Gestionnaire de Compte Relation Client

il y a 1 mois

TremblayenFrance, France Trouve Moi Un Job Temps plein

**Trouve Moi un Job recherche un(e) Gestionnaire de Compte Relation Client en CDI à Tremblay-en-France (93).**
- ** L’entreprise**: PME d’une cinquantaine de collaborateur(trice)s spécialisée dans le transport / la logistique.
- ** Ses valeurs **:approche collaborateurs et humains, proximité entre les services ainsi qu’avec la direction. L’avis de chacun compte dans le souci d’un esprit simple et familial

**Vos missions**:
Au sein d’un équipe de 4 personnes, votre rôle consistera à gérer les demandes clients lors de litiges concernant leurs commandes. Vous serez amené également à échanger avec l’ensemble des services afin d’assurer la bonne satisfaction des clients ainsi qu’à réaliser des missions de pricing. Plus précisément vos tâches seront les suivantes:

- Accueil téléphonique
- Suivre les expéditions
- Identifier les problématiques transports récurrents
- Gérer et contrôler le système de facturation des cotations.
- Optimiser les flux existants
- Gérer les envois
- Veiller au respect de la politique tarifaire.
- Relancer et suivre les demandes de prix et cotations
- Gérer les litiges et remboursements
- Assurer la relation client et le suivi de la clientèle : répondre à toutes les sollicitations des clients, demandes d'informations concernant un produit, un service ou la livraison
- Proposer des solutions commerciales et conseiller le client.
- Satisfaire les demandes clients, les fidéliser
- Représenter un rôle d’interface entre les différents départements : commercial, administratif et financier, opérationsainsi qu’entre les clients et l’entreprise
- Coordonner la communication entre ces différents services
- Veiller au bon traitement des demandes des clients : respect des tarifs, des délais, de la qualité du service
- Vous disposez d’un sens du relationnel et du commercial, vous savez communiquer et travailler en équipe, vous êtes capable d’avoir un discours clair et concis
- Vous êtes autonome, réactif(ve), rigoureux(euse) et organisé(e)
- La maîtrise du Pack-Office est obligatoire
- Vous êtes capable de traiter des appels téléphoniques (simples) en anglais : compétences professionnelles
- L’obtention d’un diplôme en logistique serait un plus mais n’est pas primordiale
- ** Parcours d’intégration lors de votre prise de fonction**: travailler dans les différents services pendant 1 à 2 semaines pour comprendre l’univers de l’entreprise
- ** Évolutions professionnelles possibles**: commercial(e)
- ** Les avantages **:mutuelle prise en charge à 100 %, CE avec des avantages promo entreprise, cafétéria avec un point de chauffe
- ** Rémunération fixe **:entre 28K et 35K

Qui sommes nous ?

**Trouve Moi un Job,** cabinet de recrutement depuis 2019, est spécialiste des fonctions Banque / Finance / Commerce / Ingénierie / Supply Chain et Supports.

Nous sommes partis du constat qu’une équipe dédiée au recrutement est plus fonctionnelle en mixant l’opérationnel et le RH. **La complémentarité est notre mot d’ordre.

  • Gestionnaire Relation Client

    Il y a 7 mois

    Bonneuil-en-France DHL Temps plein

    Deutsche Post DHL est LA société Leader en logistique avec 500 000 collaborateurs dans le monde. Notre travail consiste à connecter les gens et à améliorer leur vie « **Connected People. Improving lives** » Notre famille de divisions travaille conjointement pour répondre aux besoins de nos parties intéressées. Plus que de livrer des colis et...

  • Gestionnaire Relation Client

    Il y a 7 mois

    Bonneuil-en-France DHL Temps plein

    Deutsche Post DHL est LA société Leader en logistique avec 500 000 collaborateurs dans le monde. Notre travail consiste à connecter les gens et à améliorer leur vie « **Connected People. Improving lives** » Notre famille de divisions travaille conjointement pour répondre aux besoins de nos parties intéressées. Plus que de livrer des colis et...

  • Gestionnaire clients Grands Comptes H/F

    Il y a 4 mois

    France, FR LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : En tant que Gestionnaire Clients Grands Comptes, vous serez responsable de la gestion et du développement de notre portefeuille de clients stratégiques. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre Commercial Grands Comptes et Marchés Publics, nos équipes commerciales, techniques et support, ainsi que léquipe de Comptes Clés, pour...

  • Gestionnaire clients Grands Comptes H/F

    Il y a 4 mois

    France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : En tant que Gestionnaire Clients Grands Comptes, vous serez responsable de la gestion et du développement de notre portefeuille de clients stratégiques. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre Commercial Grands Comptes et Marchés Publics, nos équipes commerciales, techniques et support, ainsi que léquipe de Comptes Clés, pour...

  • Gestionnaire de Relations Clients

    Il y a 2 mois

    Saint-Quentin-en-Yvelines, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €

    beBee Professionals recherche un Gestionnaire de Relations Clients pour rejoindre notre équipe à Saint-Quentin-en-Yvelines, France. En tant que Gestionnaire de Relations Clients, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des...

  • Gestionnaire de Factures et Comptes Clients

    il y a 2 semaines

    Sainghin-en-Mélantois, Hauts-de-France Randstad Temps plein

    **Découvrez un nouveau défi professionnel avec Randstad !Notre client spécialisé dans les solutions pour les professionnels recherche un Gestionnaire de Factures et Comptes Clients pour rejoindre son équipe. Salaire estimé : 2400 € net par mois (environ 280 € brut)Vous serez responsable de :L'encaissement des factures et la gestion des comptes...

  • Gestionnaire comptes clients F/H

    Il y a 2 mois

    France, FR HEINEKEN ENTREPRISE Temps plein

    Poste : HEINEKEN Entreprise recherche un/une Gestionnaire comptes clients F/H Poste basé à Rueil Malmaison (92) Le Gestionnaire Comptes clients est l'interlocuteur privilégié et l'interface logistique entre ses clients externes de la grande distribution (GMS), les transporteurs via le Pilote de Flux, les sites d'expédition...

  • Gestionnaire comptes clients F/H

    Il y a 2 mois

    France HEINEKEN ENTREPRISE Temps plein

    Poste : HEINEKEN Entreprise recherche un/une Gestionnaire comptes clients F/H Poste basé à Rueil Malmaison (92) Le Gestionnaire Comptes clients est l'interlocuteur privilégié et l'interface logistique entre ses clients externes de la grande distribution (GMS), les transporteurs via le Pilote de Flux, les sites d'expédition...

  • Gestionnaire de comptes clients H/F

    il y a 1 jour

    France Crédit Agricole Nord de France Temps plein

    POUR VOUS, TOUT COMMENCE ICI !Envie de faire vraiment la différence dans les projets de vie de vos clients et de relever tous les challenges qui s’offrent à vous ? Oui ? Alors, vous êtes au bon endroit pour cela !L’équipe des marchés PRO/AGRI de Saint Omer recrute un Gestionnaire de clientèle H/F en CDD (dans le cadre d'un remplacement de...

  • Gestionnaire de comptes clients H/F

    il y a 2 jours

    France, FR Crédit Agricole Nord de France Temps plein

    POUR VOUS, TOUT COMMENCE ICI !Envie de faire vraiment la différence dans les projets de vie de vos clients et de relever tous les challenges qui s’offrent à vous ? Oui ? Alors, vous êtes au bon endroit pour cela !L’équipe des marchés PRO/AGRI de Saint Omer recrute un Gestionnaire de clientèle H/F en CDD (dans le cadre d'un remplacement de...

  • Gestionnaires comptes clients privés H/F

    Il y a 2 mois

    France Fed Finance Temps plein

    Poste : Je suis Domitille d'Erceville, consultante recrutement au sein de FED Finance et je recherche actuellement pour une banque prestigieuse et de premier plan, 2 gestionnaires comptes clients privés Votre mission : Rattaché(e) au Département en charge de la gestion administrative de la clientèle et des crédits de la banque, Vous intervenez...

  • Gestionnaires comptes clients privés H/F

    Il y a 2 mois

    France, FR Fed Finance Temps plein

    Poste : Je suis Domitille d'Erceville, consultante recrutement au sein de FED Finance et je recherche actuellement pour une banque prestigieuse et de premier plan, 2 gestionnaires comptes clients privés Votre mission : Rattaché(e) au Département en charge de la gestion administrative de la clientèle et des crédits de la banque, Vous intervenez...

  • Gestionnaires comptes clients privés H/F

    il y a 4 semaines

    France Fed Finance Temps plein

    Poste : Je suis Domitille d'Erceville, consultante au sein de FED Finance - Finance de marché et Private Equity. Je recherche pour une banque prestigieuse, deux gestionnaires comptes clients privés Votre mission : Rattaché(e) au Département en charge de la gestion administrative de la clientèle et des crédits de la banque, Vous intervenez dans...

  • Gestionnaires comptes clients privés H/F

    il y a 4 semaines

    France, FR FED FINANCE Temps plein

    Poste : Je suis Domitille d'Erceville, consultante au sein de FED Finance - Finance de marché et Private Equity. Je recherche pour une banque prestigieuse, deux gestionnaires comptes clients privés Votre mission : Rattaché(e) au Département en charge de la gestion administrative de la clientèle et des crédits de la banque, Vous intervenez dans...

  • Gestionnaire compte client

    il y a 1 mois

    France FED SUPPLY Temps plein

    Poste : Je suis Alexis, Consultant au sein du bureau de Lognes et je recherche pour renforcer l'équipe actuelle un gestionnaire de compte clients F/H pour une entreprise spécialisée dans le e-commerce en CDI basé à Moissy-Cramayel (77). Au sein d'une PME qui évolue constamment, vous intégrerez une équipe d'une dizaine de personne au...

  • Gestionnaire compte client

    il y a 1 mois

    France, FR FED SUPPLY Temps plein

    Poste : Je suis Alexis, Consultant au sein du bureau de Lognes et je recherche pour renforcer l'équipe actuelle un gestionnaire de compte clients F/H pour une entreprise spécialisée dans le e-commerce en CDI basé à Moissy-Cramayel (77). Au sein d'une PME qui évolue constamment, vous intégrerez une équipe d'une dizaine de personne au...

  • Gestionnaire Client Trilingue

    il y a 12 heures

    Tremblay-en-France Lynx RH Temps plein

    Notre cabinet de recrutement CDI, CDD et d'intérim est la recherche d'un **Gestionnaire Client Trilingues H/F (Français-Anglais-Espagnol ou Allemand). Le poste est à pourvoir **sur le secteur de **Tremblay-en-France** **(95) **dans le cadre d'un **CDI** pour notre client spécialisé dans la vente de mobilier haut de gamme à l'international. Pour...

  • Gestionnaire de Relations Client(e)s

    il y a 2 semaines

    Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France MyJobCompany Temps plein

    L'équipe du Pôle Relation Clients de MyJobCompany cherche un Gestionnaire de Relations Client(e)s motivé(e).Fonction principale : Accueillir les appels, gérer les commandes clients et suivre la livraison pour garantir une qualité exceptionnelle.Exigences professionnelles : Diplôme Bac+2, expérience sur un poste similaire et compétences telles que la...

  • Gestionnaire de Comptes Clients

    il y a 4 semaines

    Bourg-en-Bresse, France Martin Belaysoud Temps plein

    « Le recouvrement de créances vous est familier ? », Vous aimez le travail en équipe ? Etes à la recherche de nouveaux défis ? Souhaitez participer à une belle aventure dans une entreprise dynamique, humaine et conviviale ? Alors c'est peut-être vous ! Pour notre Groupe, nous recherchons un(e): Gestionnaire Comptes Clients H/F Poste en CDI, basé...

  • Gestionnaire de Clients Grands Comptes

    il y a 3 semaines

    France NEXTEP HR Temps plein

    Poste : Aujourd'hui, nous recherchons pour l'un de nos clients, acteur spécialisé dans la logistique et la distribution, un profil Gestionnaire de Clients Grands Comptes (H/F) dans le cadre d'un recrutement CDI. Sous la responsabilité du Responsable Marchés Directs, vos principales missions seront : - Gérer et développer un...