Conseiller SAV

Il y a 2 mois


Valbonne, France NETWORK INTERIM ANTIBES Temps plein

L'agence **NETWORK INTERIM ANTIBES** recherche pour l'un de ses clients, un(e) Conseiller service après-vente h/f.

Vous viendrez renforcer l’équipe SAV déjà en place durant la période estivale.

Vous prendrez en charge les demandes de la clientèle reçues par mail pour le conseil, la réparation ou le remplacement du produit défectueux. Premier contact de nos clients, vous saurez, par votre sens commercial, instaurer un climat de confiance avec le client et par votre suivi, lui apporter satisfaction.
- Réponse aux mails des consommateurs
- Création d’un ticket pour chaque nouvelle demande
- Analyse du problème et des actions à effectuer
- Suivi du dossier jusqu’à réception par le consommateur
- Traiter les demandes de réparation des robots des clients par mail : vient apporter des solutions techniques (échanges ou réparations)
- Traiter le suivi du dossier jusqu’à l’envoi éventuel de pièces ou de robots

**Profil recherché**

Une formation est assurée afin de connaitre rapidement les bases techniques spécifiques aux produits, ainsi que notre logiciel informatique.
Vous aurez à votre disposition les supports techniques nécessaires (procédure, fiche technique, mail type, guide des cas les plus fréquents)

Compétences :

- Excellent rédactionnel en français
- Bon contact client et Sens commercial
- Rigoureux, respect des procédures
- Capacité à travailler en équipe (bureau en open space)
- A l’aise avec l’outil informatique et les notices techniques

Logiciel : CRM spécifique pour la gestion des tickets

**Conditions **:
Travail du lundi au vendredi (39h hebdo)

Horaires  : 09h00/12h00 - 13h00/18h00

Salaire : 2 000 € brut/mois + tickets restaurants
- **CDD saisonnier du 13/03/2023 au 15/08/2023**_

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 5 mois

Salaire : 2 000,00€ par mois

Avantages:

- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : Un seul lieu de travail



  • Valbonne, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...

  • Conseiller SAV Robot

    il y a 1 mois


    Valbonne, France BESTWAY FRANCE Temps plein

    **Connaissez vous Bestway ? **Les bouées licornes dans vos piscines, les paddles sur les plages, les piscines et les spas dans vos jardins : c’est certainement Bestway! Une entreprise en constante évolution qui distribue des objets de loisirs en plein air, des produits adaptés à tous les moments de détente et d’amusement tout au long de l’année....

  • Conseiller SAV Valbonne

    Il y a 2 mois


    Valbonne, France Derichebourg interim Temps plein

    Vous êtes unique et nous avons à cœur d’apporter un suivi personnalisé à chacun. C’est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients ! Notre réseau d’agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique,...


  • Valbonne, France Derichebourg interim Temps plein

    Vous êtes unique et nous avons à cœur d’apporter un suivi personnalisé à chacun. C’est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients ! Notre réseau d’agences implant - es dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique,...


  • Valbonne, France Derichebourg interim Temps plein

    Vous êtes unique et nous avons à cœur d’apporter un suivi personnalisé à chacun. C’est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients ! Notre réseau d’agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique,...


  • Valbonne, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...


  • Valbonne, France NETWORK INTERIM ANTIBES Temps plein

    L'agence **NETWORK INTERIM ANTIBES** recherche pour l'un de ses clients, un(e) Conseiller service après-vente h/f. Vous viendrez renforcer l’équipe SAV déjà en place durant la période estivale. Vous prendrez en charge les demandes de la clientèle reçues par mail pour le conseil, la réparation ou le remplacement du produit défectueux. Premier...


  • Valbonne, France CRIT Temps plein

    **Description du poste**: Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans les jeux d'extérieurs, piscine et jacuzzi un(e) Assistant(e) SAV (H/F) en CDD Saisonnier à Sophia-Antipolis. Vous viendrez renforcer l’équipe SAV durant la période d’avril à septembre. Vous prendrez en charge les demandes de la clientèle reçues par mail...


  • Valbonne, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower SOPHIA ANTIPOLIS recherche pour son client, situé à Valbonne **un Téléconseiller appels entrants (H/F)** **Les missions****: Vous aurez pour missions: - la prise d'appels entrants, - la saisie des commandes, - le renseignements des clients sur les disponibilités et les délais de livraison. **Pensez-y**: une mission...

  • Gestionnaire Back Office

    Il y a 2 mois


    Valbonne, France NETWORK INTERIM ANTIBES Temps plein

    L'agence **NETWORK INTERIM ANTIBES** recherche pour l'un de ses clients, un(e) Gestionnaire Back Office h/f. Vous viendrez renforcer l’équipe SAV déjà en place durant la période estivale. Vous prendrez en charge les demandes de la clientèle reçues par mail pour le conseil, la réparation ou le remplacement du produit défectueux. Premier contact de...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 mois


    Valbonne, France NETWORK INTERIM ANTIBES Temps plein

    L'agence **NETWORK INTERIM ANTIBES** recherche pour l'un de ses clients, un(e) Téléconseiller h/f. **Missions**: Vous viendrez renforcer l’équipe SAV déjà en place durant la période estivale. Vous prendrez en charge les demandes de la clientèle reçues par mail pour le conseil, la réparation ou le remplacement du produit défectueux. Premier...


  • Valbonne, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, cabinet de recrutement et de conseil RH, un(e) Chargé(e) de Développement Commercial en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 mois


    Valbonne, France NETWORK INTERIM ANTIBES Temps plein

    L'agence **NETWORK INTERIM ANTIBES** recherche pour l'un de ses clients, un(e) Téléconseiller h/f. **Missions**: Vous viendrez renforcer l’équipe SAV déjà en place durant la période estivale. Vous prendrez en charge les demandes de la clientèle reçues par mail pour le conseil, la réparation ou le remplacement du produit défectueux. Premier...


  • Valbonne, France NETWORK INTERIM ANTIBES Temps plein

    L'agence **NETWORK INTERIM ANTIBES** recherche pour l'un de ses clients, un(e) Téléconseiller service après-vente h/f. Vous viendrez renforcer l’équipe SAV déjà en place durant la période estivale. Vous prendrez en charge les demandes de la clientèle reçues par mail pour le conseil, la réparation ou le remplacement du produit défectueux....


  • Valbonne, France NETWORK INTERIM ANTIBES Temps plein

    L'agence **NETWORK INTERIM ANTIBES** recherche pour l'un de ses clients, un(e) Téléconseiller service après-vente h/f. **Missions**: Vous viendrez renforcer l’équipe SAV déjà en place durant la période estivale. Vous prendrez en charge les demandes de la clientèle reçues par mail pour le conseil, la réparation ou le remplacement du produit...


  • Valbonne, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Manpower SOPHIA ANTIPOLIS recherche pour son client, situé à Valbonne un Téléconseiller appels entrants (H/F) Vous aurez pour missions: - la prise d'appels entrants, - la saisie des commandes, - le renseignements des clients sur les disponibilités et les délais de livraison. Temps de travail : 39h avec RTT Horaires : 09h/18h du lundi au jeudi...


  • Valbonne, France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé(e) de Développement Commercial - Valbonne (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, cabinet de recrutement et de...


  • Valbonne, France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé(e) de Développement Commercial - Valbonne (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, cabinet de recrutement et de...


  • Valbonne, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...