Responsable SAV Qualite

Il y a 5 mois


Caen, France SEDELKA NORMANDIE Temps plein

SEDELKA, Entreprise familiale Normandie depuis 1974 implantée dans les régions Normandie, Ile de France, Auvergne Rhône Alpes et Grand Est, qui se développe au niveau national, **recherche son/sa Responsable SAV Qualité pour sa région NORMANDIE (poste basé à Caen (14)).**

Rattaché au Directeur Technique et Clients, vous participez au suivi et à la résolution des demandes d'interventions clients, après livraison. Vous vous assurez de la bonne mise en place des garanties pour l'ensemble des clients. Vous représentez également le Maître d'ouvrage lors de RDV d'expertise. Vous participez également à l'amélioration continue, en collectant les défaillances récurrentes, afin d'améliorer les produits et procédures. Vous assistez le DT dans la mise en place d'une démarche Qualité sur l'ensemble de la production.

**MISSIONS DU POSTE**:

- Montage / conception : Participer à l'amélioration continue
- Travaux : Assurer un support aux équipes techniques travaux, afin d'apporter une démarche Qualité systématisée
- Relation Clients / SAV : Gestion des demandes, Organiser les visites et interventions, Gestion financière, Satisfaction clients, Administratif.

**PROFIL DU/DE LA CANDIDAT(E) RECHERCHE(E)**:

- Expérience réussie dans le bâtiment tous corps d’état d’au moins 10 ans.
- De formation professions immobilières.

**COMPETENCES TECHNIQUES**:

- Connaissances des règles techniques du bâtiment,
- Maîtrise de la relation client BtoC,
- Connaissance des services SAV et qualité,
- Connaissances des gestions de sinistres,
- Maîtrise des outils informatique : Pack office.

**SAVOIR ETRE**:

- Ecoute, politesse, courtoisie, force de proposition, diplomatie, curiosité, organisation, méthodisme, adaptation.

**CONTRAT PROPOSE**:

- CDI à temps complet
- Statut cadre forfait jours
- Avantages : voiture de service (déplacements fréquents à prévoir sur toute la Normandie), téléphone et ordinateur portable pro.
- Salaire : 45k€ (suivant profil et expérience) + part variable sur objectifs.

Type d'emploi : CDI
Statut : Cadre

Rémunération : à partir de 45 000,00€ par an

Avantages:

- RTT

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle

Lieu du poste : En présentiel


  • Responsable SAV Qualité

    Il y a 5 mois


    Caen, France SEDELKA Temps plein

    SEDELKA, entreprise familiale depuis 1974 implantée dans les régions Normandie, Ile-de-France, Auvergne-Rhône-Alpes et Grand Est, qui se développe au niveau national, **recherche son/sa Responsable SAV Qualité pour sa région Normandie (poste basé à Caen (14))**. Rattaché(e) au Directeur Technique et Clients, vous participez au suivi et à la...

  • Responsable chantiers et SAV

    il y a 2 semaines


    Caen, Normandie, France JBL CONSEIL Temps plein

    Cherchez-vous un défi professionnel stimulant ?Découvrez notre offre de poste pour un(e) responsable chantiers et SAV.Présentation de l'entreprise :JBL CONSEIL est une entreprise dynamique et innovante dans le domaine de la construction, offrant des solutions personnalisées pour différents types de projets BtoB.Nous recherchons un(e) responsable...


  • Caen, France Pozzo Immobilier Temps plein

    Dans le cadre de notre développement et d'une création de poste au sein du service Promotion Immobilière, nous cherchons un(e) **Responsable Technique/Clientèle/SAV.** Rattaché(e) au Directeur de la Promotion Immobilière, vous serez responsable du bon suivi des travaux, de la prise en charge des demandes clients en cours de chantier et des...

  • Responsable SAV

    Il y a 4 mois


    Caen, France HARMONIE MEDICAL SERVICE Temps plein

    Acteur de référence en matière de vente et de location de matériel médical et paramédical, Harmonie Médical Service s’adresse aux professionnels de santé, aux particuliers et aux collectivités. L’entreprise compte plus de 700 collaborateurs et plus de 70 agences réparties dans toute la France. Nous rejoindre, c’est rejoindre une entreprise...

  • Assistant/e SAV

    Il y a 5 mois


    Caen, France Groupe BARKENE : ASSIRE Temps plein

    **Société**: - Vous êtes passionné/e par le secteur de la sûreté électronique et de l’incendie ? Vous êtes prêt/e à relever de nouveaux challenges dans un environnement stimulant ?_ Alors **ASSIRE**, société du groupe **BARKENE**, est faite pour vous ! Ayant plus de 30 ans d’expérience dans le domaine, notre société assure la sécurité...

  • Assistant Technique

    Il y a 5 mois


    Caen, France GIF Emploi - GIF NORMANDIE Temps plein

    Vous qui êtes issu(e) d’une formation administrative Vous qui avez une appétence pour l’univers du SAV ? Vous qui êtes méthodique, rigoureux(se) et qui possédez une aisance relationnelle ? Vous qui êtes de nature enthousiaste, dynamique, et positive ? **Ne cherchez plus, c’est ce que vous propose aujourd’hui l’équipe GIF EMPLOI NORMANDIE...


  • Caen, Normandie, France GIF Emploi Temps plein

    Poste de Technicien SAV Machines spécialesVous cherchez un défi professionnel qui vous permettra de développer vos compétences en maintenance industrielle?GIF Emploi, société spécialisée dans l'ingénierie et la commercialisation de machines spéciales, recherche un technicien en SAV pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésEffectuer des...


  • Caen, Normandie, France Agence de Caen (14) Temps plein

    L'Agence de Caen (14) recherche un Chef d'équipe étancheur en SAV pour rejoindre son équipe dynamique.**Mission**Nous recherchons un professionnel expérimenté pour diriger un équipe de 2 à 3 personnes dans le domaine de l'étanchéité et de la rénovation de bâtiments. Vous serez responsable de la gestion de chantiers, de la coordination des...


  • Caen, Normandie, France GIF Emploi Temps plein

    Poste de Technicien SAV Machines spécialesVous souhaitez rejoindre une entreprise en pleine croissance où chaque collaborateur a son importance?Nous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de maintenance industrielle.ResponsabilitésEffectuer des interventions sur sites clients pour les opérations de maintenance préventive ou...

  • Technicien SAV

    il y a 3 jours


    Caen, Normandie, France Nextep HR Temps plein

    A propos de l'entreprise : Nous sommes Nextep HR, un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'industrie. Nous proposons des solutions de recrutement innovantes pour aider les entreprises à trouver les meilleurs candidats. Nos valeurs : - Agilité - Innovation - Qualité Nous sommes composés de 70 collaborateurs, chacun...

  • Direction Savs

    Il y a 4 mois


    Caen, France CORREGGIO CONSULTING Temps plein

    **Entreprise**: Association gestionnaire d’établissements et services médico-sociaux recherche un(e) directeur-adjoint responsable d’un Service d’Accompagnement à la Vie sociale (SAVS), d’un Service d’Accompagnement Médico-Social pour Adultes Handicapés (SAMSAH) et d’une Résidence d’Accueil (RA), en CDI en Normandie. **Mission**: Sous la...


  • Caen, Normandie, France Agence de Caen (14) Temps plein

    L'Agence de Caen (14) recherche un Chef d'équipe étancheur en SAV pour rejoindre son équipe dynamique. **Mission** Nous recherchons un professionnel expérimenté pour diriger une équipe de 2 à 3 personnes dans le domaine de l'étanchéité et du bardage industriel. Vous serez responsable de la pose de bardage industriel, du diagnostic de...


  • Caen, Normandie, France Actual Talent Temps plein

    MissionCCLD Talents Industrie accompagne la société RIVARD dans le recrutement de ses futurs talents : Mécanicien/ Technicien SAV Itinérant H/F - Nord OUEST : Caen LisieuxContrat en CDI - 39 heuresContexteRIVARD est une société spécialisée dans la conception et la fabrication d'équipements spéciaux pour l'assainissement, l'industrie et...


  • Caen, France ORAPI Temps plein

    Mission Nous recherchons au sein de notre Division Technique,  un Technicien Itinérant SAV (H/F)  pour la région Normandie (départements du Calvados (14), de la Manche (50), de l'Orne (61), de la Seine Maritime (76) et de l'Eure (27)). Rattaché(e) au Responsable Région, vous serez en charge des missions suivantes : Vous réalisez les...


  • Caen, Normandie, France Actual Talent Temps plein

    MissionCCLD Talents Industrie accompagne la société RIVARD dans le recrutement de ses futurs talents : Mécanicien/ Technicien SAV Itinérant H/F - Nord OUEST : Caen LisieuxCompétences requisesRéaliser les diagnostics, recherches de pannes, entretiens et réparations des matérielsEffectuer les contrôles nécessaires en fin de travaux par des contrôles...


  • Caen, Normandie, France Agence de Caen (14) Temps plein

    Description du posteNous recherchons un Chef d'équipe étancheur en SAV pour rejoindre notre équipe à l'Agence de Caen (14).MissionsDéposer un revêtement existantDiagnostic de vieillissementPose de tout type de bardage industriel : relevés, réalisation croquis, pliage, finitionÉtanchéité - produits bitumés - collage au chalumeauVous serez...


  • Caen, France SOFEMAT Temps plein

    Tes missions :-Assurer l’ensemble des prestations techniques depuis le diagnostic jusqu’à la réparation des machines et équipements sur les sites client-Respecter les principes de qualité, d’efficacité et de conseils du Service Après-Vente-Rédiger les rapports d’interventions nécessaires au suivi administratif clients et constructeursNotre...

  • Technicien SAV Itinérant

    il y a 4 semaines


    Caen, Normandie, France Actual Talent Temps plein

    MissionCCLD Talents Industrie accompagne la société RIVARD dans le recrutement de ses futurs talents : un Mécanicien/ Technicien SAV Itinérant H/F pour le Nord Ouest.Compétences requisesRéaliser les diagnostics, recherches de pannes, entretiens et réparations des matérielsEffectuer les contrôles nécessaires en fin de travaux par des contrôles...


  • Caen, Normandie, France Agence de Caen (14) Temps plein

    Description du posteNous recherchons un Chef d'équipe étancheur en SAV pour rejoindre notre équipe à l'Agence de Caen (14).MissionsDéposer un revêtement existantDiagnostic de vieillissementPose de tout type de bardage industriel : relevés, réalisation croquis, pliage, finitionÉtanchéité - produits bitumés - collage au chalumeauVous serez...

  • Responsable Technique

    il y a 4 jours


    Caen, Normandie, France EXPRESSO SERVICE Temps plein

    A propos de l'entreprise : EXPRESSO SERVICE est le premier service technique du café et des boissons chaudes dédié aux professionnels de la restauration en France. Nous sommes convaincus que un bon café nécessite un matériel de qualité, entretenu avec soin au quotidien.Depuis plus de 190 collaborateurs, nous accompagnons nos clients sur tout le...