Chargé(E) de Support Des Logiciels Hôteliers

Il y a 3 mois


Brest, France Siège social (Brest) Temps plein

**L'entreprise**
Notre siège anime, pilote et soutient l'ensemble des services pour le développement et la qualité de nos hôtels pour notre clientèle.
**Description du poste**
Sous la responsabilité de la Directrice Hébergement, votre objectif sera de permettre aux collaborateurs d'acquérir de nouvelles compétences ou d’améliorer leurs connaissances sur le PMS & POS et pour cela vos **missions principales** seront:
**Key User**:

- Key user PMS Opéra (Formations de mise à niveau & formations débutants)
- Key user POS Symphonie (utilisation au quotidien & paramétrage)
- Référent Adyen

**Formation et accompagnement**:

- Elaborer un programme et des modules de formation collectifs et individuels adaptés aux publics réceptionnistes et/ou directeurs en fonction des besoins mis en exergue (Besoins confirmés par les directeurs de site et éventuellement par les référents du Siège)
- Diriger ses enseignements sur du savoir-faire et éventuellement sur du savoir
- être
- Proposer une méthode et un contenu pédagogique en adéquation avec le public visé, et avec le résultat escompté
- Proposer des supports de formation évolutifs, clairs & précis
- Evaluer les connaissances et compétences des équipes de réception

**Formalisation et communication des procédures**:

- Ecrire les process
- Communication sur les nouvelles fonctionnalités à l’ensemble des utilisateurs
- Maintenance des outils et des référentiels

**Projets**:

- Participation aux projets de développement
- Tester les évolutions systèmes
- Travailler avec les services du Siège sur leurs projets respectifs

**Profil recherché**
- Expérience nécessaire en réception d’un minimum de 4 ans
- Pratique de l’Anglais
- Maitrise Excel, Word
- Maitrise du logiciel Opéra obligatoire
- Maitrise du logiciel restauration Symphonie obligatoire
- Connaissance de Adyen souhaitée
- Pédagogue, Adaptabilité, Faire preuve de patience et d’enthousiasme
- Curieux (e) et désireux (e) d’apprendre et de partager ses acquis et connaissances
- Autonome
- Capacité à transmettre et échanger des informations
- Dynamique, volontaire, organisé (e)


  • Agent Hôtelier

    Il y a 6 mois


    Brest, France CHRU de Brest Temps plein

    **À propos de nous**: Etablissement dynamique situé en bord de mer, le CHU de Brest est un acteur économique de 1er plan : 1er opérateur de santé et moteur économique de la région, l'établissement est le 1er employeur de la ville. Le Centre Hospitalier Régional Universitaire couvre un territoire comprenant une population de 1,2 million...

  • Agent Hôtelier

    Il y a 6 mois


    Brest, France Maison de retraite Résidence Delcourt-Ponchelet Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Agent hôtelier (H/F) **DESCRIPTIF** L'ÉTABLISSEMENT: Etablissement dynamique situé en bord de mer, le CHU de Brest est un acteur économique de 1er plan : 1er opérateur de santé et moteur économique de la région, l'établissement est le 1er employeur de la ville. Le Centre Hospitalier Régional...


  • Brest, Bretagne, France Best Western Plus Europe Hôtel Temps plein

    Informations sur l'offre d'emploi">">Nous recherchons un Hôte de Réception Hôtelier pour rejoindre notre équipe dynamique au Best Western Plus Europe Hôtel, situé à Brest en France. En tant que Hôte de Réception Hôtelier, vous serez responsable de l'accueil et l'orientation des clients de manière professionnelle et...


  • Brest, France temporis Temps plein

    TEMPORIS Concarneau recrute un(e) Employé(e) de Ménage Hôtelier, attentif(ve) par la propreté et le confort des clients. Notre client est un hôtel réputé situé à Bénodet, offrant un service de qualité aux clients. **Description du poste**: En tant qu'Employé(e) de Ménage Hôtelier, vous contribuerez à créer un environnement accueillant et...


  • Brest, France AFTEC Brest Temps plein

    Une Formation ou un emploi, et pourquoi pas les deux ?FormationVous préparerez pendant 24 mois en alternance le BTS Gestion de la PME (GPME).L’EntrepriseEn partenariat avec l’AFTEC Brest, une entreprise spécialisé dans la recherche en corrosion recherche un(e) Chargé(e) de Support Administratif et Clientèle H/F en alternance pour la rentrée 2024....


  • Brest, France Scalian Temps plein

    **Coordinateur Support Logiciel F/H - Brest** **CDI à Brest / Statut cadre / Pas de télétravail** **Min 5 ans d'expérience en gestion de livrables logiciels** **Rémunération selon votre expérience et vos compétences : 40 à 45K€ bruts annuels (hors avantages Scalian)** - Coordonnez et optimisez la gestion des livrables logiciels et documentation...


  • Brest, France AFTEC Brest Temps plein

    Le Campus AFTEC Brest propose des formations de BTS à Bac+3, en alternance ou en initiale, dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus en plein développement.Une Formation ou un emploi, et pourquoi pas les deux ?FormationVous préparerez pendant 24 mois en alternance le BTS Tourisme.L’EntrepriseEn partenariat avec l’AFTEC Brest, un hôtel...

  • Agent hôtelier

    Il y a 7 mois


    Brest, France CHU Brest Temps plein

    Descriptif du poste Les missions de l'agent hôtelier sont : · Assurer la prestation repas tout au long de la journée auprès des résidents + bionettoyage sols des chambres ; · Petit déjeuner « à la carte » de 7h30 à 10h avec service en salle, · Plonge puis service en salle pour les déjeuners et diners avec aide à la prise de repas si...


  • Brest, France DomusVi Temps plein

    **À propos de nous**: La résidence la Tourelle d'Argent située à Trémuson (22) recherche un agent de service hôtelier (h/f) dans le cadre d'un poste en cdd de deux mois (vous travaillez en roulement avec un weekend sur deux, Horaires: 8h-20h). Située à Tremuson (22), à 23 km de Guingamp et 9 km de St Brieuc la maison de retraite médicalisée La...

  • Agent hôtelier

    il y a 4 semaines


    Brest, Bretagne, France CHU Brest Temps plein

    Aperçu du poste L'agent hôtelier est un professionnel chargé de garantir une expérience culinaire exceptionnelle auprès des résidents d'une structure. Voici les principales responsabilités de ce poste : Assurer la préparation et la présentation de repas sains et savoureux pour répondre aux besoins des résidents ; Faire le bionettoyage...

  • Chef d'équipe

    il y a 2 semaines


    Brest, Bretagne, France THALES Temps plein

    À propos de ThalesRôle et responsabilitésL'activité Systèmes de missions de défense de Thales fournit des équipements, des solutions et des services liés aux systèmes de combat électroniques, de surveillance et de reconnaissance, de combat naval, de surface et de lutte sous la mer.Le développement, l'intégration, la réparation et le maintien en...


  • Brest, France AFTEC Brest Temps plein

    Une Formation ou un emploi, et pourquoi pas les deux ?FormationVous préparerez pendant 24 mois en alternance le BTS Tourisme.L’EntrepriseEn partenariat avec l’AFTEC Brest, l’Office de Tourisme de Brest Métropole recherche un(e) Assistant(e) Chargé(e) de Projet Touristique H/F en alternance pour la rentrée 2024.Les missionsDéveloppement de Parcours...


  • Brest, France KPBH SARL (B&B HOTELS Brest) Temps plein

    **À propos de nous** KPBH est une entreprise exploitant les trois B&B HÔTELS de Brest: - B&B HOTEL Brest Centre Port de Commerce - B&B HOTEL Brest Port du Moulin Blanc - B&B HOTEL Brest Kergaradec Aéroport Notre société est flexible, stimulante et exigeante. Points clés de notre environnement de travail: - Avantages de l'entreprise - Opportunités...


  • Brest, France Office Municipal du Tourisme de Bénodet Temps plein

    L’Office de Tourisme de Bénodet recrute son (sa) Chargé(e) de communication digitale et conseiller(e) en séjour. Vous êtes créatif, dynamique, avide de contacts humains et vous avez une très bonne maîtrise technique et opérationnelle des outils digitaux, rejoignez notre équipe. **Missions du poste** **Développement de la stratégie digitale de...


  • Brest, France DomusVi Temps plein

    **Présentation** Située à Tremuson (22), à 23 km de Guingamp et 9 km de St Brieuc la maison de retraite médicalisée La Tourelle d'Argent, d'architecture moderne dispose d'un étang, d'un parc animalier et d'un potager dans un contexte péri-urbain. Elle accueille 77 résidents et propose également 3 places d'accueil temporaire. Cet établissement...


  • Brest, France Thales Temps plein

    **QUI SOMMES-NOUS ?** L’activité Systèmes de missions de défense fournit des équipements, des solutions et des services liés aux systèmes de combat électroniques, de surveillance et de reconnaissance, de combat naval, de surface et de lutte sous la mer. Du développement à l’intégration en passant par la réparation et le maintien en condition...


  • Brest, France Open campus de Brest Temps plein

    **// REMPLACEMENT POUR CONGE MATERNITE //** **Présentation de l'école **:L'Open campus de Brest est un campus inter école regroupant 8 écoles supérieures et une prépa professionnelle intégrée. **MISSIONS DU POSTE**: La mission principale du poste est une mission administrative : assurer la relation entre la scolarité, les étudiants du campus et...


  • Brest, France Office Municipal du Tourisme de Bénodet Temps plein

    L’Office de Tourisme de Bénodet recrute son (sa) Chargé(e) de communication digitale et conseiller(e) en séjour. Vous êtes créatif, dynamique, avide de contacts humains et vous avez une très bonne maîtrise technique et opérationnelle des outils digitaux, rejoignez notre équipe et adressez-nous dès à présente votre lettre de motivation et votre...


  • Brest, France Groupe Asten Temps plein

    **Le poste**: Votre mission consistera à assurer la responsabilité et l'encadrement d'un de nos deux centres de services téléphoniques, chargé de la gestion et du support technique du parc informatique matériel et logiciel de nos clients. Vos principales activités seront notamment les suivantes : - Gérer l'équipe de technicien au quotidien -...


  • Brest, France MGD Temps plein

    Nous recherchons un(e) Chargé(e) Recherche & Développement. Vous participez à la mise au point des produits, de leur développement jusqu’à la mise en process. Et ce, en étroite collaboration avec les services production, qualité, achat et commercial. Vous assurez notamment les missions suivantes: - Le sourcing et référencement de nouvelles...