Formateur en Développement de La Relation Client

il y a 2 semaines


Angers, France Groupe Alternance Angers Temps plein

**Groupe Alternance, L’Ecole Supérieure de l'Alternance**

Groupe Alternance, fort de son expertise de l’alternance sur les champs du commerce et de la gestion d’entreprise depuis plus de 20 ans, est présent nationalement à travers plus d’une trentaine de sites répartis sur l’ensemble du territoire français.

Groupe Alternance regroupe environ 300 salariés, dont 220 formateurs et consultants experts dans leur domaine, répartis sur l’ensemble du territoire. Près de 11 000 étudiants nous font confiance tous les ans.

La qualité des prestations offertes aux bénéficiaires se traduit à travers sa certification Qualiopi, le taux de réussite aux examens mais aussi l’employabilité des bénéficiaires à la sortie de formation.

Le Groupe Alternance, c’est aussi une vision commune de l’apprentissage, tournée vers l’accompagnement, la proximité, la communication

**Groupe Alternance ANGERS**,

Nous recherchons un formateur (H/F) en Relation Client & Vente Conseil.

Vous aurez en charge **la préparation et l’animation des cours en présentiel auprès d'un public de BTS MCO.** Vous évaluerez les apprentissages afin de remédier aux difficultés d’apprentissage, pour développer les compétences de vos alternants.

A l’aise avec les outils numériques, vous diversifiez et adaptez vos méthodes pédagogiques en fonction des besoins.

De formation de niveau 6 minimum, vous avez idéalement:

- Une expérience significative dans la vente conseil et/ou responsabilité d'un point de vente.
- Une expérience de la pédagogie par l’alternance qui vous a donné le goût de la transmission des compétences.

Empathique et centré(e)(e) sur les apprenants, vous vous reconnaissez dans les valeurs du groupe (Simplicité, proximité et convivialité). Les procédures qualité du groupe nécessitent aussi de la rigueur et une bonne organisation.

Rémunération a évoquer ensemble selon profil & expérience.

Ce poste vous intéresse ; envoyez par mail votre CV et lettre de motivation à l’attention d'Audrey BONNIN.

Type d'emploi : Temps partiel, CDI

Salaire : à partir de 20,00€ par heure

Programmation:

- Périodes de travail de 8 heures
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel



  • Angers, France CCI MAINE ET LOIRE Temps plein

    **Enseignant(e) formateur(rice) en Relation client, Marketing, Commerce** **(H/F)** Contrat à Durée Indéterminée à pourvoir à partir du 16 août 2023 Poste à temps plein basé à Angers - Centre Pierre Cointreau La CCI de Maine-et-Loire est l'interlocutrice privilégiée de 41 000 entreprises de l'industrie, du commerce et des services. Avec 3...

  • Conseiller en Développement Relation Client F/H

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines


    Angers, France Covéa Temps plein

    Conseiller en Développement Relation Client F/H - Alternance Rejoignez uneéquipe de 8 collaborateurs au sein de la Direction Commerciale de Covéa, dansle cadre d’un contrat d’alternance de 1 an pour la rentrée 2024. Leposte est à pourvoir à Angers. Premierassureur des agents du service public, GMF s’engage au quotidien à...

  • Offre de stage Marketing

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 jours


    Angers, France CPAM DE MAINE-ET-LOIRE Temps plein

    Description du poste Début du stage : Juin Vous serez intégré(e) au sein d'une équipe de 6 personnes sous la responsabilité de Magali BRUNEAU, responsable du service Pilotage Relation Clients. Placé(e) sous la responsabilité d'un tuteur de stage, vous participerez aux activités suivantes : Réalisation d'une enquête de satisfaction...

  • Conseiller Relation Client

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines


    Angers, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Introduction : Ipac Bachelor Factory, réseau de 13 écoles de commerce en France, forme les étudiants de Bac à Bac dans le domaine tertiaire (10 spécialités en 3ème année). , implantée sur le Campus de l’ESPL, compte plus de étudiants et propose des cursus en alternance dès la 3ème année de Bachelor. Les formations que nous proposons sont...

  • Téléconseiller /Conseiller relation client à distance (H/F)

    Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 2 semaines


    Angers, France Manpower CABINET DE RECRUTEMENT D'ANGERS Temps plein

    Le poste de Téléconseiller /Conseiller relation client à distance (H/F)Manpower conseil recrutement Angers, recherche pour son client spécialiste de la retraite et prévoyance, des conseillers relation client H/F en CDD à Angers du 13 mai au 31 décembre 2024. Vous aurez la responsabilité des missions suivantes :- Réceptionner les appels...


  • Angers, France OKAMAC Temps plein

    Sens Technologies - Okamac est une société e-commerce spécialisée dans le reconditionnement et la revente d’ordinateurs Apple. Nous recherchons des collaborateurs pro-actifs et inventifs pour nous aider à encore faire grandir la société et porter avec nous l’image du reconditionné de qualité partout en Europe. Nous sommes convaincus que...

  • Gestionnaire Relations Clients

    il y a 2 semaines


    Angers, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Notre agence spécialisée dans les métiers du tertiaire, recherche en contrat d'intérim sur Angers : un(e) Gestionnaire Relation Clients (H/F) Pour le compte d'une société spécialisée dans le domaine de la retraite basée sur Angers, vos missions sont les suivantes: - Traitements des appels téléphoniques. - Gestion des courriers...


  • Angers, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Notre agence spécialisée dans les métiers du tertiaire, recherche en contrat d'intérim sur Angers : un(e) Gestionnaire Relation Clients (H/F) Pour le compte d'une société spécialisée dans le domaine de la retraite basée sur Angers, vos missions sont les suivantes: - Traitements des appels téléphoniques. - Gestion des courriers...

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 19 heures


    Angers, France Socotec Temps plein

    **Description de l'entreprise** Leader dans son secteur, SOCOTEC est le seul groupe international 100% dédié, depuis 70 ans, à la gestion des risques et au conseil technique dans la construction, l’immobilier et les infrastructures. Pour accompagner sa croissance, SOCOTEC recrute 1500 nouveaux collaborateurs en 2023. Travailler chez SOCOTEC, c’est...

  • Chargé de relations clients H/F

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines


    Angers, France SOCOTEC Temps plein

    Description de l'entreprise Leader dans son secteur, SOCOTEC est le seul groupe international 100% dédié, depuis 70 ans, à la gestion des risques et au conseil technique dans la construction, l’immobilier et les infrastructures. Pour accompagner sa croissance, SOCOTEC recrute 1500 nouveaux collaborateurs en 2023. Travailler chez SOCOTEC, c’est...

  • Assistant Relation Client

    il y a 2 jours


    Angers, France ACTION LOGEMENT SERVICES Temps plein

    La Direction Régionale des Pays de la Loire d’Action Logement Services recherche pour son agence d'Angers: **1 assistant Relation Client (H/F) en CDD, du 15 juin au 31 août 2024** (dates pouvant être légèrement décalées).Poste basé à Angers, ouvert aux étudiants Au sein de l'agence, vous diagnostiquez la problématique logement du client par...

  • Chargé de relations clients H/F

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines


    Angers, France Socotec Temps plein

    Face aux enjeux de la ville de demain. Le Groupe SOCOTEC réalise des missions de gestion des risques et de conseil technique et accompagne ses clients de la Construction, de l'Immobilier, des Infrastructures et de l'Industrie tout au long du cycle de vie des actifs afin d'en assurer la conformité.Description de l'entrepriseLeader dans son secteur, SOCOTEC...

  • ALTERNANCE Conseiller(e) Relation Client

    Trouvé dans: Talent FR A C2 - il y a 6 jours


    Angers, France Ipac Bachelor Factory Temps plein

    Introduction Ipac Bachelor Factory, réseau de 13 écoles de commerce en France, forme les étudiants de Bac à Bac+3 dans le domaine tertiaire (10 spécialités en 3ème année). Ipac Bachelor Factory Angers, implantée sur le Campus de l’ESPL, compte plus de 300 étudiants et propose des cursus en alternance dès la 3ème année de Bachelor. Les...

  • ALTERNANCE Conseiller(e) Relation Client

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 jours


    Angers, France Ipac Bachelor Factory Temps plein

    Introduction Ipac Bachelor Factory, réseau de 13 écoles de commerce en France, forme les étudiants de Bac à Bac+3 dans le domaine tertiaire (10 spécialités en 3ème année). Ipac Bachelor Factory Angers, implantée sur le Campus de l’ESPL, compte plus de 300 étudiants et propose des cursus en alternance dès la 3ème année de Bachelor. Les...

  • ALTERNANCE Conseiller(e) Relation Client

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 1 semaine


    Angers, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Introduction  Ipac Bachelor Factory, réseau de 13 écoles de commerce en France, forme les étudiants de Bac à Bac dans le domaine tertiaire (10 spécialités en 3ème année). Ipac Bachelor Factory Angers, implantée sur le Campus de l’ESPL, compte plus de étudiants et propose des cursus en alternance dès la 3ème année de Bachelor. Les...

  • Gestionnaire Relations Clients

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines


    Angers, France ADECCO Temps plein

    Votre missionNotre agence spécialisée dans les métiers du tertiaire, recherche en contrat d'intérim sur Angers pour notre client La Caisse des Dépôts et Consignations : un(e) Gestionnaire Relation Clients (H/F)Pour le compte d'une société spécialisée dans le domaine de la retraite basée sur Angers, vos missions sont les suivantes :-...

  • Chargé de relation client F/H

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 jours


    Angers, France Synergie Angers Temps plein

    A propos de l'entreprise :Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présencedans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs,le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en RessourcesHumaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle :recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis...


  • Angers, France Groupe Agrica Temps plein

    **Vous ne nous connaissez pas encore ?**: - Le Groupe AGRICA est un groupe de protection sociale dédié au monde agricole dans toutes ses dimensions. Retraite complémentaire, prévoyance, santé, épargne et retraite supplémentaire : nos expertises métiers sont multiples pour protéger et accompagner nos clients tout au long de leur vie professionnelle...

  • Chargé Relations Clients et Talents

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines


    Angers, France Groupe Randstad France Temps plein

    Faciliter le quotidien des professionnels de la santé, Ça a du sens pour nous, et vous ? Si votre réponse à cette question est oui, devenez notre prochain "Chargé Relations Clients et Talents" chez Appel Médical, le leader du recrutement et de lintérim médical et paramédical du groupe Randstad qui accompagne les professionnels de santé depuis...


  • Angers, France AXA Temps plein

    Référence de l’offre 24020445 Type de contrat Alternance Niveau d'expérience Etudiants Société du groupeAXA France Famille métierCommercial Localisation ANGERS, Maine-et-Loire **Votre rôle et vos missions**: - Vous souhaitez réaliser une Alternance au sein d’AXA et vous préparez un BTS en assurance ? **Lisez l'offre ci-dessous !** - Poste...