IT Support Engineer

il y a 2 semaines


Lyon, France Sharp Brains Ltd Temps plein

**Note: (Need Native Tech, Local Passport Holder)**

**Position**:EUC L1 (Deskside Support )
- **Working Hours**: Standard Business Hours
- **Backfill Support**:Monday
- Friday
- **Location**:Le-Creusot, France
- **Language**: Bilingual (English + Local Language)

**About US**:
Sharp Brains Limited is a Global Information technology services company working globally to provide IT Deskside and Network Support services. We are a UK-registered company with an offshore team based in Pakistan and have dedicated onsite staff and dispatch support technical providing field support service to clients around the globe with 24x7 service desk and customer support teams.
- Assist users with software installation, configuration, and troubleshooting.
- Collaborate with higher-level support teams for complex software-related issues.
- Manage user accounts, including password resets, access permissions, and account creation/deactivation.
- Perform routine maintenance on desktops, laptops, printers, and other peripherals.
- Maintain and document troubleshooting steps and resolutions for recurring problems.
- Communicate technical information effectively to non-technical users.

**Qualifications**:

- High school diploma or equivalent; additional technical certifications a plus.
- Proven experience in a Level 1 IT support role at least 1-2 years.
- Strong problem-solving skills and attention to detail.
- Excellent communication and customer service skills.
- Basic understanding of networking concepts and operating systems.

**Job Types**: Contract, Part-time, Full-time


  • IT Support Engineer

    il y a 2 jours


    Lyon, France MSA Safety Temps plein

    Overview: We are a technology company that aims to help people return home safely from their worksites by building smart safety systems. We have a hyper focused safety culture that puts our customers and our employee safety first. As a company, we aim for stable and sustained business growth and this strategy has supported our growth. We hire carefully to...

  • IT Support Technician

    il y a 2 jours


    Lyon, France BCIC Swiss Temps plein

    Position Responsibilities: a) Provide first/second level contact and problem resolution for customer issues. b) Work with Third Party Vendors to remediate complex AV issues as needed. c) Provide timely communication on issue status and resolution. d) Maintain ticket updates for all reported incidents. f) Should have basic knowledge of Mac operating system,...

  • Technicien Support N2 F/H

    Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 2 semaines


    Lyon, France Fed IT Temps plein

    Loubna EL IDRISSI, Consultante chez FED IT, dédiée au recrutement des métiers informatiques sur le secteur Rhône Alpes, recherche pour son client, un éditeur de logiciel, un.e Technicien.ne Support Clients N2 F/H en CDI. Rattaché au pôle Support, votre rôle est de traiter les incidents techniques des clients de niveau 2 autour du logiciel.Pour aller...

  • IT System Engineer

    il y a 21 heures


    Lyon, France Working in Lyon Temps plein

    **IT System Engineer | Secteur : Mobilité hydrogène | CDI | Lyon | Télétravail jusqu'à 3 jours / semaine** **A propos du client**: La joint-venture entre deux géants de l'industrie automobile, opérant sur le marché de la mobilité hydrogène. Son objectif : devenir un leader mondial sur ce marché en produisant 200 000 "StackPacks" par an d'ici...

  • Data Engineer

    il y a 6 jours


    Lyon, France COEXYA Temps plein

    Le (la) Data Engineer F/H se verra confier les responsabilités suivantes, sans que cette liste ne soit exhaustive: ➡ Administration et Maitrise d’Ouvrage de l’Energy Monitoring System groupe & solutions monitoring locales ➡ Intégration au projet stratégique ➡ Développement d’automatisations métier (API / Power Automate / Script ) ➡...

  • Technicien Support N2 F/H

    Trouvé dans: beBee S FR - il y a 2 semaines


    Lyon, France FED IT Temps plein

    Quelles sont les missions ?Loubna EL IDRISSI, Consultante chez FED IT, dédiée au recrutement des métiers informatiques sur le secteur Rhône Alpes, recherche pour son client, un éditeur de logiciel, un.e Technicien.ne Support Clients N2 F/H en CDI. Rattaché au pôle Support, votre rôle est de traiter les incidents techniques des clients de niveau 2...

  • Technicien Support N2 F/H

    Trouvé dans: beBee jobs FR - il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France FED IT Temps plein

    Quelles sont les missions ?Loubna EL IDRISSI, Consultante chez FED IT, dédiée au recrutement des métiers informatiques sur le secteur Rhône Alpes, recherche pour son client, un éditeur de logiciel, un.e Support Clients N2 F/H en CDI. Rattaché au pôle Support, votre rôle est de traiter les incidents techniques des clients de niveau 2 autour du...

  • Senior Support Engineer

    il y a 2 jours


    Lyon, France Urban Linker Temps plein

    LYON - _ - CDI - _ - TECH - _ - 45K À 55K € - JE PARRAINE UN AMI LA SOCIÉTÉ Cette société édite sa propre solution de gestion de données. Après l'acquisition d'une nouvelle solution, ils sont à la recherche d'une personne pour renforcer leur équipe technique. De plus, la société a été fondée par plusieurs personnes qui ont déjà eu des...

  • Technicien Support N2 F/H

    Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 2 semaines


    Lyon, France FED IT Temps plein

    Poste : Loubna EL IDRISSI, Consultante chez FED IT, dédiée au recrutement des métiers informatiques sur le secteur Rhône Alpes, recherche pour son client, un éditeur de logiciel, un.e Technicien.ne Support Clients N2 F/H en CDI. Rattaché au pôle Support, votre rôle est de traiter les incidents techniques des clients de...


  • Lyon 3e, France Talents IT Temps plein

    **Description de l'entreprise**: L'équipe Talents IT s'engage à être réactive et présente pour répondre à vos demandes. Nos consultants ont pour vocation de vous accompagner dans la recherche de vos futurs experts IT, en CDI et en CDD, quel que soit votre secteur d'activité. **Description du poste**: Talents IT cabinet de recrutement national...

  • Responsable it

    Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 1 jour


    Lyon, France Adsearch SAS Temps plein

    Les missions :* Assurer l'organisation, le suivi et la mise en œuvre de l'infrastructure de l'entreprise.* Gérer des budgets liés aux évolutions des systèmes d'information.* Management d'équipe ( hiérarchiquement).* Choisir et piloter les prestataires externes.* Définir l'architecture IT et suivre les évolutions techniques.* Superviser...

  • Responsable it

    Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 3 jours


    Lyon, France ADSEARCH Temps plein

    En bref : Responsable IT/Support - CDI - 60K euros/ an - Rhône.ADSEARCH recrute pour l'un de ses clients son/sa futur(e) responsable IT/support basé(e) en région Lyonnaise.Les missions : - Assurer l'organisation, le suivi et la mise en œuvre de l'infrastructure de l'entreprise.Gérer des budgets liés aux évolutions des systèmes...


  • Lyon 7e, France FED IT Temps plein

    **FED IT, cabinet de recrutement spécialisé dans les fonctions informatiques, recherche pour son client, société industrielle à dimension internationale, un(e) Administrateur support fonctionnel H/F dans le cadre du remplacement d'un collaborateur.** **Votre fonction**: Au sein d'une société spécialisée dans la fabrication de machines et...

  • Technicien support N1/N2

    Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 2 semaines


    Lyon, France Fed IT Temps plein

    Vous souhaitez travailler dans une entreprise industrielle connue sur Lyon ? Vous avez une première expérience en support informatique ? Je recrute un(e) Technicien(ne) support N1/N2 dans le cadre d'un CDI. Client final !Rattaché(e) directement au Responsable d'Exploitation, vous travaillez au service exploitation composé de 3 techniciens support &...

  • Technicien Support N2 F/H

    Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 2 semaines


    Lyon, France FED IT FLUX Temps plein

    Loubna EL IDRISSI, Consultante chez FED IT, dédiée au recrutement des métiers informatiques sur le secteur Rhône Alpes, recherche pour son client, un éditeur de logiciel, un.e Technicien.ne Support Clients N2 F/H en CDI.Rattaché au pôle Support, votre rôle est de traiter les incidents techniques des clients de niveau 2 autour du logiciel.Loubna EL...


  • Lyon, France FED IT Temps plein

    **Vous êtes intéressé(e) pour rejoindre une entreprise locale dans le domaine de la construction / gestion de logement ? Loubna EL IDRISSI, Consultante en Recrutement chez FED IT, dédiée au recrutement des métiers informatiques sur le secteur Auvergne-Rhône-Alpes pour des clients finaux, recherche pour son client situé à Lyon, un. Chargé.e de...

  • Technicien support N1/N2

    Trouvé dans: beBee S FR - il y a 4 semaines


    Lyon, France FED IT Temps plein

    Vous souhaitez travailler dans une entreprise industrielle connue sur Lyon ? Vous avez une première expérience en support informatique ? Je recrute un(e) Technicien(ne) support N1/N2 dans le cadre d'un CDI. Client final !Entreprise industrielleRattaché(e) directement au Responsable d'Exploitation, vous travaillez au service exploitation composé de 3...

  • Technicien support N1/N2

    Trouvé dans: Whatjobs FR C2 - il y a 5 jours


    Lyon, France FED IT Temps plein

    Vous souhaitez travailler dans une entreprise industrielle connue sur Lyon ? Vous avez une première expérience en support informatique ? Je recrute un(e) Technicien(ne) support N1/N2 dans le cadre d'un CDI. Client final ! Entreprise industrielle Rattaché(e) directement au Responsable d'Exploitation, vous travaillez au service exploitation composé de 3...

  • Technicien support N1/N2

    Trouvé dans: Adzuna FR C2 - il y a 2 semaines


    Lyon, Rhône, France FED IT Temps plein

    Vous souhaitez travailler dans une entreprise industrielle connue sur Lyon ? Vous avez une première expérience en support informatique ? Je recrute un(e) Technicien(ne) support N1/N2 dans le cadre d'un CDI. Client final !Entreprise industrielleRattaché(e) directement au Responsable d'Exploitation, vous travaillez au service exploitation composé...

  • Technicien support N1/N2

    Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 2 semaines


    Lyon, France FED IT Temps plein

    Vous souhaitez travailler dans une entreprise industrielle connue sur Lyon ? Vous avez une première expérience en support informatique ? Je recrute un(e) Technicien(ne) support N1/N2 dans le cadre d'un CDI. Client final !Entreprise industrielleRattaché(e) directement au Responsable d'Exploitation, vous travaillez au service exploitation composé de 3...