Responsable Support IT Dsi
il y a 3 semaines
Responsable Support IT Dsi H/F- Angers Externatic CDI Informatique Directeur informatiqueJe suis Pierre, consultant en recrutement au sein d'Externatic, je vous propose aujourd'hui de découvrir l'offre ci-dessous et d'échanger ensemble : plutôt en visio ? Ou autour d'un verre ? Je serai ravi de vous accompagner et de vous présenter ce job plus en détail
L'entreprise et l'équipe
- spécialisé dans la comptabilité, finance et RH
- +50 bureaux en France / présence à l'international
- +1500 collaborateurs
L'équipe
- rattaché(e) à la DSI (30 personnes)
- création de poste - management de 4 techniciens supports
Le poste
Sous la responsabilité du Responsable des Infrastructures, vous êtes garant du traitement des incidents ou demandes dans les délais impartis, ainsi que de la qualité de service apportée aux 2000 utilisateurs de l'entreprise, dans un environnement groupe et multisite.
Dans le cadre de vos missions, vous:
- Participer à la gestion des incidents et demandes dans outil ITSM et à leurs résolutions ;
- Garantissez et mesurer la qualité de service aux utilisateurs du groupe, par la mise en place de reportings réguliers afin d'aider au pilotage de l'activité du service
- Accompagner et animer l'équipe dans le suivi, la planification des activités et veiller à leur montée en compétences
- Piloter les prestataires et éditeurs de votre périmètre
- Contribuer à l'enrichissement des documentations et FAQ
- Participer ou piloter les projets de votre périmètre
Conditions de travail / En pratique
- proche centre-ville d'Angers
- Proximité transports en commun / parking / accessibilité vélo
- 6 jours de télétravail par mois
Ce que vous apportez
- Hard skills
- expérience managériale requise
- prise d'initiative
Soft skills
- leadership
- aisance relationnelle
- travail d'équipe
À propos d'Externatic
Notre moteur : vous accompagner sur du long terme pour trouver l'opportunité en CDI, qui correspond à votre projet professionnel, et surtout vous proposer un accès privilégié à des opportunités cachées au sein de pépites (startup / éditeur / DSI / PME).
Chez nous, le côté humain prime et nous sommes transparents sur nos actions : ici, chaque offre d'emploi correspond à un poste réel
Externatic en bref:
- +450 postes ouverts HORS ESN
- +94% de périodes d'essais validées
- 18 consultants pour vous accompagner
- +250 entreprises qui nous font confiance
- Sponsoring de meetup tech
Rejoignez notre communauté sur LinkedIn
Le process
- 1 à 2 RDV client
Publiée le 12/02/2023
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Chargé de Support Dsi
il y a 1 mois
Angers, France Harmonie Mutuelle Temps plein**Nous recherchons**: **1 Chargé de support DSI F/H** Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle ? vous avez des convictions et voulez les porter haut et fort ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous recherchez un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle ? Vous recherchez plus de sens et de collectif dans le...
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Administrateur Systèmes et Réseaux
il y a 1 mois
Angers, France Fed IT Temps pleinJe suis Baptiste Berdoulat, consultant chez FED IT, et je recherche le futur Administrateur systèmes et réseaux H/F pour mon client basé à 15min d'Angers.Directement rattaché(e) au Directeur Informatique vous assurez le bon fonctionnement des systèmes et réseaux en veillant à la qualité et la continuité du service informatique. Les missions...
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Gestionnaire Administratif IT F/H
il y a 1 mois
Angers, France Groupe VYV Temps pleinVYV 3, en tant que 1er opérateur privé à but non lucratif, agit au quotidien, avec l'ensemble des acteurs du groupe, pour renforcer l'accès aux soins de l'ensemble de la population. Son ambition : développer une offre de soins et d'accompagnement de qualité, innovante, performante et adaptée aux besoins de chacun. Nos 33 000 collaborateurs sont...
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Technicien Support IT Niveau 2
il y a 1 mois
Angers, Pays de la Loire, France Verisure Temps pleinVerisure c'est l'alarme de votre voisin mais c'est aussi le N°1 en France et en Europe Depuis plusde 30 ans , les équipes de Verisure partagent la même mission : « Nous sommes des personnes qui protégeons des personnes ».Les femmes et les hommes de Verisure ont toutes et tous un parcours de vie unique. Nos différences sont notre force et nous offrent...
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Administrateur Systèmes et Réseaux H/F
il y a 1 mois
Angers, France FED IT Temps pleinPoste : Je suis Baptiste Berdoulat, consultant chez FED IT, et je recherche le futur Administrateur systèmes et réseaux H/F pour mon client basé à 15min d'Angers.Directement rattaché(e) au Directeur Informatique vous assurez le bon fonctionnement des systèmes et réseaux en veillant à la qualité et la continuité du...
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Administrateur Systèmes et Réseaux H/F
il y a 1 mois
Angers, France FED IT FLUX Temps pleinVous rejoindrez un groupe de 450 collaborateurs qui compte une vingtaine de filiales en France. Le poste se situe à Verrières-en-Anjou où vous intégrerez le service Informatique composé du DSI, de 2 développeurs et d'un technicien systèmes et réseaux.Je suis Baptiste Berdoulat, consultant chez FED IT, et je recherche le futur Administrateur systèmes...
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Analyste Support Technique
il y a 1 mois
Angers, France CHRONOPOST Temps pleinDate 28-02-2024 Contrat CDI Localisation Pays-de-la-Loire ANGERS Statut Cadre Missions principales Alturing, filiale du Groupe La Poste, est une société à taille humaine dont les activités se concentrent autour de l’exploitation et du support informatique. Alturing dispose d’une solide expertise technique au service des entités du Groupe La...
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Technicien Support IT Niveau 2
il y a 1 mois
Angers, France Verisure Temps pleinVerisure c’est l’alarme de votre voisin mais c’est aussi le N°1 en France et en Europe ! Depuis plus de 30 ans , les équipes de Verisure partagent la même mission : « Nous sommes des personnes qui protégeons des personnes ». Les femmes et les hommes de Verisure ont toutes et tous un parcours de vie unique . Nos différences sont...
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Technicien Support IT Niveau 2
il y a 1 mois
Angers, France Verisure SAS Temps pleinVerisure c’est l’alarme de votre voisin mais c’est aussi le N°1 en France et en Europe ! Depuis plus de 30 ans , les équipes de Verisure partagent la même mission : « Nous sommes des personnes qui protégeons des personnes ». Les femmes et les hommes de Verisure ont toutes et tous un parcours de vie unique . Nos différences sont...
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Apprenti.e Site IT Specialist
il y a 1 mois
Angers, France Hitachi Astemo France S.A.S. Temps pleinLocation: Saint-Barthélemy-d'Anjou, Angers, France Job ID: R0016974 Date Posted: 2023-04-27 Company Name: Hitachi Astemo France S.A.S. Profession (Job Category): IT, Telecom & Internet Job Schedule: Full time Remote: No **Job Description**: - Gesion de projet sur la mise en place de nouveaux outils IT - Support aux utilisateurs du Site d’Angers -...
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Responsable Support Analytique
il y a 1 mois
Angers, France Fareva Farmea Temps plein**Nos équipes « laboratoire d’analyses » (65 personnes) vous attendent ! Rattaché au responsable du laboratoire, vous assurerez les missions suivantes**: - **Réaliser l’activité analytique du laboratoire en lien avec les demandes de changement intervenant sur les produits industrialisés (management de 2 chargés de projets support...
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Responsable Support Analytique
il y a 4 semaines
Angers, France Fareva Farmea Temps plein**Nos équipes « laboratoire d’analyses » (65 personnes) vous attendent ! Rattaché au responsable du laboratoire, vous assurerez les missions suivantes**: - **Réaliser l’activité analytique du laboratoire en lien avec les demandes de changement intervenant sur les produits industrialisés (management de 2 chargés de projets support...
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Responsable d'application F/H
il y a 1 mois
Angers, France VYV 3 Temps pleinRejoindre VYV3 c’est intégrer le premier acteur de santé de l’économie sociale et solidaire qui innove pour accompagner le plus grand nombre de citoyens au cours de toutes les étapes de leurs vies. Nous portons l’offre de soins et d’accompagnement du Groupe VYV avec plus de 1700 établissements répartis partout en France au travers d’une...
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Responsable d'application F/H
il y a 1 mois
Angers, France VYV 3 Temps pleinRejoindre VYV3 c’est intégrer le premier acteur de santé de l’économie sociale et solidaire qui innove pour accompagner le plus grand nombre de citoyens au cours de toutes les étapes de leurs vies. Nous portons l’offre de soins et d’accompagnement du Groupe VYV avec plus de 1700 établissements répartis partout en France au travers d’une...
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Technicien Support IT Niveau 2
il y a 1 mois
Angers, France Verisure Temps pleinVerisure câest lâalarme de votre voisin mais câest aussi le N°1 en France et en Europe ! Depuis plus de 30 ans, les équipes de Verisure partagent la même mission : « Nous sommes des personnes qui protégeons des personnes ».Les femmes et les hommes de Verisure ont toutes et tous un parcours de vie unique. Nos...
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Responsable d'application F/H
il y a 3 semaines
Angers, Maine-et-Loire, France VYV 3 Temps pleinRejoindre VYV3 c’est intégrer le premier acteur de santé de l’économie sociale et solidaire qui innove pour accompagner le plus grand nombre de citoyens au cours de toutes les étapes de leurs vies. Nous portons l’offre de soins et d’accompagnement du Groupe VYV avec plus de 1700 établissements répartis partout en France au travers d’une...
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Responsable d'application F/H
il y a 3 semaines
Angers, France VYV 3 Temps pleinRejoindre VYV3 c’est intégrer le premier acteur de santé de l’économie sociale et solidaire qui innove pour accompagner le plus grand nombre de citoyens au cours de toutes les étapes de leurs vies. Nous portons l’offre de soins et d’accompagnement du Groupe VYV avec plus de 1700 établissements répartis partout en France au travers d’une...
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Business Relationship Manager Itsm
il y a 4 semaines
Angers, France VYV3 Temps pleinAu sein du Groupe VYV, premier groupe de protection sociale, mutualiste et solidaire, VYV3 porte la stratégie de développement de l’offre de soins et accompagnement. Fédérant une vingtaine d’entités de l’Economie Sociale et Solidaire (1 700 établissements en France, 33 000 collaborateurs, 2,1 Mds € de CA), VYV3 s’affirme comme un élément...
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Administrateur Systèmes Et Réseaux
il y a 1 mois
Angers, France Groupagora Temps pleinVous cherchez une société dans laquelle votre sens du service et vos compétences seront reconnus ? Rejoignez un de nos client, spécialisé dans l’enseignement supérieur depuis maintenant près de 40 ans, qui recherche un(e) administrateur systèmes et réseaux. Rattaché(e) au Responsable Informatique, vous intervenez sur l’ensemble du périmètre...
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Assistant Projet Infrastructure Du Si
il y a 1 mois
Angers, France Caisse Nationale de l'Assurance Maladie Temps pleinDescriptif du poste - Dans le cadre du Programme Sobriété Numérique de la DSI de la CNAM, nous devons décliner sur nos projets un ensemble de Principes Directeurs SI sur la Sobriété. Il s'agit globalement d'intégrer dans toutes les phases d'un projet (fonctionnelle, conception, développement, hébergement) des recommandations / exigences contenant...