Chargé(E) de Clientèle SAV Bilingue

il y a 2 semaines

MitryMory, France Adeva Temps plein

H.Koenig est une marque internationale qui offre la gamme la plus complète de petits appareils électroménagers reconnus pour leur fiabilité, leur simplicité d’utilisation et leur design depuis plus de 50 ans.

Adeva, la société qui fabrique et distribue la marque H.Koenig depuis 2004, est aujourd'hui un des principaux acteurs dans son domaine d'activité et compte une quarantaine de collaborateurs.

Des produits innovants et une gamme en perpétuelle évolution ont permis à Adeva de maintenir une croissance à deux chiffres chaque année.

Entreprise à taille humaine, jeune et dynamique, nous recherchons des collaborateurs pouvant s’intégrer dans la dynamique de la société.

**Vos missions**:
Rattaché(e) au SAV France, vous avez en charge d’assister les KAM exports dans leur gestion SAV BtoB et BtoC:

- Contact quotidien avec les centres SAV Europe
- Gestion entrées et sorties de stocks SAV
- Résolution des litiges clients et des problèmes logistiques
- Gestion des retours SAV et des demandes d’avoirs
- Répondre aux messages sur les différentes plateformes BtoC
- Gestion des retours clients et des remboursements
- Renseigner et conseiller le client final

**Votre profil**:
Vous possédez BTS, Licence (gestion, assistanat,) ou équivalent, et vous justifiez idéalement d’une première expérience réussie sur un poste similaire

Vous êtes réactif (ve), doté(e) d’un bon relationnel et d’une très bonne capacité d’écoute, de gestion des priorités et du stress.

Vous maîtrisez les outils informatiques Pack Office, SAP.
Vous maîtrisez, en plus du français, l'allemand, l'anglais, l'italien ou l'espagnol.

Votre poste, sédentaire, est basé dans nos bureaux de Mitry Mory.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Langue:

- Italien (Optionnel)
- Allemand (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • Chargé(E) de Clientèle SAV

    Il y a 2 mois

    Mitry-Mory, France H.KOENIG Temps plein

    Le groupe Adeva est l’un des principaux acteurs du petit électroménager. Notre société comprend 5 marques, dont H.Koenig, marque internationale qui offre la gamme la plus complète de petits appareils électroménagers reconnus pour leur fiabilité, leur simplicité d’utilisation et leur design depuis plus de 50 ans. Nos marques regroupent plus de...

  • Chargé(E) de Clientèle SAV

    il y a 2 semaines

    Mitry-Mory, France H.KOENIG Temps plein

    Le groupe Adeva est l’un des principaux acteurs du petit électroménager. Notre société comprend 5 marques, dont H.Koenig, marque internationale qui offre la gamme la plus complète de petits appareils électroménagers reconnus pour leur fiabilité, leur simplicité d’utilisation et leur design depuis plus de 50 ans. Nos marques regroupent plus de...

  • Assistant(E) Sav

    il y a 1 semaine

    Mitry-Mory, France Horis Services Temps plein

    Nous recrutons un(e) Assistant(e) SAV pour notre agence à Mitry-Mory, Rattaché(e) au Responsable Service Clients, vos principales missions seront les suivantes: Prendre en charge la clientèle et répondre à leurs besoins: - Prendre en charge les appels des clients du secteur et déterminer le degré d’urgence - Faire la planification des...

  • Assistant(E) Commercial Bilingue

    Il y a 2 mois

    Mitry-Mory, France ATOUTEK Temps plein

    **Emploi**:Assistant(e) commercial(e) bilingue H/F **Modalités de poste**: CDD (évolutif en CDI) **Environnement professionnel**: ATOUTEK gère la fin de cycle de vos actifs informatiques en vous proposant des solutions complètes de la collecte sur site jusqu’au reconditionnement et au réemploi du matériel, conformément aux obligations de recyclage...

  • Assistant(E) Commercial Bilingue

    il y a 3 jours

    Mitry-Mory, Île-de-France ATOUTEK Temps plein

    **Emploi**:Assistant(e) commercial(e) bilingue H/F**Modalités de poste**: CDD (évolutif en CDI)**Environnement professionnel**: ATOUTEK gère la fin de cycle de vos actifs informatiques en vous proposant des solutions complètes de la collecte sur site jusqu'au reconditionnement et au réemploi du matériel, conformément aux obligations de recyclage en...

  • Assistant(E) Commercial Bilingue

    il y a 1 semaine

    Mitry-Mory, France ATOUTEK Temps plein

    **Emploi**:Assistant(e) commercial(e) bilingue H/F **Modalités de poste**: CDD (évolutif en CDI) **Environnement professionnel**: ATOUTEK gère la fin de cycle de vos actifs informatiques en vous proposant des solutions complètes de la collecte sur site jusqu’au reconditionnement et au réemploi du matériel, conformément aux obligations de recyclage...

  • Chargé de Clientèle Commerciale International

    il y a 6 jours

    Mitry-Mory, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower MITRY MORY recherche pour son client, un acteur du secteur de la logistique, un** Chargé de clientèle commerciale International **(H/F). **Les missions****: **Rattaché à la responsable service clients**, vos missions s'articuleront autour des points suivants: **Activé Commerciale** - Veiller à la conformité des...

  • Assistant(E) Commercial(E) Bilingue

    il y a 2 semaines

    Mitry-Mory, France ATOUTEK Temps plein

    **Description du poste** **Domaine fonctionnel**: l’entreprise ATOUTEK **Emploi: A**ssistant(e) commercial(e) bilingue H/F **Modalités de poste**: CDD/CDI **Environnement professionnel**: ATOUTEK gère la fin de cycle de vos actifs informatiques en vous proposant des solutions complètes de la collecte sur site jusqu’au reconditionnement et au...

  • Chargé / Chargée de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Mitry-Mory, France Leihia Temps plein

    **Descriptif du poste**: **Le poste en quelques mots**: **QUI SOMMES-NOUS ?** Créée il y a plus de 30 ans en Californie par l'experte de la peau Jane Wurwand, Dermalogica est une marque de soin professionnel proposant des produits formulés avec des actifs cleans, conditionnés dans des packagings à l’esthétique épurée -non nocifs pour...

  • Chargé Clientèle

    Il y a 2 mois

    Mitry-Mory, France Adeva Temps plein

    H.Koenig est une marque internationale qui offre la gamme la plus complète de petits appareils électroménagers reconnus pour leur fiabilité, leur simplicité d’utilisation et leur design depuis plus de 50 ans. Adeva, la société qui fabrique et distribue la marque H.Koenig depuis 2004, est aujourd'hui un des principaux acteurs dans son domaine...

  • Chargé Clientèle

    il y a 3 jours

    Mitry-Mory, France Adeva Temps plein

    H.Koenig est une marque internationale qui offre la gamme la plus complète de petits appareils électroménagers reconnus pour leur fiabilité, leur simplicité d’utilisation et leur design depuis plus de 50 ans. Adeva, la société qui fabrique et distribue la marque H.Koenig depuis 2004, est aujourd'hui un des principaux acteurs dans son domaine...

  • Assistant(E) Commercial Bilingue

    il y a 3 jours

    Mitry-Mory, Île-de-France ATOUTEK Temps plein

    **Emploi: A**ssistant(e) commercial(e) bilingue H/F**Modalités de poste**: CDD/CDI**Environnement professionnel**: ATOUTEK gère la fin de cycle de vos actifs informatiques en vous proposant des solutions complètes de la collecte sur site jusqu'au reconditionnement et au réemploi du matériel, conformément aux obligations de recyclage en vigueur.ATOUTEK...

  • Coordinateur SAV

    il y a 3 jours

    Mitry-Mory, Île-de-France Alphéa Conseil Temps plein

    Vous parlez l'italien ? Un peu, beaucoup, passionnément ?- Vous aimez la maintenance (mécanique et électricité) ?Si oui, alors ce poste est pour vous Je suis à la recherche d'un-e:**COORDINATEUR SAV (H/F)****à Mitry-Mory (77)****VOTRE MISSION**- Hiérarchiser les nouvelles demandes clients (mail et/ou téléphone)- Assurer la gestion des demandes...

  • Conseiller(ère) Sav

    il y a 5 jours

    Mitry-Mory, France ATOUTEK Temps plein

    **Domaine fonctionnel**: l’entreprise ATOUTEK **Emploi **:Conseiller (ère) SAV H/F **Modalités de poste**: CDD (évolutif en CDI) **Environnement professionnel**:ATOUTEK gère la fin de cycle de vos actifs informatiques en vous proposant des solutions complètes de la collecte sur site jusqu’au reconditionnement et au réemploi du matériel,...

  • Assistant(E) Commercial Bilingue

    il y a 2 semaines

    Mitry-Mory, France ATOUTEK Temps plein

    **Emploi: A**ssistant(e) commercial(e) bilingue H/F **Modalités de poste**: CDD/CDI **Environnement professionnel**: ATOUTEK gère la fin de cycle de vos actifs informatiques en vous proposant des solutions complètes de la collecte sur site jusqu’au reconditionnement et au réemploi du matériel, conformément aux obligations de recyclage en...

  • Coordinateur SAV

    Il y a 2 mois

    Mitry-Mory, France Alphéa Conseil Temps plein

    Vous parlez l’italien ? Un peu, beaucoup, passionnément ? - Vous aimez la maintenance (mécanique et électricité) ? Si oui, alors ce poste est pour vous ! Je suis à la recherche d’un-e: **COORDINATEUR SAV (H/F)** **à Mitry-Mory (77)** **VOTRE MISSION** - Hiérarchiser les nouvelles demandes clients (mail et/ou téléphone) - Assurer la gestion...

  • Coordinateur SAV

    il y a 2 heures

    Mitry-Mory, France Alphéa Conseil Temps plein

    Vous parlez l’italien ? Un peu, beaucoup, passionnément ? - Vous aimez la maintenance (mécanique et électricité) ? Si oui, alors ce poste est pour vous ! Je suis à la recherche d’un-e: **COORDINATEUR SAV (H/F)** **à Mitry-Mory (77)** **VOTRE MISSION** - Hiérarchiser les nouvelles demandes clients (mail et/ou téléphone) - Assurer la gestion...

  • Conseiller (ère) Sav

    Il y a 2 mois

    Mitry-Mory, France ATOUTEK Temps plein

    **Domaine fonctionnel**: l’entreprise ATOUTEK **Emploi: Conseiller (ère) SAV H/F** **Environnement professionnel**:ATOUTEK gère la fin de cycle de vos actifs informatiques en vous proposant des solutions complètes de la collecte sur site jusqu’au reconditionnement et au réemploi du matériel, conformément aux obligations de recyclage en...

  • Conseiller (ère) Sav

    il y a 1 heure

    Mitry-Mory, France ATOUTEK Temps plein

    **Domaine fonctionnel**: l’entreprise ATOUTEK **Emploi: Conseiller (ère) SAV H/F** **Environnement professionnel**:ATOUTEK gère la fin de cycle de vos actifs informatiques en vous proposant des solutions complètes de la collecte sur site jusqu’au reconditionnement et au réemploi du matériel, conformément aux obligations de recyclage en...

  • Conseiller(ère) Sav

    il y a 4 jours

    Mitry-Mory, Île-de-France ATOUTEK Temps plein

    **Domaine fonctionnel**: l'entreprise ATOUTEK**Emploi **:Conseiller (ère) SAV H/F**Modalités de poste**: CDD (évolutif en CDI)**Environnement professionnel**:ATOUTEK gère la fin de cycle de vos actifs informatiques en vous proposant des solutions complètes de la collecte sur site jusqu'au reconditionnement et au réemploi du matériel, conformément aux...