtiment tous corps d’état d’au moins 10 ans.
- De formation professions immobilières.

**COMPETENCES TECHNIQUES**:

- Connaissances des règles techniques du bâtiment,
- Maîtrise de la relation client BtoC,
- Connaissance des services SAV et qualité,
- Connaissances des gestions de sinistres,
- Maîtrise des outils informatique : Pack office.

**SAVOIR ETRE**:

- Ecoute, politesse, courtoisie, force de proposition, diplomatie, curiosité, organisation, méthodisme, adaptation.

**CONTRAT PROPOSE**:

- CDI à temps complet
- Statut cadre forfait jours
- Avantages : voiture de service (déplacements fréquents à prévoir sur toute la Normandie), téléphone et ordinateur portable pro.
- Salaire : 45k€ (suivant profil et expérience) + part variable sur objectifs.

Type d'emploi : CDI
Statut : Cadre

Rémunération : à partir de 45 000,00€ par an

Avantages:

- RTT

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle

Lieu du poste : En présentiel


  • Responsable SAV Qualité

    Il y a 7 mois


    Caen, France SEDELKA Temps plein

    SEDELKA, entreprise familiale depuis 1974 implantée dans les régions Normandie, Ile-de-France, Auvergne-Rhône-Alpes et Grand Est, qui se développe au niveau national, **recherche son/sa Responsable SAV Qualité pour sa région Normandie (poste basé à Caen (14))**. Rattaché(e) au Directeur Technique et Clients, vous participez au suivi et à la...


  • Caen, France Pozzo Immobilier Temps plein

    Dans le cadre de notre développement et d'une création de poste au sein du service Promotion Immobilière, nous cherchons un(e) **Responsable Technique/Clientèle/SAV.** Rattaché(e) au Directeur de la Promotion Immobilière, vous serez responsable du bon suivi des travaux, de la prise en charge des demandes clients en cours de chantier et des...

  • Responsable SAV

    Il y a 7 mois


    Caen, France HARMONIE MEDICAL SERVICE Temps plein

    Acteur de référence en matière de vente et de location de matériel médical et paramédical, Harmonie Médical Service s’adresse aux professionnels de santé, aux particuliers et aux collectivités. L’entreprise compte plus de 700 collaborateurs et plus de 70 agences réparties dans toute la France. Nous rejoindre, c’est rejoindre une entreprise...


  • Caen, France Adsearch Temps plein

    **En Bref : Colombelles - Assistant administratif SAV F/H - CDI - PME **- Polyvalence et organisation** Adsearch, société de conseil en recrutement spécialisé vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver LE poste idéal. Louise, notre spécialiste recrute pour l'un de ses clients, PME à taille humaine dans la sécurité, un Assistant...

  • Responsable Qualité

    il y a 2 semaines


    Caen, France H2C CARRIERES Temps plein

    H2C Carrières accompagne l'un de ses clients, dans le secteur industriel et recherche un profil **Responsable qualité.** **MISSIONS ESSENTIELLES**: - Garant de la définition, de la mise en place et du suivi des indicateurs qualité pour le site. - Garant de la communication des indicateurs au sein du groupe. - Préconiser des actions préventives et...


  • Caen, Calvados, France Page Personnel Temps plein

    Notre client, Groupe international spécialisé dans la fabrication et la commercialisation de matériel de mesures et d'équipements automatisés, recherche un Technicien SAV afin d'intervenir chez les clients.Rattaché au Responsable SAV, vos missions consistent à :Intervenir sur les sites clien


  • Caen, France Page Personnel Temps plein

    Notre client, Groupe international spécialisé dans la fabrication et la commercialisation de matériel de mesures et d'équipements automatisés, recherche un Technicien SAV afin d'intervenir chez les clients.Rattaché au Responsable SAV, vos missions consistent à :Intervenir sur les sites clien


  • Caen, France Gojob Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, leader dans la vente de produits culturels, un vendeur réceptionniste SAV H/F. Directement rattaché au responsable SAV/Logistique, vous assurez les tâches suivantes: - accueillir et renseigner les clients - connaître les techniques SAV - établir un premier diagnostic sur les différentes pannes rencontrées - avoir...

  • Vendeur Réceptionniste SAV

    il y a 1 semaine


    Caen, France Gojob Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, leader dans la vente de produits culturels, un vendeur réceptionniste SAV H/F. Avantages de la mission : - Acompte dès le 1er jour travaillé - Une épargne rémunérée à 10% - Une prime de 100€ dès 3 mois de placement sur le CET - Paniers repas - Primes sur la vente de services Directement rattaché au responsable...

  • Ingénieur Technicien SAV

    il y a 3 semaines


    Caen, Normandie, France NEXTEP HR Temps plein

    Poste de Technicien SAVNous recherchons un technicien qualifié pour rejoindre notre équipe de maintenance industrielle. Vous serez responsable de la mise en service, du réglage et du dépannage des machines sur les sites en France ou à l'étranger.Compétences requisesConnaissances en industrieCompétences en matière de formationCapacité à...

  • Technicien Itinérant SAV H/F

    il y a 3 semaines


    Caen, France Page Personnel Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...


  • Caen, France ODYSSEE RH Temps plein

    En collaboration avec une équipe technique engagée, vous jouerez un rôle clé dans la structuration de notre service SAV. Vos principales missions incluront :- Planification : Organiser les interventions SAV avec efficacité.- Gestion commerciale : Préparer les devis, suivre les achats, et assurer la satisfaction client.- Management participatif :...


  • Caen, France ODYSSEE RH Temps plein

    Rejoignez une entreprise à taille humaine avec des valeurs fortes !Vous souhaitez évoluer dans une entreprise familiale reconnue, au sein d’un groupe dynamique et en pleine croissance dans le secteur du génie climatique ?Chez FOUCHARD, nous mettons le professionnalisme, l’esprit d’équipe, et la qualité de vie au travail au cœur de notre...

  • Technicien Itinérant SAV H/F

    il y a 2 semaines


    Caen, 14000, Normandie, France Page Personnel Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité. Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...

  • Aide étancheur

    Il y a 7 mois


    Caen, France Agence de Caen (14) Temps plein

    **L'entreprise** Depuis plusieurs années, Norman 14 s’efforce chaque jour d’accompagner et de fidéliser ses salariés sur le département du Calvados. Construisez votre carrière professionnelle par le biais d’un poste répondant parfaitement à vos attentes ainsi que de formations sur mesure, grâce à des interlocutrices réactives et soucieuses...


  • Caen, France NORMAN 14 - CAEN Temps plein

    Depuis plusieurs années, Norman 14 s’efforce chaque jour d’accompagner et de fidéliser ses salariés sur le département du Calvados. Construisez votre carrière professionnelle par le biais d’un poste répondant parfaitement à vos attentes ainsi que de formations sur mesure, grâce à des interlocutrices réactives et soucieuses de votre bien-être...


  • Caen, France LE BOIS DIEU Temps plein

    **Missions principales** Etes-vous prêt à saisir l’opportunité de déployer vos compétences techniques, vos talents de leader et de gestionnaire d’un centre de profit dans le respect des règles SSE ? Si oui, ce poste est fait pour vous ! Votre poste est rattaché hiérarchiquement au Responsable de Région. Garant de l’activité SAV sur le...

  • Assistant R&d Et Qualité

    il y a 4 semaines


    Caen, France Actual Talent Temps plein

    **Description du poste**: **Actual Talent**, Talent Acquisition Partner du groupe Actual, 5ᵉ acteur sur le marché de l'emploi en France, accompagne son client** SOLIDUR** aujourd'hui dans ses recrutements. Pour continuer leur fort développement sur la France et étoffer leurs équipes, nous recherchons: **Un(e) Assistant(e) R&D et qualité...


  • Caen, France Actual Talent Temps plein

    Découvrez un projet adapté à votre talent ! Actual Talent , Talent Acquisition Partner du groupe Actual, 5ᵉ acteur sur le marché de l'emploi en France, accompagne son client SOLIDUR aujourd'hui dans ses recrutements. Entreprise familiale Française en pleine expansion, qui produit et commercialise depuis 1946 des équipements de protection...


  • Caen, France Actual Talent Temps plein

    Découvrez un projet adapté à votre talent ! Actual Talent , Talent Acquisition Partner du groupe Actual, 5ᵉ acteur sur le marché de l'emploi en France, accompagne son client SOLIDUR aujourd'hui dans ses recrutements. Entreprise familiale Française en pleine expansion, qui produit et commercialise depuis 1946 des équipements de protection...