Chargé(E) D'assistance Relation Adhérent

Il y a 5 mois


Lyon, France MUTUELLE ENTRENOUS Temps plein

Vous êtes à la recherche d’une nouvelle expérience professionnelle, dans une entreprise à taille humaine attachée à ses valeurs mutualistes d’entraide et de solidarité ?

Née de la fusion entre 2 mutuelles départementales, la Mutuelle ENTRENOUS basée en Savoie et en Isère couvre aujourd’hui près de 40.000 adhérents en complémentaire santé. En quête de nouveaux talents pour participer à son projet de développement avec engagement et ambition, la Mutuelle ENTRENOUS recherche un(e) **Chargé(e) d’Assistance Relation Adhérent.**

Sous la responsabilité de la Direction de la Distribution, Communication et Relation adhérent, vos missions principales sont:

- Assistance Commerciale Entreprises, TNS et Courtage (Réalisation et envoi de propositions et devis, contractualisation, etc., traitement des demandes mails et téléphone, soutien des équipes en charge du développement du portefeuille collectif, etc.)
- Assistance Relation Adhérent « fragiles » (traitement des réclamations, constitution et présentation des dossiers commission sociale, accompagnement des personnes bénéficiaires de la CSS, gestion des impayés, etc.)
- Assistance Réseau Commercial de la Mutuelle (accompagnement technique sur les questions liées à la vie du contrat, à l’offre (complémentaire santé, prévoyance, IARD, etc.)

**Profil**

Et si c’était vous ?

Doté(e) d’excellentes qualités relationnelles reconnues et d’une grande capacité d’écoute, vous voulez inscrire votre trajectoire professionnelle dans un projet qui a du sens et êtes prêt(e) à vous investir dans une entreprise en mouvement. Vous avez soif d’apprendre dans un environnement à taille humaine qui vous laissera toute la place pour vous exprimer. Vous êtes dynamique, organisé(e) et aimez travailler en équipe.

Vous vous reconnaissez ? Rejoignez-nous

**Informations complémentaires**:
**Expérience dans la protection sociale souhaitée**
- Rémunération selon profil (fixe + variable)

Avantages
- Participation au transport
- Mutuelle prise en charge à 100% par l'employeur
- RTT
- Titre-restaurant
- Accord d’intéressement
- Compte Epargne Temps
- Rémunération variable

Lieu du poste : Chambéry

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Mesures COVID-19:
Respect des règles sanitaires

Lieu du poste : In person


  • Chargé D'assistance

    Il y a 5 mois


    Lyon 9e, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 160 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence Télémarketing et Force de Vente de Lyon, recrute pour son client, acteur...

  • Chargé D'assistance

    Il y a 5 mois


    Lyon 9e, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 160 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence Télémarketing et Force de Vente de Lyon, recrute pour son client, acteur...


  • Lyon, France SAM ASSISTANCE Temps plein

    Ta mission: Rattaché(e) au Team Lead Manager et entouré(e) d’une équipe de 6 personnes, **tu joues un rôle essentiel dans le développement et l'optimisation de nos services BtoC**. A ce titre, **tu seras le premier contact de nos clients BtoC qui sont les familles du défunt, et tu auras pour mission de** leur **présenter nos services avec empathie...


  • Lyon 9e, France AIR DDM data driven marketing Temps plein

    **Description du poste** AIR DDM conçoit, développe et met en œuvre des programmes d’engagements de clients professionnels. Intervenant sur les marchés B2B, elle se distingue par sa maîtrise complète de la chaîne de valeur : du conseil à la mise en oeuvre au quotidien. L'agence s’appuye sur une technologie propriétaire et ses solutions...


  • Lyon 3e, France Dynaren Assistance Temps plein

    Rattaché à la Direction des opérations, vos missions sont les suivantes: - Assurer l’accueil téléphonique des assurés, partenaires et mandants - Renseigner les appelants sur l’avancement des dossiers sinistre. - Analyser et ventiler les flux entrants selon les types et niveaux de demandes - Assurer les relances des entreprises partenaires en...


  • Lyon 3e, France Dynaren Assistance Temps plein

    Rattaché à la Direction des opérations, vos missions sont les suivantes: - Assurer l’accueil téléphonique des assurés, partenaires et mandants - Renseigner les appelants sur l’avancement des dossiers sinistre. - Analyser et ventiler les flux entrants selon les types et niveaux de demandes - Assurer les relances des entreprises partenaires en...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Uptoo Temps plein

    p b Présentation du poste /b /p p Nous recherchons un b responsable de portefeuille d'adhérents /b pour rejoindre notre équipe commerciale. /p p Vous serez chargé de développer le transit Achat de votre réseau d'opticiens et d'assurer la continuité de leur développement. /p p b Vos missions :/b /p ul li Établir des relations de confiance avec le...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France AXA Group Temps plein

    Vous cherchez un défi professionnel stimulant?Nous recherchons des professionnels du service client pour rejoindre l'équipe Chargés d'Assistance Trilingues d'AXA Partners.En tant que Chargé d'Assistance, vous accompagnez nos clients sinistrés, collectez les informations nécessaires et guidez-les vers la solution ultime.Vous travaillerez...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Uptoo Temps plein

    Identifiez-vous à des missions stimulantes et à une croissance professionnelle sécurisée avec Uptoo ! Nous recherchons un Responsable de portefeuille d'adhérents pour rejoindre notre équipe, basée à idéalement le 69 . Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes internes pour accompagner notre réseau de partenaires et...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France https:wearecom.frsitemap Temps plein

    Description de l'entrepriseNous sommes une société de service spécialisée dans l'assistance administrative et financière après décès. Nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e) de Relation Famille pour accompagner le développement de notre entreprise.MissionsAccompagner les familles à leur domicile dans toutes leurs...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France AXA Temps plein

    Vous cherchez une opportunité de carrière excitante et variée ? Nous recherchons un Chargé de clientèle en assistance multilingue pour rejoindre notre équipe dynamique chez AXA Partners.En tant que Chargé de clientèle en assistance multilingue, vous serez responsable de l'accompagnement de nos clients sinistrés, en collectant les informations...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France AXA Temps plein

    Rejoignez notre équipe d'assistance clientEnvie de faire carrière dans un environnement stimulant et multilingue?Nous recherchons des professionnels du service client pour rejoindre notre équipe d'assistance client trilingue à Lyon.MissionEn tant que Chargé d'assistance client, vous serez chargé de :Accueillir et accompagner nos clients...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Uptoo Temps plein

    Développez votre carrière avec Uptoo Nous recherchons un responsable d'un portefeuille d'adhérents pour rejoindre notre équipe commerciale. Votre rôle sera de développer le transit Achat de votre réseau d'opticiens et d'assurer la continuité de leur développement. Vous serez responsable d'établir des relations de confiance avec le...


  • Lyon, France Groupe LMI Temps plein

    **LMI RECRUTEMENT & Associés - GROUPE LMI** **recherche un Chargé d’Assistance Trilingue H/F pour l’un de ses clients. Ce client est une filiale d’un groupe international spécialisée dans le domaine de l’assistance automobile. Directement rattaché(e) à un manager de pôle et après une formation, vos principales missions sont: -...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France AXA Group Temps plein

    Une aventure professionnelle stimulanteEnvie de changer de cap et de vivre une expérience professionnelle enrichissante ?Nous recherchons des professionnels du service client pour rejoindre l'équipe Chargés d'Assistance Trilingues d'AXA Partners.Qui sommes-nous ?AXA Partners est une BU transversale d'AXA qui propose une large gamme de...


  • Lyon 3e, France Sigma Group France Temps plein

    **SIGMA** recherche pour son client, acteur majeur du secteur de l'assistance automobile, **un Chargé(e) d'assistance automobile français allemand bilingue à Lyon (H/F), **dans le cadre d'intérim de 4 mois. - Poste à pourvoir de suite - Rémunération en fonction du profil (24,750-26,500K€) - Localisation Lyon 6 **Vos responsabilités**: C'est simple...


  • Lyon 3e, France Sigma Group France Temps plein

    **SIGMA** recherche pour son client, acteur majeur du secteur de l'assistance automobile, **un Chargé(e) d'assistance automobile français anglais allemand italien courant à Lyon (H/F), **dans le cadre d'intérim de 4 mois. - Poste à pourvoir de suite - Rémunération en fonction du profil (24,750-26,500K€) - Localisation Lyon 6 **Vos...


  • Lyon, France Bureau Veritas Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** - Rejoindre un acteur engagé pour un monde plus durable ? Participer activement au développement del'activité et ce avec expertise, impartialité ? Bâtir une relation de confiance avec vos interlocuteurs ?- Dans le cadre d'une création de poste, nous recrutons, en CDI (F-H-X) à Lyon (69).- Notre...


  • Lyon, France Bureau Veritas Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** Rejoindre un acteur engagé pour un monde plus durable ? Participer activement au développement del'activité et ce avec expertise, impartialité ? Bâtir une relation de confiance avec vos interlocuteurs ? Dans le cadre d'une création de poste, nous recrutons, en CDI (F-H-X) à Lyon (69). Notre...


  • Lyon 3e, France Dynaren Assistance Temps plein

    Afin de renforcer ses équipes, **La Société DYNAREN ASSISTANCE** recherche **un(e) CHARGE RESSOURCES HUMAINES **F/H. Rattaché(e) à la Direction Générale, le(la) CHARGE RH aura les missions suivantes: **Administration du personnel** - Établir les documents administratifs d’embauche d’un salarié : promesses d’embauche, DPAE (déclaration...