Gestionnaire D'opérations

Il y a 4 mois


VaulxenVelin, France ALKERA Temps plein

**Métier**:

- Support relation client expertise - Gestionnaire d'opérations d'expertise

**Contrat**:

- CDI

**Description de la mission**:

- Notre Groupe recherche pour sa Plateforme Nationale de Gestion (PNG), un(e) gestionnaire d'opérations. La PNG est le point de liaison entre les Compagnies d’assurances, les Intermédiaires, les assurés et les bureaux des experts. En support à la Direction des Opérations, sous la direction du manager de la PNG au sein d'une équipe de quelques personnes, vous serez en charge des missions suivantes sur les deux différentes activités:

- 1- Statistiques Produire et analyser des reporting internes Produire et analyser des Statistiques hebdomadaires, mensuels, trimestriels et bilans annuels destinés aux clients externes et en vue de comité de pilotage pour le compte de certains de nos clients
- 2- Qualité Réceptionner les réclamations, les enregistrer, les diffuser auprès des régions et suivre la résolution et assurer les relances si nécessaire

**Profil**:

- Poste accessible à partir d'un niveau BAC
- Connaissance d’Outlook et Maîtrise d'Excel indispensable: contrôle de cohérence des données, recherches avancées, graphiques, tableaux croisés dynamiques.
- Expérience souhaitée en gestion IARD et relation clients
- Esprit d’analyse, de synthèse et d’initiative Autonomie, adaptabilité, rigueur, polyvalence et proactivité Gestion du stress et sens de l’organisation : Gestion des urgences et des priorités, capacité à s’organiser et à prioriser les tâches Sens de la relation client

Conditions d'exercice : travail en open-space, double écran, port du casque audio, travail sur logiciels, prise et passage d'appels téléphoniques sur un logiciel de softphone, etc. Notre site est accessible aux personnes à mobilité réduite.

Avantages et Autres
- Formation interne assurée
- Carte titres restaurants + Remboursement des abonnements en transports en commun à 50% (sur justificatif)
- CSE (titres cadeaux à Noël )
- Action Logement
- Mutuelle Santé - Prévoyance
- Intéressement et Participation - Dispositif plan épargne retraite collective PERECO
- Perspectives Mobilité Groupe
- Développement continu des compétences
- Télétravail sous conditions
- Plan d'épargne retraite collective

Localisation du poste

**Localisation du poste**:

- Europe, France, Auvergne-Rhône-Alpes

**Lieu**:

- Vaulx-en-Velin (69)



  • Vaulx-en-Velin, France ALKERA Temps plein

    **Détail de l'offre**: **Informations générales**: **Entité de rattachement **:Le Groupe ALKERA est leader de l'expertise en sinistres pour le compte des Compagnies d'Assurances et des entreprises. - ALKERA, c'est d'abord un service centré sur la relation avec les assurés : notre cœur de métier est d'expertiser des dommages subis et d'assister les...


  • Vaulx-en-Velin, France Alkera SAS Temps plein

    Groupe indépendant en forte croissance, présent en France et à l'international, spécialisé dans l'expertise d'assurance et la gestion des risques, recherche pour sa Plateforme Nationale de Gestion (PNG), un(e) gestionnaire d'opérations. La PNG est le point de liaison entre les Compagnies d’assurances, les Intermédiaires, les assurés et les bureaux...


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  • Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France TERCIO RH Temps plein

    TERCIO RH est à la recherche d'un Gestionnaire des Opérations Maritimes (h/f) pour rejoindre une entreprise de transport dynamique.Vos responsabilités :Supervision des activités maritimes pour assurer leur performance optimaleRéservation de conteneurs maritimesÉlaboration et gestion des dossiers opérationnelsOrganisation des chargementsContrôle et...


  • Vaulx-en-Velin, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH**, expert en recrutement, recherche pour le compte d'un de ses clients **1 GESTIONNAIRE D'OPERATION H/F** **Rôle & Mission**: Notre client spécialisé dans le **secteur des assurances** recherche un **GESTIONNAIRE D’OPERATION H/F** dans le cadre d’un **CDI**. Rattaché à la **Responsable d’agence** et dans **un petit service d’environ...


  • Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Randstad Temps plein

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  • Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Randstad Temps plein

    Comptable/Gestionnaire Cotisations (F/H)Rejoignez notre équipe de professionnels de la comptabilité et de la gestion des cotisations pour une opportunité de carrière enrichissante.Nous sommes à la recherche d'un(e) Comptable/Gestionnaire Cotisations dynamique et innovant(e) pour rejoindre notre équipe de Randstad.Vous serez chargé(e) de gérer et...


  • Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Randstad Temps plein

    Comptable/Gestionnaire Cotisations (F/H)Rejoignez notre équipe de professionnels de la comptabilité et de la gestion des cotisations pour une opportunité de carrière enrichissante.Nous sommes à la recherche d'un Comptable/Gestionnaire Cotisations dynamique et innovant pour rejoindre notre équipe de Randstad.Vous serez chargé(e) de gérer et...


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  • Gestionnaire Paie

    il y a 2 jours


    Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France LINKING TALENTS Temps plein

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  • Gestionnaire de Cour

    il y a 1 mois


    Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Saint-Gobain Temps plein

    Gestionnaire de Cour - POINT.PPOINT.P, une entité du Groupe Saint-Gobain, est à la recherche d'un(e) Gestionnaire de Cour pour renforcer son équipe.En tant que Gestionnaire de Cour, vous aurez pour mission de diriger une équipe de Magasiniers Conseil et d'assurer le bon déroulement des opérations au sein de la cour de stockage, tant en intérieur qu'en...

  • Gestionnaire de Facturation

    il y a 20 heures


    Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France CRIT EXPERTS ET CADRES LYON Temps plein

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    À propos de l'offreNous recherchons un Comptable/Gestionnaire Cotisations dynamique et innovant pour rejoindre notre équipe à Randstad Lyon.ResponsabilitésGérer le processus de cotisations d'un portefeuille de clientsAssurer le suivi des règlements de cotisationsRépondre aux besoins des assurés/entreprisesGérer efficacement les réclamations...

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    Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Pay Job Temps plein

    A propos de l'entreprise :PAY JOB, cabinet de recrutement spécialisé en gestion des ressources humaines, vous propose régulièrement des offres d'emploi ciblées (gestionnaire / responsable paie, ADP et SIRH...)A propos du poste :Je suis Mihriban KAVAKLI, consultante en recrutement au sein du cabinet Payjob.Je recherche pour mon client, une...

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