Gestionnaire D'opérations

il y a 4 semaines


VaulxenVelin, France ALKERA Temps plein

**Détail de l'offre**:
**Informations générales**:
**Entité de rattachement**:Polyexpert, filiale du groupe Alkera, est leader de l'expertise en sinistres pour le compte des Compagnies d'Assurances et des entreprises.

Avec plus de 1 800 collaborateurs, répartis en France métropolitaine et Outre-Mer, Polyexpert recherche en permanence des talents souhaitant s'investir dans une entreprise dynamique et novatrice.

L'expertise par Polyexpert, c'est d'abord un service centré sur la relation avec les assurés. C'est également un métier, qui est le résultat de la compétence technique et des savoir-faire acquis par notre entreprise et ses collaborateurs, mobilisés chaque jour, dans la prise en charge des missions d'expertises.

Ce métier, nous l'exerçons au quotidien, auprès des assurés, pour expertiser les dommages subis, mais également pour assister les personnes dans la réparation des conséquences des sinistres.

Nous contribuons ainsi à l'efficacité des politiques d'indemnisation mises en œuvre par les sociétés d'assurances.

**Description du poste**:
**Métier**:
Support relation client expertise - Gestionnaire d'opérations d'expertise

**Contrat**:
CDI

**Description de la mission**:
Notre Groupe recherche pour sa Plateforme Nationale de Gestion (PNG), un(e) gestionnaire d'opérations. La PNG est le point de liaison entre les Compagnies d’assurances, les Intermédiaires, les assurés et les bureaux des experts. En support à la Direction des Opérations, sous la direction du manager de la PNG au sein d'une équipe de quelques personnes, vous serez en charge des missions suivantes sur les deux différentes activités:
1- Statistiques Produire et analyser des reporting internes Produire et analyser des Statistiques hebdomadaires, mensuels, trimestriels et bilans annuels destinés aux clients externes et en vue de comité de pilotage pour le compte de certains de nos clients

2- Qualité Réceptionner les réclamations, les enregistrer, les diffuser auprès des régions et suivre la résolution et assurer les relances si nécessaire

**Profil**:
Poste accessible à partir d'un niveau BAC

Connaissance d’Outlook et Maîtrise d'Excel indispensable: contrôle de cohérence des données, recherches avancées, graphiques, tableaux croisés dynamiques.

Expérience souhaitée en gestion IARD et relation clients

Esprit d’analyse, de synthèse et d’initiative Autonomie, adaptabilité, rigueur, polyvalence et proactivité Gestion du stress et sens de l’organisation : Gestion des urgences et des priorités, capacité à s’organiser et à prioriser les tâches Sens de la relation client

Conditions d'exercice : travail en open-space, double écran, port du casque audio, travail sur logiciels, prise et passage d'appels téléphoniques sur un logiciel de softphone, etc. Notre site est accessible aux personnes à mobilité réduite.

Avantages et Autres
- Formation interne assurée
- Carte titres restaurants + Remboursement des abonnements en transports en commun à 50% (sur justificatif)
- CSE (titres cadeaux à Noël )
- Action Logement
- Mutuelle Santé - Prévoyance
- Intéressement et Participation - Dispositif plan épargne retraite collective PERECO
- Perspectives Mobilité Groupe
- Développement continu des compétences
- Télétravail sous conditions
- Plan d'épargne retraite collective

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
Europe, France, Auvergne-Rhône-Alpes

**Lieu**:
Vaulx-en-Velin (69)



  • Vaulx-en-Velin, France ALKERA Temps plein

    **Métier**: - Support relation client expertise - Gestionnaire d'opérations d'expertise **Contrat**: - CDI **Description de la mission**: - Notre Groupe recherche pour sa Plateforme Nationale de Gestion (PNG), un(e) gestionnaire d'opérations. La PNG est le point de liaison entre les Compagnies d’assurances, les Intermédiaires, les assurés et les...


  • Vaulx-en-Velin, France ALKERA Temps plein

    **Détail de l'offre**: **Informations générales**: **Entité de rattachement **:Le Groupe ALKERA est leader de l'expertise en sinistres pour le compte des Compagnies d'Assurances et des entreprises. - ALKERA, c'est d'abord un service centré sur la relation avec les assurés : notre cœur de métier est d'expertiser des dommages subis et d'assister les...


  • Vaulx-en-Velin, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **Gestionnaire opérations assurances H/F**.** **Rôle & Mission**: URGENT : EPITECH Recrutement Division Assurance & Mutuelle recherche pour son client, un expert en assurance, son futur gestionnaire d'opérations assurance H/F en CDI sur Vaulx en Velin. Nous recherchons une...


  • Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France BALTYS Temps plein

    Nous sommes une entreprise basée à Lyon, spécialisée dans la fabrication de meubles et l'aménagement des espaces professionnels.Notre MissionsL'entreprise BALTYS recherche un gestionnaire de projet pour s'occuper de nos opérations sur le terrain.Votre mission sera principalement :Vérifier les documents fournis par notre bureau...


  • Vaulx-en-Velin, France Alkera SAS Temps plein

    Groupe indépendant en forte croissance, présent en France et à l'international, spécialisé dans l'expertise d'assurance et la gestion des risques, recherche pour sa Plateforme Nationale de Gestion (PNG), un(e) gestionnaire d'opérations. La PNG est le point de liaison entre les Compagnies d’assurances, les Intermédiaires, les assurés et les bureaux...


  • Vaulx-en-Velin, France Alkera SAS Temps plein

    Groupe indépendant en forte croissance, présent en France et à l'international, spécialisé dans l'expertise d'assurance et la gestion des risques, recherche pour sa Plateforme Nationale de Gestion (PNG), un(e) gestionnaire d'opérations. La PNG est le point de liaison entre les Compagnies d’assurances, les Intermédiaires, les assurés et les bureaux...


  • Vaulx-en-Velin, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH**, expert en recrutement, recherche pour le compte d'un de ses clients **1 GESTIONNAIRE D'OPERATION H/F** **Rôle & Mission**: Notre client spécialisé dans le **secteur des assurances** recherche un **GESTIONNAIRE D’OPERATION H/F** dans le cadre d’un **CDI**. Rattaché à la **Responsable d’agence** et dans **un petit service d’environ...

  • Chargé D'opérations

    Il y a 3 mois


    Vaulx-en-Velin, France Mairie de Vaulx-en-Velin Temps plein

    **DIRECTION DU DEVELOPPEMENT URBAIN « QUALITE ET RAYONNEMENT DE LA VILLE »** **Cadre d’emploi**: Ingénieur **Catégorie**: A **Supérieurs hiérarchiques**: N+1 : Directrice du service Grands Projets N+2 : Directeur Général Adjoint du Pôle « Qualité et rayonnement de la Ville » **Mission du service**: La ville de Vaulx-en-Velin connaît un...

  • Chef d'Opération Gestionnaire

    il y a 3 semaines


    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FED CONSTRUCTION Temps plein

    Professionnalisme et QualitéNous recherchons un Chef d'Opération Gestionnaire pour rejoindre notre équipe de Fed Construction. Cette personne doit être capable d'exercer des missions complexes sur des projets de construction, avec une forte exigence en termes de qualité et de résultat.Avec une expérience minimale de 8 ans dans le domaine de la...


  • Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sogelink Temps plein

    Devenez Gestionnaire de Comptes Responsable chez Sogelink, où vous prendrez en charge la gestion de l'équipe Key Account Managers.Description du posteVous serez responsable de la construction et de la mise en œuvre du plan d'affaires pour les comptes clés. Vous identifierez les opportunités commerciales et vous développez des stratégies pour...


  • Vaulx-en-Velin, France SOCIETE PUBLIQUE LOCALE GESTION DES ESPACES PUBLICS DU RHONE AMONT Temps plein

    Descriptif du poste Description du poste: Intégré/e au service Gestion des infrastructures, bâtiments et VRD, l'agent.e sera placé.e sous l'autorité fonctionnelle et opérationnelle du Directeur du Patrimoine. Il/elle aura comme mission essentielle de piloter les opérations de construction et de rénovation du patrimoine et assurer un fonctionnement...


  • Roissy-en-France PROJECT X PARIS Temps plein

    **Brief marque : PXP** **Poste Titre** : Gestionnaire des Opérations Retail des franchisés **Département** : Retail Franchisés PXP **Lieu** : Roissy en France **Rattaché à** : Directeur réseau Franchisés **Résumé du poste**: Le gestionnaire Opérationnel des franchisés est en charge de superviser et de soutenir les opérations des franchises...


  • Roissy-en-France PROJECT X PARIS Temps plein

    **Brief marque : PXP** **Poste Titre** : Gestionnaire des Opérations Retail des franchisés **Département** : Retail Franchisés PXP **Lieu** : Roissy en France **Rattaché à** : Directeur réseau Franchisés **Résumé du poste**: Le gestionnaire Opérationnel des franchisés est en charge de superviser et de soutenir les opérations des franchises...


  • Vaulx-en-Velin, France temporis Temps plein

    Vous êtes en quête d'un nouveau défi professionnel ? Vous possédez une expérience significative dans le domaine de la banque ou assurance ? Vous vous projetez sur du long terme ? Alors ce poste est peut être fait pour vous ! Je recrute pour le compte de mon partenaire coopérative bancaire, un gestionnaire senior middle office clients et flux. Depuis...


  • Vaulx-en-Velin, France temporis Temps plein

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  • Vaulx-en-Velin, France cdg69 Temps plein

    Missions: Au cœur de la métropole de Lyon, Vaulx-en-Velin, 52 000 habitants, est une ville jeune en plein développement urbain, démographique et économique. Engagée dans un projet de renouvellement urbain ambitieux, elle est un territoire d'innovation éducative et culturelle. Mission du service: La ville de Vaulx-en-Velin est un territoire en pleine...

  • Gestionnaire de Commandes

    il y a 2 semaines


    Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France MyJobCompany Temps plein

    Offre d'EmploiNous recherchons un Assistant(e) ADV afin de renforcer notre équipe Relation Clients. Vos compétences en gestion des commandes, suivi de la livraison et facturation seront essentielles à nos procédures.Missions Principales : Gestion des commandes clients et suivi de la livraisonRéception et gestion des appels téléphoniquesVos autres...


  • Vaulx-en-Velin, France Mairie de Vaulx-en-Velin Temps plein

    **Direction des Finances et de la Commande Publique** **Service Budget / Comptabilité** **Cadre d’emplois**: Adjoint Administratif **Catégorie**:C **Rattachement hiérarchique**: N+1 : Responsable du service « budget et comptabilité » N+2 : Directrice des finances et de la commande publique **Au cœur de la métropole de Lyon, Vaulx en Velin, 50...


  • Vaulx-en-Velin, France SEGAPAL - Grand parc de Miribel Jonage Temps plein

    La SPL SEGAPAL, gestionnaire du Grand Parc Miribel Jonage, recrute un.e chargée d'opération bâtiments. Créée il y a 40 ans, la SEGAPAL s’est transformée d’une SEM, Société d’Economie Mixte, en SPL, Société Publique Locale, en 2012. Conçue pour aménager le Grand Parc Miribel Jonage, la SEGAPAL a su développer tout au long de son histoire...


  • Aix-en-Provence, France Olinn Temps plein

    Dans le cadre de son développement, Olinn Services filiale du _Crédit Agricole Leasing & Factoring_ spécialisée dans la Location Longue Durée pour les entreprises depuis plus de 30 ans recherche: **Gestionnaire des Opérations (H/F)** Le Gestionnaire des opérations LLD auto a** **la responsabilité d’un portefeuille client (B to B) pour lequel vous...