Alternance (2 Ans) - Support Relation Client (F/H)
il y a 1 mois
**Description de l'entreprise**:
Rejoignez une entreprise au cœur des activités du Groupe BPCE, de ses évolutions et de son développement.
Organe central du Groupe, BPCE assure la coordination, la cohérence et les synergies entre les différentes marques (Banque Populaire, Caisse d’Epargne, Natixis...) pour porter les ambitions du projet stratégique du Groupe « BPCE 2024 ».
Les missions confiées à nos collaborateurs offrent une vision transversale des enjeux économiques et stratégiques du Groupe.
Le Groupe BPCE, avec son modèle de banque coopérative universelle, représenté par 9 millions de sociétaires, est le deuxième acteur bancaire en France. Avec 105 000 collaborateurs, il est au service de 30 millions de clients dans le monde, particuliers, professionnels, entreprises, investisseurs et collectivités locales. Il est présent dans la banque de proximité et l’assurance en France avec ses deux grands réseaux Banque Populaire et Caisse d’Epargne ainsi que la Banque Palatine.
BPCE Lease, filiale du pôle Solutions et Expertises Financières du Groupe BPCE, est le spécialiste des solutions locatives du Groupe. Elle intervient dans le financement des biens d’équipement et de l’immobilier professionnel au travers de cinq métiers : le crédit-bail mobilier, le crédit-bail immobilier, les énergies renouvelables, la location opérationnelle informatique et, au travers de sa filiale BPCE Car Lease, la location longue durée.
A ce titre BPCE Car Lease développe, avec l’appui de partenaires, de nouvelles offres à forte technicité autour du financement automobile et souhaite renforcer ses expertises pour accompagner sa force de vente dans la commercialisation et l’optimisation de ces services.
**Poste et missions**:
Rejoignez BPCE en tant que chargé de support relation client pour une alternance à partir de septembre 2024
Les missions c’est important, l’équipe et l’environnement aussi
Vous intégrerez la Direction de la Relation Clients, en charge de la fidélisation et de l'accroissement de nos contrats LLD automobiles (Location Longue Durée) au sein des parcs véhicules de nos clients.
Elle est composée du Service Commercial avec 48 commerciaux sédentaires et du Service Réclamations avec 2 collaborateurs.
La direction est assurée par un Directeur de Département, trois managers et un référent métier agissant en traverse sur l'amélioration des process.
Concrètement votre quotidien ? Vous serez en support du Référent Métier - Responsable Support Clients et travaillerez également en traverse avec les Managers du département.
Après un parcours d'intégration, de formation et de montée en puissance progressive, vos principales missions seront les suivantes:
- Améliorer et créer des processus.
- Contrôler et améliorer la qualité de nos données clients.
- Contrôler et améliorer les différents reportings pour le pilotage commercial.
- Analyser les parcs.
- Analyser et piloter les réalisations en corrélation avec les objectifs commerciaux.
**Profil et compétences requises**:
Vous préparez un Master dans le domaine du commerce ;
Pour réussir votre mission, vous devez:
- Être rigoureux.
- Faire preuve d’une aisance relationnelle et rédactionnelle.
- Avoir un esprit d’analyse et de synthèse.
- Posséder une forte capacité d’adaptation.
- Maitriser la suite Office 365 et particulièrement Excel.
La connaissance de l'automobile et de son écosystème serait un plus.
Prêt à relever le défi? N'attendez-plus, rejoignez notre équipe dès maintenant
**Informations complémentaires sur le poste**:
**Package et avantages**:
Vous bénéficiez d’un package de rémunération attractif (fixe basé sur le Salaire Minimum Conventionnel, intéressement) avec des avantages sociaux attractifs (Congés payés, tickets restaurant, indemnités transports à 65%, couverture santé et prévoyance, Comité d’entreprise, etc.).
Encadrée par la loi, elle sera abordée à l’issue de votre parcours de recrutement. Elle dépend du type de contrat, votre âge et de votre niveau d’études.
Le télétravail est proposé pour s'adapter à votre rythme et à vos préférences. Et quand vous serez au bureau, vous vivrez une expérience de travail dans un environnement innovant et responsable
Nous attachons une importance particulière à vous accompagner dès votre arrivée dans le cadre de sessions d’intégration, et tout au long de votre parcours (ateliers CV/entretiens, etc).
Et la suite ?
Pour en savoir plus sur le groupe, n’hésitez pas à consulter le lien : ICI
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Alternance (2 Ans) - Support Relation Client (F/H)
il y a 1 mois
Charenton-le-Pont, France Groupe BPCE Temps plein**Description de l'entreprise** Rejoignez une entreprise au cœur des activités du Groupe BPCE, de ses évolutions et de son développement. Organe central du Groupe, BPCE assure la coordination, la cohérence et les synergies entre les différentes marques (Banque Populaire, Caisse d’Epargne, Natixis...) pour porter les ambitions du projet stratégique...
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Charenton-le-Pont, France BPCE Car Lease Temps pleinDescription de l'entreprise Rejoignez une entreprise au cœur des activités du Groupe BPCE, de ses évolutions et de son développement. Organe central du Groupe, BPCE assure la coordination, la cohérence et les synergies entre les différentes marques (Banque Populaire, Caisse d’Epargne, Natixis...) pour porter les ambitions du projet...
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Charenton-le-Pont, France Groupe BPCE Temps pleinDescription de l'entrepriseRejoignez une entreprise au cœur des activités du Groupe BPCE, de ses évolutions et de son développement. Organe central du Groupe, BPCE assure la coordination, la cohérence et les synergies entre les différentes marques (Banque Populaire, Caisse d’Epargne, Natixis...) pour porter les ambitions du projet stratégique du...
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Alternance - 2 Ans - Client Relationship Officer
il y a 1 mois
Charenton-le-Pont, France Natixis SA Temps plein**Description de l’entreprise**: Acteur financier d'envergure internationale, Natixis Corporate & Investment Banking met à disposition des entreprises, institutions financières, sponsors financiers, souverains et supranationaux une palette de services en conseil, investment banking, financements, banque commerciale et sur les marchés de capitaux. Ses...
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Alternance - 2 ans - Client relationship officer F/H
il y a 1 semaine
Charenton-le-Pont, France Natixis Temps pleinActeur financier d'envergure internationale, Natixis Corporate & Investment Banking met à disposition des entreprises, institutions financières, sponsors financiers, souverains et supranationaux une palette de services en conseil, investment banking, financements, banque commerciale et sur les marchés de capitaux.Ses équipes d'experts, présentes dans...
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Alternance - 2 ans - Client relationship officer F/H
Il y a 2 mois
Charenton-le-Pont, France Groupe BPCE Temps pleinDescription de l’entreprise Acteur financier d'envergure internationale, Natixis Corporate & Investment Banking met à disposition des entreprises, institutions financières, sponsors financiers, souverains et supranationaux une palette de services en conseil, investment banking, financements, banque commerciale et sur les marchés de capitaux. Ses...
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Alternance - 2 ans - Client relationship officer F/H
Il y a 2 mois
Charenton-le-Pont, France Natixis SA Temps pleinDescription de l’entreprise Acteur financier d'envergure internationale, Natixis Corporate & Investment Banking met à disposition des entreprises, institutions financières, sponsors financiers, souverains et supranationaux une palette de services en conseil, investment banking, financements, banque commerciale et sur les marchés de...
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Charenton-le-Pont, France BPCE Payment Services Temps pleinDescription de l'entreprise Rejoignez une entreprise au cœur des activités du Groupe BPCE, de ses évolutions et de son développement. Organe central du Groupe, BPCE SA assure la coordination, la cohérence et les synergies entre les différentes marques (Banque Populaire, Caisse d’Epargne, Natixis...) pour porter les ambitions du projet...
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Alternance - 2 ans - Gestionnaire implémentation client F/H
il y a 2 semaines
Charenton-le-Pont, France Natixis Temps pleinActeur financier d'envergure internationale, Natixis Corporate & Investment Banking met à disposition des entreprises, institutions financières, sponsors financiers, souverains et supranationaux une palette de services en conseil, investment banking, financements, banque commerciale et sur les marchés de capitaux.Ses équipes d'experts, présentes dans...
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Alternance (2 ans) – Chargé de projet expérience client F/H - Charenton
il y a 3 semaines
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Alternance (2 Ans) - Partenaire Data Et Business
il y a 2 semaines
Charenton-le-Pont, France BPCE Lease Temps plein**Description de l'entreprise**: Rejoignez une entreprise au cœur des activités du Groupe BPCE, de ses évolutions et de son développement. Organe central du Groupe, BPCE assure la coordination, la cohérence et les synergies entre les différentes marques (Banque Populaire, Caisse d’Epargne, Natixis...) pour porter les ambitions du projet stratégique...
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Alternance (2 Ans) - Partenaire Data Et Business
il y a 2 semaines
Charenton-le-Pont, France Groupe BPCE Temps plein**Description de l'entreprise** Rejoignez une entreprise au cœur des activités du Groupe BPCE, de ses évolutions et de son développement. Organe central du Groupe, BPCE assure la coordination, la cohérence et les synergies entre les différentes marques (Banque Populaire, Caisse d’Epargne, Natixis...) pour porter les ambitions du projet stratégique...
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Charenton-le-Pont, France Groupe BPCE Temps pleinDescription de l'entrepriseRejoignez une entreprise au cœur des activités du Groupe BPCE, de ses évolutions et de son développement. Organe central du Groupe, BPCE SA assure la coordination, la cohérence et les synergies entre les différentes marques (Banque Populaire, Caisse d’Epargne, Natixis...) pour porter les ambitions du projet stratégique du...
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Charenton-le-Pont, France Natixis SA Temps pleinDescription de l’entreprise Acteur financier d'envergure internationale, Natixis Corporate & Investment Banking met à disposition des entreprises, institutions financières, sponsors financiers, souverains et supranationaux une palette de services en conseil, investment banking, financements, banque commerciale et sur les marchés de...
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Charenton-le-Pont, France Natixis SA Temps pleinDescription de l’entreprise Acteur financier d'envergure internationale, Natixis Corporate & Investment Banking met à disposition des entreprises, institutions financières, sponsors financiers, souverains et supranationaux une palette de services en conseil, investment banking, financements, banque commerciale et sur les marchés de...
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Charenton-le-Pont, France Groupe BPCE Temps pleinDescription de l’entreprise Acteur financier d'envergure internationale, Natixis Corporate & Investment Banking met à disposition des entreprises, institutions financières, sponsors financiers, souverains et supranationaux une palette de services en conseil, investment banking, financements, banque commerciale et sur les marchés de capitaux. Ses...
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Alternance-2 ans-Assistant Gestionnaire CSE
il y a 1 semaine
Charenton-le-Pont, France Natixis Temps pleinActeur financier d'envergure internationale, Natixis Corporate & Investment Banking met à disposition des entreprises, institutions financières, sponsors financiers, souverains et supranationaux une palette de services en conseil, investment banking, financements, banque commerciale et sur les marchés de capitaux.Ses équipes d'experts, présentes dans...
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Apprenti Manager de Rayon
il y a 1 mois
Charenton-le-Pont, France Carrefour BERCY 2 Temps pleinCarrefour BERCY 2 est un magasin franchisé Carrefour appartenant au Groupe YABE. YABE, le groupe aux multiples facettes, est aujourd’hui un acteur majeur de la grande distribution pour les régions Auvergne Rhône-Alpes & Ile-De-France. Possédant des hypermarchés Carrefour & supermarchés Carrefour Market, le groupe souhaite affirmer et faire évoluer...
