Secrétaire Polyvalent(E) SAV

Il y a 7 mois

Villeurbanne, France HOBART Temps plein

Suite à une promotion interne, le Directeur Régional Service de l’Agence SAV de LYON recherche un(e):
**SECRETAIRE POLYVALENT(E) SAV - H/F**

CDI, temps plein - 35h00/semaine - à pourvoir au plus vite

Lieu : Vénissieux (69)

**Vous souhaitez rejoindre une organisation SAV CONSTRUCTEUR dans l‘univers de la cuisine professionnelle et travailler au contact des collectivités et de la restauration commerciale ?**
**→ CE POSTE EST POUR VOUS**

Sous l’autorité du Directeur de l’agence SAV de Lyon, vous avez principalement la charge du recouvrement des impayés, du suivi des échus et du contrôle des factures fournisseurs, en étroite collaboration avec l’Assistante Administrative et Financière. Grâce à votre polyvalence, vous intervenez en support aux équipes opérationnelles, selon les besoins (congés, renfort, formation).

**ATTRIBUTIONS PRINCIPALES**
- Recouvrement des impayés et suivi des échus : vous identifiez les causes auprès des débiteurs et vous assurez le recouvrement des créances. Vous cherchez à obtenir le paiement intégral de la dette. A défaut, vous négociez des accords de paiement échelonnés. Vous suivez régulièrement les encaissements selon l'échéancier convenu.
Si litige commercial : vous investiguez en interne auprès des services concernés pour solder les litiges.
- Vous préservez la relation client : vous ménagez la susceptibilité du client et vous êtes attentif à préserver la qualité des relations commerciales.
- Contrôle des factures fournisseurs : vous assurez le contrôle et l'imputation analytique des factures fournisseurs, le rapprochement de ces factures avec les Bons de commandes & Bons de livraison, l'édition d'un tableau des provisions de factures à recevoir en fin de trimestre.
- Vous gérez la partie administrative et secrétariat : ouverture, distribution et affranchissement du courrier, enregistrement et suivi des litiges clients, saisie et éditions des avoirs, demande et suivi des bons de commandes clients, etc.
- Vous créez et assurez la maintenance des fichiers clients et du parc machine.
- Vous prenez en charge la gestion administrative et les plannings des installations des secteurs de Lyon et Strasbourg.
- En cas d'absence de l'assistant(e) SAV ou conditions particulières, vous assurez la prise d'appels client, la distribution des interventions, la saisie et l'édition des devis de réparation, la facturation des interventions, l'édition et le classement des feuilles d'intervention (FI), etc.

**PROFIL**
- **Formation**_: Bac+2 Assistant(e) type BTS GPME (Gestion de la PME) ou SAM (Support à l’Action Managériale) ou DUT GEA (Gestion des Entreprises et Administration) ou Comptabilité.
- **Expériences**_: expérience réussie dans une activité de prise d’appels clients, connaissance de l’univers du SAV, et plus particulièrement, du secteur de la grande cuisine.
- **Aptitudes professionnelles**:_
- Bonne aisance relationnelle : à l’écoute et sens du service
- Savoir temporiser, bon sens du travail d’équipe et esprit d’entraide
- Rigoureux(se) et organisé(e), réactif(ve)
- Bonne appréhension des facteurs de performance économique
- **Compétences techniques**:_
- Maîtrise de pack office / Bon rédactionnel
- Connaissance du suivi des paiements en collectivité (CHORUS)
- Capacité d’adaptation aux évolutions technologies et nouvelles méthodes de travail (TIC)

**REMUNERATION ET AUTRES INFORMATIONS**
- Rémunération fixe sur 12 mois selon expérience
- Titres restaurant de 12€ par jour travaillé
- Convention Collective de la Métallurgie de la Région Parisienne, Statut NON CADRE
- Comité Social et Economique avec chèques cadeaux & chèques vacances
- Mutuelle & Prévoyance avec financement employeur + Plan d'Epargne Retraite Collective avec abondement Employeur de 600€/an
- Prime de Participation aux bénéfices, Plan d'Epargne Entreprise
- Programme d’intégration personnalisé et formations régulières
- **Pour l'essentiel, cette offre vous correspond ? Alors, postulez dès maintenant **_
- **Après seulement un entretien réussi, vous pourrez nous rejoindre.**_

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 25 000,00€ à 27 000,00€ par an

Avantages:

- Aide au logement
- Épargne salariale
- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle

Question(s) de présélection:

- Maîtrisez-vous le Pack-Office ?

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel

  • Secretaire Polyvalent(E) SAV

    il y a 5 jours

    Villeurbanne, France HOBART Temps plein

    _Suite à une promotion interne, le Directeur Régional Service de l’Agence SAV de LYON recherche un(e) : _ **SECRETAIRE POLYVALENT(E) SAV - H/F** - CDI, temps plein, 35h par semaine, à pourvoir immédiatement. Domicilié(e) idéalement à proximité de Vénissieux (69)._ **Vous souhaitez rejoindre une organisation SAV CONSTRUCTEUR dans l'univers de la...

  • Secrétaire - Assistant(E) Polyvalent(E)

    il y a 3 jours

    Villeurbanne, France KELTIS Temps plein

    KELTIS, Cabinet de recrutement, implanté sur la Région Rhône-Alpes, recherche pour sa division TERTIAIRE, un(e) Secrétaire - Assistant(e) Polyvalent(e) - mi-temps H/F en CDI intermittent, pour le compte de son client basé à Villeurbanne (69). Notre client, qui évolue dans le domaine associatif, propose des services et des évènements pour des...

  • Secrétaire Polyvalente

    Il y a 7 mois

    Villeurbanne, France HOBART Temps plein

    **Secrétaire polyvalent(e) SAV H/F** CDI - Temps plein - à pourvoir au plus vite Lieu : Vénissieux (69) **Vous souhaitez rejoindre une organisation SAV CONSTRUCTEUR dans l‘univers de la cuisine professionnelle et travailler au contact des collectivités et de la restauration commerciale ?** **→ CE POSTE EST POUR VOUS** Sous la responsabilité du...

  • Secrétaire Administratif Polyvalente

    Il y a 6 mois

    Villeurbanne, France GROUPE FLACHET Temps plein

    Nous recherchons un(e) Secrétaire Polyvalent(e) pour rejoindre notre cabinet. En tant que Secrétaire Polyvalent(e), vous serez responsable de diverses tâches administratives pour soutenir notre équipe. Responsabilités: - Accueillir les visiteurs et répondre aux appels téléphoniques - Gérer l'agenda et les rendez-vous des membres de l'équipe -...

  • Secrétaire - Assistant(E) Polyvalente (Cdi) (H/F)

    il y a 6 jours

    Villeurbanne, France DB EQUIPMENT Temps plein

    **DB Equipment recrute un(e) secrétaire / assistant(e) administratif(ve) polyvalent(e).** Véritable maillon entre les clients et les différents services, vous représentez l'image de l'entreprise. Vous avez des capacités à être polyvalent(e) et à gérer les priorités. ** Vos missions**: - Accueil physique et téléphonique - Gestion de la boîte...

  • Secrétaire Polyvalente

    il y a 3 jours

    Villeurbanne, France aquila RH Temps plein

    aquila RH Crolles, acteur local indépendant du recrutement en CDI et intérim, fait partie du groupe Mistertemp, franchiseur de plusieurs réseaux de recrutement depuis 2009 et classé 1ère Start up de l'année 2016 au classement l'express et qui a remporté le prix du jury Les victoires de la croissance en 2019. Nous recherchons pour l'un de nos clients...

  • Secrétaire Administratif Polyvalente

    Il y a 7 mois

    Villeurbanne, France PLAY IN PARK Temps plein

    **About us** We are professional and agile. Our work environment includes: - Modern office setting - Food provided Nous recherchons un(e) Secrétaire Polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que Secrétaire Polyvalent(e), vous serez responsable de diverses tâches administratives pour soutenir nos clients et notre...

  • Secrétaire Administratif Polyvalente

    Il y a 3 mois

    Villeurbanne, France PLAY IN PARK Temps plein

    Nous recherchons un(e) Secrétaire Polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que Secrétaire Polyvalent(e), vous serez responsable de diverses tâches administratives et de soutien au sein de notre cabinet. Responsabilités: - Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants - Accueillir les visiteurs et les orienter vers les bonnes...

  • Secrétaire Commercial Et Administratif

    Il y a 7 mois

    Villeurbanne, France E. LECLERC Temps plein

    Nous recrutons un(e) Secrétaire Commercial(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que Secrétaire Commercial(e), vous assurerez l'ensemble des opérations administratives courantes du secteur frais. Essentiellement autonome sur son poste, il/elle travaillera en collaboration avec son chef de secteur. Responsabilités: - Réceptions informatiques -...

  • Secrétaire Administratif Polyvalente

    il y a 4 semaines

    Villeurbanne, France PLAY IN PARK Temps plein

    Nous recherchons un(e) Secrétaire Polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que Secrétaire Polyvalent(e), vous serez responsable de diverses tâches administratives et de soutien au sein de notre cabinet. Responsabilités: - Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants - Accueillir les visiteurs et les orienter vers les bonnes...

  • Secrétaire Commercial Et Administratif

    Il y a 6 mois

    Villeurbanne, France E. LECLERC Temps plein

    Nous recrutons un(e) Secrétaire Commercial(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que Secrétaire Commercial(e), vous assurerez l'ensemble des opérations administratives courantes du secteur frais. Essentiellement autonome sur son poste, il/elle travaillera en collaboration avec son chef de secteur. Responsabilités: - Réceptions informatiques -...

  • Secrétaire Administratif Polyvalente

    Il y a 7 mois

    Villeurbanne, France GROUPE FLACHET Temps plein

    Nous recherchons un(e) Secrétaire Polyvalent(e) pour rejoindre notre entreprise dans la branche photovoltaïque, vous serez responsable de diverses tâches administratives pour soutenir notre équipe. Responsabilités: - Effectuer des demandes de déclarations préalable à envoyer aux mairies - Montage de dossier pour effectuer des financements dans le...

  • Secrétaire

    Il y a 6 mois

    Villeurbanne, France SARL FCI Temps plein

    Secrétaire (H/F) Description du poste: Nous recherchons un(e) secrétaire compétent(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que secrétaire, vous serez responsable de diverses tâches administratives et de soutien au sein de notre cabinet ou bureau. Résumé du poste: En tant que secrétaire, vous serez chargé(e) d'effectuer les tâches administratives...

  • Secrétaire Médicale Polyvalente

    Il y a 6 mois

    Villeurbanne, France ADRIS Temps plein

    _Secrétaire médical(e) polyvalent (e) H/F _ Poste 35h/39h en vue d'un CDI Amplitude horaire 8h30-18h Accueil des patients, prise de RDV établissement BT, utilisation TPE, établissement FS, Gestion planning médecins (consultations, absences, hospitalisations) Etablissement dossiers d'hospitalisation avec suivi des patients (avant et après...

  • Secrétaire Polyvalent

    Il y a 6 mois

    Villeurbanne, France Association l'Oiseau Bleu Groupement des Possibles Temps plein

    **L’association l’Oiseau Bleu, membre du Groupement des Possibles, recherche un Secrétaire Polyvalent/Agent d’Accueil (H/F) pour son Centre d’Hébergement et de Réinsertion Sociale.** TYPE DE CONTRAT - CDI - 35h OU - Gières DATE DE DEBUT - Dès que possible REFERENCE DE L'ANNONCE - SP1 **LE SERVICE** Le Centre d’Hébergement et de...

  • Secrétaire Polyvalente

    il y a 3 jours

    Villeurbanne, France BATIMO Immobilier Temps plein

    Nous recherchons une secrétaire polyvalente pour un temps de travail de 24 heures par semaine. Les horaires seront à définir lors de l'entretien. Nous sommes une petite entreprise familiale. Le poste demande de la polyvalence, de la communication et de la collaboration entre collègues. Description des taches à effectuer: - Réception physique et...

  • Secrétaire Médical

    Il y a 7 mois

    Villeurbanne, France Aura Santé Temps plein

    **AuraSanté**, établissement de santé à but non lucratif spécialisé dans le traitement de l'insuffisace rénale chronique,recrute** un(e) secrétaire médical(e)** à **temps plein**. Sous l'autorité d'une Référente Secrétaire Médicale et de la Direction, vous aurez pour missions: - assurer le suivi administratif de chaque patient, de...

  • Secrétaire Médical

    Il y a 6 mois

    Villeurbanne, France L'Atelier des Talents Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, cabinet de rythmologie: **Un(e) Secrétaire médical(e).** Les missions sont les suivantes: Gestion des appels et mails (fax, courriers, demandes via le logiciel) Demandes d’hospitalisation Demandes urgentes Frappe de compte rendu de consultation Demandes des médecins en sortie de consultation Gestion du parcours...

  • Secrétaire Administrative Polyvalent

    il y a 6 jours

    Villeurbanne, France Groupe Thivolle Temps plein

    Descriptif du poste **Alors, n’hésitez plus et rejoignez-nous !!!** Le Groupe Thivolle, recherche pour sa concession Renault, située à St Foy Les lyon (69), **Un/e Secrétaire administrative Polyvalente (F/H),** **CDI, temps plein** **Lun à ven** Sous la responsabilité du directeur de conseillons, vous: **ASSISTANAT DE DIRECTION ET...

  • Assistant(E) Polyvalente

    il y a 5 jours

    Villeurbanne, France ASTRADEM - SARL L'AS EN TRANSPORTS ET DEMENAGEMENTS Temps plein

    Nous sommes une entreprise de déménagements et nous recherchons un(e) Assistant(e) polyvalent(e). Vous intégrez une société qui assure des déménagements pour des particuliers (80%) et des entreprises (20%). Nous recherchons un(e) Assistant(e) polyvalent(e) pour appuyer le Directeur dans les tâches administratives. Vos missions: - Accueil physique...