Coordinateur IT

il y a 3 semaines


Paris e, France AMG-IT Temps plein

Notre client basé à Paris 8éme recherche un coordinateur / une coordinatrice ayant minimum 3 ans d'expérience et pouvant effectuer sa mission en anglais afin d'apporter son expertise et son savoir faire au seins des équipes.

**Vos missions seront**:

- Garantir le maintien des ressources et des compétences sur les plages de fonctionnement du Service Desk,
- Etre garant des SLA,
- Diffuser les procédures et les consignes auprès des collaborateurs,
- Etre attentif au travail quotidien de votre équipe et assurer un suivi quotidien de la qualité des tickets de son équipe,
- Décliner et suivre les actions décidées en comité de pilotage auprès de l’équipe,
- Informer les collaborateurs de leurs axes d’amélioration et proposer des objectifs individuels,
- Déléguer des missions aux collaborateurs et en assurer le suivi,
- Agir en renfort des techniciens support utilisateurs en cas de pics d’incidents,
- Etablir et mettre à jour les plannings,
- Animer les comités techniques,
- Analyser les indicateurs pour préparer et animer une partie du comité de pilotage,
- Mettre à jour les outils de reporting
- Piloter les demandes d’évolutions des environnements de travail exprimées par les utilisateurs
- Assurer l’encadrement du support de proximité sur ce périmètre
- Prendre en charge les arbitrages et escalades : répondre, prioriser, adresser, suivre
- Suivre et prioriser les dossiers du backlog.
- Fournir et présenter un reporting hebdomadaire
- Rédiger les consignes transmises et assurer leur publication en collaboration avec le Knowledge Manager
- Escalader au responsable du support bureautique tout dysfonctionnement et proposer des évolutions de process si besoin
- Envoyer ou publier ponctuellement des communications plus globales vers les utilisateurs
- Assurer le Problem Management et le suivi des incidents récurrents
- Organiser des points si nécessaire avec les key users pour résoudre un problème récurrent

**AMG-IT recrute **

Nous sommes une entreprise de service du numérique et nous délivrons des prestations informatiques sur tous niveaux d'expertises, chez nos clients grands comptes, et au sein de périmètres techniques diversifiés.

Notre objectif est de nous entourer de véritables talents, à long terme, et de les faire évoluer dans nos meilleurs environnements clients.

Oui, vos compétences techniques et votre motivation sont des atouts, mais nous nous intéresserons aussi à votre personnalité, qui vous êtes, et quelle direction professionnelle vous souhaitez prendre.

Nos missions sont ouvertes à tous type de contrat, que vous préfériez un CDI, du portage Salariale ou un contrat en freelance.

Type d'emploi : Temps plein, CDI, Indépendant / freelance

Salaire : 40 000,00€ à 55 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Repos le week-end
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel


  • Coordinateur IT

    Il y a 2 mois


    Paris 8e, France AMG-IT Temps plein

    Notre client basé à Paris 8ème recherche un coordinateur / une coordinatrice étant déjà intervenu dans un contexte d'infogérance en anglais et qui au sein de son équipe intervient dans la prod et gère les incidents les plus sensibles. Vous serez aussi l’interface avec la DSI. **Vos missions seront**: - Garantir le maintien des ressources et des...

  • Coordinateur IT

    il y a 2 semaines


    Paris 8e, France AMG-IT Temps plein

    Notre client basé à Paris 8ème recherche un coordinateur / une coordinatrice étant déjà intervenu dans un contexte d'infogérance en anglais et qui au sein de son équipe intervient dans la prod et gère les incidents les plus sensibles. Vous serez aussi l’interface avec la DSI. **Vos missions seront**: - Garantir le maintien des ressources et des...

  • Coordinateur(Trice) It

    il y a 2 semaines


    Paris, France TALENTS IT Temps plein

    Talents IT cabinet de recrutement national spécialisé dans les métiers de l'IT et du Digital, recrute pour un de ses clients un(e) Coordinateur IT H/F avec une première expérience sur un poste similaire. Notre client, véritable entreprise familiale, acteur majeur du secteur de la restauration est basé dans le 92. Rattaché directement au...

  • Coordinateur(Trice) It

    il y a 4 jours


    Paris, Île-de-France TALENTS IT Temps plein

    Talents IT cabinet de recrutement national spécialisé dans lesmétiers de l'IT et du Digital, recrute pour un de ses clients un(e)Coordinateur IT H/F avec une première expérience sur un postesimilaire.Notre client, véritable entreprise familiale, acteur majeur dusecteur de la restauration est basé dans le 92.Rattaché directement au responsable...

  • Coordinateur It

    Il y a 2 mois


    Marseille 8e, France MARS 360 Temps plein

    Opérateur exclusif de l’Orange Vélodrome, MARS 360 dispose d’une expérience inégalée, aussi bien en termes d’exigence que de créativité, pour préparer et délivrer des événements de grande ampleur mais aussi plus corporate. MARS 360 organise et accueille toutes sortes d’évènements tels que notamment des concerts, des évènements...

  • Coordinateur It

    il y a 2 semaines


    Paris, France Lobster Temps plein

    Notre client est un groupe hôtelier lifestyle de renom. Dans le cadre d'un remplacement, nous cherchons un Coordinateur IT pour piloter les opérations informatiques et les projets stratégiques au sein du groupe et garantir une expérience client exceptionnelle. En tant que Coordinateur IT et Projets, vous serez en charge de: - Coordonner le support...

  • Coordinateur Achats IT

    il y a 3 semaines


    Paris 8e, France CENTURION SEARCH Temps plein

    **Description du poste**: Au sein de la direction Achats, en étroite collaboration avec l'ensemble des équipes internes (métiers et juridiques), vous êtes l'un des référents pour la famille IT & digital. - En amont, vous analysez les besoins exprimés par vos clients internes et leur cohérence (portefeuille de 30+ MEUR). - Vous identifiez les...

  • Coordinateur Digital

    Il y a 2 mois


    Paris, France HIGHTEAM Temps plein

    **Missions principales**: COORDINATION Coordination entre les équipes de la filière Digital et IT Renforce le partenariat entre direction Digitale et IT avec la filiale et co construit avec l’équipe Digital et IT la feuille de route stratégique du département ACTIVITES OPERATIONNELLES Un volet opérationnel en amont des projets et en support auprès...

  • Coordinateur Digital

    il y a 1 jour


    Paris, France HIGHTEAM Temps plein

    **Missions principales**: COORDINATION Coordination entre les équipes de la filière Digital et IT Renforce le partenariat entre direction Digitale et IT avec la filiale et co construit avec l’équipe Digital et IT la feuille de route stratégique du département ACTIVITES OPERATIONNELLES Un volet opérationnel en amont des projets et en support auprès...

  • Coordinateur It

    il y a 3 semaines


    Paris, France Kimberly-Clark Temps plein

    Coordinateur IT **Nous**: Kimberly-Clark, multinationale leader sur les marchés de l’hygiène et de la santé, avec un chiffre d’affaires de plus de $18 milliards, emploie 42 000 personnes à travers le monde. Chaque jour, près d’un tiers de la population dans le monde utilise ses produits aux marques reconnues telles que KLEENEX®, SCOTT®,...

  • Coordinateur It

    il y a 2 semaines


    Paris, France ID2 by Tibco Temps plein

    Nous existons depuis 30 ans avec une passion inaltérable pour notre métier, **accompagner nos clients dans leur transformation numérique**, **et l’humain**. Chez nous, pas de vains mots. Nous nous engageons ! Car nous avons cette chance d’être une entreprise agile, à taille humaine (c’est le nombre de Dunbar qui le dit mieux que nous. On vous...


  • Paris, Île-de-France Groupe Puce et Plume Temps plein

    **Groupe Puce & Plume, qui sommes-nous ?**Spécialisé en dématérialisation de processus métiers, Puce & Plume est l'un des rares acteurs capables d'intervenir à la fois sur les phases de conseil en transformation digitale, de développements informatiques innovants et de prestations externalisées (numérisation, traitement de données, gestion...

  • Coordinateur de Projet It

    il y a 2 semaines


    Paris, France Aster Consulting Temps plein

    Hello tout le monde ️ Nous sommes à la recherche d'un Coordinateur de Projet IT H/F en CDI, chargé(e) d'assurer le pilotage et le suivi d'un projet de rénovation du réseau des agences d'un client bancaire, impliquant le remplacement de la technologie MPLS par une solution SD-WAN. Ce projet d'envergure, couvrant un vaste nombre d'agences réparties...

  • Coordinateur de Projet It

    il y a 6 jours


    Paris, France Aster Consulting Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un Coordinateur de Projet IT H/F en CDI, chargé(e) d'assurer le pilotage et le suivi d'un projet de rénovation du réseau des agences d'un client bancaire, impliquant le remplacement de la technologie MPLS par une solution SD-WAN. Ce projet d'envergure, couvrant un vaste nombre d'agences réparties dans toute l'Ile-de-France...

  • Coordinateur(Rice) Tests

    il y a 2 semaines


    Paris 1er, France Talents IT Temps plein

    Descriptif du poste Talents IT cabinet de recrutement national spécialisé dans les est résolument tourné vers l'humain. Nos consultants vous conseillent et vous accompagnent dans votre évolution de carrière. Notre client final est une société dans l'édition. Dans le cadre d'une création de poste, nous recrutons UN COORDINATEUR (RICE) DE TESTS...


  • Paris, France ESIEE IT Temps plein

    **L’EESC ESIEE-IT, **Ecole de l’expertise numérique du groupe éducatif CCI Paris Ile de France Education, recrute ! Afin de renforcer notre équipe accompagnement jeunes, nous recherchons notre futur **ENSEIGNANT COORDINATEUR CODING FACTORY F/H.** **Objectif : Encadrer et Coordonner la formation Bachelor et participer au développement de la...


  • Paris, France AMG-IT Temps plein

    Notre client basé dans le 92 recherche un coordinateur / une coordinatrice afin de gérer le support helpdesk de celui-ci. Vous êtes autonome, avez un bon relationnel et le sens de l'organisation ? **Voici vos missions**: - Intervenir sur le périmètre Support et prendre le lead d'une petite équipe de techniciens (3 personnes) afin de traiter tous les...


  • Paris, Île-de-France Sysco Temps plein

    **Alternance-Coordinateur Process IT H/F (Paris)**:- Date de publication: 21 mai 2024- Lieu: Paris, IDF, Sites administratifs- Région:**Rejoins l'aventure Sysco pour réaliser ton alternance 2024/2025 **Sysco est le leader mondial de distribution de produits alimentaires et non alimentaires pour les professionnels de la restaurationNotre engagement :...


  • Paris, France PROPULSE IT Temps plein

    PROPULSE IT accompagne ses clients grands comptes et PME dans la mise en ?uvre des projets It et digitaux. PROPULSE IT est un réseau de consultants à forte valeur ajoutée, complètement associé à notre démarche qualité de suivi des besoins et projets de nos clients. A ce jour, le réseau de freelance PROPULSE IT comporte plus de 18000 consultants...

  • Coordinateur (H/F)

    Il y a 2 mois


    Paris 16e, France AMG-IT Temps plein

    Notre client basé à paris 16ème recherche un coordinateur / une coordinatrice ayant minimum 2 ans d'expérience et pouvant intervenir auprès des utilisateurs en anglais. Vous êtes dynamique et avez l'esprit d'analyse ? **Voici vos missions**: - Coordonner l'équipe technique - Echanger avec des contacts anglophones au besoin - Mettre en place et...