Responsable SAV

Il y a 6 mois


BourgenBresse, France Cabinet Conseil Recrutement Temps plein

Nous recherchons actuellement un **Responsable du Service Après-Vente (SAV) H/F **pour une entreprise familiale de renom, présente sur le marché depuis plus de 50 ans. Spécialisée dans la fourniture de services complets aux clients B to B, allant de la vente et l'installation des produits jusqu'au suivi après-vente, cette entreprise crée le poste de Responsable SAV dans le cadre de son expansion.

Le Responsable SAV sera directement rattaché(e) au directeur technique.

En tant que responsable SAV, vous dirigerez une équipe de 4 collaborateurs et votre mission principale consistera à coordonner les interventions au sein du service Après-Vente et à structurer le département.

Vous aurez la responsabilité de garantir l'exécution efficace des contrats de maintenance souscrits par les clients, tout en transformant le service Après-Vente en un pôle stratégique reconnu pour sa qualité et son efficacité dans un contexte de forte demande. Votre rôle clé consistera également à mettre en place des plans d'action pour mesurer la satisfaction des clients.

Votre connaissance globale de l'activité vous permettra de ne laisser aucune tâche en suspens et de planifier les interventions de remplacement de pièces dans les délais impartis, dans le but de satisfaire les clients et de réduire les stocks de pièces inutilisées.

Vous optimiserez également les processus administratifs en améliorant les rapports d'intervention existants et en établissant les devis de remplacement de pièces dans les délais requis.

Le profil recherché doit posséder des compétences managériales solides ainsi que des connaissances techniques dans un secteur d'activité similaire, de préférence dans les domaines du froid et de la cuisine professionnelle. Un esprit visionnaire et une capacité à proposer des solutions innovantes seront des atouts majeurs pour ce poste. L'organisation, l'esprit de synthèse et les compétences relationnelles seront également des qualités importantes.

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Salaire : 40 000,00€ à 45 000,00€ par an

Lieu du poste : In person



  • Bourg-en-Bresse, France Toyota Material Handling France Temps plein

    En pleine expansion, Toyota Material Handling France recrute pour son réseau SAV, un Technicien SAV (H/F) pour le secteur de Bourg-en-Bresse . Le Challenge Rattaché(e) au Responsable SAV dagence, vous assurez la maintenance préventive et curative dun parc de chariots chez nos clients. Missions : Acteur principal de votre secteur géographique et...


  • Bourg-en-Bresse, France Martin Belaysoud Temps plein

    A la croisée des chemins entre le commerce et le SAV, vous accompagnez le déploiement de nos activités de maintenance et travaux neufs ! Vous êtes à la recherche de nouveaux défis et souhaitez intégrer une entreprise conviviale et solide à la fois ? Alors c'est peut-être vous ! Pour l'agence Mabéo Industries de Bourg-en-Bresse, nous recherchons...

  • Technicien SAV Itinérant

    il y a 3 semaines


    Bourg-en-Bresse, France Mabéo Industries Temps plein

    Avec notre enseigne Mabéo Industries (660 collaborateurs - 39 sites en France - 275M d'€ de chiffre d'affaires), nous assurons à nos clients industriels une distribution efficace d'équipements de protection individuelle (EPI) et de fournitures industrielles générales et techniques. (FIG et FIT).MissionsA la croisée des chemins entre la technique et...

  • Assistant Commercial et SAV

    il y a 3 semaines


    Bourg-en-Bresse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Martin Belaysoud Temps plein

    Présentation de l'offreNous recherchons un(e) Assistant Commercial et SAV pour rejoindre notre équipe à Bourg-en-Bresse.MissionsVous serez responsable de la saisie des commandes des clients, de l'organisation des interventions des techniciens, de la facturation des dossiers d'intervention et de la gestion du carnet de commandes.Compétences...


  • Bourg-en-Bresse, France Groupe Martin Belaysoud Temps plein

    Présentation de l'offre Missions A la croisée des chemins entre le commerce et le SAV, vous accompagnez le déploiement de nos activités de maintenance et travaux neufs ! Vous êtes à la recherche de nouveaux défis et souhaitez intégrer une entreprise conviviale et solide à la fois ? Alors c'est peut-être vous ! Pour l'agence Mabéo...


  • Bourg-en-Bresse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Toyota Material Handling France Temps plein

    Présentation de l'entrepriseToyota Material Handling France est une entreprise leader dans le domaine de la manutention des matériels de travaux publics et des chariots élévateurs. Notre société est en pleine expansion et nous recherchons un technicien SAV pour rejoindre notre réseau SAV à Bourg-en-Bresse.SalairesNous proposons un salaire...


  • Bourg-en-Bresse, Auvergne-Rhône-Alpes, France ERMHES Temps plein

    Missions et responsabilitésL'objectif principalVous serez chargé du montage et de la mise en route d'appareils de levage et d'autres équipements spécifiques, dans le respect des consignes de sécurité et des règles de l'art.AutonomieVous travaillerez de manière autonome, en gérant vos chantiers et vos commis à l'aide au montage....

  • Responsable Sav

    Il y a 6 mois


    Aix-en-Provence, France Labor Hako Temps plein

    **MISSIONS PRINCIPALES DU POSTE** Chargé de répondre aux attentes de la clientèle, de recevoir et de gérer les réclamations, d'assurer la remise en état des machines et de résoudre les problèmes de fonctionnements. Il s’assure que le matériel est bien adapté et correctement exploité. Organiser l'activité du service après-vente et gère une...

  • Responsable D'agence

    il y a 1 semaine


    Bourg-en-Bresse, France Euro Pare Brise + Temps plein

    EURO PARE BRISE +, acteur majeur du vitrage automobile en France, comptant plus de 60 agences en pleine expansion, recrute un(e) Responsable d'Agence pour son centre à Bourg-en-Bresse. ## Vos missions: En tant que Responsable d'Agence, vous serez responsable de la gestion complète de votre centre. Vos missions seront les suivantes: - *Développement...

  • Responsable SAV Client

    il y a 3 semaines


    Roissy-en-Brie, Île-de-France Bechtle Temps plein

    Nous recherchons un Responsable SAV Client (H/F) pour notre direction des Opérations, située sur notre site de Roissy (95).Missions :Accompagner et conseiller les clients dans leur démarche SAV.Interface les relations entre les clients, les constructeurs/fournisseurs, les transporteurs et les services internes.Traiter les demandes des clients, fournir des...

  • Responsable SAV

    Il y a 6 mois


    Aix-en-Provence, France HAKO FRANCE Temps plein

    Hako France est la filiale française du Groupe international Hako (Allemagne). Référence incontournable dans la distribution de matériels de propreté (autolaveuses, balayeuses, balayeuses de voirie) et d’entretien des espaces verts via les marques Toro (tondeuses, portes outils, irrigation) et Clubcar (véhicules de golfs et utilitaires). Faisant...

  • Responsable SAV

    Il y a 6 mois


    Aix-en-Provence, France HAKO FRANCE Temps plein

    Hako France est la filiale française du Groupe international Hako (Allemagne). Référence incontournable dans la distribution de matériels de propreté (autolaveuses, balayeuses, balayeuses de voirie) et d’entretien des espaces verts via les marques Toro (tondeuses, portes outils, irrigation) et Clubcar (véhicules de golfs et utilitaires). Faisant...

  • Responsable SAV

    Il y a 5 mois


    Aix-en-Provence, France Up Skills Marseille Temps plein

    Descriptif du poste Nous recrutons pour l'un de nos clients référent incontournable dans la distribution de matériels de propreté (autolaveuses, balayeuses, balayeuses de voirie) et d'entretien des espaces verts sur Aix en Provence, 1 Responsable SAV H:F en CDI. Vous serez en charge de répondre aux attentes de la clientèle, de recevoir et de gérer...

  • Responsable SAV Client

    il y a 3 semaines


    Roissy-en-Brie, Île-de-France Bechtle Temps plein

    Nous recherchons un Responsable SAV Client pour notre direction des Opérations.Missions :Il s'agit d'accompagner les relations entre les clients, les fournisseurs, les transporteurs et les services internes.Compétences requises :Rigoureuse, autonomie, sens du relationnel.À propos de l'entreprise :Nous sommes une entreprise riche d'histoire...


  • Bourg-en-Bresse, France Maxi Bazar Temps plein

    Maxi Bazar, entreprise ambitieuse qui compte aujourd'hui 68 magasins en France et 34 en Suisse, propose de nombreux articles dans les univers de la décoration, l’ameublement, le cadeau, la cosmétique, les arts de la table, le têxtile et le jardin. Les magasins vivent au rythme de l’actualité, des différentes saisons. La signature de Marque : Mini...


  • Bourg-en-Bresse, France Maxi Bazar Temps plein

    Maxi Bazar, entreprise ambitieuse qui compte aujourd'hui 68 magasins en France et 34 en Suisse, propose de nombreux articles dans les univers de la décoration, l’ameublement, le cadeau, la cosmétique, les arts de la table, le têxtile et le jardin. Les magasins vivent au rythme de l’actualité, des différentes saisons. La signature de Marque : Mini...


  • Vaulx-en-Velin, France OTV Temps plein

    Description de l'entreprise Vous recherchez une expérience enrichissante dans une entreprise engagée pour la transformation écologique ? Rejoignez Veolia ! Le Groupe Veolia a pour ambition de devenir l’entreprise de référence de la transformation écologique. Il conçoit et déploie des solutions utiles et concrètes pour la gestion de l’eau, des...

  • Technicien Itinérant

    Il y a 6 mois


    Bourg-en-Bresse, France Jungheinrich France SAS Temps plein

    Avantages : REMUNERATION FIXE + PRIME TRAJET + FORFAIT REPAS + VEHICULE + RTT + INTERESSEMENT/PARTICIPATION Mission : Rattaché au Responsable de Services, le technicien itinérant assure les opérations de maintenance destinées à garantir l'opérationnalité du matériel dans le respect de la politique nationale SAV A ce titre, ses missions sont...

  • Responsable SAV

    Il y a 6 mois


    Roissy-en-France JUNGHEINRICH Temps plein

    Rattaché au Responsable Service Régional, le Responsable Services manage une équipe de techniciens itinérants. Il est le garant de la réalisation des interventions de maintenance sur le parc client, tout en veillant à l'optimisation des couts et des délais d'exécution. Il s'assure en permanence du maintien du niveau de qualité et de la...


  • Aix-en-Provence, France Groupe ALTÉOR Temps plein

    **L'entreprise** ALTEOR**, un groupe bâti autour de la communication et de la construction modulaire. ALTEOR est une holding familiale française qui évolue depuis 1986 autour de deux activités principales : la communication et la conception d'espaces modulaires. ALTEOR intervient en qualité de support pour ses filiales opérationnelles (EXPRIMER,...