Responsable Support It

il y a 3 jours

BoisColombes, France IT CONSULTANTS Temps plein

Nous cherchons pour un poste en CDI un Responsable Support IT doté d'une excellente capacité à communiquer et à gérer les priorités.
Avec une expérience significative d'au moins 5 ans dans un rôle similaire, vous devrez être apte à structurer les processus, rédiger des procédures pour l'équipe, et piloter des projets.

**MISSIONS PRINCIPALES**:
Rattaché au Responsable du domaine Infrastructure & Support vos missions principales seront:
**? Pilotage de l'activité support**: Supervision des opérations de support technique de niveaux 1 et 2, garantissant l'efficacité et la qualité du service aux utilisateurs finaux.
**? Gestion des partenariats**: Coordination et pilotage des différents partenaires et fournisseurs de services IT, pour assurer la continuité des opérations informatiques.
**? Reporting et suivi**: Création et gestion de rapports détaillés sur le ticketing, l'inventaire IT, et le suivi des performances pour améliorer continuellement le service.
**? Budget et suivi financier**: Élaboration et gestion du budget du département support, en collaboration avec le département financier, pour assurer une allocation optimale des ressources.
**? Gestion de projets**: Pilotage de projets informatiques stratégiques, depuis la conception jusqu'à la mise en ?uvre, en veillant à respecter les délais et les budgets.
**? Optimisation et automatisation**: Identification des tâches récurrentes au sein du support et proposition de solutions d'automatisation pour améliorer l'efficacité opérationnelle.

PROFIL RECHERCHE
? Expérience significative dans la gestion d'équipe de support IT et la conduite de projets informatiques.
? Excellente capacité de communication, à l'aise dans les interactions avec les équipes internes, les partenaires et les fournisseurs.
? Solide compréhension des technologies de l'information, avec une aptitude à résoudre des problèmes complexes.
? Connaissance approfondie des processus ITIL, des outils de ticketing et de gestion de parc.
? Capacité à gérer efficacement les priorités et à coordonner plusieurs projets en parallèle.
? Leadership avéré, capable de motiver et de diriger une équipe vers l'atteinte d'objectifs communs.

REQUIS
Solide expérience dans le domaine de la maintenance informatique et de la téléphonie
Capacité à diriger et à développer les compétences de l'équipe.

Excellente capacité à communiquer et à gérer les priorités.
Expérience significative d'au moins 5 ans dans un rôle similaire, vous devrez être apte à structurer les processus, rédiger des procédures pour l'équipe, et piloter des projets.

Solide expérience dans le domaine de la maintenance informatique et de la téléphonie
Capacité à diriger et à développer les compétences de l'équipe.

  • Responsable Support IT

    il y a 4 semaines

    Bois-Colombes, Île-de-France IT CONSULTANTS Temps plein

    Nous cherchons pour un poste en CDI un Responsable Support IT doté d'une excellente capacité à communiquer et à gérer les priorités.Avec une expérience significative d'au moins 5 ans dans un rôle similaire, vous devrez être apte à structurer les processus, rédiger des procédures pour l'équipe, et piloter des projets.MISSIONS PRINCIPALES...

  • Responsable Support IT

    Il y a 2 mois

    Bois-Colombes, Île-de-France IT CONSULTANTS Temps plein

    Nous cherchons pour un poste en CDI un Responsable Support IT doté d'une excellente capacité à communiquer et à gérer les priorités.Avec une expérience significative d'au moins 5 ans dans un rôle similaire, vous devrez être apte à structurer les processus, rédiger des procédures pour l'équipe, et piloter des projets.MISSIONS PRINCIPALES...

  • Responsable Support IT

    il y a 1 semaine

    Bois-Colombes, Île-de-France Maten Temps plein

    MATEN, société de services à taille humaine, créée en 1994, intervient en ingénierie informatique et conseil en recrutement auprès de ses clients Grands Comptes des secteurs Service et Industrie. Nous recrutons un Responsable Support IT pour un poste à pourvoir à Bois-Colombes en CDI au sein de la Direction des Systèmes d'Information. Rattaché au...

  • Responsable Support It

    il y a 3 semaines

    Bois-Colombes, France Babilou Temps plein

    Babilou, Entreprise à mission, est un des leaders mondiaux de l’éducation et de la petite enfance et membre de la Coalition mondiale pour l’éducation de l’UNESCO. Chez Babilou, vous travaillerez dans un groupe de crèches engagé qui place l’intérêt de l’enfant au cœur de toutes ses pratiques, on a besoin de votre personnalité et...

  • Responsable Support It

    il y a 1 semaine

    Bois-Colombes, Île-de-France Babilou Temps plein

    Babilou, Entreprise à mission, est un des leaders mondiaux de l'éducation et de la petite enfance et membre de la Coalition mondiale pour l'éducation de l'UNESCO. Chez Babilou, vous travaillerez dans un groupe de crèches engagé qui place l'intérêt de l'enfant au cœur de toutes ses pratiques, on a besoin de votre personnalité et expérience,...

  • Responsable Support IT

    il y a 3 semaines

    Bois-Colombes, France Maten Temps plein

    MATEN, société de services à taille humaine, créée en 1994, intervient en ingénierie informatique et conseil en recrutement auprès de ses clients Grands Comptes des secteurs Service et Industrie. Nous recrutons un Responsable Support IT pour un poste à pourvoir à Bois-Colombes en CDI au sein de la Direction des Systèmes d’Information. Rattaché...

  • Responsable Support IT

    Il y a 2 mois

    Bois-Colombes, France Babilou Temps plein

    Babilou recrute un **Responsable Support IT** au sein de la Direction des Systèmes d’Information. Rattaché au Responsable du domaine Infrastructure & Support, vous assurez le pilotage des activités du Service Support. **Missions Principales**: - **Management de 3 personnes**: - **Pilotage de l'activité support**: Supervision des opérations de...

  • Responsable Support IT

    il y a 3 jours

    Bois-Colombes, France Babilou Temps plein

    Babilou recrute un **Responsable Support IT** au sein de la Direction des Systèmes d’Information. Rattaché au Responsable du domaine Infrastructure & Support, vous assurez le pilotage des activités du Service Support. **Missions Principales**: - **Management de 3 personnes**: - **Pilotage de l'activité support**: Supervision des opérations de...

  • Responsable Support

    il y a 1 semaine

    Bois-Colombes, Île-de-France Kaino Temps plein

    CDI- Ile-de-FranceUn société de premier plan dans le domaine de l'éducation et de la petite enfance recrute un **Responsable Support IT**. A ce rôle, vous contribuez à structurer le domaine pour le rendre davantage industriel.**Missions**:- Vos missions s'articulent autour des axes suivants :_- Accompagnement et support IT N1 et N2- Pilotage de...

  • Responsable Support

    il y a 2 semaines

    Bois-Colombes, France Kaino Temps plein

    CDI - Ile-de-France Un société de premier plan dans le domaine de l'éducation et de la petite enfance recrute un **Responsable Support IT**. A ce rôle, vous contribuez à structurer le domaine pour le rendre davantage industriel. **Missions**: - Vos missions s'articulent autour des axes suivants :_ - Accompagnement et support IT N1 et N2 - Pilotage de...

  • Formateur IT

    il y a 1 jour

    Fontenay-sous-Bois, France TALENTS IT Temps plein

    Talents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dansles MÉTIERS DE L'IT ET DU DIGITAL, NOUS VOUS PROPOSONSRÉGULIÈREMENT DES OFFRES D'EMPLOI DANS CES DOMAINES :DÉVELOPPEMENT, SÉCURITÉ, INFRASTRUCTURE, R&D, DATA, PROJET,PRODUIT... Nos consultants expérimentés vous offrent un ACCOMPAGNEMENTPERSONNALISÉ et des conseils avisés...

  • Technicien Support H/F

    Il y a 3 mois

    Colombes, France Fed IT Temps plein

    Fed IT est un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale - infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Nous recherchons pour notre client, société qui évolue dans le secteur médical, un Technicien Support H/F....

  • Formateur IT

    il y a 2 semaines

    Fontenay-sous-Bois, France TALENTS IT Temps plein

    Talents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dans les MÉTIERS DE L'IT ET DU DIGITAL, NOUS VOUS PROPOSONS RÉGULIÈREMENT DES OFFRES D'EMPLOI DANS CES DOMAINES: DÉVELOPPEMENT, SÉCURITÉ, INFRASTRUCTURE, R&D, DATA, PROJET, PRODUIT... Nos consultants expérimentés vous offrent un ACCOMPAGNEMENT PERSONNALISÉ et des conseils avisés...

  • Technicien Support H/F

    il y a 4 semaines

    Colombes, Île-de-France FED IT Temps plein

    Quelles sont les missions ?Fed IT est un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale - infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Nous recherchons pour notre client, société qui évolue dans le secteur médical, un...

  • Technicien Support H/F

    Il y a 2 mois

    Colombes, Île-de-France FED IT Temps plein

    Quelles sont les missions ?Fed IT est un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale - infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Nous recherchons pour notre client, société qui évolue dans le secteur médical, un...

  • Formateur IT

    il y a 10 heures

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France TALENTS IT Temps plein

    Talents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dansles MÉTIERS DE L'IT ET DU DIGITAL, NOUS VOUS PROPOSONSRÉGULIÈREMENT DES OFFRES D'EMPLOI DANS CES DOMAINES :DÉVELOPPEMENT, SÉCURITÉ, INFRASTRUCTURE, R&D, DATA, PROJET,PRODUIT... Nos consultants expérimentés vous offrent un ACCOMPAGNEMENTPERSONNALISÉ et des conseils avisés pour vous...

  • Responsable Cybersécurité H/F

    il y a 3 semaines

    Colombes, France Fed IT Temps plein

    Fed IT est un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale - infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Nous recherchons pour notre client industriel international un Responsable Cybersécurité H/F. Poste basé à...

  • Green IT Manager

    il y a 1 semaine

    Colombes, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Acteur engagé dans la transition énergétique, **Teksial** est au service des particuliers, entreprises et collectivités afin de les aider à concrétiser leurs projets d'efficacité énergétique grâce à des solutions techniques et financières.Avec une expérience de plus de 30 ans dans le secteur, **Teksial** comprend parfaitement les attentes et les...

  • Responsable Cybersécurité H/F

    il y a 4 semaines

    Colombes, France FED IT Temps plein

    Quelles sont les missions ?Fed IT est un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale - infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Nous recherchons pour notre client industriel international un Responsable...

  • Responsable Cybersécurité H/F

    il y a 4 semaines

    Colombes, France FED IT Temps plein

    Quelles sont les missions ?Fed IT est un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale - infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Nous recherchons pour notre client industriel international un Responsable...