Team Leader

Il y a 6 mois


Paris e, France AMG-IT Temps plein

Notre Client parisien recherche un **Team Leader pour encadrer l’équipe IT** (H/F)

Descriptif de la mission:
En tant que **Responsable d'Équipe de Support Utilisateur International**, vous serez chargé de **superviser et de guider une équipe dédiée à fournir une assistance de Niveau 2 aux différents supports de proximité (international)**. Vous serez le point central de communication entre les supports et les équipes techniques de la direction.
- Gestion d'Équipe **:Encadrer une équipe de support utilisateur** international composé d’un interne et d’un contrat d’infogérance.
- **Coordination Opérationnelle** : Planifier et organiser les ressources pour répondre aux besoins de support. Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques. Affecter les tickets et les requêtes en fonction des compétences et de la charge de travail.
- Communication **:Être le point de contact principal pour les escalades et les communications complexes**. Coordonner la communication entre l'équipe de support, les équipes techniques et les utilisateurs finaux.
- Amélioration Continue**: Identifier les tendances** et les points faibles récurrents dans les problèmes signalés. **Proposer des améliorations** pour réduire les incidents futurs et améliorer l'efficacité du support.

Environnement technique:
ACTIVE DIRECTORY

AZURE

INTUNE

OFFICE 365

ITIL CERTIFIED

**AMG-IT recrute **

Nous sommes une entreprise de service du numérique et nous délivrons des prestations informatiques sur tous niveaux d’expertises, chez nos clients grands comptes, et au sein de périmètres techniques diversifiés.

Notre objectif est de nous entourer de véritables talents, **à long terme**, et de les faire évoluer dans nos meilleurs environnements clients.

Oui, vos compétences techniques et votre motivation sont des atouts, mais nous nous intéresserons aussi **à votre personnalité**, qui vous êtes, et **quelle direction professionnelle vous souhaitez prendre.**

Type d'emploi : CDI, Temps plein

Salaire : 35 000,00€ à 38 000,00€ par an

Avantages:

- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Expérience:

- Expérience en supervision: 1 an (Optionnel)

Permis/certificat:

- Permis B (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel



  • Paris, Île-de-France Team Relax Temps plein

    We are looking for an experienced software team leader to guide our development efforts as we prepare to onboard our first users on our technology. At Alice & Bob, a deep tech company undergoing an R&D stage to build the first fault-tolerant Quantum Computer, your role will be to understand internal and external requirements, work with the Product Manager to...


  • Paris, France reha team Busch GmbH & Co. KG Temps plein

    Serco is a leading Space Services Provider with thousands of skilled resources that have supported over 50 space missions on behalf of more than 10 Space or Government agencies around the globe, including the ESA and NASA.Serco offers space capability across the full space lifecycle from satellite testing to Launch services, LEOP to spacecraft operations,...

  • Team Leader

    Il y a 3 mois


    Paris, France Board International Temps plein

    At Board, we power financial and operational planning solutions for the world’s best brands. Thousands of enterprises use our technology to optimize resources, drive growth, and ensure profitability. With advanced analytics and forecasting, plus AI-driven insights, customers transform complex, real-time data into actionable intelligence. What’s been key...

  • Team Leader

    Il y a 6 mois


    Paris 19e, France TALENTS IT Temps plein

    En qualité de Team Leader vous aurez en charge l'audit de leur organisation (combien de personnes au Niveau 1, rendement de l'équipe, prestation distance /site). Vous prendrez en charge la vérification des tickets sur au minimum un an. Vous réaliserez l'audit des procédures et accessibilité. Vous aurez la charge du rapport d'étonnement avec le plan...

  • Team Leader Sav

    Il y a 7 mois


    Paris, France Econocom Products & Solutions Temps plein

    Bienvenue au **Product Care**! Expert en réparation de smartphones, tablettes et portables, nous entretenons, réparons et prolongeons la vie des produits vendus par Econocom Products & Solutions. L'équipe SAV Mobilité recherche son nouveau Team Leader ! En tant que Référent Technique, le Team Leader sera le point d'entrée des clients et des...

  • Aigl Team Leader

    Il y a 6 mois


    Paris, France PGL Travel Temps plein

    **LEAD GREAT ADVENTURES!** Ready for a new adventure? We are searching for an incredible **AIGL TEAM LEADER** to join our team at PGL Chateau de Grande Romaine. - Based in Lésigny which is a 35 min train from Paris city centre - Earning 2240.94 € per month - Permanent contract starting ASAP, working 39 hours per week over 5 days - Generous accommodation...

  • Engineering Team Lead

    Il y a 4 mois


    Paris, France Digital Waffle Temps plein

    **Engineering Team Lead**: **Job details**: - Posted 03 September 2024 - Salary €60000 - €90000 per annum, Benefits: Benefits: Remote work, End of year bonus, 2 all expenses paid team meetup somewhere in the world per year - LocationParis - Job type Permanent - Discipline Development, Data - ReferencePN-79-2 - Contact NamePoppy Nabbs **Job...

  • France Team Leader

    Il y a 6 mois


    Paris, France 350.org Temps plein

    **350.org is looking for a passionate campaigner to lead our team and guide our work in France. This is a full-time role based anywhere in France.** **About 350.org** 350.org is helping build a global grassroots movement to solve the climate crisis. Our online campaigns, grassroots organising, and mass public actions are led from the bottom up by thousands...

  • Sales Team Leader

    Il y a 6 mois


    Paris, France Bespoke Recruitment Limited Temps plein

    **French Sales Team Leader - Athens, Greece - possibly REMOTE** **Full Time - shift work** **Salary from €1500 - €2000 depending on the experience + bonuses** **Responsibilities**: - Lead a sales team through coaching, mentoring & motivating, using proven sales and leadership skills. Develop key Performance Metrics and dashboards that help the sales...

  • Red Team Leader

    Il y a 6 mois


    Paris, France Oscar Technology Temps plein

    **Red Team Leader**: Information Security, Penetration Testing / Intelligence Île-de-France, Paris Permanent £84K-£90K per annum Our client is looking for a **Red Team Leader** to join their growing Security Consultant Team in one of thier French offices. This role can be based out of four locations: Paris, Lyon, Marsielle or Nantes...

  • Team Leader

    il y a 2 semaines


    Paris, France Experis France Temps plein

    Team Leader (HF) - Paris 15e Arrondissement Experis recherche un Team Leader (H/F) pour l'un de ses clients basé à Paris (15ème). **Vos missions se décomposent en 2 axes**: Animation de l'équipeEncadrement et développement des compétences de collaborateurs Gestion des plannings des collaborateur L'organisation de l'activitéSupervision des activités...

  • Team Leader

    il y a 7 jours


    Paris, France Experis France Temps plein

    Team Leader (HF) - Paris 15e ArrondissementExperis recherche un Team Leader (H/F) pour l'un de ses clients basé à Paris (15ème). Vos missions se décomposent en 2 axes: Animation de l'équipeEncadrement et développement des compétences de collaborateursGestion des plannings des collaborateur L'organisation de l'activitéSupervision des activités...

  • Team Leader

    il y a 3 semaines


    Paris, France Margiela Temps plein

    **Team Leader - Printemps**: - Retail- Margiela- Full time- Location: Paris, FR- Date: Nov 28, 2024**Team Leader - Printemps**: - Description: - Maison Margiela is a Paris-based fashion house founded in 1988 by Belgian designer Martin Margiela. Celebrating unconventional aesthetics and embracing the philosophy that fashion is an art of expression rather...

  • Agency Team Lead

    Il y a 6 mois


    Paris, France Teads Temps plein

    **About Us**: Based in Paris, Teads is a global media platform that leverages innovative technology to connect advertisers with a diverse audience. As a leader in the industry, we are seeking a dynamic and results-driven professional to join our team as the **Agency Team Lead**. In this role, you will play a crucial part in expanding our market presence,...

  • Team Leader

    Il y a 7 mois


    Paris 19e, France Talents IT Temps plein

    **Description de l'entreprise**: L'équipe Talents IT s'engage à être réactive et présente pour répondre à vos demandes. Nos consultants ont pour vocation de vous accompagner dans la recherche de vos futurs experts IT, en CDI et en CDD, quel que soit votre secteur d'activité. **Description du poste**: En qualité de Team Leader vous aurez en charge...

  • Team Lead Sales

    Il y a 6 mois


    Paris, France Licorne Society Temps plein

    Licorne Society a été missionné par une startup en pleine croissance pour les aider à trouver leur Team Lead Sales **Présentation**: La société l'entreprise propose une approche innovante et unique autour du véhicule connecté. Sans installation de boitier, nos clients B2B peuvent accéder aux données de leur véhicule sans engagement et en...


  • Paris, France Qonto Temps plein

    **Our mission**? Making day-to-day banking easier for SMEs and freelancers thanks to an online business account that's combined with invoicing, bookkeeping and spend management tools. Thanks to its innovative product, highly reactive 24/7 customer support and clear pricing, Qonto has become the leader in its market. **Our journey**: Founded by Alexandre and...

  • Sdr Sales Team Lead

    Il y a 2 mois


    Paris, France Greenly Temps plein

    **Greenly** **is a B corp certified SaaS founded in 2019 by **Alexis**, **Matthieu** and **Arnaud**. Our platform streamlines data collection and analysis through integrations, making the calculation of carbon emissions accurate, intuitive, and affordable. Every day, we work with the goal of enabling companies to commit to a carbon reduction trajectory and...

  • Error Tracking Team Lead

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Datadog Temps plein

    Error Tracking Team LeadCompany Overview:Datadog is a fast-growing company that provides error tracking and monitoring solutions for software applications.Salary: $150,000 - $200,000 per yearJob Description:We are seeking an experienced Engineering Manager to lead our Error Tracking team. As a key member of our engineering organization, you will be...

  • DevOps Team Lead

    Il y a 6 mois


    Paris, France Opensee Temps plein

    **About Opensee** Opensee provides instant big data analytics solutions to financial institutions. Our mission is to empower business users to autonomously exploit data at a scale and granularity never seen before in order to optimize risk management, trade execution, regulatory reporting and more. Founded in 2015 by senior banking executives and big data...