Responsable SAV

Il y a 7 mois

Caen, France HARMONIE MEDICAL SERVICE Temps plein

Acteur de référence en matière de vente et de location de matériel médical et paramédical, Harmonie Médical Service s’adresse aux professionnels de santé, aux particuliers et aux collectivités. L’entreprise compte plus de 700 collaborateurs et plus de 70 agences réparties dans toute la France.

Nous rejoindre, c’est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l’ensemble de ses équipes pour satisfaire ses clients.

Nos valeurs : proche, solidaire et responsable nous animent et illustrent la façon dont nous exerçons nos métiers, au plus près de nos collaborateurs et de nos clients.

**Emploi**: CDI
**Rémunération**: à partir 2400 euros brut mensuel suivant profil
**Avantage sociaux** : carte tickets restaurant, mutuelle, CE dynamique, compte épargne temps, remboursement des transports en commun à hauteur de 50%

**Rattaché à l'établissement : 14 - Caen**

**Missions**:

- Assumer la responsabilité de l'atelier SAV
- Manager le ou les techniciens SAV travaillant sous sa responsabilité au sein de cet atelier
- Gérer le flux des demandes des clients et élaborer un planning d'intervention du ou des techniciens en fonction des priorités
- Déterminer des délais d'intervention pour chaque réparation et s'assurer de leur respect
- Gérer l'ensemble des démarches administratives relevant de sa responsabilité : relance des devis en attente d'accord, élaboration des devis/commandes/BL clients et fournisseurs....
- Gérer le stock de matériel et outils à la disposition des techniciens de l'atelier, identifier les besoins en approvisionnement et transmettre la commande au fournisseur
- Gérer les retours SAV et prendre contact avec les fournisseurs en cas de litige (commande incomplète, matériel détérioré, erreur sur le matériel livré, retard sur la livraison...) en organisant les relances, le retour du matériel défectueux ou l'éventuel échange sous garantie.
- Assurer le suivi commercial et technique, assister le technico-commercial handicap auprès de la clientèle et intervenir en vue de régler d'éventuels litiges
- Effectuer l'entretien, le dépannage, la remise en état, la surveillance, l'installation et l'aménagement d'équipements à dispositifs mécaniques, électriques, électroniques, automatiques (ex : fauteuils roulants, lits médicalisés...)

**Profil**:

- Formation/Connaissance en mécanique, électrique, électrotechnique.
- Connaissance de processus livraison des marchandises.
- Connaissance des règles de sécurité.

Cette liste nullement exhaustive a simplement pour but de présenter les domaines d'actions de la fonction.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 2 400,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Expérience:

- matériel médical et paramédical: 1 an (Optionnel)
- mécanique: 1 an (Optionnel)
- pneumatique: 1 an (Optionnel)
- électrotechnique: 1 an (Optionnel)
- management: 1 an (Optionnel)

Permis/certification:

- permis B (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • Responsable SAV Qualité

    Il y a 7 mois

    Caen, France SEDELKA Temps plein

    SEDELKA, entreprise familiale depuis 1974 implantée dans les régions Normandie, Ile-de-France, Auvergne-Rhône-Alpes et Grand Est, qui se développe au niveau national, **recherche son/sa Responsable SAV Qualité pour sa région Normandie (poste basé à Caen (14))**. Rattaché(e) au Directeur Technique et Clients, vous participez au suivi et à la...

  • Responsable Technique Et Sav

    Il y a 7 mois

    Caen, France Pozzo Immobilier Temps plein

    Dans le cadre de notre développement et d'une création de poste au sein du service Promotion Immobilière, nous cherchons un(e) **Responsable Technique/Clientèle/SAV.** Rattaché(e) au Directeur de la Promotion Immobilière, vous serez responsable du bon suivi des travaux, de la prise en charge des demandes clients en cours de chantier et des...

  • Responsable SAV Qualite

    Il y a 7 mois

    Caen, France SEDELKA NORMANDIE Temps plein

    SEDELKA, Entreprise familiale Normandie depuis 1974 implantée dans les régions Normandie, Ile de France, Auvergne Rhône Alpes et Grand Est, qui se développe au niveau national, **recherche son/sa Responsable SAV Qualité pour sa région NORMANDIE (poste basé à Caen (14)).** Rattaché au Directeur Technique et Clients, vous participez au suivi et à la...

  • Technicien Itinérant SAV H/F

    il y a 4 jours

    Caen, Calvados, France Page Personnel Temps plein

    Notre client, Groupe international spécialisé dans la fabrication et la commercialisation de matériel de mesures et d'équipements automatisés, recherche un Technicien SAV afin d'intervenir chez les clients.Rattaché au Responsable SAV, vos missions consistent à :Intervenir sur les sites clien

  • Technicien Itinérant SAV H/F

    il y a 4 jours

    Caen, France Page Personnel Temps plein

    Notre client, Groupe international spécialisé dans la fabrication et la commercialisation de matériel de mesures et d'équipements automatisés, recherche un Technicien SAV afin d'intervenir chez les clients.Rattaché au Responsable SAV, vos missions consistent à :Intervenir sur les sites clien

  • Vendeur Réceptionniste SAV

    il y a 6 jours

    Caen, France Gojob Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, leader dans la vente de produits culturels, un vendeur réceptionniste SAV H/F. Directement rattaché au responsable SAV/Logistique, vous assurez les tâches suivantes: - accueillir et renseigner les clients - connaître les techniques SAV - établir un premier diagnostic sur les différentes pannes rencontrées - avoir...

  • Assistant Administratif Et SAV

    il y a 5 jours

    Caen, France Adsearch Temps plein

    **En Bref : Colombelles - Assistant administratif SAV F/H - CDI - PME **- Polyvalence et organisation** Adsearch, société de conseil en recrutement spécialisé vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver LE poste idéal. Louise, notre spécialiste recrute pour l'un de ses clients, PME à taille humaine dans la sécurité, un Assistant...

  • Vendeur Réceptionniste SAV

    il y a 1 semaine

    Caen, France Gojob Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, leader dans la vente de produits culturels, un vendeur réceptionniste SAV H/F. Avantages de la mission : - Acompte dès le 1er jour travaillé - Une épargne rémunérée à 10% - Une prime de 100€ dès 3 mois de placement sur le CET - Paniers repas - Primes sur la vente de services Directement rattaché au responsable...

  • Ingénieur Technicien SAV

    il y a 3 semaines

    Caen, Normandie, France NEXTEP HR Temps plein

    Poste de Technicien SAVNous recherchons un technicien qualifié pour rejoindre notre équipe de maintenance industrielle. Vous serez responsable de la mise en service, du réglage et du dépannage des machines sur les sites en France ou à l'étranger.Compétences requisesConnaissances en industrieCompétences en matière de formationCapacité à...

  • Technicien Itinérant SAV H/F

    il y a 3 semaines

    Caen, France Page Personnel Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...

  • Technicien Itinérant SAV H/F

    il y a 2 semaines

    Caen, 14000, Normandie, France Page Personnel Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité. Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...

  • Responsable de Maintenance

    Il y a 7 mois

    Caen, France HARMONIE MEDICAL SERVICE Temps plein

    Acteur de référence en matière de vente et de location de matériel médical et paramédical, Harmonie Médical Service s’adresse aux professionnels de santé, aux particuliers et aux collectivités. L’entreprise compte plus de 700 collaborateurs et plus de 70 agences réparties dans toute la France. Nous rejoindre, c’est rejoindre une entreprise...

  • Responsable Centre de Service Froid Industriel

    il y a 1 semaine

    Caen, France LE BOIS DIEU Temps plein

    **Missions principales** Etes-vous prêt à saisir l’opportunité de déployer vos compétences techniques, vos talents de leader et de gestionnaire d’un centre de profit dans le respect des règles SSE ? Si oui, ce poste est fait pour vous ! Votre poste est rattaché hiérarchiquement au Responsable de Région. Garant de l’activité SAV sur le...

  • Responsable Qualité

    il y a 2 semaines

    Caen, France H2C CARRIERES Temps plein

    H2C Carrières accompagne l'un de ses clients, dans le secteur industriel et recherche un profil **Responsable qualité.** **MISSIONS ESSENTIELLES**: - Garant de la définition, de la mise en place et du suivi des indicateurs qualité pour le site. - Garant de la communication des indicateurs au sein du groupe. - Préconiser des actions préventives et...

  • Responsable Assemblage

    il y a 6 jours

    Caen, France Conception machines spéciales Temps plein

    Vous souhaitez travailler dans un univers **technique** et dans le secteur de la **machine spéciale** ?_ Notre client, dans le cadre de sa forte croissance reconnue, recrute un **Responsable Assemblage - Coordinateur Chantier**. - Société : machine spéciale - Lieux : siège (usine et bureau) - Rattachement : Direction - Contexte : création de poste,...

  • Responsable Bureau D'etudes Automatisme

    il y a 1 semaine

    Caen, France Conception machines spéciales Temps plein

    Vous souhaitez travailler dans un univers technique et dans le secteur de la machine spéciale ? Notre client, dans le cadre de sa forte croissance reconnue, recrute un Responsable Bureau d'Etudes. - Société : machine spéciale - Lieux : siège (usine et bureau) - Rattachement : Direction - Contexte : remplacement suite départ anticipé (passation OK) -...

  • Responsable Assemblage

    il y a 1 semaine

    Caen, France Conception machines spéciales Temps plein

    Vous souhaitez travailler dans un univers **technique** et dans le secteur de la **machine spéciale** ?_ Notre client, dans le cadre de sa forte croissance reconnue, recrute un **Responsable Assemblage - Coordinateur Chantier**. - Société : machine spéciale - Lieux : siège (usine et bureau) - Rattachement : Direction - Contexte : création de poste,...

  • ✅ Responsable équipe Metteurs Au Point

    il y a 2 semaines

    Caen, France Conception machines spéciales Temps plein

    Vous souhaitez travailler dans un univers **technique** et dans le secteur de la **machine spéciale** ?_ Notre client, dans le cadre de sa forte croissance reconnue, recrute un **Responsable équipe Mécanicien Monteur (assemblage machine spéciale)** - Société : machine spéciale - Lieux : siège (usine et bureau) - Rattachement : Direction - Contexte :...

  • ✅ Responsable équipe Metteurs Au Point

    il y a 2 semaines

    Caen, France Conception machines spéciales Temps plein

    Vous souhaitez travailler dans un univers **technique** et dans le secteur de la **machine spéciale** ?_ Notre client, dans le cadre de sa forte croissance reconnue, recrute un **Responsable équipe Mécanicien Monteur (assemblage machine spéciale)** - Société : machine spéciale - Lieux : siège (usine et bureau) - Rattachement : Direction - Contexte :...

  • Responsable équipe Metteurs Au Point

    il y a 2 semaines

    Caen, France Conception machines spéciales Temps plein

    Vous souhaitez travailler dans un univers **technique** et dans le secteur de la **machine spéciale** ?_ Notre client, dans le cadre de sa forte croissance reconnue, recrute un **Responsable équipe Mécanicien Monteur (assemblage machine spéciale)** - Société : machine spéciale - Lieux : siège (usine et bureau) - Rattachement : Direction - Contexte :...