Responsable Relation Client Aquarena
Il y a 3 mois
Récréa est la première entreprise dans le secteur de la délégation de service public, à être élue entreprise où il fait bon travailler. Notre convivialité, notre respect envers nos collaborateurs et notre équité vous offrent un cadre de travail idéal pour votre épanouissement professionnel Alors si vous souhaitez travailler dans une équipe dynamique et dans un secteur d'activité moteur de plaisir, rejoignez notre communauté smiling people en tant que Responsable relation client de AQUARENA
Vous pouvez retrouver le centre aquatique Aquarena à Arras dans le département du Pas-de-Calais. Il dispose d'un univers aquatique doté de 3 bassins : un bassin sportif de 25m avec 6 lignes d'eau, une pataugeoire et un bassin ludique de 256m² avec un grand toboggan. Pour les amateurs de fitness, un espace forme est disponible dans votre centre Aquarena. Il dispose d'un plateau cardio-training avec des appareils dernier cri, d'un studio RPM, et enfin d'une salle de fitness. L'espace bien-être vous plongera dans une bulle de douceur grâce à ses 2 saunas, son hammam, sa luminothérapie et sa salle de détente avec tisanerie.
Rattaché(e) au Directeur de l’établissement, tu es le garant du développement, de la gestion administrative et de la relation clientèle et tu interviens dans les domaines suivants:
- **Organisation et gestion**
- Etablir le planning de ton équipe
- Assurer la gestion administrative et RH (contrats, heures, absences,)
- Superviser la caisse et assurer la facturation et le recouvrement client
- Assurer la gestion des commandes et des achats
- Analyser les tableaux de bord et proposer des ajustements
- En bref : tu participes à la gestion du centre _
- **Management**
- Recruter et intégrer tes collaborateurs
- Tu coordonnes et contrôles les activités (objectifs, moyens, accompagnement, mesures correctives)
- Tu conduis les entretiens de progrès de tes collaborateurs
- Tu informes, animes et motives tes collaborateurs tout en les accompagnant dans leur montée en compétences
- En bref : tu gère ton équipe et l’accompagne _
- **Développement commercial**
- Tu assures l’accueil, le conseil et l’orientation clientainsi que les litiges et réclamations
- Tu garanties le développement et la fidélisation d’un portefeuille clients/partenaires
- Tu contribues à la définition de la stratégie commerciale, tu la déploies et l’animes (opérations commerciales, évènements,)
- Tu garantis le bon fonctionnement et l’exploitation efficiente du logiciel monétique au service du client
- Tu garantis la bonne qualification et la gestion quotidienne de la base de données client
- Tu garantis la gestion et l’exploitation de la boutique
- En bref : tu participes au développement de la relation client et commercial_
**Smiling profil**:
Tu es titulaire d’un BAC+2/+3 commerce ou STAPS, tu es attiré(e) par le domaine du tourisme, du sport, du commerce et le management d’équipe.
Ta capacité d'adaptation et ta réactivité seront tes principaux atouts pour réussir dans ce poste. Tu fais preuve de rigueur, d’écoute, d’autonomie, d’organisation, ainsi que d’une forte capacité relationnelle.
Tu maîtrises les outils bureautiques avec une appétence particulière pour les réseaux sociaux et les outils digitaux.
Au-delà d’une réelle fibre commerciale, le déploiement d’une force de vente avec ton équipe tut en exploitant les fonctionnalités du CRM t’anime.
Ta curiosité et ton dynamisme font de toi un élément moteur pour le développement commercial.
Le travail organisé le week-end, en soirée et les jours fériés en rotation est à prévoir.
Travailler dans une équipe dynamique et dans un secteur d’activité moteur de plaisir t’attire, alors rejoins notre communauté Smiling People.
**Informations complémentaires**:
- Type de contrat : CDI temps plein
- Date d’intégration souhaitée : dès que possible
- Poste ouvert aux personnes en situation de handicap
**Package**:
- Rémunération : à partir de 2058€ brut mensuel.
- Autres avantages : mutuelle et titres restaurants
**Les +**:
- Un parcours d’intégration
- Des formations pour te donner les moyens de réussir tes missions
- Des possibilités d’évolution au sein du groupe
- Accès gratuits à nos centres aquatiques pour toi et ta famille
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 2 058,00€ par mois
Types de primes et de gratifications:
- Primes
Formation:
- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
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Chef de Bassin Aquarena
il y a 1 semaine
Arras, France Groupe Récréa Temps pleinRécréa est la première entreprise dans le secteur de la délégation de service public, à être élue entreprise où il fait bon travailler. Notre convivialité, notre respect envers nos collaborateurs et notre équité offrent un cadre de travail idéal pour ton épanouissement professionnel Alors si tu souhaites travailler dans une équipe dynamique et...
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Chef de Bassin Aquarena
Il y a 3 mois
Arras, France Groupe Récréa Temps pleinRécréa est la première entreprise dans le secteur de la délégation de service public, à être élue entreprise où il fait bon travailler. Notre convivialité, notre respect envers nos collaborateurs et notre équité offrent un cadre de travail idéal pour ton épanouissement professionnel Alors si tu souhaites travailler dans une équipe dynamique et...
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Coordinateur Forme Aquarena
il y a 1 semaine
Arras, France Groupe Récréa Temps pleinRécréa est la première entreprise dans le secteur de la délégation de service public, à être élue entreprise où il fait bon travailler. Notre convivialité, notre respect envers nos collaborateurs et notre équité offrent un cadre de travail idéal pour ton épanouissement professionnel Alors si tu souhaites travailler dans une équipe dynamique et...
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Coach Fitness
Il y a 3 mois
Arras, France Récrea Temps pleinNous recherchons notre prochain(e) éducateur(trice) forme ! Rattaché(e) au Coordinateur(trice) forme, tu seras le(la) garant(e) de la dispense des activités fitness et du bon fonctionnement de l’espace forme. Tes missions seront les suivantes: - L’animation et le développement des activités fitness ; - cours collectifs ; - L’encadrement et le...
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Responsable Relation
Il y a 3 mois
Arras, France Alloga Temps pleinChez Alloga, nous sommes acteurs de la transformation et de l’accès aux soins auprès des professionnels de santé. Nous sommes, quel que soit notre poste, engagés au quotidien partout en France pour la santé de tous afin que chacun d’entre nous vive mieux. Acteur leader de la distribution pharmaceutique depuis près de 60 ans, Alloga France est...
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Gestionnaire Production Iard Et Relation Clients
il y a 1 semaine
Arras, France PAS DE CALAIS Temps plein**Description du poste**: **Intitulé du poste**: GESTIONNAIRE PRODUCTION IARD ET RELATION CLIENTS - CDD 12 MOIS ARRAS H/F **Description de la mission**: Assureur responsable et de proximité, nous accompagnons nos sociétaires dans chaque moment de leur vie et de leurs projets. Nos conseillers proposent des solutions allant de la complémentaire santé à...
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Manager Relation Client
Il y a 3 mois
Arras, France Auchan Hypermarché SAS Temps plein**Avec Auchan, révélez vos talents...** Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au cœur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants. Nos valeurs de confiance, d'ouverture et d'excellence...
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Gestionnaire de relations clients entreprises
il y a 5 jours
Arras, Hauts-de-France BANQUE CIC NORD OUEST Temps pleinMissions clésVous accompagnez les commerciaux dans la gestion et le suivi de la relation client. Vous contribuez activement à la qualité de l'expérience client au quotidien, ainsi qu'à la sécurisation des opérations de l'entité.Assurer le service avant et après-vente du client en relais du commercial et garantir la qualité du service apporté dans...
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Gestionnaire de Relations avec les Clients Internationaux
il y a 5 jours
Arras, Hauts-de-France FED SUPPLY Temps pleinOffre de CarrièreVous rejoindrez le cabinet de recrutement FED SUPPLY, spécialisé dans la recherche de talents pour les entreprises de l'industrie agro-alimentaire.MissionVous serez chargé de la gestion complète du processus ADV, de la réception des commandes à leur expédition, en veillant au respect des délais et des exigences clients.Compétences...
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Commercial Agence
il y a 5 jours
Arras, Hauts-de-France Rexel Temps pleinPrésentation du posteLe commercial agence est un poste clé au sein de Rexel, où vous serez en charge de développer les relations avec nos clients et de promouvoir nos offres.MissionsDévelopper les relations clientVous serez en charge de développer les relations avec nos clients, en leur offrant un accueil convivial, un conseil personnalisé et un suivi...
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Spécialiste de la Relation Client en Assurances H/F
il y a 4 semaines
Arras, Hauts-de-France Groupe Crédit Agricole Temps pleinOpportunité Professionnelle: Consultant en Assurance au sein du Groupe Crédit AgricoleIntégrez une organisation dynamique qui propose un parcours de formation sur mesure, adapté à votre profil et à vos compétences. En tant que membre de la Filière Assurances, vous aurez pour mission de renforcer la relation commerciale avec les clients, en...
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Conseiller Relation Client Retraite
Il y a 3 mois
Arras, France Malakoff Humanis Temps plein**Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS RETRAITE COMPLÉMENTAIRE Description du poste **Métier**: - INTERLOCUTION CLIENT RETRAITE - CONSEILLER RC RETRAITE **Intitulé du poste**: - Conseiller Relation Client Retraite F/H - Agence Conseil Retraite d'Arras **Contrat**: - Contrat à durée indéterminée **Finalité du poste**: - Tentez l’aventure...
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Spécialiste des Relations Client
il y a 7 jours
Arras, Hauts-de-France VIRAGE CONSEIL Force de Vente Temps pleinDescription du Poste**Développeur de Ventes** pour votre Journal local : La voix du NordNous recherchons un Conseiller Commercial dynamique et autonome pour promouvoir et vendre un produit d'une forte notoriété.Votre mission : vendre des contrats d'abonnements PRINT et WEB à une clientèle de particuliers.Vous serez responsable de la Prospection Terrain,...
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Gestionnaire Sinistres et Relation Client
il y a 5 jours
Arras, Hauts-de-France Groupama Temps pleinÀ propos de l'offreNous recherchons un Gestionnaire Sinistres et Relation Client pour rejoindre notre équipe à Arras. Vous serez chargé de la prise en charge des demandes clients, de l'ouverture des déclarations et de la gestion des dossiers et règlement des sinistres.Compétences requisesTitulaire d'un bac+2 Assurances ou JuridiqueEnvie &...
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Gestionnaire Sinistres et Relation Client
il y a 2 semaines
Arras, Hauts-de-France Groupama Temps pleinÀ propos de l'offreGroupama Nord-Est, l'une des 9 caisses régionales du Groupe, recrute un Gestionnaire Sinistres et Relation Client en CDD pour rejoindre son équipe à Arras.Le posteVous rejoindrez le Pôle Dommages aux Biens, dirigé par Isabelle COPLO, pour intervenir sur les différents sinistres liés aux aléas climatiques et dans le domaine...
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Responsable de la Gestion Client H/F
il y a 4 semaines
Arras, Hauts-de-France PAGE PERSONNEL Temps pleinPrésentation de l'entreprisePage Personnel, une filiale de PageGroup, se positionne comme le leader dans le domaine du recrutement et de l'intérim spécialisés à l'international. Depuis sa création en 1976 à Londres, le Groupe a su s'étendre avec succès, comptant aujourd'hui 141 bureaux dans 37 pays et réunissant plus de 9000 collaborateurs.Missions...
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Conseiller-e commercial-e à distance H/F
il y a 6 jours
Arras, Hauts-de-France Crédit Agricole Nord de France Temps pleinConseiller-e commercial-e à distance H/F Dans le cadre des objectifs du Centre de Relations Clients d'Arras, et dans le respect des règles établies, votre rôle est d'accompagner nos clients et d'assurer la promotion et la vente à distance des produits et services bancaires, para-bancaires et financiers avec la volonté d'efficience commerciale, de...
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Responsable des relations candidats et entreprises H/F
il y a 4 semaines
Arras, Hauts-de-France CESI Temps pleinPrésentation du poste Au sein d'un établissement d'enseignement supérieur et de formation professionnelle, CESI s'engage à transformer la vie des étudiants, alternants et professionnels en les rendant acteurs des évolutions des entreprises et de la société à travers divers programmes de formation.Intégrer CESI, c'est embrasser une culture axée sur...
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Gestionnaire de La Relation Cotisant
il y a 15 heures
Arras, France URSSAF NORD-PAS-DE-CALAIS Temps plein**Gestionnaire de la relation cotisant - Unité Employeurs / ACT**: - CDI - Arras - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD98131 **URSSAF NORD-PAS-DE-CALAIS**: **Prêt à agir pour le collectif ? Devenez gestionnaire de la relation cotisant !** Vous cherchez une opportunité professionnelle stimulante et enrichissante ? Vous êtes attaché(e) aux...
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Hôte Service Client Magasin à Temps Partiel
il y a 2 semaines
Arras, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service Client,...