Responsable Support

Il y a 5 mois

Lyon, France Entité légale: Temps plein

Identifiant de la demande: 29295- Lieu de travail: LYON, 69, France**Qui sommes-nous ?**

CNR, entité du groupe Engie, est le premier producteur français d’électricité d’origines 100% renouvelables, nous œuvrons depuis 1933 dans une démarche de développement durable. Nous produisons de l’énergie verte, grâce aux technologies hydrauliques, éoliennes et photovoltaïques. Nous comptons aujourd’hui près de 1500 collaborateurs, répartis sur l’ensemble de la vallée du Rhône.

Pour en savoir plus ➜ CNR | L'énergie au cœur des territoires

Nous recherchons pour la Direction des Systèmes d’Information et du Numérique, notre:
**Responsable Support (F/H) - CDI - Lyon**

***Vos missions principales seront**:

- Manager, organiser et animer l’équipe Exploitation
- Assurer le bon traitement des alarmes du SI dans le respect des procédures
- Organiser, superviser l’ensemble de la production informatique et assurer le suivi du plan de charge
- Optimiser les usages et les coûts des licences, des maintenances et des services Cloud
- Assurer la bonne gestion du parc et surveiller la fiabilité du système, la sécurité des données
- Identifier les déficiences et les inefficacités pour construire des plans d’amélioration
- Veiller au respect de la réglementation, de la politique sûreté et sécurité du SI

Vous intégrerez le service Support composé de 6 personnes qui est rattaché au Département Production.

‍
- **️** Votre profil**:
Issu(e) d’une formation bac+5 en IT complétée par une expérience de 8 à 10 ans en administration des systèmes. Vous disposez également d’une expérience significative en management.

Des compétences opérationnelles seraient appréciées sur : Active Directory, Windows Server, Linux, Oracle, Office 365, SCCM

Vos capacités d’organisation, de coordination et de planification vous aideront à appréhender cette nouvelle équipe

Vous êtes à l’aise à l’oral pour motiver les collaborateurs et obtenir leur adhésion, vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l’écoute et votre volonté à satisfaire les besoins des clients.

**Les avantages**:
Le package de rémunération intégrant fixe + variable estimatif entre 67K € et 71K € selon le profil et l’expérience. CNR propose à ses salariés 23 jours de RTT, un 13e mois, des primes de participation et intéressement, des titres restaurants, un accord de télétravail sous conditions...
- **Le processus de recrutement**:
Vous serez dans un premier temps contacté(e) et rencontré(e) par l’équipe recrutement, puis par la DSIN

**Nos engagements**:
CNR favorise la diversité, l'inclusion et la mixité au sein de ses équipes, pour cela nous avons obtenu le label diversité. Nous sommes aussi engagés dans une démarche RSE, une forte culture sécurité, le développement des compétences et l’intégration de nouveaux talents, et bien d’autres...

Ce poste est ouvert à toutes et à tous

Si vous êtes prêt(e) à relever des défis passionnants dans le secteur des énergies renouvelables, n'hésitez pas à

sur Rejoignez les équipes de CNR
- Unité commerciale: GBU Renewables- Division:
- Entité légale: COMPAGNIE NATIONALE DU RHONE S.A.- Type de contrat: CDI- Type d'emploi: Temps Plein- Expérience professionnelle: Qualifié ( >3 expérience

  • Assistant(E) Support Client

    Il y a 5 mois

    Lyon 2e, France Support Héros Temps plein

    **Alors, toi aussi, deviens un(e) Support-Héros !** Tous les profils sont les bienvenus si vous vous reconnaissez dans notre description. 1) Consultez l'offre d'emploi. 3) Échange avec l'un de nos collaborateurs Support-Héros en visio. 4) Si ça matche - Échange physique dans notre agence lyonnaise. **Notre activité** Support Héros offre à ses...

  • Offre de Cdi

    Il y a 5 mois

    Lyon, France ETIC - Foncièrement Responsable Temps plein

    **Vous voulez un travail qui a du sens, tout en conservant un haut niveau d'exigence et de professionnalisme ? Vous aimeriez que votre énergie bénéficie à une organisation à impacts sociaux et environnementaux positifs, forts et avérés ? Rejoignez-nous !** **_ ETIC_**_® - Foncièrement Responsable, Entreprise Solidaire d'Utilité Sociale (ESUS)...

  • Responsable Support

    Il y a 5 mois

    Lyon, France VPEX-IT Temps plein

    Dans une optique d'amélioration continue et afin d'atteindre ses ambitions, la squad de notre client doit se renforcer. Dans ce cadre là nous recherchons un responsable support qui aura en charge les tâches mentionnées ci-dessous (liste non-exhaustive): ? Accompagner les parties prenantes dans la prise en main de l'offre de services ? Assurer un...

  • Responsable du Support

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Accile Temps plein

    **Rôle**Le Superviseur Support est un membre clé de l'équipe informatique de l'entreprise Accile. Il est responsable de la gestion et de la supervision des activités de support informatique, garantissant ainsi la continuité et la qualité du service rendu aux utilisateurs.**Compétences**Le Superviseur Support doit posséder une excellente...

  • Responsable Support et Projets SIRH

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Framatome Temps plein

    Fonction RH - Support et Projets SIRH La Direction des Ressources Humaines Département SIRH recherche un(e) Responsable Support et Projets SIRH pour accompagner et apporter ses compétences et son support au Responsable Fonctionnel de l'application, au Responsable Support et aux Responsables Métiers. Les principales missions seront les suivantes :...

  • Responsable du Support Étudiant

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Galileo Global Education Temps plein

    Responsable du Support ÉtudiantNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable du Support Étudiant au sein de notre équipe. Vous serez chargé de gérer une équipe de 10 à 12 personnes en multisite et de harmoniser les pratiques.MissionVous serez responsable de la mise en œuvre et de la stratégie du SSC, en...

  • Responsable du Support Étudiant

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Galileo Global Education Temps plein

    Responsable du Support ÉtudiantDans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un responsable du support étudiant pour rejoindre notre équipe.Compétences requises :Expérience dans le management et la coordination d'équipesConnaissance des outils bureautiques et informatiquesCapacité à traiter de gros volumes de données et à respecter les...

  • Responsable du Support Étudiant

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Galileo Global Education Temps plein

    Responsable du Support ÉtudiantDans le cadre d'un remplacement, la Direction de la Scolarité recherche un/une responsable du support étudiant pour occuper un poste à temps plein.Compétences requisesExpérience dans le management et la coordination d'équipesConnaissance de l'anglais et capacité à travailler en mode projet et en mode...

  • Responsable du Support Étudiant

    il y a 1 mois

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Galileo Global Education Temps plein

    Responsable du Support ÉtudiantNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable du Support Étudiant. Ce rôle consiste à gérer une équipe de 10 à 12 personnes en multisite et à harmoniser les pratiques.Missions ClésManager une équipe de 10 à 12 personnes en multisite et harmoniser les pratiquesParticiper à la...

  • Responsable du Support F/H

    il y a 3 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Galileo Global Education Temps plein

    Présentation de l'offreNous recherchons un(e) responsable du support F/H pour rejoindre notre équipe de gestion des opérations digitales.Fonctions clésPiloter le support niveau 1Gérer les contrats de supportAssurer les on-boardings et off-boardings des personnelsMaintenir la connaissance des postes de travail et du parc audio-visuelCompétences...

  • Responsable RH Support et Projets Workday

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Framatome Temps plein

    Poste de Responsable RH Support et Projets WorkdayFramatome, filiale d'EDF, recherche un.e Responsable RH Support et Projets Workday pour renforcer ses équipes dans le domaine de la Ressources Humaines. Vous aurez la charge du support des niveaux 2 et 3 par la prise en charge des missions suivantes : Mise à jour de la documentation utilisateurs, fiches...

  • Responsable Des Services Support Aux Opérations

    Il y a 5 mois

    Lyon, France CAPOLEA Temps plein

    **CONTEXTE** Notre client est un beau groupe d’intérim implanté sur l’ensemble du territoire. C’est un groupe humain et dynamique. Dans le cadre de son fort développement, il souhaite renforcer le soutien de ses équipes opérationnelles en créant, un pôle de services de support aux opérations. Ce pôle comprend l’encadrement de 40...

  • Responsable du Support pour Étudiants

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Galileo Global Education Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement, la Direction de la Scolarité recherche un/une Responsable du Support pour Étudiants.Responsable du Support pour Étudiants(CDI à temps plein)Ce que nous attendons de vous :1. Gérer une équipe de 10 à 12 personnes en multisite et harmoniser les pratiques2. Contribuer à la mise en œuvre et la stratégie du SSC :Mettre...

  • Responsable Support Applicatif

    Il y a 5 mois

    Lyon, France Vahumana Temps plein

    Afin de renforcer les équipes de l'un de nos clients dans l'industrie de l'énergie, nous recherchons un(e) responsable support applicatif expérimenté(e): - Gérer le support applicatif, assurant un soutien efficace aux utilisateurs internes et externes. - Centraliser les activités liées au support, en garantissant la résolution rapide et efficace des...

  • Responsable du Support aux Étudiants

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Galileo Global Education Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement, la Direction de la Scolarité recherche un/une Responsable du Support aux Étudiants.Responsable du Support aux Étudiants(CDI à temps plein)Ce que nous attendons de vous :1. Gérer une équipe de 10 à 12 personnes en multisite et harmoniser les pratiques2. Participer à la mise en œuvre et la stratégie du SSC :Améliorer...

  • Responsable du Support aux Étudiants

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Galileo Global Education Temps plein

    Dans le cadre de son développement, la Direction de la Scolarité de l'école Galileo Global Education recherche un responsable du support aux étudiants.Responsable du Support aux Étudiants(CDI à temps plein)Ce que nous attendons de vous :1. Gérer une équipe de 10 à 12 personnes en multisite et harmoniser les pratiques2. Participer à la mise en...

  • Responsable de Support Informatique Niveau 2

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    MissionVous rejoignez l'équipe de support informatique de L'Union sociale pour l'habitat en tant que responsable de support niveau 2. Vous serez rattaché au responsable d'exploitation informatique et travaillerez en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe pour garantir la qualité et la disponibilité des services...

  • Responsable Pôle Support

    Il y a 5 mois

    Lyon, France VALUE IT Temps plein

    VALUE IT est une Entreprise de Services Numériques, fournisseur et intégrateur de solutions IT et télécoms. Notre mission est de faire de votre système d’informations un atout, un levier de performance. Nous avons vocation à accompagner les PME sur l'ensemble de leurs problématiques IT et télécoms et les aider à innover. Nous proposons une offre...

  • Responsable du Support Étudiant

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Galileo Global Education Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement, la Direction de la Scolarité recherche un Responsable du Support Étudiant.Responsable du Support Étudiant(CDI à temps plein)Ce que nous attendons de vous :1. Gérer une équipe de 10 à 12 personnes en multisite et harmoniser les pratiques2. Participer à la mise en œuvre et la stratégie du SSC :Améliorer...

  • Responsable du Support Étudiant

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Galileo Global Education Temps plein

    Responsable du Support ÉtudiantDans le cadre d'un remplacement, la Direction de la Scolarité recherche un/une responsable du support étudiant pour occuper un poste à temps plein.Ce que nous attendons de vous :1. Gérer une équipe de 10 à 12 personnes en multisite et harmoniser les pratiques :Améliorer l'efficience des processus et de...