Conseiller Relation Client Retraite

Il y a 3 mois

Arras, France Malakoff Humanis Temps plein

**Société**:

- ASSOCIATION DE MOYENS RETRAITE COMPLÉMENTAIRE

Description du poste

**Métier**:

- INTERLOCUTION CLIENT RETRAITE - CONSEILLER RC RETRAITE

**Intitulé du poste**:

- Conseiller Relation Client Retraite F/H - Agence Conseil Retraite d'Arras

**Contrat**:

- Contrat à durée indéterminée

**Finalité du poste**:
Tentez l’aventure MALAKOFF HUMANIS - Protéger, accompagner, innover : découvrez-en plus sur notre raison d'être.- Vos objectifs seront d'accueillir, d'accompagner et d'informer les clients dans le cadre de l'information individuelle des actions et de la constitution de leur dossier de demande de retraite des régimes Agirc-Arrco et Ircantec.- Vous intégrerez l'équipe de l'Agence Conseil Retraite d'Arras, composée de 13 personnes.**Missions**:
**Quelles serons vos missions ?**
- Assurer l'accueil physique des salariés et futurs retraités au sein de l'Agence Conseil Retraite (et dans les lieux de permanences du département) et les informer individuellement sur leurs droits à la retraite ;- Accompagner et conseiller les futurs retraités dans la constitution de leur dossier ;- Mener des entretiens EIR (Entretiens Individuels de Retraite) en utilisant le mode multicanal (physiquement ou à distance) ;- Engager et/ou compléter le dossier, analyser la complétude de la carrière et effectuer les demandes de pièces justificatives complémentaires en conformité avec la réglementation ;- Participer aux contrôles sur les dossiers de retraite en vue de faciliter la liquidation du dossier ;- Etudier et analyser les carrières sur des dossiers dématérialisés et effectuer le transfert des dossiers de retraite à l'ensemble des GPS ;- Représenter le régime Agirc-Arrco et Ircantec au niveau local (Les rendez-vous de la Retraite, deux fois par an ; forums, présentations ou webinaires pour les Entreprises...) ;- Effectuer le reporting de son activité et remonter les demandes ou réclamations des futurs retraités auprès du Responsable de l'Agence Conseil Retraite et alimenter les outils de pilotage de l'activité.**Activités complémentaires**:
- Soutien des autres agences Conseil Retraite (Centre de relation clients).- Déplacements régionaux à prévoir sur les sites de permanences.**Où allez-vous travailler ?**
- A l'Agence Conseil Retraite, ZA des Bonnettes, Rue Willy-Brandt, 62 000 Arras.**Profil recherché**:
**Ce poste est fait pour vous si...**
- Vous justifiez d'un Bac + 2 dans le domaine de la relation client ou vous avez une expérience professionnelle similaire.- Vous êtes autonome dans la gestion de votre activité (rendez-vous),- Vous avez une aisance relationnelle en face à face ou au téléphone,- Vous faites preuve de pugnacité et êtes persévérant(e),- Vous êtes dynamique et organisé(e).- Votre accompagnement en intégrant le Groupe:
En intégrant le Groupe MALAKOFF HUMANIS, vous suivrez un plan d’accompagnement adapté lors de votre prise de poste.

Tout au long de votre parcours professionnel, vous pourrez bénéficier de différents dispositifs de
formation et évoluer au sein du Groupe grâce à nos opportunités en mobilité interne.**Alors, prêt(e) à nous rejoindre ?**

Localisation du poste

**Localisation du poste**:

- Hauts-de-France, Pas de Calais (62)

**Ville**:

- Arras

Informations générales

**Structure hiérarchique**:
Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif.
L'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des causes d'intérêt général que nous défendons.
L'innovation est depuis toujours au cœur de notre action.

Fier d'avoir obtenu le Label Alliance, notre Groupe porte une attention particulière à la diversité et s'engage à soutenir les personnes en situation de handicap. Chez Malakoff Humanis, nous sommes convaincus que notre force est la somme de toutes nos différences.

  • Conseiller Relation Client Retraite

    Il y a 6 mois

    Arras, France Malakoff Humanis Temps plein

    **Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS RETRAITE COMPLÉMENTAIRE Description du poste **Métier**: - INTERLOCUTION CLIENT RETRAITE - CONSEILLER RC RETRAITE **Intitulé du poste**: - Conseiller Relation Client Retraite F/H - Agence Conseil Retraite d'Arras **Contrat**: - Contrat à durée indéterminée **Finalité du poste**: - Tentez l’aventure...

  • Conseiller/conseillère Relation Client

    il y a 1 mois

    Arras, France AQUARENA Temps plein

    Nous recherchons notre prochain(e) conseiller(e) relation client ! Rattaché(e) au Coordinateur(trice) relation client, tu seras le(la) garant(e) de l’accueil, l’orientation et de la satisfaction client. Tes missions seront les suivantes: - L’accueil, la prise en charge et l’orientation de la clientèle ; - La promotion des différents services,...

  • Gestionnaire Client Entreprise

    Il y a 3 mois

    Arras, France Malakoff Humanis Temps plein

    **Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS RETRAITE COMPLÉMENTAIRE Description du poste **Métier**: - GESTION DES OPERATIONS RETRAITE - GESTIONNAIRE CLIENT ENTREPRISE **Intitulé du poste**: - GESTIONNAIRE CLIENT ENTREPRISE **Contrat**: - Contrat à durée déterminée **Durée du contrat**: - 9 Mois **Finalité du poste**: - Au sein de la...

  • Gestionnaire Client Entreprise

    Il y a 2 mois

    Arras, France Malakoff Humanis Temps plein

    **Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS RETRAITE COMPLÉMENTAIRE Description du poste **Métier**: - GESTION DES OPERATIONS RETRAITE - GESTIONNAIRE CLIENT ENTREPRISE **Intitulé du poste**: - Gestionnaire client entreprise (Chargé de Comptes) à ARRAS -F/H **Contrat**: - Contrat à durée déterminée **Durée du contrat**: - 9 Mois **Finalité du...

  • Gestionnaire Production Iard Et Relation Clients

    Il y a 3 mois

    Arras, France PAS DE CALAIS Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: GESTIONNAIRE PRODUCTION IARD ET RELATION CLIENTS - CDD 12 MOIS ARRAS H/F **Description de la mission**: Assureur responsable et de proximité, nous accompagnons nos sociétaires dans chaque moment de leur vie et de leurs projets. Nos conseillers proposent des solutions allant de la complémentaire santé à...

  • Spécialiste en Relations Clients Agricoles

    il y a 2 semaines

    Arras, Hauts-de-France Groupama Temps plein

    Nous sommes une entreprise pionnière dans l'assurance agricole, et nous recherchons un Spécialiste en Relations Clients Agricoles pour rejoindre notre équipe de 1 200 collaborateurs engagés au service de nos 280 000 sociétaires.Découvrez notre offrePour ce poste, vous serez responsable de développer, suivre et saturer votre propre portefeuille de...

  • Conseiller D'accueil Et Services Arras

    il y a 1 semaine

    Arras, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller Accueil et Services ARRAS H/F **Type de contrat**: CDI - Non cadre Le réseau d'agences LCL propose aux particuliers et professionnels une gamme de produits et services bancaires complète. Plaçant la satisfaction du client au...

  • Responsable Relation Client Aquarena

    il y a 1 mois

    Arras, France Groupe Récréa Temps plein

    Récréa est la première entreprise dans le secteur de la délégation de service public, à être élue entreprise où il fait bon travailler. Notre convivialité, notre respect envers nos collaborateurs et notre équité vous offrent un cadre de travail idéal pour votre épanouissement professionnel ! Alors si vous souhaitez travailler dans une équipe...

  • Responsable Relation Client Aquarena

    Il y a 6 mois

    Arras, France Groupe Récréa Temps plein

    Récréa est la première entreprise dans le secteur de la délégation de service public, à être élue entreprise où il fait bon travailler. Notre convivialité, notre respect envers nos collaborateurs et notre équité vous offrent un cadre de travail idéal pour votre épanouissement professionnel ! Alors si vous souhaitez travailler dans une équipe...

  • Conseiller(E) Commercial(E) Sédentaire en

    Il y a 3 mois

    Arras, France MAPA - Mutuelle d'Assurance Temps plein

    Nous sommes une Mutuelle d'Assurance de taille humaine, spécialisée dans les produits d'assurance de biens et de personnes sur le secteur professionnel des artisans et commerçants de l'alimentaire. Nous privilégions la proximité et le sens de l'écoute auprès de nos sociétaires et de nos salariés. **Description du poste**: Nous recrutons pour notre...

  • Conseiller(E) Commercial(E) Sédentaire en

    Il y a 3 mois

    Arras, France Mutuelle d'Assurance Temps plein

    **À PROPOS DE MAPA - MUTUELLE D'ASSURANCE** Nous sommes une Mutuelle d'Assurance de taille humaine, spécialisée dans les produits d'assurance de biens et de personnes sur le secteur professionnel des artisans et commerçants de l'alimentaire. Nous privilégions la proximité et le sens de l'écoute auprès de nos sociétaires et de nos salariés. **LE...

  • Gestionnaire de La Relation Cotisant

    Il y a 3 mois

    Arras, France URSSAF NORD-PAS-DE-CALAIS Temps plein

    **Gestionnaire de la relation cotisant - Unité Employeurs / ACT**: - CDI - Arras - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD98131 **URSSAF NORD-PAS-DE-CALAIS**: **Prêt à agir pour le collectif ? Devenez gestionnaire de la relation cotisant !** Vous cherchez une opportunité professionnelle stimulante et enrichissante ? Vous êtes attaché(e) aux...

  • Conseiller accueil H/F

    Il y a 7 mois

    Arras, France Groupe Crédit Agricole Temps plein

    Description du poste Métier Banque – Marché des particuliers Titre du poste Conseiller accueil H/F Description du poste En tant que Conseiller Accueil vous êtes l’interlocuteur privilégié des clients entrants dans l’agence. En plaçant la satisfaction du client au cœur de vos préoccupations, vous construisez avec...

  • Responsable Relation

    Il y a 6 mois

    Arras, France Alloga Temps plein

    Chez Alloga, nous sommes acteurs de la transformation et de l’accès aux soins auprès des professionnels de santé. Nous sommes, quel que soit notre poste, engagés au quotidien partout en France pour la santé de tous afin que chacun d’entre nous vive mieux. Acteur leader de la distribution pharmaceutique depuis près de 60 ans, Alloga France est...

  • Gestionnaire Client Entreprise

    Il y a 6 mois

    Arras, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Malakoff Humanis Arras - 62, CDD Les missions du poste Quelles seront vos missions ? - Accueillir, informer, conseiller et assister les entreprises dans la transmission des données nécessaires à la gestion de leur compte; - Effectuer l'accueil de l'ensemble des demandes des entreprises clientes; - Identifier/analyser les besoins de son interlocuteur et...

  • Gestionnaire de La Relation Cotisant

    il y a 5 jours

    Arras, France URSSAF NORD-PAS-DE-CALAIS Temps plein

    **Gestionnaire de la relation cotisant (F/H)**: - CDI - Arras - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD101963 **URSSAF NORD-PAS-DE-CALAIS**: Emploi : Gestionnaire de la relation cotisant Nombre de poste à pourvoir : 1 CDI Désignation de l'organisme : Urssaf Nord - Pas-de-Calais Affectation : Arras Niveau de rémunération : niveau 4 de la...

  • Conseiller Clients

    Il y a 3 mois

    Arras, France PROMOTRANS Temps plein

    **Votre Mission**: Dans le cadre de notre forte croissance, nous sommes à la recherche d'un.e Conseiller.ère clients pour notre centre de Saint Laurent Blangy (périphérie d'Arras) en CDI. Grâce à un parcours d'intégration dédié aux fonctions commerciales et un accompagnement individualisé, nos offres et techniques de vente n'auront plus aucun...

  • Gestionnaire Sinistres Dab Et Relation Clients

    il y a 2 jours

    Arras, France Groupama Nord Est Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Gestionnaire Sinistres DAB et Relation Clients - CDI - ARRAS H/F **Description de la mission**: Des ambitions fortes et partagées résumées par notre raison d'être "Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance", c'est cela la force du Groupe Groupama présent dans...

  • Conseiller-ère de Clientèle Particuliers

    il y a 2 semaines

    Arras, France Banque Populaire du Nord Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **La Banque Populaire du Nord** fait partie du 2nd plus grand groupe bancaire français (BPCE) et déploie ses 126 agences de proximité, 6 Centres d'Affaires Entreprises et 3 agences Patrimoniales dans le Nord, le Pas de Calais, La Somme, l'Aisne et les Ardennes. A la Banque populaire du Nord, notre raison d'être résonne...

  • Charge de Clientele

    Il y a 6 mois

    Arras, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Groupe Agrica Arras - 62, CDI Les missions du poste Rattaché(e) à la Direction Réseau Commercial, vous nous rejoindrez en qualité de Chargé de Clientèle au sein d'une équipe de 4 collaboratrices. Ce poste est basé à l'agence d'Arras. Vous serez en charge: - D' assurer l'accueil téléphonique et potentiellement physique de la clientèle pour...