Chargé de Clientèle
Il y a 5 mois
**Description du poste**
**SHIVA : une aventure exceptionnelle grâce à des équipes sensationnelles **
Créée en 2002, la marque Shiva est née d’une ambition : offrir aux particuliers une solution innovante et de qualité dans le domaine de l’entretien du domicile.
Animé par des entrepreneurs impliqués, le réseau de franchise Shiva compte aujourd’hui plus de 500 agences implantées près de chez vous pour être à même de répondre à toutes les attentes de ses 80 000 clients
Nous nous sommes donnés pour mission de professionnaliser le marché du ménage et repassage à domicile, avec la conviction que notre métier repose sur la valorisation des employés de maison. C’est dans ce modèle vertueux et respectueux que nous avons su gagner la confiance de nos clients, de nos intervenants pour vivre une « Success story » unique.
**Un poste à votre image**
**Poste basé à Chantilly (60).**
Rattaché.e au Responsable de secteur, vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé.e de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des objectifs SMART. Vous travaillez au contact d’un public varié, dans une ambiance chaleureuse et accueillante.
**Les plus Shiva**
Des missions valorisantes et stimulantes, un quotidien varié, de nombreux avantages, des formations régulières aux outils et process, des perspectives d’évolution dans un groupe ambitieux en fort développement, dans le respect de votre équilibre personnel.
**Vos missions en tant que chargé.e de clientèle**
- **Développement du portefeuille clients (pas de prospection porte à porte)***: décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances.
- **Visite à domicile**
- **Réalisation et optimisation des plannings d’intervention** (gestion des absences et remplacements) grâce à l’utilisation d’un logiciel convivial.
- **Suivi de la qualité des interventions** et de la **satisfaction clients** et **employés de maison** (appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants).
- **Réalisation d’objectifs SMART** (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction.
**Profil recherché**
- Polyvalence
- Réactivité et sens de l’organisation, adaptabilité et rigueur, autonomie
- Bonne maitrise des outils informatiques indispensable, à l'aise avec l'administratif
- Esprit d’équipe, sens du service, culture du résultat
- Capacité d’écoute, aisance relationnelle, disponibilité
- Partage de nos valeurs : qualité du service rendu, intégrité, altruisme, respect
**Avantages**
**. CDI**
- Mutuelle
- Prévoyance santé
- Plan épargne entreprise
- Primes
- Ordinateur portable et téléphone professionnel
- Carte ticket restaurant
**Conditions**
- temps plein 39h par semaine du lundi au vendredi 9h-13h00 et 14h00-18h (17h le vendredi) : pas de télétravail.
- Formation interne au sein de différentes agences
- Permis B et véhicule personnel obligatoires
- Déplacements à prévoir autour de l’agence chez nos clients
**Rémunération**
- Salaire mensuel brut: 2050 € (39H) + prime
**Rejoignez nous **
Type d'emploi : Temps plein
Rémunération : à partir de 2 050,00€ par mois
Formation:
- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
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Charge / Chargee de Clientele Particuliers (H/F)
il y a 2 semaines
Chantilly, France BANQUE CIC NORD OUEST Temps plein**Présentation de la société** Rejoignez une entreprise qui bouge ! Le CIC affiche sa volonté d’accompagner tous ceux qui se sentent « Entrepreneurs de leur vie » au travers de son positionnement « Construisons dans un monde qui bouge ». Mettant l’innovation au cœur de sa stratégie, le CIC offre des prestations performantes dans les métiers...
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Chargé de Clientèle
Il y a 7 mois
Chantilly, France O2 Care Services Temps pleinO2 est la marque principale du Groupe Oui Care, leader français des services à la personne et a été élue marque préférée des français en 2022. Présent sur l’ensemble du territoire français, O2 accompagne plus de 95000 clients dans l’entretien du domicile, la garde d’enfants et l’accompagnement des personnes âgées et/ou en situation de...
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Chargé de Clientèle
il y a 7 jours
Chantilly, France Cabexperts Recrutement Temps pleinCabexperts Recrutement recherche un **Chargé de clientèle** **H/F en CDI,**. Pourquoi ce cabinet ? - Cabinet à taille humaine - L’entraide et la bonne entente sont de mise au sein de l'équipe - Télétravail - Flexibilité horaires - Ticket restaurant cse En binôme avec un Assistant, vous intervenez sur un portefeuille varié de PME, TPE,...
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Gestionnaire de Clientele Professionnelle
Il y a 3 mois
Chantilly, France Proch’Emploi Temps pleinLa plateforme Proch'Emploi Sud Oise accompagne une entreprise spécialisé dans la gestion d'abonnements presse et magazine, dans le recrutement de son.sa futur.e salarié.e : GESTIONNAIRE DE CLIENTÉLE (h/f). Au sein de l’unité « Service Client abonnements presse », vos principales missions seront: **Relation Clients**: - Gérer au quotidien les...
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Conseiller Clientèle Particuliers
Il y a 7 mois
Chantilly, France MMA Assurances des Trois Forêts Temps pleinVous souhaitez découvrir la diversité des métiers de l'agent général et intégrer une entreprise familiale adossée à un grand groupe MMA : Rejoignez-nous ! Travailler chez MMA - Assurances des Trois Forêts, c'est: *Être intégré(e) avec des formations de 25 jours adaptées pour un suivi personnalisé *Découvrir le fonctionnement de nos agences...
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Gestionnaire de Clientèle Professionnelle
Il y a 3 mois
Chantilly, France Proch'Emploi Creil Temps pleinLa plateforme Proch'Emploi Sud Oise accompagne une entreprise spécialisé dans la gestion d'abonnements presse et magazine, dans le recrutement de son.sa futur.e salarié.e : GESTIONNAIRE DE CLIENTÉLE (h/f). Au sein de l’unité « Service Client abonnements presse », vos principales missions seront: **Relation Clients**: - Gérer au quotidien les...
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Chargé de L'événementiel
il y a 2 semaines
Chantilly, France Château de Chantilly Temps plein**Description du poste**: Sous l’autorité hiérarchique de la responsable du service événementiel, le/la chargé(e) événementiel travaille à la commercialisation, à la gestion et au développement des privatisations et événements grand public sur le marché français et international ainsi que la bonne réalisation des événements en...
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Bagagiste Voiturier
Il y a 7 mois
Chantilly, France Auberge du Jeu de Paume Temps pleinThe company En septembre 2012, un hôtel unique ouvre ses portes sur un site d'exception. Membre du groupe Sana Hotels, l'Auberge du Jeu de Paume, Relais & Châteaux, située au cœur du Domaine de Chantilly, est un lieu unique pour une escapade inoubliable inspirée par l'Histoire de France. Avec ses 92 chambres dont 25 suites, son bistrot chic, son...
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Conseiller(Ère) de Vente Luxe
Il y a 7 mois
Chantilly, France L’OPTICIEN DE CHANTILLY Temps plein**À propos de nous** L’OPTICIEN DE CHANTILLY est une entreprise située à 60500 Chantilly. Notre société est professionnelle, agile et centrée sur le client, et notre objectif est Le service et la satisfaction client. Pour notre point de vente optique, nous recherchons un(e) conseiller(ère) de vente, afin de gérer l’accueil, le conseil client et...
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Charge / Chargee D Affaires Professionnels - (H/F)
Il y a 4 mois
Chantilly, France BANQUE CIC NORD OUEST Temps plein***Qui sommes-nous ?** Rejoignez une entreprise qui bouge ! Le CIC affiche sa volonté d’accompagner tous ceux qui se sentent « Entrepreneurs de leur vie » au travers de son positionnement « Construisons dans un monde qui bouge ». Mettant l’innovation au cœur de sa stratégie, le CIC offre des prestations performantes dans les métiers de la...
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Réceptionniste de Nuit
Il y a 7 mois
Chantilly, France Auberge du Jeu de Paume Temps pleinJob opening criteria The company En septembre 2012, un hôtel unique ouvre ses portes sur un site d'exception. Membre du groupe Sana Hotels, l'Auberge du Jeu de Paume, Relais & Châteaux, située au cœur du Domaine de Chantilly, est un lieu unique pour une escapade inoubliable inspirée par l'Histoire de France. Avec ses 92 chambres dont 25 suites, son...
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Réceptionniste de Nuit
Il y a 5 mois
Chantilly, France Auberge du Jeu de Paume Temps plein**Description de l'entreprise** En septembre 2012, un hôtel unique ouvre ses portes sur un site d’exception. Membre du groupe Sana Hotels, l’Auberge du Jeu de Paume, Relais & Châteaux, située au cœur du Domaine de Chantilly, est un lieu unique pour une escapade inoubliable inspirée par l’Histoire de France. Avec ses 92 chambres dont 25 suites,...
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Chargé Des Relations Presse Et Des Partenariats Média
il y a 6 jours
Chantilly, France Domaine de Chantilly Temps plein**OFFRE D’EMPLOI** **Référence du site « place de l’emploi public »**: Date de rédaction de l’offre d’emploi **:14/11/2024** Recruteur **:INSTITUT DE France** Poste**: STAGIAIRE CHARGE DES RELATIONS PRESSE ET DES PARTENARIATS MEDIAS JUNIOR (F/H)** Durée du stage **:4 à 6 mois** Gratification **:selon le barème légal en vigueur +...
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Chargé D’affaires Professionnel
Il y a 3 mois
Chantilly, France BNP Paribas Temps plein**Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?** - Première banque de l’Union Européenne, BNP Paribas est au service de plus de 7 millions de clients particuliers et 650 000 clients professionnels (artisans, professions libérales, TPE) en France. - Notre objectif en tant que banque de proximité ? Se rendre disponible pour nos clients...
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Opticien Lunetier
Il y a 6 mois
Chantilly, France L’OPTICIEN DE CHANTILLY Temps pleinL’OPTICIEN DE CHANTILLY est une petite entreprise située à 60500 Chantilly. Notre société est professionnelle, agile et centrée sur le client, et notre objectif est Le service et la satisfaction client. Semaine de travail sur 4 jours. Pour notre point de vente optique, nous recherchons un(e) conseiller(ère) de vente, afin de gérer l’accueil, le...
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Opticien Lunetier
Il y a 7 mois
Chantilly, France L’OPTICIEN DE CHANTILLY Temps pleinL’OPTICIEN DE CHANTILLY est une petite entreprise située à 60500 Chantilly. Notre société est professionnelle, agile et centrée sur le client, et notre objectif est Le service et la satisfaction client. Semaine de travail sur 4 jours. Pour notre point de vente optique, nous recherchons un(e) conseiller(ère) de vente, afin de gérer l’accueil, le...
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Directeur Adjoint D'hôtel en Charge de La
Il y a 2 mois
Chantilly, France ACTA Recrutement & Conseil Temps plein**MISSIONS** - Superviser la totalité des activités de restauration de l’hôtel en lien avec les responsables de service : restaurants, bars, room-service et banquets. A ce titre, il/elle est le garant du bon fonctionnement et de la bonne organisation de ces services en liaison avec les responsables des différents services - Travailler en étroite...
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Barman / Barista (H/F) - Auberge Du Jeu de Paume
Il y a 2 mois
Chantilly, France Auberge du Jeu de Paume Temps plein**Description de l'entreprise** En septembre 2012, un hôtel unique ouvre ses portes sur un site d’exception. Membre du groupe Sana Hotels, l’Auberge du Jeu de Paume, Relais & Châteaux, située au cœur du Domaine de Chantilly, est un lieu unique pour une escapade inoubliable inspirée par l’Histoire de France. Avec ses 92 chambres dont 25 suites,...
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Pâtissier - Auberge Du Jeu de Paume
il y a 1 semaine
Chantilly, France Auberge du Jeu de Paume Temps pleinDescription de l'entreprise En septembre 2012, un hôtel unique ouvre ses portes sur un site d’exception. A seulement 40 kilomètres de Paris et 25 mn de l’aéroport Charles de Gaulle, l’Auberge du Jeu de Paume, Relais & Châteaux, située au cœur du Domaine de Chantilly, est un lieu unique pour une escapade inoubliable inspirée par l’Histoire de...
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Chef Barman
Il y a 7 mois
Chantilly, France Auberge du Jeu de Paume Temps pleinJob opening criteria The company En septembre 2012, un hôtel unique ouvre ses portes sur un site d'exception. Membre du groupe Sana Hotels, l'Auberge du Jeu de Paume, Relais & Châteaux, située au cœur du Domaine de Chantilly, est un lieu unique pour une escapade inoubliable inspirée par l'Histoire de France. Avec ses 92 chambres dont 25 suites, son...
