Un(E) Chargé(E) de Boutique en Ligne

Il y a 4 mois


BourgenBresse, France Local.fr Temps plein

Qui sommes-nous ? Local.fr est une filiale de NJJ Capital, société de NJJ Holding, holding personnelle et patrimoniale de Xavier Niel, fondateur de Free. Chez local.fr, nous donnons l’opportunité aux petites et moyennes entreprises de se mettre en valeur grâce à des solutions de communication adaptées, à un tarif compétitif (création de sites internet, référencement, création de trafic,). Et cedepuis plus de 35 ans

**Vos valeurs ? Les nôtres aussi **

Esprit d'équipe, respect, transparence, proximité et performance. Si ces mots vous parlent, alors vous pourriez bien être la prochaine recrue de notre team production au sein de notre siège basé à Bourg-en-Bresse.

**UN(E) CUSTOMER SUCCESS MANAGER H/F/X**

Local.fr recherche un Customer Success Manager dynamique et passionné. Vous êtes en première ligne pour accompagner notre portefeuille d’e-commerçants, en les guidant et conseillant sur les meilleures stratégies pour booster leurs performances en ligne.

**Vos missions**:

- Assurer un accompagnement personnalisé en guidant nos e-commerçants dans la mise en place d'actions stratégiques pour booster les performances de leurs boutiques en ligne.
- Garantir la satisfaction Client en améliorant constamment le taux de satisfaction en répondant efficacement aux sollicitations.
- Gérez avec brio l'intégration des nouveaux membres et assurez un suivi de qualité.
- Être à l'écoute de nos utilisateurs. Collectez et comprenez leurs retours pour travailler en synergie avec le reste de notre équipe afin d'optimiser l'expérience utilisateur.
- Optimiser et innovez en proposant des processus de suivi des utilisateurs toujours plus performants.

**Compétences et qualités recherchées**:

- Aisance téléphonique et excellente communication et maîtrise de la relation client à l’écrit comme à l’oral.
- Goût du challenge et motivation à développer et fidéliser un portefeuille client.
- Qualité d'organisation irréprochable : Vous serez amené à gérer plusieurs tâches et clients en simultané.
- Esprit d'Analyse affuté : Capacité à identifier rapidement les besoins des clients et à proposer des solutions efficaces.
- Appétence pour le digital : Une solide compréhension des outils et des tendances numériques.
- Travail en équipe : Une grande aptitude à travailler en équipe et à collaborer est essentielle.

**Vos avantages en tant que Localien**:

- Un contrat à durée indéterminée à pourvoir dès que possible
- 2 jours de RTT par mois (temps complet 39H par semaine)
- Des avantages sociaux (mutuelle avantageuse, prévoyance, Comité social économique)
- La possibilité de télétravailler 1 à 2 jour / semaine
- Le plaisir de tous nous retrouver lors de la convention annuelle le temps d’un week-end
- Mais surtoutL’avantage de travailler dans une ambiance conviviale avec une équipe dynamique

Rejoignez-nous et ensemble, faisons grandir la communauté des e-commerçants

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 25 000,00€ à 26 000,00€ par an

Avantages:

- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel



  • Bourg-en-Bresse, France Syndicat Intercommunal d'Energie et de e-communication de l'Ain Temps plein

    Le SIEA (Syndicat intercommunal d'énergie et de e-communication de l'Ain) est un établissement public de coopération intercommunale (EPCI). Il regroupe les 392 communes du département de l'Ain pour une population totale de 655 171 habitants. Le SIEA se charge de la construction des réseaux électriques basse et moyenne tension. A cette compétence...


  • Bourg-en-Bresse, France Syndicat Intercommunal d'Energie et de e-communication de l'Ain Temps plein

    Le SIEA (Syndicat intercommunal d'énergie et de e-communication de l'Ain) est un établissement public de coopération intercommunale (EPCI). Il regroupe les 392 communes du département de l'Ain pour une population totale de 655 171 habitants. Le SIEA se charge de la construction des réseaux électriques basse et moyenne tension. A cette compétence...


  • Bourg-en-Bresse, France Syndicat Intercommunal d'Energie et de e-communication de l'Ain Temps plein

    Le SIEA accompagne les communes et les intercommunalités dans le déploiement de leurs solutions de vidéo protection avec la mise à disposition de son réseau fibre activé. Le ou la chargé(e) de projet vidéoprotection intervient, dans son domaine d’expertise, sur les missions principales suivantes: - Conduite des dossiers de déploiement de réseau...


  • Bourg-en-Bresse, France Syndicat Intercommunal d'Energie et de e-communication de l'Ain Temps plein

    Le SIEA accompagne les communes et les intercommunalités dans le déploiement de leurs solutions de vidéo protection avec la mise à disposition de son réseau fibre activé. Le ou la chargé(e) de projet vidéoprotection intervient, dans son domaine d’expertise, sur les missions principales suivantes: - Conduite des dossiers de déploiement de réseau...


  • Bourg-en-Bresse, France Syndicat Intercommunal d'Energie et de e-communication de l'Ain Temps plein

    RATTACHEMENT FONCTIONNEL: Chargée des Relations Externes N+1 Directrice Générale des Services N+2 MISSIONS PRINCIPALES: L’apprenti(e) collabore et se forme aux activités suivantes: - Suivi des sollicitations des communes et des élus locaux - Suivi de boîtes aux lettres de messagerie électroniques spécifiques - Productions de contenus...


  • Bourg-en-Bresse, France Local.fr Temps plein

    Qui sommes-nous ? Local.fr est une filiale de NJJ Capital, société de NJJ Holding, holding personnelle et patrimoniale de Xavier Niel, fondateur de Free. Chez local.fr, nous donnons l’opportunité aux petites et moyennes entreprises de se mettre en valeur grâce à des solutions de communication adaptées, à un tarif compétitif (création de sites...

  • Assistant(E) Comptable

    Il y a 3 mois


    Bourg-en-Bresse, France Syndicat Intercommunal d'Energie et de e-communication de l'Ain Temps plein

    L'assistant(e) comptable a pour mission principale de participer à la tenue des comptes du SIEA. Il/Elle est rattaché(e) au Responsable comptabilité (N+1) et au Directeur Ressources (N+2). **L'assistant(e) comptable intervient sur les missions du service suivantes**: - Gérer le budget du SIEA - Gérer le patrimoine du SIEA - Gérer la relation client /...


  • Bourg-en-Bresse, France Syndicat Intercommunal d'Energie et de e-communication de l'Ain Temps plein

    L’assistant(e) de Direction a pour missions principales d’assister la Direction dans l’organisation et la gestion administrative du SIEA et d’assurer l’interface avec l’ensemble des acteurs individuels ou collectifs participant à la vie du SIEA Il/Elle est rattachée au Directeur Ressources (N+1) et à la Directrice Générale des Services...


  • Bourg-en-Bresse, France Syndicat Intercommunal d'Energie et de e-communication de l'Ain Temps plein

    L’assistant(e) de relation aux abonnés a pour mission principale de gérer la relation entre les clients du SIEA (FAI, abonnés fibres), les équipes du service exploitation/maintenance de la Régie et des entreprises partenaires du SIEA en charge des raccordements et SAV. **L’assistant(e) de relation aux abonnées intervient sur les missions...


  • Bourg-en-Bresse, France Syndicat Intercommunal d'Energie et de e-communication de l'Ain Temps plein

    L’assistant(e) de relation aux abonnés a pour mission principale de gérer la relation entre les clients du SIEA (FAI, abonnés fibres), les équipes du service exploitation/maintenance de la Régie et des entreprises partenaires du SIEA en charge des raccordements et SAV. **Rattachement fonctionnel**: Responsable Raccordement N+1 Directeur du Services...


  • Bourg-en-Bresse, France Syndicat Intercommunal d'Energie et de e-communication de l'Ain Temps plein

    L’apprenti(e) du service énergie a pour mission principale d’apporter le support technique et scientifique à l’ensemble du service énergie. L’Ingénieur(e) intervient sur les missions principales suivantes: - Pilotage des marchés liés aux achats d’énergies - Participation à la mise en place et à l’évolution des outils S.I. liés au...


  • Bourg-en-Bresse, France TRANSPORTS DE L'AIN Temps plein

    La société Transports de l’Ain, spécialisée dans le transport de voyageurs recherche un(e) Chargée de Communication interne H/F en CDI, basé (e) à Bourg en Bresse. Vous avez de l’expérience, du talent et souhaitez intégrer une société à taille humaine, rejoignez notre équipe RH ! Rattaché(e) à la Directrice des Ressources Humaines et au...

  • Chef de Boutique

    il y a 2 semaines


    Bourg-en-Bresse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Rituals Temps plein

    **Développez votre carrière chez Rituals**En tant que Responsable de Boutique, votre objectif est de créer une expérience client inoubliable et de permettre à votre équipe de donner le meilleur d'elle-même.**Vos missions**Garantir un service irréprochable en boutique en conseillant vos clients sur les produits et la philosophie Rituals**Définir des...


  • Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France E Climat Temps plein

    Présentation de l'entreprise E Climat : E Climat est un acteur clé dans le secteur des solutions numériques, dédié à l'accompagnement des entreprises dans leur transformation digitale. Avec une équipe d'experts, E Climat se spécialise dans l'optimisation des systèmes d'information et des infrastructures cloud, offrant des solutions adaptées aux...


  • Bourg-en-Bresse, France TRANSPORTS DE L'AIN Temps plein

    La société Transports de l’Ain, spécialisée dans le transport de voyageurs recherche un(e) Chargée de Communication interne H/F en CDI, basé (e) à Bourg en Bresse. Vous avez de l’expérience, du talent et souhaitez intégrer une société à taille humaine, rejoignez notre équipe RH ! Notre entreprise à taille humaine vous permettra de...


  • Bourg-en-Bresse, France Grand Bassin de Bourg en Bresse Temps plein

    **Chargé(e) de mission Transports et Accessibilité h/f** Cadre d’emplois des **attachés territoriaux ou des ingénieurs territoriaux (Catégorie A)** **CDD du 3/10/2024 au 22/01/2025** Grand Bourg Agglomération (74 communes, 136 000 habitants) offre l’avantage d’un territoire parfaitement connecté à Paris (1h50 en TGV), à Lyon et Genève (50...


  • Bourg-en-Bresse, France Syndicat Intercommunal d'Energie et de e-communication de l'Ain Temps plein

    **Rattachement fonctionnel**: Responsable comptabilité N+1 Directeur Ressources - DGA N+2 **Missions principales**: L’Assistant(e) suivi financement intervient sur les missions du SIEA suivantes: - Réceptionner sous CHORUS les situations envoyées par les entreprises. - Effectuer les contrôles: - S’assurer de la présence de toutes les pièces...


  • Bourg-en-Bresse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Centre Hospitalier de Bourg-en-Bresse Temps plein

    Présentation du poste Le Centre Hospitalier de Bourg-en-Bresse est à la recherche d'un(e) infirmier(e) pour intégrer son service d'endoscopie. Missions principales Assurer le bon fonctionnement des équipements et des installations Prendre en charge les patients en endoscopie avec une approche personnalisée : accueil, information, préparation,...


  • Bourg-en-Bresse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Centre Hospitalier de Bourg-en-Bresse Temps plein

    Présentation du poste Le Centre Hospitalier de Bourg-en-Bresse est à la recherche d'un(e) infirmier(e) pour intégrer son service d'endoscopie. Missions principales Assurer le bon fonctionnement des équipements et des installations Prendre en charge les patients en endoscopie en offrant des soins personnalisés : accueil, information,...


  • Bourg-en-Bresse, France Samsic Emploi - Bourg-en-Bresse Temps plein

    Notre client, spécialisé dans l'agroalimentaire recrute dans le cadre de son développement un(e) conducteur de ligne. **En tant que Conducteur/Conductrice de lignes, vous serez rattaché(e) au Responsable d’atelier du service conditionnement.** **Missions**: Être garant(e) du bon fonctionnement des lignes de production. Contrôler la production dans...