Chargé de relations clients H/F
il y a 4 semaines
Description de l'entreprise
Leader dans son secteur, SOCOTEC est le seul groupe international 100% dédié, depuis 70
ans, à la gestion des risques et au conseil technique dans la construction, l’immobilier et
les infrastructures. Pour accompagner sa croissance, SOCOTEC recrute 1500 nouveaux
collaborateurs en 2023.
Travailler chez SOCOTEC, c’est partager un métier au service d’une vision positive :
inventer ensemble la ville de demain, plus sûre, durable et inclusive. Notre politique RSE
faisant partie intégrante de notre stratégie d'entreprise, nous nous sommes fixés des
objectifs concrets à horizon 2024 :
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Description du poste
Socotec Diagnostic accompagne ses clients dans la protection de la population et la préservation des bâtiments sur les risques liés aux polluants et notamment l'amiante et aux dérivés. Nous intervenons sur différents types de diagnostics (Amiante, Plomb, DPE, Electricité, Gaz, Termites...) en phase d'avant-projet, de réalisation ou encore lors de l'intervention.
En tant que Chargé de relations clients H/F au sein du Pôle Centre,pour notre agence basée à Angers (49), vous assurez de manière générale la gestion des données clients nécessaires à l'administration des contrats ventes, planification des missions et à leur facturation.
A ce titre vos fonctions principales consistent à :
Assurer l'ouverture, la clôture, l'archivage, la mise à jour des éléments administratifs Obtenir et renseigner les éléments éventuellement manquants Effectuer dans le logiciel interne (NAUTILUS) les modifications remontées par les diagnostiqueurs ou tout autre interlocuteur, en s'assurant de la pertinence de la modification Effectuer la qualification et la mise-à-jour des bases par des appels sortants clients ou autres moyens Assurer le suivi des clients Réaliser la planification et les retours d'interventions des diagnostiqueurs Réaliser la facturation manuelle et gérer les litiges simples et autres impayés Vous bénéficiez d'un salaire fixe Annuel Brut de 24 000 € à 28 000 € (selon profil).
A cela s’ajoute une prime variable pouvant atteindre 130 € bruts mensuels.
Qualifications
De formation Bac à Bac+2 minimum de type BTS Assistant(e) de gestion , Vous justifiez d' au moins 3 ans d'expériences professionnelles acquises à des fonctions similaires idéalement au sein d'un bureau de contrôles.Organisé(e) et rigoureux(se) dans la gestion et le suivi administratif de vos missions, vous êtes autonome tout en ayant une très bonne capacité à travailler en équipe et justifiez d'un certain goût pour la relation humaine et la relation clients.
Informations supplémentaires
Pourquoi rejoindre SOCOTEC ?
Nous vous accompagnons dans votre carrière en encourageant la promotion interne : chez SOCOTEC, 75% des postes d’encadrement sont pourvus par des promotions internes. Parce que vous nous apportez votre expertise, nous vous aidons à la faire grandir et contribuons activement à votre développement professionnel grâce à des dispositifs de formation enrichis Nous vous proposons un véhicule de qualité avec une participation avantageuse/compétitive. Avec ses 150 agences en France, SOCOTEC offre des opportunités de mobilité géographique. Notre processus de recrutement et d’intégration a été optimisé pour offrir une
expérience simple, digitale et complète à chaque candidat.
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Chargé de Relation Client
il y a 7 jours
Angers, France Synergie Temps plein**A propos de notre client**: Nous recherchons, pour la Caisse des Dépots et des consignations d'Angers, des gestionnaires relation client (H/F) **Descriptif du poste**: Vous intégrez une équipe en charge des enquêtes de satisfaction sur le fonds d'action Sociale. Vous aurez pour missions : Réalisation d'enquêtes de satisfaction par appels...
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Chargé de Relation Client Dans Le Secteur de
il y a 4 semaines
Angers, France Spring Temps plein**Votre mission**: En quête de votre prochain défi professionnel ? Votre bureau LHH Recruitment Solutions (49), cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert(e)s, cadres et dirigeant(e)s, recherche pour son client un chargé de relation client H/F pour une mission en intérim auprès d’un...
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Chargé de Relation Client
il y a 4 semaines
Angers, France Synergie Temps plein**A propos de notre client**: Nous recherchons, pour la Caisse des Dépots et des consignations d'Angers, des GESTIONNAIRE DE RELATION CLIENT (H/F) dans le cadre de la campagne de taxe d'apprentisage. **Descriptif du poste**: Tâches à effectuer : traitement des appels téléphoniques + courriels sur nouveaux fonds pour la taxe d’apprentissage (+...
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Chargé(E) de Relation Et de La Satisfaction Client
il y a 1 mois
Angers, France SMILE PARTNER Temps plein**En bref **:Angers Centre - C**hargé(e) de la relation et de la satisfaction client** (H/F) - 26K B fixe - relation client - assistannat commercial - chef de projet - Coordination-planification **Etes-vous prêt pour un nouveau défi ?** Vous avez un véritable sens du service et de la satisfaction client, vous souhaitez intégrer une entreprise...
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Chargé de Relation Client Et Entreprise
il y a 7 jours
Angers, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Manpower ANGERS TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur public, un Chargé de relation client et entreprise (H/F) **Les missions****: - Travailler sur une plateforme téléphonique en appels entrants et sortants. - Accompagner les interlocuteurs sur le questionnement concernant la taxe d'apprentissage. - Renseigner le...
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Chargé de Relation Client
il y a 4 semaines
Angers, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: L'agence Manpower ANGERS TERTIAIRE recherche un Gestionnaire Relation Client H/F pour une société du secteur public dans le cadre d’un contrat de plusieurs mois. **Les missions****: Traitement des appels entrants sur une plateforme téléphonique et gestion des mails sur votre périmètre. Vous accompagnez vos interlocuteurs...
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Chargé de relations clients H/F
il y a 4 semaines
Angers, France Socotec Temps pleinFace aux enjeux de la ville de demain. Le Groupe SOCOTEC réalise des missions de gestion des risques et de conseil technique et accompagne ses clients de la Construction, de l'Immobilier, des Infrastructures et de l'Industrie tout au long du cycle de vie des actifs afin d'en assurer la conformité.Description de l'entrepriseLeader dans son secteur, SOCOTEC...
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Chargé de Relation Client H/F
il y a 1 semaine
Angers, France FED SUPPLY Temps pleinQuelles sont les missions ?Vous sentez qu'il est temps pour vous de tourner la page ? Vous cherchez un environnement de travail à la fois sécurisant et challengeant ? C'est justement ce type de poste que je vous propose de vous présenter...Je m'appelle Gaëtan, je suis consultant en recrutement et je recherche un Chargé de Relation Client/SAV pour mon...
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Chargé de Relation Client H/F
il y a 1 semaine
Angers, Pays de la Loire, France FED SUPPLY Temps pleinQuelles sont les missions ?Vous sentez qu'il est temps pour vous de tourner la page ? Vous cherchez un environnement de travail à la fois sécurisant et challengeant ? C'est justement ce type de poste que je vous propose de vous présenter...Je m'appelle Gaëtan, je suis consultant en recrutement et je recherche un Chargé de Relation Client/SAV pour mon...
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Chargé de Relation Client
il y a 4 semaines
Angers, France Galeries Lafayette Temps pleinVous aimez la mode et êtes sensible à l'expérience client ? Nous avons un challenge pour vous ! Les Galeries Lafayette d'Angers - SEGM recherche son ou sa futur(e) collaborateur(rice) pour assurer un service de qualité auprès de sa clientèle. **Missions** - Accueillir et orienter les clients, - Assurer la tenue du standard téléphonique, - Assurer...
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Charge Relation Client
il y a 4 semaines
Angers, France CNP Assurances Temps pleinCNP assurances recherche pour son service Prestation Décès, un chargé de relation client - Succession Vous prenez en charge la gestion des contrats individuels suite au décès de l'assuré. Dans ce cadre, vos activités principales sont: - Analyser et l'instruire des dossiers décès avec reconstitution de l'historique, - Analyser les clauses...
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Chargé de relation client dans le secteur de l'assurance
il y a 2 semaines
Angers, France LHH Temps pleinVotre mission En quête de votre prochain défi professionnel ? Votre bureau LHH Recruitment Solutions (49), cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert(e)s, cadres et dirigeant(e)s, recherche pour son client un chargé de relation client H/F pour une mission en intérim auprès d’un...
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Chargé de Relation Client H/F
il y a 1 mois
Angers, France FED SUPPLY Temps pleinPoste : Vous sentez qu'il est temps pour vous de tourner la page ? Vous cherchez un environnement de travail à la fois sécurisant et challengeant ? C'est justement ce type de poste que je vous propose de vous présenter...Je m'appelle Gaëtan, je suis consultant en recrutement et je recherche un Chargé de Relation Client/SAV...
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Chargé Relations Clients et Talents
il y a 4 semaines
Angers, France Groupe Randstad France Temps pleinFaciliter le quotidien des professionnels de la santé, Ça a du sens pour nous, et vous ? Si votre réponse à cette question est oui, devenez notre prochain "Chargé Relations Clients et Talents" chez Appel Médical, le leader du recrutement et de lintérim médical et paramédical du groupe Randstad qui accompagne les professionnels de santé depuis...
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Cdd - Chargé de Relations Clients (F/H)
il y a 1 jour
Angers, France Foncia Temps pleinFoncia, filiale du groupe Emeria, recrute ! Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit. Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants. **Rejoindre Foncia, c’est**: -...
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Gestionnaire Relations Clients
il y a 7 jours
Angers, France Adecco Temps plein**Votre mission**: Notre agence spécialisée dans les métiers du tertiaire, recherche en contrat d'intérim sur Angers : un(e) Gestionnaire Relation Clients (H/F) Pour le compte d'une société spécialisée dans le domaine de la retraite basée sur Angers, vos missions sont les suivantes: - Traitements des appels téléphoniques. - Gestion des courriers...
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Conseiller Relation Clients
il y a 1 mois
Angers, France Malakoff Humanis Temps plein**Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS ASSURANCE DE PERSONNES Description du poste **Métier**: - INTERLOCUTION CLIENT ADP - CONSEILLER RC ADP EP. **Intitulé du poste**: - Conseiller Relation Clients - Assurance de Personnes F/H **Contrat**: - Contrat à durée déterminée **Durée du contrat**: - 5 Mois **Finalité du poste**: - Tentez...
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Gestionnaire Relation Client
il y a 7 jours
Angers, France Société Générale Temps plein**Vos missions au quotidien**: **COMMERCIAL**: - Participer à la relation commerciale et équiper de produits les clients - Rencontrer les clients particulièrement los de l’EER (entrée en relation) - Veiller à être identifié par les clients du portefeuille comme un interlocuteur du quotidien et de proximité : flux, signature acte de crédit, -...
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Chargé de Relations Sociales
il y a 6 jours
Angers, France Baker Tilly STREGO Temps plein**Intitulé du poste**: Chargé de relations sociales H/F **Contrat**: CDD **Durée du contrat**: 6 mois **Qui sommes-nous ?**: site **Votre mission**: Baker Tilly recherche un Chargé de relations sociales H/F en CDD pour intégrer la Direction des Ressources Humaines, au siège social du Groupe, dans le cadre d’un remplacement pour congé maternité...
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Technicien Relation Client SI F/H
il y a 1 jour
Angers, France Terrena Temps pleinLe poste de Technicien Relation Client SI F/HFreddy, responsable Help Desk, recherche un ou une Technicien(ne) relation client pour compléter son équipe de 8 Personnes.Vous prenez en charge les appels des utilisateurs de toutes les sociétés du Groupe.Vous résolvez les problématiques de 1er niveau (bureautique, poste de travail, réseau,...
