Employé Service Clients/transport

Il y a 2 mois


BussySaintGeorges, France SMED SAS Temps plein

« **Arvato** » est une division du **groupe Bertelsmann** qui offre des services en Supply Chain Management à ses clients de l'industrie **Fashion, Beauty, Lifestyle, Healthcare et Tech**.

**Outre les services de logistique traditionnels**, tels que le stockage, la préparation de commandes, la gestion du transport, nous développons et exécutons des **prestations sur des chaînes logistiques complexes**, des plateformes internationales de commerces en ligne, des solutions omnicanal orientées client.

Nous sommes une équipe internationale de 17 000 collaborateurs répartis sur 85 sites dans plus de 20 pays et nous donnons chaque jour le meilleur de nous-même en suivant notre devise : « **we’re on it ** »

Nous recherchons **un/une Employé Service Clients/Transport (h/f)** pour notre site logistique** à Bussy (77)** dédié à **logistique de produits TECH et Cosmétiques**.

Vos missions sont les suivantes:
**Générale**:

- Diffuser et coordonner les demandes clients au service exploitation ;
- Informer le client en cas d’anomalie et établir avec son Responsable de Service un plan d’action adapté ;
- Mettre à jour les différents modes opératoires du service si nécessaire en respectant la politique qualité du site.

**Transport**:

- Faire l’interface entre les services clients internes/externes des donneurs d’ordre, les directions d’activités, les destinataires et transporteurs ;
- Réaliser la gestion administrative des expéditions et du transport : éditer et transmettre les documents nécessaires au chargement et au départ des camions dans le respect des délais et de la réglementation en vigueur ;
- Gérer et suivre les livraisons : suivi de la prise en charge chez les transporteurs, suivi de la tenue des délais de livraison ;
- Être l’interlocuteur des services exploitations en répondant à leurs sollicitations, en les informant en amont d’éventuels retards ou de points de vigilance identifiés sur un dossier ;
- Effectuer les prises de rendez-vous avec les transporteurs en fonction du planning de chargement;
- Mettre à jour le tableau de prestations complémentaires en cas de demande de hors process faite par le client.

**Service Client**:

- Suivre les livraisons, souffrances et les litiges pouvant y être liés ;
- Veiller au suivi des litiges avec les transporteurs et transmissions des avoirs à la comptabilité ;
- Diffuser et coordonner les demandes clients au service Exploitation ;
- Assurer le service après-vente en réceptionnant et en traitant les réclamations clients.

Votre Profil:
Vous possédez une première expérience en tant qu' Employé(e) Service Clients/Transport.

Vous avez l'esprit d'équipe, êtes à l'écoute, organisé (e) et rigoureux (se).

Vous vous reconnaissez dans ce descriptif ? Rejoignez-nous et contribuez à la croissance de notre activité, venez vivre une expérience passionnant.

**Entreprise**: SMED SAS

**Pays**: France

**Etat/Ré**gion**: Seine-et-Marne

**Ville**: Bussy Saint Georges

**Code Postal**: 77600

**Emploi ID**: 265192



  • Bussy-Saint-Georges, France 1PACT Seine et Marne Temps plein

    1PACT recrute pour l'un de ses adhérents un conseiller service client. La principale fonction du Conseiller Relation Client est d’assurer le traitement des appels téléphoniques des clients et leur suivi. Il s’agit entre autres de prendre les commandes par téléphone, traiter les demandes liées à ces commandes en utilisant les outils CRM et ERP...


  • Bussy-Saint-Georges, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Manager Service Client H/F

    il y a 16 heures


    Bussy-Saint-Georges, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Manager Service Client H/FLe Manager Service Client est rattaché au Responsable du Service Clients, vous garantissez la qualité de la prestation et contribuez à l'excellence opérationnelle du service client à travers les missions suivantes : * Encadrer et accompagner une équipe constituée de 4 Superviseurs et une vingtaine de conseillers...


  • Saint-Priest, France R.A.S Intérim Temps plein

    **Vous recherchez un emploi ? Faites confiances à nos différences !** R.A.S Intérim, réseau d’agences d’emploi de 173 agences, propose des centaines d’opportunités d’emploi dans tous les secteurs d’activité, en intérim, CDD et CDI. L’agence R.A.S Intérim de Corbas, recherche un(e) Employé Service Relation Client pour un de ses clients....


  • Bussy-Saint-Georges, France PAGE PERSONNEL IDF Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...


  • Bussy-Saint-Georges, France PAGE PERSONNEL IDF Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...


  • Bussy-Saint-Georges, France Groupe BBL Temps plein

    **CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS** Au sein de notre filiale **BBL TRANSPORT**, vous serez rattaché à la Responsable d'Agence Dans ce contexte de croissance soutenue, Vous serez en charge de ces missions: - Être le point de contact privilégié des clients et le relais entre ces derniers et les opérationnels - Etablir les cotations (offres commerciales) et...


  • Bussy-Saint-Georges, France PAGE PERSONNEL IDF Temps plein

    Page Personnel ADV et Relation Clients est leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'Agents de Maîtrise et de cadres de premier niveau. Experts sur les métiers de l'ADV, du support aux ventes, du commerce international, nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents avec notre réseau...

  • Gestionnaire Facturation

    il y a 3 jours


    Bussy-Saint-Georges, France ARCESE TRANSPORT FRANCE Temps plein

    Arcese Group est une société mondiale de logistique, avec 70 bureaux et 2800 employés dans le monde. Arcese Group relie les mondes et propose des solutions intégrées et durables sur toute la chaîne d’approvisionnement. Depuis plus de 50 ans, nous grandissons avec nos clients. L’industrie automobile, le papier, la mode, les produits chimiques et la...


  • Bussy-Saint-Georges, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Assistant Commercial Service Clients H/FEn tant qu'Assistant Commercial Service Clients, vous avez la charge des missions suivantes : * Renseignement clients (prix, disponibilité en stocks, délais de livraison), * Mission d'être le point de contact entre les clients et les commerciaux, * Saisie des commandes clients en conformité avec la...


  • Bussy-Saint-Georges, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Assistant Commercial Service Clients H/FEn tant qu'Assistant Commercial Service Clients, vous avez la charge des missions suivantes : * Renseignement clients (prix, disponibilité en stocks, délais de livraison), * Mission d'être le point de contact entre les clients et les commerciaux, * Saisie des commandes clients en conformité avec la...


  • Bussy-Saint-Georges, France ACTUAL 77 BUSSY Temps plein

    **Votre Mission**: Nous sommes à la recherche d'un-e employé-e logistique administratif-ive pour un démarrage en contrat d'intérim en vue d'une embauche en CDI. **Prise de poste**: ASAP **Type de contrat**: contrat intérim puis embauche en CDI **Rémunération**: 12EUR52 brut/ heure soit 1900EUR brut/ mensuelle **Lieu**: Bussy saint Georges (77) La...


  • Bussy-Saint-Georges, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Coordinateur Logistique et Transport, vos principales missions sont les suivantes: - Suivre les mouvements de stocks de l'entrepôt, - Passer des commandes fournisseurs, - Organiser les expéditions nationales et internationales, - Éditer les documents export, - Mettre à jour les KPIs de votre activité. En qualité de Coordinateur Logistique...


  • Bussy-Saint-Georges, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...

  • Employe Service Clients

    il y a 1 mois


    Saint-Quentin-Fallavier, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...


  • Bussy-Saint-Georges, France FED France Temps plein

    **Le contact client et la dimension internationale vous attirent ? Alexis, consultant au sein du cabinet de recrutement Fed Supply, recherche pour son client, un coordinateur service client F/H en CDI.** **Votre fonction**: Rattaché(e) à la responsable d'agence, vous serez en charge notamment de: - Veiller au respect des commandes reçues et des contrats...


  • Bussy-Saint-Georges, France rh strategy Temps plein

    **URGENT FRANPRIX RECRUTE DES HOTES DE CAISSE H/F ET EMPLOYES POLYVALENT H/F** - **CETTE OFFRE NE CONCERNE PAS LES ETUDIANTS**_ Responsabilités: - Accueillir les clients - Ouvrir et fermer sa caisse - Scanner les différents articles - Encaisser le client - Gérer sa caisse : gérer la quantité de monnaie, compter sa caisse en fin de journée, etc. -...


  • Bussy-Saint-Georges, France Makita france Temps plein

    **MAKITA France SAS, filiale de Makita Corporation, et présente depuis 1971 en France, est devenu le leader mondial dans le secteur de l’outillage électroportatif professionnel et un des principaux acteurs de l’outillage jardin.** **MAKITA possède un réseau mondial de vente et de service, ses outils haut de gamme créent une base solide pour la...

  • Exploitant Transport

    il y a 1 mois


    Bussy-Saint-Georges, France Epitech Temps plein

    **Notre client, spécialiste du transport de marchandises, recherche un exploitant de transport expérimenté pour renforcer son équipe dans la région de Bussy-Saint-Georges (77).** **Voici les principales missions dont vous serez en charge**: - Planifier et organiser les itinéraires de transport pour maximiser l’efficacité et minimiser les coûts. -...


  • Bussy-Saint-Georges, Île-de-France Samsic Emploi Temps plein

    Notre client, spécialisé dans le secteur de l'outillage électroportatif professionnel recrute dans le cadre de son développement un(e) assistant(e) commerciale service client.Vos missions principales : -D'apporter les réponses adaptées aux demandes des clients par téléphone et emails-De saisir les commandes en respectant les dispositions...