Gestionnaire de Clientele Professionnelle

il y a 4 semaines

Chantilly, France Proch’Emploi Temps plein

La plateforme Proch'Emploi Sud Oise accompagne une entreprise spécialisé dans la gestion d'abonnements presse et magazine, dans le recrutement de son.sa futur.e salarié.e : GESTIONNAIRE DE CLIENTÉLE (h/f).
Au sein de l’unité « Service Client abonnements presse », vos principales missions seront:
**Relation Clients**:

- Gérer au quotidien les relations des clients, par tous canaux de communication, en fournissant des réponses rapides et efficaces
- Pratiquer une écoute active pour comprendre les besoins clients, ainsi que les objectifs et les défis auxquels ils sont confrontés ;
- Proposer activement des services du catalogue EDIIS qui correspondent aux besoins des clients et mettent en valeur nos compétences et produits ;
- Élaborer des devis précis pour les projets spécifiques, en garantissant qu'ils répondent aux exigences des clients tout en assurant la rentabilité de l'entreprise ;
- Participer aux réunions de Comité de Pilotage pour échanger des informations, discuter des projets en cours et assurer une coordination interne efficace ;
- Co-piloter les migrations avec les équipes techniques et opérationnelles, en minimisant les perturbations pour les clients et en garantissant la qualité des services.

**Pilotage**:

- Analyser et suivre les demandes des clients et assurer un suivi régulier pour garantir leur traitement adéquat ;
- Coordonner la transmission des instructions clients aux différents services (informatique, support logiciel, contrôle, paramétrage, etc.), en veillant à la clarté et à la complétude des informations transmises ;
- Veiller au respect des engagements contractuels, notamment en termes de conformité et de délais, en supervisant étroitement les processus et en garantissant la conformité aux exigences convenues ;
- Préparer et animer les réunions de Comité de Pilotage (COPIL) en rassemblant les documents nécessaires et en sollicitant l'intervention des experts métiers internes au besoin ;
- Documenter et diffuser les comptes-rendus d'actions pour consigner les décisions prises et les résultats obtenus, assurer une communication transparente et efficace avec toutes les parties prenantes impliquées.

**Administratif**:

- Transmettre les éléments de pré-facturation au service approprié pour assurer la préparation des factures clients ;
- Vérifier la conformité des factures client en lien avec les devis ou contrats acceptés, apporter les corrections nécessaires en cas de besoin ;
- Effectuer les relances en cas de retard de règlement, conformément aux procédures établies par le service facturation.

**Votre profil**:

- Diplôme en commerce, gestion, etc. ou formation spécifique en gestion de la relation client ;
- Connaissance des bases de données, en particulier celles utilisées dans le contexte CRM ;
- Connaissance et compréhension du système de fonctionnement de l’activité « Presse » / abonnement ;
- Gestion efficace des demandes clients de manière proactive ;
- Utilisation des outils informatiques pour assurer la transmission des informations nécessaires ;
- Contrôle rigoureux pour garantir la conformité des factures et des engagements contractuels ;
- Bonne connaissance du logiciel « Excel ».

Nous cherchons un(e) Gestionnaire de Clientèle avec un fort sens de l'organisation, d'initiative, et du service. L'adaptabilité rapide à de nouveaux environnements et technologies est essentielle. Si vous êtes passionné(e) par la relation client, cette opportunité stimulante offre un contexte propice à votre croissance professionnelle et à l'expression de vos compétences.
**Contrat proposé**:
Poste à pourvoir en CDI
**Salaire au démarrage**: base de 35 K€ annuel maximum statut Agent de Maitrise.
**Avantages**:
Télétravail possible à concurrence de 2 jours par semaine / Mutuelle et prévoyance / Tickets Restaurant (9,70 €/ jour - 60% pris en charge).
**Le contexte de travail**:
Une équipe bienveillante et performante ;
Un poste complet et très responsabilisant ;
Une grande autonomie dans vos fonctions ;
Un accompagnement dans votre prise de poste ;
Des possibilités d’évolution.

  • Gestionnaire de Clientèle Professionnelle

    il y a 4 semaines

    Chantilly, France Proch'Emploi Creil Temps plein

    La plateforme Proch'Emploi Sud Oise accompagne une entreprise spécialisé dans la gestion d'abonnements presse et magazine, dans le recrutement de son.sa futur.e salarié.e : GESTIONNAIRE DE CLIENTÉLE (h/f). Au sein de l’unité « Service Client abonnements presse », vos principales missions seront: **Relation Clients**: - Gérer au quotidien les...

  • Gestionnaire Clientèle

    Il y a 5 mois

    Chantilly, France EDIIS CRM Temps plein

    Le groupe EDIIS est une référence en matière de gestion d’abonnements, de fundraising, de VPC/e-commerce et de services. Acteur unique sur le marché, nous offrons notre expertise de leader sur les flux éditiques pour la presse et notre savoir-faire dans la gestion, l’animation et l’optimisation de la relation clients pour le domaine de...

  • Conseiller de Clientèle des Professionnels

    Il y a 2 mois

    Chantilly, France SG Temps plein

    Conseiller Valentin qui vient de monter son entreprise dans le bâtiment et qui souhaite faire un premier point sur ses résultats, accompagner Sarah, avocate, qui souhaite financer sa résidence principale, ou encore aider Jacques, gérant d’une concession automobile, qui souhaite investir dans d’autres affaires … Au quotidien comme dans les moments...

  • Conseiller Clientèle Professions Libérales

    Il y a 5 mois

    Chantilly, France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: **Commercial**: - Préparer les visites prospects et clients - Connaître la situation de ses clients et prospects pour proposer une offre de produits et services adaptée à leurs besoins personnels et professionnels - Identifier le potentiel commercial de ses clients et de ses prospects au travers de la revue de...

  • Conseiller de Clientèle Des Professionnels-

    Il y a 2 mois

    Chantilly, France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: Conseiller Valentin qui vient de monter son entreprise dans le bâtiment et qui souhaite faire un premier point sur ses résultats, accompagner Sarah, avocate, qui souhaite financer sa résidence principale, ou encore aider Jacques, gérant d’une concession automobile, qui souhaite investir dans d’autres affairesAu...

  • ALT - Conseiller Clientèle de Professionnels - BAC+4/5ApprenticeshipChantilly, France

    Il y a 6 mois

    Chantilly, France Société Générale Assurances Temps plein

    ALT - Conseiller Clientèle de Professionnels - BAC+4/5 Alternance|Chantilly|Réseau d'agences et banque en ligne ALT - Conseiller Clientèle de Professionnels - BAC+4/5 Chantilly, France Alternance Réseau d'agences et banque en ligne Vos missions au quotidien Concrètement, sous la responsabilité de votre Tuteur/Maître...

  • Chargé D’affaires Professionnel

    il y a 1 mois

    Chantilly, France BNP Paribas Temps plein

    **Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?** - Première banque de l’Union Européenne, BNP Paribas est au service de plus de 7 millions de clients particuliers et 650 000 clients professionnels (artisans, professions libérales, TPE) en France. - Notre objectif en tant que banque de proximité ? Se rendre disponible pour nos clients...

  • Conseiller Clientèle de Professionnels

    il y a 4 semaines

    Chantilly, Hauts-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Votre rôle Vous serez amené à préparer les entretiens prospects et clients, connaître la situation des clients et prospects pour proposer une offre de produits et services adaptée à leurs besoins personnels et professionnels. Vous identifierez le potentiel commercial des clients et des prospects au travers de la revue de portefeuille, promouvez...

  • Chargé d'Affaires Professionnel

    il y a 1 mois

    Chantilly, France BNP Paribas Temps plein

    Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ? Première banque de l'Union Européenne, BNP Paribas est au service de plus de 7 millions de clients particuliers et 650 000 clients professionnels (artisans, professions libérales, TPE) en France. Notre objectif en tant que banque de proximité ? Se rendre disponible pour nos clients à...

  • Spécialiste en finance et comptabilité

    il y a 3 semaines

    Chantilly, Hauts-de-France Le CabRH Temps plein

    Le CabRH, cabinet de recrutement et d'approche directe, accompagne son client, un cabinet d'expertise comptable situé à Chantilly, dans sa recherche d'un Gestionnaire de paie (H/F) pour un poste en CDI.Le cabinet, en forte croissance, souhaite étoffer son effectif avec un professionnel expérimenté en gestion de la paie.Les missions...

  • Chargé d'Affaires Professionnel

    il y a 3 semaines

    Chantilly, France BNP Paribas Temps plein

    Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ? Première banque de l'Union Européenne, BNP Paribas est au service de plus de 7 millions de clients particuliers et 650 000 clients professionnels (artisans, professions libérales, TPE) en France. Notre objectif en tant que banque de proximité ? Se rendre disponible pour nos clients à...

  • Chargé d'Affaires Professionnel

    il y a 1 mois

    Chantilly, Senlis, France BNP Paribas Temps plein

    Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ? Première banque de l'Union Européenne, BNP Paribas est au service de plus de 7 millions de clients particuliers et 650 000 clients professionnels (artisans, professions libérales, TPE) en France. Notre objectif en tant que banque de proximité ? Se rendre disponible pour nos clients à...

  • Gestionnaire de paie

    il y a 4 semaines

    Chantilly, Hauts-de-France Winsearch - Rouen AEC Temps plein

    A propos de l'entreprise : Winsearch vous propose d'intégrer un cabinet d'expertise-comptable proche de ses collaborateurs où l'humain est au coeur des priorités. L'équipe déjà en place saura vous accueillir en vous formant sur les bonnes pratiques du cabinet et en vous accompagnant tout au long de votre intégration. Les experts sont à l'écoute et...

  • Gestionnaire de paie métier

    il y a 3 semaines

    Chantilly, Hauts-de-France WINSEARCH ROUEN AEC Temps plein

    Missions clésEn tant que Gestionnaire de paie H/F, vous aurez pour missions de gérer un portefeuille d'une trentaine de dossiers pour 250-300 paies en multi-conventions. Vous serez également responsable des déclarations sociales et des démarches liées à la vie du salarié.Compétences requisesUne formation BAC+2 minimumUne expérience de 2 ans sur un...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 3 mois

    Chantilly, France SHIVA Temps plein

    **Description du poste** **SHIVA : une aventure exceptionnelle grâce à des équipes sensationnelles !** Créée en 2002, la marque Shiva est née d’une ambition : offrir aux particuliers une solution innovante et de qualité dans le domaine de l’entretien du domicile. Animé par des entrepreneurs impliqués, le réseau de franchise Shiva compte...

  • Gestionnaire de paie

    il y a 3 semaines

    Chantilly, Hauts-de-France WINSEARCH ROUEN AEC Temps plein

    Poste : Gestionnaire de paie H/FVous aurez pour missions de gérer un portefeuille d'une trentaine de dossiers pour 250-300 paies en multi-conventions. Vous serez également en charge de la rédaction des contrats et des avenants, ainsi que des déclarations sociales et des démarches liées à la vie du salarié.Vous interviendrez en soutien au service...

  • Gestionnaire de paie

    Il y a 2 mois

    Chantilly, France Winsearch - Rouen AEC Temps plein

    A propos de l'entreprise : Et si vous rejoignez un cabinet situé à Chantilly (60) ? Winsearch vous propose d'intégrer un cabinet d'expertise-comptable proche de ses collaborateurs où l'humain est coeur des priorités. L'équipe déjà en place saura vous accueillir en vous formant sur les bonnes pratiques du cabinet et en vous accompagnant tout au...

  • Gestionnaire de paie

    il y a 4 semaines

    Chantilly, Hauts-de-France WINSEARCH ROUEN AEC Temps plein

    Poste : Gestionnaire de paie H/FVous aurez pour missions de gérer un portefeuille d'une trentaine de dossiers pour 250-300 paies en multi-conventions. Vous aurez également en charge :ResponsabilitésRédaction des contrats et des avenantsDéclarations socialesDémarches liées à la vie du salarié (DPAE, STC, attestation PE, etc.)Soutien au service...

  • Charge / Chargee D Affaires Professionnels - (H/F)

    Il y a 2 mois

    Chantilly, France BANQUE CIC NORD OUEST Temps plein

    ***Qui sommes-nous ?** Rejoignez une entreprise qui bouge ! Le CIC affiche sa volonté d’accompagner tous ceux qui se sentent « Entrepreneurs de leur vie » au travers de son positionnement « Construisons dans un monde qui bouge ». Mettant l’innovation au cœur de sa stratégie, le CIC offre des prestations performantes dans les métiers de la...

  • Gestionnaire Administratif

    Il y a 2 mois

    Chantilly, France Ugips Gestion Temps plein

    Vous recherchez un équilibre vie professionnelle/vie personnelle et la possibilité de faire du télétravail, vous êtes au bon endroit ! Notre entreprise, UGIPS GESTION basée à Chantilly (environ 430 collaborateurs), spécialiste de la gestion des assurances collectives, recherche un GESTIONNAIRE ADMINISTRATIF pour son service Front Prévoyance (H/F)...