Responsable Hôtelier

Il y a 5 mois

Reims, France Institut Godinot Temps plein

En plein cœur de la Champagne, situé dans la ville de Reims, l’Institut Godinot est le Centre de Lutte contre le Cancer (CLCC) du territoire champardennais mais également du sud de l’Aisne. L’Institut assure des missions hospitalo-universitaires : soins, recherche, enseignement et prévention.

100% dédié à la cancérologie, l’Institut Godinot dispose, sur un même site, de tous les moyens diagnostic et thérapeutique, offrant ainsi une prise en charge globale et personnalisée aux patients atteints de pathologies cancéreuses.

Avantages:

- Mutuelle

Rattaché(e) à la Directrice de Hôtellerie et de la Logistique, vous participez la coordination et l’organisation des services hôteliers afin de garantir un niveau de qualité optimal des conditions d’hébergement et du séjour des patients accueillis à l’Institut.

**Les missions**:
**Hôtellerie**
- Vous garantissez l’hygiène et la propreté des chambres, salles de consultations, salles d’examens - blocs opératoires, ainsi que les parties communes dans le respect des protocoles de nettoyage et bio-nettoyage en vigueur, et dans le respect des consignes de traitement des déchets,
- Vous participez à la gestion des stocks de produits et fournitures de nettoyage ainsi qu’à la gestion des commandes en collaboration avec l’équipe d’ASH,
- Vous participez à l’approvisionnement et au suivi des stocks de linge et vêtements de travail (blouses, uniformes, etc ),
- Vous veillez, en lien avec les équipes soignantes à l’organisation et au suivi du bon déroulement de la prestation « repas » dans le respect des consignes médicales et de la satisfaction Patient.
- Garant de la qualité des prestations hôtelières, vous contrôlez le respect des marqueurs hôteliers et vous gérez les relations avec les prestataires : remontée d’écarts de prestations, contrôle de mise en œuvre des plans d’actions.
- Vous relayez auprès du service de maintenance, les dysfonctionnements ou les besoins de remise en état des locaux (chambres, bureaux, salle de consultations ), et en assurez le suivi.
- Vous accompagnez l’évolution de nos organisations (attribution des espaces de travail,...)
- Vous maintenez la relation de proximité avec les patients et leurs familles en lien avec les équipes soignantes sur les sujets en relation avec l’hôtellerie,

***

**Management**
- Vous managez et organisez vos équipes au quotidien dans un objectif d’excellence des prestations, de motivation et de cohésion d’équipe, cela comprend:

- La participation au recrutement et l’accompagnement à la prise de poste
- L’acquisition et le maintien des compétences
- L’accompagnement des équipes aux évolutions organisationnelles
- L’animation d’équipe : la gestion des plannings, le pilotage et le contrôle des activités, les réunions d’équipes, la gestion des conflits.

**Les objectifs**:
Véritable acteur de la qualité de service apportée aux patients, vous contribuez au pilotage de l’hôtellerie au sein de l’établissement. Vous participez à la vie de l’établissement en collaboration avec les équipes soignantes, en veillant au confort et à la propreté pour en faire un environnement accueillant pour les patients comme pour les personnels.

De formation supérieure en Hôtellerie-Restauration (formation gouvernante), vous justifiez d’une expérience confirmée de management d’équipe hôtelière et d’excellence opérationnelle.

Maîtrise des outils informatiques liés à l’activité indispensable.

**Compétences et qualité requises**:

- Savoir garantir la conformité de l'accueil et de l'hébergement aux normes réglementaires en adaptant les standards de la filière hôtelière aux missions et aux spécificités de l'hébergement en établissement de soins,
- Capacités managériales confirmées et reconnues
- Qualités relationnelles avérées
- Capacité d’analyse et d’adaptation
- Sens de l’organisation et du service rendu

4+ years

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    Reims, Grand Est, France CENTRE HOSPITALIER UNIVERSITAIRE DE REIMS Temps plein

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  • Responsable de la blanchisserie et des projets hôteliers

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    Reims, Grand Est, France CENTRE HOSPITALIER UNIVERSITAIRE DE REIMS Temps plein

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    Nous vous proposons un poste de Responsable de Résidence H/F au sein de la résidence Séjours & Affaires ** Reims - Clairmarais, 105 appartements. Rejoignez l'aventure Réside Etudes ! Sous la responsabilité de votre futur Directeur Régional, vos missions sont variées: - Gestion d'une équipe (management, encadrement, contrôle, recrutement et...

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    Reims, France CENTRE HOSPITALIER UNIVERSITAIRE DE REIMS Temps plein

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    Reims, Grand Est, France CENTRE HOSPITALIER UNIVERSITAIRE DE REIMS Temps plein

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    En qualité de responsable technique, vous êtes en charge de: - Définir le référencement des prestataires de maintenance - Définir le cahier des charges par rapport à la réglementation hôtelière - Veillez aux passages et levées de réserves des bureaux de contrôle. - Veillez au suivi des maintenances préventives. - Suivre les projets de...

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    Vous souhaitez vous épanouir et évoluer au sein d’un Groupe en forte croissance avec une ouverture à l’international ? Réside Etudes, c’est plus de 30 ans de savoir-faire, 3000 collaborateurs, plus de 250 résidences en exploitation, 15 nouvelles résidences en moyenne par an, de nombreuses possibilités d’évolution. N’hésitez plus ! Nos...

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    **Une marque dynamique et reconnue portée par un état d’esprit fédérateur, un savoir-faire cosmétique de référence dans le monde entier et des perspectives de croissance très encourageantes.** Recherche **UN RESPONSABLE DE SECTEUR H/F** **CDI, poste à pourvoir dès que possible** **pour la région Est** 02 - 08 - 25 - 51 - 52 - 54 - 55 - 57 -...

  • Responsable de Salle

    Il y a 5 mois

    Reims, France RESIDE ETUDES Temps plein

    Au sein de la résidence services pour seniors « Les Girandières » située à Saint-Maur-des-Fossés (94), nous recherchons un(e) Responsable de Salle (H/F) en CDI. Sous la responsabilité de la Direction de résidence, vos missions sont: * Accueil, satisfaction et fidélisation clients * Respect et contrôle des normes de sécurité et d'hygiène...

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    Il y a 5 mois

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    il y a 4 semaines

    Reims, Grand Est, France Tunon Temps plein

    Responsable d'Hébergement H/F Dans le cadre de notre établissement hôtelier, nous recherchons un Assistant(e) Responsable d'Hébergement H/F pour nous aider à assurer la qualité de notre service. Missions : Assister les réceptionnistes pour garantir un accueil de qualité Favoriser la vente des prestations de l'hôtel et...