Conseiller Téléphonique

Il y a 2 mois


AixenProvence, France OCEAN CALL GROUP Temps plein

**Vos missions**:

- Gérer les appels entrants et les demandes écrites (mails,chat..) des clients particuliers dans le respect des procédures internes.
- Assister les clients dans leurs recherches et demandes d'informations
- Répondre aux attentes des clients dans le traitement de leur dossier
- Assurer une qualité d'accueil irréprochable.
- Enregistrer le suivi du dossier sur notre système d'information dédié.

**Notre proposition**:

- CDD/CDI 35h
- Amplitude horaire : lundi au samedi entre 8h à 21h avec un planning de rotation
- Rémunération : 22 200 € brut/an + primes variables de 4200 € brut/an
- Tickets restaurant, remboursement du titre de transport

Une formation interne est prévue sur les outils de l'entreprise et dans la formation au métier de conseiller relation client.

Le poste est ouvert à tout type de profils (juniors, seniors) ayant une réelle appétence pour les challenges.

Sens de l'écoute et du contact sont vos qualités premières.

Vous bénéficiez d'un excellent relationnel et vous avez le sens du service client ainsi que l'esprit d'équipe.

Ce poste est fait pour vous

**Profil recherché**:
**Vous êtes**:

- rigoureux, dynamique, pro actif
- capable de trouver le parfait équilibre entre empathie et directivité dans votre discours
- assidu(e), motivé(e), à l'écoute, impliqué(e)

**Vous devez**:

- vous exprimez clairement et efficacement,
- travailler simultanément sur un support téléphonique et informatique,
- maîtriser les techniques de téléopération,
- saisir rapidement des données,
- vous conformez à des processus de traitement de l'information
- connaître l'outil informatique (internet, messagerie, bases de données, logiciels internes...)

Date de début souhaitée : 23-02-2023



  • Aix-en-Provence, France BAZILE Temps plein

    **Notre entreprise** Rejoindre nos équipes, c’est intégrer une entreprise humaine et donner du sens à votre travail. DOMPLUS GROUPE est acteur sur le marché dans l’accompagnement social. Il intervient notamment dans le cadre de l’accompagnement global des personnes. Le Groupe a construit sa notoriété autour de son exigence qualitative et de sa...


  • Aix-en-Provence, France OCEANCALL GROUP Temps plein

    **OCEAN CALL GROUP**, un centre d’appel avec +15ans d’expérience située à 13540 Aix-en-Provence dans l’externalisation de la Relation client. Notre société est innovante, axée sur les données et axée sur le relationnel. Nous permettons aux entreprises d’externaliser leur « expérience client » et ainsi gagner en agilité, flexibilité et...


  • Aix-en-Provence, France OCEANCALL GROUP Temps plein

    **OCEAN CALL GROUP**, un centre d’appel avec +15ans d’expérience située à 13540 Aix-en-Provence dans l’externalisation de la Relation client. Notre société est innovante, axée sur les données et axée sur le relationnel. Nous permettons aux entreprises d’externaliser leur « expérience client » et ainsi gagner en agilité, flexibilité et...


  • Aix-en-Provence, France OCEANCALL GROUP Temps plein

    **OCEAN CALL GROUP**, un centre d’appel avec +15ans d’expérience située à 13540 Aix-en-Provence dans l’externalisation de la Relation client. Notre société est innovante, axée sur les données et axée sur le relationnel. Nous permettons aux entreprises d’externaliser leur « expérience client » et ainsi gagner en agilité, flexibilité et...


  • Aix-en-Provence, France BAZILE Temps plein

    **Le Groupe Domplus**: Rejoindre nos équipes, c’est intégrer une entreprise humaine et donner du sens à votre travail. DOMPLUS GROUPE est acteur sur le marché dans l’accompagnement social. Il intervient notamment dans le cadre de l’accompagnement global des personnes. Le Groupe a construit sa notoriété autour de son exigence qualitative et de sa...

  • Animateur Téléphonique

    il y a 1 mois


    Aix-en-Provence, France E3D-Environnement Temps plein

    _**L’entreprise**_ Fondée en 2009 par Gilles Marchal, E3D-Environnement est une start-up dont la vocation est de générer à grande échelle des changements de comportement pérennes dans les domaines du développement durable. Très innovante dans le domaine des sciences de l'information et de la communication associées aux nouvelles technologies du...


  • Aix-en-Provence, France E3D-Environnement Temps plein

    E3D-Environnement, c’est une équipe dynamique qui, en moins de 10 ans, est devenue leader en France sur le marché de l’accompagnement des changements de comportement des populations dans le domaine du développement durable : mobilité, eau, déchets, propreté, énergie, etc. La société déploie une solution nommée GD6D capable d’obtenir une...


  • Aix-en-Provence, France Cash Express Temps plein

    Votre rôle : Accueillir et conseiller nos clients. Conclure des ventes, assurer le suivi de vos ventes et fidéliser vos clients. Proposer des services complémentaires (ventes accessoires, extensions de garanties) Votre profil : Vous avez la passion du client, de la relation humaine. Vous êtes un(e) excellent(e) vendeur(se), et vous avez de...


  • Aix-en-Provence, France Cash Express Temps plein

    Votre rôle : Accueillir et conseiller nos clients. Conclure des ventes, assurer le suivi de vos ventes et fidéliser vos clients. Proposer des services complémentaires (ventes accessoires, extensions de garanties) Votre profil : Vous avez la passion du client, de la relation humaine. Vous êtes un(e) excellent(e) vendeur(se), et vous avez de...


  • Aix-en-Provence, France BOUYGUES TELECOM Temps plein

    **nosclientdabord** est devenu un moteur de l'entreprise Bouygues Telecom. Il nous pousse à plus de créativité et de rigueur pour satisfaire nos clients et leur donner toutes les raisons de nous rester fidèles. Tu es constamment **connecté(e)** au monde grâce à ton téléphone ? Ta famille et tes amis te sollicitent pour les aider à surfer sur...


  • Aix-en-Provence, France Cash Express Temps plein

    Vendeur(se) Téléphonie et Multimédia CDI TEMPS PARTIEL - Après midi Votre rôle : Accueillir et conseiller nos clients. Conclure des ventes, assurer le suivi de vos ventes et fidéliser vos clients. Proposer des services complémentaires (ventes accessoires, extensions de garanties) Votre profil : Vous avez la passion du client, de la...


  • Aix-en-Provence, France Cash Express Temps plein

    Vendeur(se) Téléphonie et Multimédia CDI TEMPS PARTIEL - Après midi Votre rôle : Accueillir et conseiller nos clients. Conclure des ventes, assurer le suivi de vos ventes et fidéliser vos clients. Proposer des services complémentaires (ventes accessoires, extensions de garanties) Votre profil : Vous avez la passion du client, de la...


  • Aix-en-Provence, France BAZILE Temps plein

    **Notre entreprise** BAZILE est une entité du Groupe DOMPLUS, acteur sur le marché de l’accompagnement social, qui a construit sa notoriété autour de son exigence qualitative et sa signature « Priorité à la personne ». Née de la volonté de mettre la technologie au service de tous, nous avons pour ambition de créer du lien social à travers nos...


  • Aix-en-Provence, France BAZILE Temps plein

    **Notre entreprise** BAZILE est une entité du Groupe DOMPLUS, acteur sur le marché de l’accompagnement social, qui a construit sa notoriété autour de son exigence qualitative et sa signature « Priorité à la personne ». Née de la volonté de mettre la technologie au service de tous, nous avons pour ambition de créer du lien social à travers nos...


  • Rives-du-Loir-en-Anjou, France Kinougarde Temps plein

    Description de l'entrepriseLes valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? Ce poste est fait pour vous ! Rejoignez-nous ! Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de téléconseiller, de conseiller commercial, de conseiller...


  • Aix-en-Provence, France Direct Fleet Temps plein

    Nous recherchons un conseiller de relation client (H/F) dynamique pour rejoindre notre équipe. Vous serez chargé d'organiser la gestion de parc de plusieurs clients au sein d'une équipe autonome. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les collaborateurs de nos clients pour assurer un service de qualité. Vos missions: - Assistance et conseil...


  • CHERBOURG EN COTENTIN, France Samsic Emploi Temps plein

    Adepte des challenges, et parfait connaisseur(se) des performances de vos téléphones ? Votre agence SAMSIC Emploi Cherbourg, recherche pour son client, spécialisé dans le conseil, l'accompagnement et la vente d'appareils connectés et de téléphonie, dans le cadre de son développement, un(e) CONSEILLER(e) VENDEUR(se) en TÉLÉPHONIE. Afin de...


  • Aix-en-Provence, France BAZILE Temps plein

    **Notre entreprise** Rejoindre nos équipes, c’est intégrer une entreprise humaine et donner du sens à votre travail. DOMPLUS GROUPE est acteur sur le marché dans l’accompagnement social. Il intervient notamment dans le cadre de l’accompagnement global des personnes. Le Groupe a construit sa notoriété autour de son exigence qualitative et de sa...

  • Conseiller clientèle Bilingue

    il y a 4 semaines


    Aix-en-Provence, France Mômji Temps plein

    Description de l'entrepriseVotre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? This job is for you !Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de téléconseiller, de...

  • Conseiller clientèle Bilingue

    il y a 3 semaines


    Aix-en-Provence, France Mômji Temps plein

    Description de l'entrepriseVotre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? This job is for you !Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de téléconseiller, de...