Chargé de Service Client

il y a 1 mois


Carquefou, France Melchior Temps plein

Créée en 2016, Melchior a pour mission de ré-inventer la pause déjeuner en entreprise grâce à un service de restauration connecté, disponible 24h/7j, installé directement dans les salles de pause des entreprises. Chaque collaborateur(trice) peut ainsi bénéficier sur son lieu de travail, et à tout moment de la journée, d’une pause déjeuner variée et de qualité, sans avoir à commander.

Depuis sa création, l’entreprise développe des partenariats forts avec des traiteurs locaux qui cuisinent les recettes Melchior et les conditionnent dans des bocaux en verre.

La proposition de valeur de Melchior est inédite sur le marché par ses engagements qualité (produits frais et locaux) et d’éco-responsabilité (bocaux en verre réutilisés et démarche anti-gaspillage).

Melchior est reconnu pour la réactivité et la qualité de son service client. Afin de maintenir un service client aux petits oignons, et en prévision d'un congé maternité à venir, sommes à la recherche d’un(e) chargé(e) de clientèle.

**Plus précisément, quelles seront vos missions ?**

Vous rejoignez l’équipe nantaise, pour continuer à choyer nos clients en leur apportant solutions, informations et conseils:

- Vous accompagnez les clients dans l’utilisation de leur compte Melchior par téléphone et par mail : création de comptes, mise à jour des données personnelles, conseils, recueil d’avis, support technique, gestion des réclamations, etc.
- Véritable ambassadeur de l’entreprise et de ses valeurs, vous fluidifiez l’utilisation du service et établissez une communication efficace, sympathique et adaptée avec nos clients.

**Profil recherché**:

- Diplômé(e) bac +2, avec une expérience significative dans un poste similaire
- Vous êtes reconnu(e) pour votre grande rigueur et votre capacité d’adaptation
- Vous avez le sens du service et vous aimez le contact client
- Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, etc.)
- Un plus si vous êtes sensible à la cuisine et aux bons petits plats :)

**Précisions**:

- CDD 35h
- Poste basé à Carquefou (44)
- Rémunération selon profil
- Equipe dynamique, bienveillante et en pleine croissance

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 9 mois

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Langue:

- Français (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 03/06/2024



  • Carquefou, France PAGE PERSONNEL IDF Temps plein

    Notre client, spécialisé dans le transport, recherche pour son agence de Thouaré-sur-Loire, son futur Responsable Service Clients pour rejoindre son agence en CDI.En tant que Responsable Service Clients, vous serez le point de contact entre le réseau entreprise et les divers services de l'agence (camionnage, quai, commerce). Vous dirigerez une équipe de...

  • Chargé Relation Clients

    il y a 1 mois


    Carquefou, France Team Emploi Temps plein

    TEAM EMPLOI recrute pour l'un de ses clients, plusieurs chargé(e)s de relation clients. Vous aurez pour missions : - Mise en place de prestation d'analyse pour des nouveaux clients avec accompagnement personnalisé - Suivi de la satisfaction client et bilans de prestation - Assistance client dans la résolution immédiate de problèmes - Maintien de la...

  • Chargé Relation Clients

    il y a 1 mois


    Carquefou, France Team Emploi Temps plein

    TEAM EMPLOI recrute pour l'un de ses clients, plusieurs chargé(e)s de relation clients. Vous aurez pour missions : - Mise en place de prestation d'analyse pour des nouveaux clients avec accompagnement personnalisé - Suivi de la satisfaction client et bilans de prestation - Assistance client dans la résolution immédiate de problèmes - Maintien de la...

  • Chargé Relation Clients

    il y a 4 semaines


    Carquefou, France Team Emploi Temps plein

    TEAM EMPLOI recrute pour l'un de ses clients, plusieurs chargé(e)s de relation clients. Vous aurez pour missions : - Mise en place de prestation d'analyse pour des nouveaux clients avec accompagnement personnalisé - Suivi de la satisfaction client et bilans de prestation - Assistance client dans la résolution immédiate de problèmes - Maintien de la...


  • Carquefou, France Pigier Temps plein

    PIGIER Nantes recrute pour le compte d’une entreprise spécialisée dans l’emballage, un(e) Chargé(e) de Service Client dans le cadre d’un contrat d’apprentissage, sur Carquefou.L’Alternance = une formation & une Expérience professionnelle Dès septembre prochain, profitez des avantages d’un contrat en alternance pour vous former et préparer...

  • Chargé(E) de Relation Client

    il y a 4 semaines


    Carquefou, France Trigo Temps plein

    Description de l'entreprise Expert dans les métiers de la Qualité, l’Excellence Opérationnelle et le Développement Durable **depuis plus de 30 ans**, EURO-SYMBIOSE accompagne ses clients dans l’amélioration de leurs performances opérationnelles et leurs projets stratégiques de transformation. Fort de plus de 1 200 clients actifs en France et à...


  • Carquefou, France Groupe Pomona Temps plein

    **[Jobs d'été] Service Client - H/F** CDD Carquefou Le Groupe Pomona (3,5 milliards d’euros de CA, 10500 collaborateurs) est leader de la distribution livrée de produits alimentaires auprès des professionnels de la restauration et des commerces spécialisés de proximité. PassionFroid (3900 personnes, CA 1.4 milliards d'euros), notre réseau...


  • Carquefou, France Ultima Displays France Temps plein

    Rattaché.e à la Responsable administration des ventes, vous travaillerez au sein d’une équipe de 13 personnes dédiées à l’administration des ventes (ADV export, Front-Office, Back Office, SAV, pôle sur-mesure) ainsi qu’avec les différents services de l’entreprise (marketing, PAO, production, expédition). Vous serez chargé.e de la gestion...

  • Jobs été

    il y a 1 mois


    Carquefou, France PassionFroid Groupe Pomona Temps plein

    Le Groupe Pomona (3,5 milliards d’euros de CA, 10500 collaborateurs) est leader de la distribution livrée de produits alimentaires auprès des professionnels de la restauration et des commerces spécialisés de proximité. PassionFroid (3900 personnes, CA 1.4 milliards d'euros), notre réseau d'experts en produits surgelés, frais et laitiers recrute...


  • Carquefou, France TEAM EMPLOI NANTES Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Le Groupe TEAM EMPLOI, acteur dynamique du travail temporaire et du recrutement en CDD et CDI, vous ouvre les portes de l'emploi. Nos équipes spécialisées en Industrie, Transport-Logistique, BTP et Tertiaire s impliquent toute l année afin de vous proposer des emplois à proximité de votre domicile. Postulez...

  • Assistant Relation Client

    il y a 4 semaines


    Carquefou, France REVE DE PISCINE ET SPA Temps plein

    Enseigne Nantaise Leader sur le département 44, et récemment implantée en Ille-et-Vilaine, REVE DE PISCINE & SPA est une entreprise dynamique et conviviale située à Carquefou. Créée il y a 22 ans, REVE DE PISCINE ET SPA commercialise et assure l'installation de Piscine, Spa, Sauna, Hammam. Afin d’asseoir sa notoriété, notre Enseigne s’appuie...


  • Carquefou, France KEOLIS Temps plein

    STAGE CHARGE DE RELATION CLIENT CARQUEFOU H/F Exploitation Acteur reconnu du Transport Sanitaire en France, JUSSIEU Secours est résolument tourné vers l'avenir et l'innovation. Afin de renforcer l'équipe, nous recherchons un(e) chargé(e) de relation client H/F pour un poste en CDD à temps plein à pourvoir immédiatement. Vos missions seront: -...


  • Carquefou, France KEOLIS Temps plein

    CHARGE DE RELATION CLIENT CARQUEFOU CDD H/F Exploitation Acteur reconnu du Transport Sanitaire en France, JUSSIEU Secours est résolument tourné vers l'avenir et l'innovation. Afin de renforcer l'équipe, nous recherchons un(e) chargé(e) de relation client H/F pour un poste en CDD à temps plein à pourvoir immédiatement. Vos missions seront: -...

  • Comptable clients

    il y a 1 jour


    Carquefou, France EL2D Temps plein

    L'entrepriseEL2D est une entreprise familiale de 200 collaborateurs en fort développement dans le secteur du Bâtiment. Notre chiffre d’affaire est de 24 millions d’euros répartis sur nos différentes activités: EL2D – EléctricitéERECCA – Plomberie et ClimatisationIN.SITU – AménagementEX.TERIA –  TP & Raccordement Reconnue pour la...


  • Carquefou, France Domaine de la Performance Energétique Temps plein

    Chargé(e) d'études Technique - Performance Energétique du Bâtiment **NOTRE ENTREPRISE**: Nous sommes une entreprise nationale dans le contrôle de la performance des bâtiments à réception (mesures d’étanchéité à l’air de l’enveloppe du bâtiment, mesures d’étanchéité à l’air des réseaux de ventilation, mesures acoustiques ). Nous...


  • Carquefou, France Petits-Fils Temps plein

    **Petits-fils : un réseau qui n’arrête pas de grandir** Depuis sa création en 2007, l'enseigne n'a eu cesse de grandir et d'innover. Aujourd'hui Petits-fils est un réseau de 250 agences, spécialisé dans l'aide à domicile à destination des personnes âgées et handicapées. Au quotidien, tout est mis en œuvre pour garantir la meilleure qualité...

  • Assistant Credit Clients

    il y a 1 mois


    Carquefou, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **ASSISTANT CREDIT CLIENTS H/F**.** **Rôle & Mission**: Nous recherchons pour notre client un(e)** assistant(e) crédit clients**. Rattaché(e) au service comptabilité clients, vous aurez pour but de soutenir le service et assurer la bonne tenue des comptes clients. Vos missions...


  • CARQUEFOU, France Synergie Temps plein

    Nous recherchons, pour l'un de nos clients, un(e) mécanicien(ne) service rapide sur CarquefouSous la responsabilité du chef d'équipe, vous assurez les missions suivantes :- Assurer la vente et la promotion du service d'entretien rapide des véhicules- Effectuer dans les délais courts les opérations d'entretien courant des véhicules-...

  • Charge(E) D'affaires

    il y a 4 semaines


    Carquefou, France REGITRA Temps plein

    Pour un de nos clients spécialisé en fabrication d’équipements pour les industries marines et offshore (pétrole/gaz et éolien), nous recherchons un Chargé d’affaires en CDI basé à Carquefou. Dans le cadre de projets d’installation et de mise en service d’équipements neufs tels que treuils, guindeaux, grues, systèmes de jackingsur les...


  • Carquefou, France GIF Emploi - GIF PAYS DE LA LOIRE Temps plein

    **_Vous souhaitez vous investir dans une entreprise spécialisée dans la sûreté électronique en pleine expansion ? Vous êtes spécialiste de la vidéoprotection et de l'alarme intrusion / contrôle d'accès en bureau d'études ? _** **_N'attendez plus et postulez ! Nous attendons votre CV ! _** GIF Pays de la Loire recrute pour un de ses clients un /...