Chargé(E) D'accueil Senior

il y a 1 mois


Méry, France Windalps Temps plein

**Rôle**:

- Prendre conscience de la mission d’accueil et de son rôle : Professionnel de l’hospitalité
- Chercher à comprendre le client et chercher à l'aider en étant force de propositions
- Adapter son comportement pour optimiser son accueil
- Accueil Physique : pitch, sourire, tenue, posture
- Accueil Téléphonique : souriant, chaleureux, professionnel
- Se rendre accessible et être à l’écoute de la clientèle
- Tenue « staff », comportement professionnel, phrasé et vocabulaire adapté et conscience de sa mission
- Offrir à toute personne un premier contact chaleureux, positif et efficace, quel que soit son niveau de connaissance du français, son origine, sa religion, son genre, son identité sexuelle et son orientation sexuelle.
- Créer tout au long de l’année un climat chaleureux, empreint de respect, qui amène chaque personne à se sentir bien accueillie, à être engagée et à s’épanouir.

Travail collaboratif/en équipe:

- Rendre compte des activités et particulièrement du respect des procédures.
- Hiérarchiser et organiser ses activités en fonction des priorités liées au fonctionnement du service/établissement.
- Chercher à comprendre les clients et à se faire comprendre d’eux, grâce à des efforts concertés et continus de la part de tous.
- Informer régulièrement, clairement et de façon pertinente les personnes qui fréquentent le site.

Savoir-faire/compétences:

- Aisance et maîtrise de l'environnement bureautique et des outils informatiques courants (drive, excel, sharepoint, outlook, etc.), apprentissage d’un logiciel interne (Tunnel) pour la gestion des réservations
- Maîtriser les techniques de gestion administrative et de secrétariat
- Savoir travailler en équipe et en réseau
- Maîtriser les techniques de l’accueil (téléphonique et physique)

Missions principales:

- Gestion des ventes (vols, réalité virtuelle, spa) téléphoniques, en ligne et sur place.
- Gestion des plannings de réservations via le logiciel back office en place (check-in, annulation, report)
- Création de nouveau produit sur le logiciel de booking
- Tenue de caisse
- Gestion des ouvertures et fermetures du centre
- Gestion du courrier et tâches administratives de l’accueil
- Assurer le standard téléphonique
- Peut être amener à entretenir l’espace bien-être (avec guide d’entretien)

Assurer la bonne tenue de la salle principale : propreté et désencombrement de la banque d’accueil, sécurité, rangement, bonne visibilité des PLV.

MISSIONS COMPLEMENTAIRE en support de l’équipe restauration si besoin:

- Service à table et au bar (boissons, planches apéritives)
- Dressage de la salle
- Préparation de snacking
- Prise de commandes

Installation des salles de séminaires et des petit-déjeuner/goûter (tables, chaises, écran TV..)

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 1 900,00€ par mois

Horaires:

- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 14/10/2024


  • Chargé D''accueil

    Il y a 2 mois


    73420 Méry, France Windalps Temps plein

    **Qui sommes nous**: Windalps est un complexe multi activités à 10 min d’Aix-les-Bains, ouvert du mercredi au dimanche au public. Le centre comprend un simulateur de chute libre, un bar restaurant, des salles de séminaire, un espace bien-être, de la réalité virtuelle et du cirque. Sous la responsabilité de la Direction, vous intégrez l’équipe...

  • Serveur Qualifié

    Il y a 2 mois


    73420 Méry, France Windalps Temps plein

    Windalps est un centre de chute libre indoor à 10 min d’Aix-les-Bains, ouvert du lundi au dimanche (sauf mardi) au public. Le centre comprend un simulateur de chute libre, un restaurant, des salles de séminaire, un espace bien-être et de la réalité virtuelle. Sous la responsabilité de la Direction, vous intégrez l’équipe du restaurant à temps...


  • Méry, France FED CONSTRUCTION Temps plein

    Ce bureau d'études, natif de Grenoble est spécialisé en tout corps d'état pour le bâtiment tertiaire, industriel et le logement. Composé de plus de 100 personnes réparties dans une dizaine d'agences en France. Les projets sont tertiaires : hôtel de région, centre des congrès, palais de justice, bureaux Gladys DINET, consultante en...


  • 95540 Méry-sur-Oise, France Mairie de Méry sur Oise Temps plein

    **Chargé de Communication (H/F)** La Ville de Méry-sur-Oise, recrute: **Un (e) chargé (e) de communication - H/F - pour le Service Communication** **Filière Administrative** **Cadre d’emplois des Adjoints administratifs territoriaux** **Titulaire ou Contractuel** **Descriptif de l'emploi** Sous l’autorité de la responsable communication au...


  • 95540 Méry-sur-Oise, France Mairie de Méry sur Oise Temps plein

    **1-RATTACHEMENT HIERARCHIQUE** Sous la responsabilité de: Ø La directrice du Pôle Services à la Population. **2-MISSIONS DU POSTE** Ø Assurer les missions d’accueil de l’hôtel de Ville de la gestion des affaires générales et de l’état civil **3-NATURE DU POSTE** Ø Temps complet, du lundi au vendredi (8h30-12h/13h-17h) Ø Activités...

  • Tourneur (H/F)

    il y a 2 jours


    Méry, France Fiderim Temps plein

    Entreprise :Votre agence Fidérim Chambéry recrute pour un de ses clients un.e « Tourneur·euse ».Dans le cadre de notre politique diversité, nous étudions, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.Description du poste :Notre client est une entreprise spécialisée dans la conception de robinetterie...


  • Méry-sur-Oise, France Harry Hope Temps plein

    Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.Pour notre entreprise spécialisée dans les services de maintenance et...

  • Business Developer H/F

    il y a 1 semaine


    Drumettaz, 73420, Chambéry, France AMEG GROUP Temps plein

    Rejoignez AMEG GROUP : L'Esprit d'un groupe à taille humaine au service de grands projets !Depuis plus de 40 ans, AMEG GROUP s'est distinguée comme une société d'ingénierie de premier plan, tout en conservant la proximité avec ses clients.Avec plus de 250 collaborateurs répartis sur plus de 10 agences en France, nous offrons des...

  • Ingénieur Chargé d'Affaires

    il y a 3 semaines


    Méry, 64410, France MODISTECH Temps plein

    Votre mission Akkodis Talent est une marque du Groupe Adecco spécialisée dans le recrutement (Intérim – CDD – CDI) de profils techniques : IT, Ingénierie, et Life Science.   Nous recrutons pour notre client final, acteur majeur dans l’aménagement scénique de toutes les salles de spectacle : un Ingénieur Chargé d'Affaires H/F. ...

  • Technicien Essai

    Il y a 3 mois


    Méry, France FIDERIM CHAMBERY Temps plein

    A propos de l'entreprise : Votre agence Fidérim Chambéry recrute pour un de ses clients un « Technicien Essai (H/F) ».Dans le cadre de notre politique diversité, nous étudions, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap. A propos du poste : Notre client est une société...

  • Technicien Hotline

    il y a 3 semaines


    Méry, France SULLY GROUP Temps plein

    À propos de nousSully Group : Créer ensemble un numérique utile et durable 1 offre globale de services numériques : Applications Web, Applications Mobiles, Infogérance, Web Factory, Studio UX et GeoData 12 agences de proximité en France, au Canada et au Maroc 44 ans d’expérience 800 intervenants dans 5 Centres de services et en Assistance...


  • Drumettaz-Clarafond, Rhône-Alpes, 73420, Chambéry, France GROUPE HERIGE Temps plein

    RésuméConseiller(e) Clientèle Vente aux Particuliers, 73420 Drumettaz Clarafond, CDI, Temps plein.Secteur : BTP / ConstructionFonction : Technico-commercialSalaire : 25 000 à 35 000 € par anAvantages : Primes sur objectifs, ParticipationEntreprise : PORALU GROUPEL'entrepriseFiliale du Groupe Atlantem, PORALU Menuiseries est spécialisé dans la...

  • Agent(e) de maintenance

    il y a 10 heures


    Méry-sur-Oise, France Vestas Temps plein

    Travailleur qualifié/spécialisé | Temps plein | Opération de terrain (extérieur) Chez Vestas, le Leader de l'énergie éolienne, quelle que soit ton expérience, c'est ta personnalité qui compte avant tout. Ici, on mise sur toi en t'accompagnant dès ton 1er jour avec un parcours d'intégration et de formation complet. Tu as une appétence...

  • Conseiller(e) Immobilier

    Il y a 3 mois


    Méry-sur-Oise, France RECRUTIMMO Temps plein

    Notre entrepriseStéphane Plaza Immobilier MERYSUROISEDescription du posteDans le cadre de son développement, la TEAMPLAZA MERYSUROISE recherche 1 Conseiller (e) Immobilier. Statut : CDI Secteur de travail : MERYSUROISE, AUVERSSUROISE, SAINTOUENL'AUMÔNE, FREPILLON, , Prof


  • Méry-sur-Seine, Grand Est, France SUP INTERIM TROYES Temps plein

    Description du poste :Vous êtes à la recherche d'un poste qui vous permettra de développer vos compétences en maintenance ? Vous cherchez un employeur sérieux et fiable ? Alors joignez-vous à nous !Nous recherchons un Technicien de Maintenance H/F pour rejoindre notre équipe.Présentation de l'entreprise :L'entreprise est située à...

  • Conseiller(e) Immobilier

    Il y a 3 mois


    Méry-sur-Oise, 95540, Pontoise, France RECRUTIMMO Temps plein

    Notre entrepriseStéphane Plaza Immobilier MERYSUROISEDescription du posteDans le cadre de son développement, la TEAMPLAZA MERYSUROISE recherche 1 Conseiller (e) Immobilier. Statut : CDI Secteur de travail : MERYSUROISE, AUVERSSUROISE, SAINTOUENL'AUMÔNE, FREPILLON, , Prof


  • Méry-sur-Oise, Île-de-France MBway Temps plein

    Une entreprise innovante comme MBway est à la recherche d'un spécialiste opérationnel pour renforcer son équipe de transport. Salaire : Le candidat sélectionné bénéficiera d'une rémunération attractive, estimée entre 25 000 € et 30 000 € par an, avant toute augmentation possible. Présentation du poste : Vous serez chargé(e) de...

  • Aide au Soir et à la Vie H/F

    il y a 2 semaines


    Méry-sur-Seine, Grand Est, France Azaé Romilly-Sur-Seine Temps plein

    Retrouvez un emploi qui vous apporte satisfaction professionnelle tout en permettant d'aider des personnes en besoin ! Azaé Romilly-Sur-Seine, groupe spécialisé dans les services à la personne, recherche un(e) assistant(e) de vie pour rejoindre son équipe.Description de l'offre :Dans le cadre de cette fonction, vous travaillerez de manière autonome...


  • Méry-sur-Oise, Île-de-France Vestas Temps plein

    Vestas : leader français du secteur de l'énergie éolienne">Présentation de la société : Vestas est une entreprise mondiale qui conçoit, fabrique et installe des éoliennes à travers le monde. Nous sommes déterminés à promouvoir les solutions énergétiques durables et à contribuer à la transition énergétique. En tant que leader français...


  • Méry-sur-Oise, France Kinougarde Temps plein

    Pour une de nos familles, nous sommes à la recherche d'un(e) garde d’enfants à domicile à MERY SUR OISE pour 3 heures de travail par semaine pour garder 2 enfants, 6 ans, 10 ans.Tâches confiées : accompagnement aux activités, garde d'enfants/baby-sitting, préparation des repas, aide à la toilette, sortie d'école, jeux, toilette, activités…...