Chargé D''accueil

Il y a 2 mois


Méry, France Windalps Temps plein

**Qui sommes nous**:
Windalps est un complexe multi activités à 10 min d’Aix-les-Bains, ouvert du mercredi au dimanche au public. Le centre comprend un simulateur de chute libre, un bar restaurant, des salles de séminaire, un espace bien-être, de la réalité virtuelle et du cirque.

Sous la responsabilité de la Direction, vous intégrez l’équipe de l’Accueil pour le poste de Charg(é)e d'Accueil Senior à temps complet (39h), vous incarnez un rôle de référent au sein du service.

**Votre rôle**:

- Prendre conscience de la mission d’accueil et de son rôle **:Professionnel de l’hospitalité**:

- Accueil Physique : pitch, sourire, tenue, posture
- Accueil Téléphonique : souriant, chaleureux, professionnel
- Se rendre accessible et être à l’écoute de la clientèle
- Tenue « staff », comportement professionnel, phrasé et vocabulaire adapté et conscience de sa mission
- Offrir à toute personne un premier contact chaleureux, positif et efficace, quel que soit son niveau de connaissance du français, son origine, sa religion, son genre, son identité sexuelle et son orientation sexuelle.

**Missions principales**:

- Gestion des ventes (vols, réalité virtuelle, spa) téléphoniques, en ligne et sur place.
- Gestion des plannings de réservations via le logiciel back office en place (check-in, annulation, report)
- Création de nouveau produit sur le logiciel de booking
- Tenue de caisse
- Gestion des ouvertures et fermetures du centre
- Gestion du courrier et tâches administratives de l’accueil
- Assurer le standard téléphonique
- Peut être amener à entretenir l’espace bien-être (avec guide d’entretien)

**Missions complémentaires sur les heures creuses du bar restaurant**:

- Service à table et au bar (boissons, café, planches apéritives)
- Dressage de la salle
- Préparation de snacking
- Prise de commandes
- Installation des salles de séminaires et des petit-déjeuner/goûter (tables, chaises, écran TV..)

**Travail collaboratif/en équipe**:

- Hiérarchiser et organiser ses missions en fonction des priorités liées au fonctionnement du service/établissement.
- Efforts concertés et continus de la part de tous pour mieux accompagner le client
- Informer régulièrement, clairement et de façon pertinente sa hiérarchie
- Participations aux réunions d'équipe
- Etre force de proposition

**Savoir-faire/compétences**:

- Aisance et maîtrise de l'environnement bureautique et des outils informatiques courants (drive, excel, sharepoint, outlook, etc.), apprentissage d’un logiciel interne (Tunnel) pour la gestion des réservations
- Maîtriser les techniques de gestion administrative et de secrétariat
- Savoir travailler en équipe et en réseau
- Maîtriser les techniques de l’accueil (téléphonique et physique)

**PROFIL REQUIS**:

- Excellente aisance informatique
- Capacité d’adaptation à l’environnement de travail
- Excellentes compétences en communication et en vente
- Bonne organisation et sens de gestion des priorités
- Organisé(e), polyvalent(e), positif(ve)
- Autonome et force de proposition
- Expérience réussie de 5 ans minimum dans ce poste (commerce/vente/accueil)
- Anglais courant souhaité

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 27 600,00€ à 32 000,00€ par an

Avantages:

- Flextime
- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- Réductions tarifaires

Horaires:

- Disponible le week-end
- Travail en journée
- Travail en soirée
- Travail les jours fériés

Rémunération supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées

Formation:

- Bac +4 (Maîtrise) (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel



  • 73420 Méry, France Windalps Temps plein

    **Rôle**: - Prendre conscience de la mission d’accueil et de son rôle : Professionnel de l’hospitalité - Chercher à comprendre le client et chercher à l'aider en étant force de propositions - Adapter son comportement pour optimiser son accueil - Accueil Physique : pitch, sourire, tenue, posture - Accueil Téléphonique : souriant, chaleureux,...

  • Serveur Qualifié

    Il y a 2 mois


    73420 Méry, France Windalps Temps plein

    Windalps est un centre de chute libre indoor à 10 min d’Aix-les-Bains, ouvert du lundi au dimanche (sauf mardi) au public. Le centre comprend un simulateur de chute libre, un restaurant, des salles de séminaire, un espace bien-être et de la réalité virtuelle. Sous la responsabilité de la Direction, vous intégrez l’équipe du restaurant à temps...


  • Méry, France FED CONSTRUCTION Temps plein

    Ce bureau d'études, natif de Grenoble est spécialisé en tout corps d'état pour le bâtiment tertiaire, industriel et le logement. Composé de plus de 100 personnes réparties dans une dizaine d'agences en France. Les projets sont tertiaires : hôtel de région, centre des congrès, palais de justice, bureaux Gladys DINET, consultante en...

  • Ingénieur Chargé d'Affaires

    il y a 3 semaines


    Méry, 64410, France MODISTECH Temps plein

    Votre mission Akkodis Talent est une marque du Groupe Adecco spécialisée dans le recrutement (Intérim – CDD – CDI) de profils techniques : IT, Ingénierie, et Life Science.   Nous recrutons pour notre client final, acteur majeur dans l’aménagement scénique de toutes les salles de spectacle : un Ingénieur Chargé d'Affaires H/F. ...


  • Méry-sur-Oise, France Harry Hope Temps plein

    Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.Pour notre entreprise spécialisée dans les services de maintenance et...

  • Technicien Hotline

    il y a 3 semaines


    Méry, France SULLY GROUP Temps plein

    À propos de nousSully Group : Créer ensemble un numérique utile et durable 1 offre globale de services numériques : Applications Web, Applications Mobiles, Infogérance, Web Factory, Studio UX et GeoData 12 agences de proximité en France, au Canada et au Maroc 44 ans d’expérience 800 intervenants dans 5 Centres de services et en Assistance...


  • 95540 Méry-sur-Oise, France Mairie de Méry sur Oise Temps plein

    **1-RATTACHEMENT HIERARCHIQUE** Sous la responsabilité de: Ø La directrice du Pôle Services à la Population. **2-MISSIONS DU POSTE** Ø Assurer les missions d’accueil de l’hôtel de Ville de la gestion des affaires générales et de l’état civil **3-NATURE DU POSTE** Ø Temps complet, du lundi au vendredi (8h30-12h/13h-17h) Ø Activités...

  • Technicien Essai

    Il y a 3 mois


    Méry, France FIDERIM CHAMBERY Temps plein

    A propos de l'entreprise : Votre agence Fidérim Chambéry recrute pour un de ses clients un « Technicien Essai (H/F) ».Dans le cadre de notre politique diversité, nous étudions, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap. A propos du poste : Notre client est une société...

  • Tourneur (H/F)

    il y a 1 jour


    Méry, France Fiderim Temps plein

    Entreprise :Votre agence Fidérim Chambéry recrute pour un de ses clients un.e « Tourneur·euse ».Dans le cadre de notre politique diversité, nous étudions, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.Description du poste :Notre client est une entreprise spécialisée dans la conception de robinetterie...

  • Assistant de vie

    il y a 2 semaines


    Méry-sur-Seine, Grand Est, France Azaé Romilly-Sur-Seine Temps plein

    Caractéristiques du posteL'assistant de vie est un poste dédié à l'accompagnement et à la prise en charge des personnes âgées, convalescentes ou en situation de handicap. Ce rôle consiste à fournir une assistance aux tâches quotidiennes, telles que l'entretien du logement, l'aide aux déplacements, la toilette, la préparation ou la prise des...


  • Méry-sur-Oise, Île-de-France Genesis RH Temps plein

    Description du posteNous recherchons un expert métrologie et chiffre h/f pour rejoindre notre équipe à Genesis RH.Objectifs du posteVous serez chargé de l'élaboration des prix de revient, des documents financiers et du mémoire technique pour les offres aux clients.Compétences requisesConnaissance du dessin techniqueConnaissance en...


  • Méry-sur-Oise, Île-de-France MBway Temps plein

    Une entreprise innovante comme MBway est à la recherche d'un spécialiste opérationnel pour renforcer son équipe de transport. Salaire : Le candidat sélectionné bénéficiera d'une rémunération attractive, estimée entre 25 000 € et 30 000 € par an, avant toute augmentation possible. Présentation du poste : Vous serez chargé(e) de...


  • Méry-sur-Oise, Île-de-France FED CONSTRUCTION Temps plein

    Ce poste est à pourvoir dans un bureau d'études situé à Méry, spécialisé en ingénierie TCE, responsable de projets tertiaires, industriels et résidentiels. L'entreprise compte plus de 100 collaborateurs répartis dans une dizaine d'agences françaises.Vous souhaitez rejoindre une structure dynamique qui œuvre dans le domaine de la...

  • Aide au Soir et à la Vie H/F

    il y a 2 semaines


    Méry-sur-Seine, Grand Est, France Azaé Romilly-Sur-Seine Temps plein

    Retrouvez un emploi qui vous apporte satisfaction professionnelle tout en permettant d'aider des personnes en besoin ! Azaé Romilly-Sur-Seine, groupe spécialisé dans les services à la personne, recherche un(e) assistant(e) de vie pour rejoindre son équipe.Description de l'offre :Dans le cadre de cette fonction, vous travaillerez de manière autonome...


  • Méry-sur-Oise, Île-de-France DOMINO Intérim & Recrutement Temps plein

    À propos du poste :Rattaché au département Plomberie et Tuyauterie, vous serez chargé de la réalisation des travaux de plomberie et de tuyauterie dans un environnement de construction.Compétences requises :Maitrise des systèmes de chauffage et de plomberieConnaissances en installation d'équipementsSavoir-faire en maintenance et...


  • Méry-sur-Oise, Île-de-France Kangourou Kids Temps plein

    À propos de la missionNous recherchons un professionnel chargé de garder deux enfants âgés de 5 ans et 7 ans à Méry.L'emploi consiste en la garde des enfants les mardis de 18h00 à 20h30 et les jeudis, vendredis de 7h00 à 8h30.Vos responsabilités principales incluent:S'occuper des besoins des enfants et participer à leur éveil;Les accompagner dans...


  • Méry-sur-Oise, Île-de-France Vestas Temps plein

    Vestas : leader français du secteur de l'énergie éolienne">Présentation de la société : Vestas est une entreprise mondiale qui conçoit, fabrique et installe des éoliennes à travers le monde. Nous sommes déterminés à promouvoir les solutions énergétiques durables et à contribuer à la transition énergétique. En tant que leader français...


  • Méry-sur-Oise, Île-de-France MyDigitalSchool Temps plein

    Poste de GraphisteNous recherchons un graphiste dynamique pour rejoindre notre équipe au sein de MyDigitalSchool. En tant que graphiste, vous serez chargé de concevoir des designs d'emblée innovants et captivants pour nos produits numériques.


  • 95540 Méry-sur-Oise, France Mairie de Méry sur Oise Temps plein

    **Chargé de Communication (H/F)** La Ville de Méry-sur-Oise, recrute: **Un (e) chargé (e) de communication - H/F - pour le Service Communication** **Filière Administrative** **Cadre d’emplois des Adjoints administratifs territoriaux** **Titulaire ou Contractuel** **Descriptif de l'emploi** Sous l’autorité de la responsable communication au...

  • Spécialiste des Appels Client

    il y a 3 semaines


    Méry-sur-Oise, Île-de-France SULLY GROUP Temps plein

    Une Équipe DynamiqueSully Group est une entreprise qui valorise l'esprit d'initiative et l'autonomie de ses collaborateurs. Nous sommes fiers de notre projets coconstruits avec agilité autour de l'expérience utilisateur.Votre RôleDans ce poste, vous serez chargé de suivre les demandes jusqu'à leur clôture et de proposer rapidement des solutions.Ce...