Responsable Support IT

Il y a 6 mois


BoisColombes, France Babilou Temps plein

Babilou recrute un **Responsable Support IT** au sein de la Direction des Systèmes d’Information. Rattaché au Responsable du domaine Infrastructure & Support, vous assurez le pilotage des activités du Service Support.

**Missions Principales**:

- **Management de 3 personnes**:

- **Pilotage de l'activité support**: Supervision des opérations de support technique de niveaux 1 et 2, garantissant l'efficacité et la qualité du service aux utilisateurs finaux.
- **Gestion des partenariats**: Coordination et pilotage des différents partenaires et fournisseurs de services IT, pour assurer la continuité des opérations informatiques au sein de l’ensemble de nos crèches.
- **Reporting et suivi**: Création et gestion de rapports détaillés sur le ticketing, l'inventaire IT, et le suivi des performances pour améliorer continuellement le service.
- **Budget et suivi financier**: Élaboration et gestion du budget du département support, en collaboration avec le département financier, pour assurer une allocation optimale des ressources.
- **Gestion de projets**: Pilotage de projets informatiques stratégiques, depuis la conception jusqu'à la mise en œuvre, en veillant à respecter les délais et les budgets.
- **Optimisation et automatisation**: Identification des tâches récurrentes au sein du support et proposition de solutions d'automatisation pour améliorer l'efficacité opérationnelle

**Profil Recherché**:

- Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Babilou s’engage au travers d’une politique diversité et inclusion._

**Informations pratiques**

CDI - statut cadre (12 jours de repos cadre)

poste basé à Bois Colombes

télétravail partiel possible (8 jours / mois)

Restaurant d'entreprise

60% titre de transport pris en charge / parking

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Rémunération : à partir de 30 000,00€ par an

Avantages:

- Crèche d'entreprise
- Prise en charge du transport quotidien
- Restaurant d'entreprise
- RTT
- Travail à domicile occasionnel

Programmation:

- Flextime

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Expérience:

- Support informatique: 3 ans (Requis)

Lieu du poste : En présentiel


  • Responsable Support It

    Il y a 6 mois


    Bois-Colombes, France IT CONSULTANTS Temps plein

    Nous cherchons pour un poste en CDI un Responsable Support IT doté d'une excellente capacité à communiquer et à gérer les priorités. Avec une expérience significative d'au moins 5 ans dans un rôle similaire, vous devrez être apte à structurer les processus, rédiger des procédures pour l'équipe, et piloter des projets. **MISSIONS...

  • Responsable Support It

    Il y a 7 mois


    Bois-Colombes, France Babilou Temps plein

    Babilou, Entreprise à mission, est un des leaders mondiaux de l’éducation et de la petite enfance et membre de la Coalition mondiale pour l’éducation de l’UNESCO. Chez Babilou, vous travaillerez dans un groupe de crèches engagé qui place l’intérêt de l’enfant au cœur de toutes ses pratiques, on a besoin de votre personnalité et...

  • Responsable Support IT

    Il y a 7 mois


    Bois-Colombes, France Maten Temps plein

    MATEN, société de services à taille humaine, créée en 1994, intervient en ingénierie informatique et conseil en recrutement auprès de ses clients Grands Comptes des secteurs Service et Industrie. Nous recrutons un Responsable Support IT pour un poste à pourvoir à Bois-Colombes en CDI au sein de la Direction des Systèmes d’Information. Rattaché...


  • Colombes, Île-de-France Talents IT Temps plein

    Rejoignez notre équipe Talents IT, spécialisée dans les métiers de l'IT et du digital, pour occuper le poste de Team Leader Support Informatique H/F.Description du posteVous serez responsable de la gestion quotidienne de l'équipe en charge du support bureautique, de la définition et de la mise en œuvre des budgets support, ainsi que de la veille...

  • Responsable Support

    Il y a 7 mois


    Bois-Colombes, France Kaino Temps plein

    CDI - Ile-de-France Un société de premier plan dans le domaine de l'éducation et de la petite enfance recrute un **Responsable Support IT**. A ce rôle, vous contribuez à structurer le domaine pour le rendre davantage industriel. **Missions**: - Vos missions s'articulent autour des axes suivants :_ - Accompagnement et support IT N1 et N2 - Pilotage de...


  • Bois-Colombes, France IT CONSULTANTS Temps plein

    Postuler uniquement SUR NOTRE SITE La création de profil ne prendra que 3 minutes Cherchons un consultant - ayant déjà travaillé dans un poste de support aux utilisateurs - qui maitrise Microsoft Teams - capable de mettre en place des formations via le logiciel e-learning choisi par le groupe. Ce poste est à pourvoir dans le cadre d’un remplacement...

  • Responsable Achats IT

    il y a 2 semaines


    Bois-Colombes, Île-de-France Abeille assurances Temps plein

    Déscription du posteL'entreprise Abeille Assurances recherche un Responsable Achats IT pour rejoindre son équipe dédiée aux achats. Vous serez en charge du traitement des flux pour couvrir les achats IT, software IT et des prestations de services IT.A ce titre, vos principales missions sont :Gestion des sollicitations achats concernant le périmètre...


  • Colombes, Île-de-France Talents IT Temps plein

    Poste : Chef de Projet Support Informatique H/FTalents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dans les métiers de l'IT et du digital. Nous vous proposons régulièrement des offres d'emploi dans ces domaines.Missions ClésNos consultants expérimentés vous offrent un accompagnement personnalisé et des conseils avisés pour vous aider...

  • Responsable Achats IT

    il y a 2 semaines


    Bois-Colombes, Île-de-France Abeille assurances Temps plein

    Salaires à Abeille AssurancesLa rémunération globale chez Abeille Assurances varie en fonction du poste, de l'expérience et des qualifications. Pour ce poste spécifique, nous proposons une estimation de salaire entre 45 000 € et 65 000 € par an.Détails de l'offreAbeille Assurances est un groupe d'assurance généraliste qui offre une...

  • Formateur IT

    Il y a 7 mois


    Fontenay-sous-Bois, France TALENTS IT Temps plein

    Talents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dans les MÉTIERS DE L'IT ET DU DIGITAL, NOUS VOUS PROPOSONS RÉGULIÈREMENT DES OFFRES D'EMPLOI DANS CES DOMAINES: DÉVELOPPEMENT, SÉCURITÉ, INFRASTRUCTURE, R&D, DATA, PROJET, PRODUIT... Nos consultants expérimentés vous offrent un ACCOMPAGNEMENT PERSONNALISÉ et des conseils avisés...


  • Fontenay-sous-Bois, France IT link Temps plein

    **L’ESSENTIEL**: - Freelance / Indépendant- Transports en commun / Smart city- Partiellement éligible au télétravail- Val de fontenay**COMPÉTENCES**: Rédaction des plans de tests **PROFIL**: BAC +5 - 2 ans *** **À PROPOS**: IT Link, Entreprise de Services du Numérique spécialiste des systèmes connectés. Depuis **35 ans**, IT Link innove aux...

  • Gestionnaire IT Support

    il y a 2 semaines


    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Coloplast Temps plein

    Description du posteVous travaillez en étroite collaboration avec le Global IT pour déployer la feuille de route au niveau local. Vous êtes en charge de garantir aux utilisateurs finaux un service de haute qualité et d'assurer une planification efficace des activités en fonction des priorités du business.MissionsVous recrutez et développez l'équipe...


  • Colombes, Île-de-France Talents IT Temps plein

    Retrouvez votre épanouissement professionnel dans un environnement international au sein d'un groupe en pleine croissance.Titre du posteLe Team Leader Support Informatique est chargé de piloter l'équipe en charge du support bureautique au sein des différentes filiales. Vous serez responsable du management quotidien, de la structuration des missions des...

  • Responsable informatique

    il y a 1 mois


    Les Clayes-sous-Bois, France Fed IT Temps plein

    Lieu : (78)Entreprise : PME Secteur : Industrie Type de contrat : CDI Temps de travail : Temps pleinEn tant que Responsable Informatique, vous serez le garant du bon fonctionnement du système d'information de l'entreprise, de la gestion de l'infrastructure IT à la sécurité des données, en passant par l'accompagnement des utilisateurs. Vous jouerez un...

  • Manager Green It

    il y a 6 jours


    Colombes, France METIGA Temps plein

    Choisir MÉTIGA, c'est rejoindre une équipe passionnée par le défi de la transition écologique, qui agit pour sa carrière et pour le monde de demain. MÉTIGA est une société à mission, spécialisée dans la transition énergétique, environnementale et sociale. Nous travaillons auprès de bureaux d'études, maîtres d'ouvrages, industriels et...


  • Bois-Colombes, France IT CONSULTANTS Temps plein

    Postuler uniquement SUR NOTRE SITE https://www.itconsultants.fr/missions/resp-formation-elearning-missXXXXXXXXXX La création de profil ne prendra que 3 minutes Cherchons un consultant - ayant déjà travaillé dans un poste de support aux utilisateurs - qui maitrise Microsoft Teams - capable de mettre en place des formations via le logiciel e-learning...


  • Bois-Colombes, France Freelance.com Temps plein

    **Client**: Spécialiste de l'assurance-crédit **Type de prestation**: Business Application Support Senior **Lieu de la mission**: BOIS COLOMBES **Expérience**: 5 ans **Date de démarrage**: 20/01/2025 **Télétravail**: 2j/s Contexte AUTONOMY est un outil interne permettant la souscription et la gestion contractuelle de l?offre d?Assurance-Crédit pour...

  • Responsable informatique

    il y a 3 semaines


    Les Clayes-sous-Bois, France Fed IT Temps plein

    Entreprise :En tant que Responsable Informatique, vous serez le garant du bon fonctionnement du système d'information de l'entreprise, de la gestion de l'infrastructure IT à la sécurité des données, en passant par l'accompagnement des utilisateurs. Vous jouerez un rôle clé dans l'optimisation des outils et des processus pour soutenir la performance et...


  • Bois-Colombes, Île-de-France IT CONSULTANTS Temps plein

    Nous recherchons un(e) analyste de décision et développeur(euse) expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe BI France chez IT CONSULTANTS.MissionsLe développement de nouvelles fonctionnalités Qlik SenseLa maintenance des applications existantes dans le périmètre BI FranceVous travaillerez sous la responsabilité du responsable de...

  • Développeur(euse) Qlik Sense

    il y a 4 semaines


    Bois-Colombes, France IT CONSULTANTS Temps plein

    Cherchons un(e) développeur(euse) pour intégrer l'équipe BI France de notre client, en charge de la maintenance évolutive et corrective des dashboard Qlik Sense. Sous la responsabilité du responsable de domaine, vos principales missions seront : - Le développement de nouvelles fonctionnalités Qlik Sense - La maintenance des applications existantes...