Responsable Réception SAV

il y a 3 semaines


Paris e, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

**Votre mission**:
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert(e)s, cadres et dirigeant(e)s, recherche pour son client basé à PARIS 15 : Un Responsable Réception SAV (H/F) pour un CDI.

Responsabilités principales:

- Encadrement et supervision:

- Diriger et motiver l'équipe de réceptionnistes et de techniciens pour garantir un travail efficace et de qualité.
- Organiser les plannings de travail et assigner les tâches en fonction des compétences et des disponibilités de chacun.
- Assurer la formation continue des membres de l'équipe pour développer leurs compétences techniques et relationnelles.
- Gestion opérationnelle:

- Planifier et coordonner les activités de l'atelier après-vente en fonction de la charge de travail et des priorités.
- Superviser le bon déroulement des réparations et des entretiens, en s'assurant du respect des délais et de la qualité du travail réalisé.
- Prendre en charge les cas complexes ou les réclamations clients pour garantir leur résolution satisfaisante.
- Relation client:

- Accueillir et conseiller les clients, en veillant à identifier leurs besoins et à leur proposer les services adaptés.
- Assurer un suivi personnalisé des clients, en les tenant informés de l'avancement des travaux et en répondant à leurs questions ou préoccupations.
- Garantir un service clientèle de qualité en veillant à la satisfaction des clients et en traitant leurs feedbacks de manière proactive.
- Gestion administrative:

- Superviser la facturation des services rendus et le suivi des paiements, en veillant à la bonne gestion des comptes clients.
- Assurer la gestion des stocks de pièces détachées et des fournitures nécessaires à l'atelier après-vente.
- Maintenir à jour les dossiers clients et les historiques d'entretien des véhicules pour assurer un suivi efficace.

**Votre profil**:
Compétences requises:

- Excellentes compétences en communication et en relation client.
- Capacité avérée à encadrer et à motiver une équipe.
- Sens de l'organisation et gestion des priorités.
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion.
- Connaissances techniques en mécanique automobile (un atout).
- Capacité à travailler sous pression et à gérer les situations d'urgence.

Formation et expérience:

- Formation en gestion, commerce ou mécanique automobile (diplôme de niveau Bac+2 minimum).
- Expérience professionnelle significative dans le secteur de l'automobile, avec une expérience préalable en encadrement d'équipe appréciée.

**A propos de nous**:
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez " Ready For Next ".
A votre écoute, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la prochaine étape.


  • Responsable SAV

    il y a 3 semaines


    Paris 15e, France ANVERGURE INTERIM & RECRUTEMENT Temps plein

    ANVERGURE INTERIM & RECRUTEMENT, cabinet de recrutement temporaire et permanent spécialisé dans le tertiaire, cherche pour un de ses clients, un créateur lunetier parisien basé sur Paris (75), un(e): RESPONSABLE SAV (H/F) pour un CDI à pourvoir au plus vite. Le service SAV et Qualité s’assure de la conformité des produits réceptionnés...


  • Paris, Île-de-France LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Quelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert(e)s, cadres et dirigeant(e)s, recherche pour son client basé à PARIS 15 : Un Responsable Réception SAV (H/F) pour un CDI.Responsabilités principales :Encadrement et supervision :Diriger et...

  • Responsable Réception SAV

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Quelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert(e)s, cadres et dirigeant(e)s, recherche pour son client basé à PARIS 15 : Un Responsable Réception SAV (H/F) pour un CDI.Responsabilités principales :Encadrement et supervision :Diriger et...


  • Paris 15 Vaugirard, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    **Votre mission**:LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert(e)s, cadres et dirigeant(e)s, recherche pour son client basé à PARIS 15 : Un Responsable Réception SAV (H/F) pour un CDI.Responsabilités principales:- Encadrement et supervision:- Diriger et motiver...

  • Responsable SAV

    il y a 6 jours


    Paris, Île-de-France SKILLS Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients situé à La Plaine Saint-Denis, un Responsable SAV H/F pour assurer les missions suivantes:- Organiser la réception des appels des clients et planifier sur le terrain les interventions des techniciens SAV- Assurer aux clients un suivi technique et commercial en cas de problème lors de l'installation ou de panne-...

  • Responsable SAV

    il y a 2 semaines


    Paris, France WE CONNECT Temps plein

    Le Groupe We Connect, spécialisé en distribution et fabrication de matériel informatique péri-informatique, électronique et d’accessoires high-tech auprès de la grande distribution des magasins spécialisés et des Revendeurs Informatique, recherche un coordinateur SAV. Interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients, vous êtes en charge de...

  • Responsable Sav

    Il y a 2 mois


    Paris 8e, France Epitech Temps plein

    Rattaché(e) au Directeur Régional Ile de France Ouest, le/a Responsable SAV intervient après la réception des opérations de logements pour en gérer les garanties de parfait achèvement, de bon fonctionnement et décennales. - Participer à la réunion de passation de l’opération entre les services programmes, techniques et SAV, - Assurer la prise en...

  • Responsable SAV

    il y a 6 jours


    Paris, Île-de-France WE CONNECT Temps plein

    Le Groupe We Connect, spécialisé en distribution et fabrication de matériel informatique péri-informatique, électronique et d'accessoires high-tech auprès de la grande distribution des magasins spécialisés et des Revendeurs Informatique, recherche un coordinateur SAV.Interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients, vous êtes en charge de veiller...


  • Paris, France LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Quelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert(e)s, cadres et dirigeant(e)s, recherche pour son client basé à PARIS 15 : Un Responsable Réception SAV (H/F) pour un CDI.Responsabilités principales :Encadrement et supervision :Diriger et...

  • Responsable Réception SAV

    il y a 3 semaines


    Paris, France LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Quelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert(e)s, cadres et dirigeant(e)s, recherche pour son client basé à PARIS 15 : Un Responsable Réception SAV (H/F) pour un CDI.Responsabilités principales :Encadrement et supervision :Diriger et...

  • Responsable SAV

    il y a 6 jours


    Paris 8e, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **RESPONSABLE SAV H/F**.** **Rôle & Mission**: Rattaché(e) au Directeur Régional Ile de France Ouest, le/a Responsable SAV intervient après la réception des opérations de logements pour en gérer les garanties de parfait achèvement, de bon fonctionnement et décennales. -...

  • Responsable SAV

    il y a 3 semaines


    Paris, France SKILLS Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients situé à La Plaine Saint-Denis, un Responsable SAV H/F pour assurer les missions suivantes: - Organiser la réception des appels des clients et planifier sur le terrain les interventions des techniciens SAV - Assurer aux clients un suivi technique et commercial en cas de problème lors de l'installation ou de...

  • Responsable de Réception

    il y a 3 semaines


    Paris 15e, France HOTEL FIRST Temps plein

    Hôtel 4 étoiles situé dans le 15ieme recherche son/sa responsable de Réception qualifié/e. Congé mardi et Mercredi. Prise de poste vers le 13 janvier **Vos atouts**: - Maitrise de l’anglais et d’une deuxième langue italienne ou espagnol - Vous êtes un/e pro avec Medialog - Vous connaissez D-Edge - Au minimum 1 an au même poste - Vous êtes...

  • Adjoint Responsable Reception

    il y a 3 semaines


    Marseille 15e, France AREDIS Robinetterie Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour notre siège à Marseille (15ème) notre futur Adjoint Responsable Réception (H/F) Sous la responsabilité du Responsable Magasin, vous assurez la bonne réception des marchandises et de leur stockage. Vos missions principales seront: Gérer le pôle réception de marchandises : déchargement...


  • Marseille 15e, France AREDIS Robinetterie Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour notre siège à Marseille (15ème) notre futur Adjoint Responsable Réception (H/F) Sous la responsabilité du Responsable Magasin, vous assurez la bonne réception des marchandises et de leur stockage. Vos missions principales seront: Gérer le pôle réception de marchandises : déchargement...

  • Responsable SAV

    il y a 3 semaines


    Paris 8e, France Epitech Temps plein

    Rattaché(e) au Directeur Régional Ile de France Ouest, le/a Responsable SAV intervient après la réception des opérations de logements pour en gérer les garanties de parfait achèvement, de bon fonctionnement et décennales. - Participer à la réunion de passation de l’opération entre les services programmes, techniques et SAV, - Assurer la prise en...

  • Assistant Sav

    il y a 6 jours


    Paris 16e, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain, recrute pour son client un Assistant SAV H/F. En tant qu'Assistant SAV, vous avez pour mission l'intégration, le traitement et le suivi de toutes les tâches...


  • Paris, France Autobacs France Temps plein

    Rejoignez le leader Japonais du centre auto! Autobacs France, filiale du groupe Japonais Autobacs Seven avec plus de 2 Milliards d'euros de chiffre d'affaires et environ 650 magasins implantés dans 10 Pays. Autobacs, des magasins tout-en-un ! La plus grande offre de produits et services d'entretien liés à l'automobile dans un même magasin. Autobacs,...


  • Paris, Île-de-France Adsearch Temps plein

    ADSEARCH recrute actuellement un(e) Responsable SAV et Technique pour lun de ses clients, société spécialisée dans le secteur de la cuisine professionnelle, basé en Île-de-France.**Missions**:Sous la responsabilité hiérarchique du directeur des opérations, le/la Responsable SAV et Technique aura pour mission de satisfaire la clientèle et de diriger...

  • Responsable Sav

    Il y a 2 mois


    Paris 8e, France Epitech Temps plein

    **Montage / conception** Participer à l'amélioration continue - Vous collectez les données issues des demandes clients, expertises, visites chantiersAfin de proposer des améliorations de produits, procédés, processus, en collaboration avec le DT et le Responsable Conception - Vous analysez les sinistres et leurs causes, afin de proposer des plans...