Chargé de Clientèle E-commerce
il y a 1 mois
Notre objectif ?
Mettre tout en œuvre pour offrir **une 2nd vie durable** à ces produits en les présentant à un prix plus accessible, tout en restant aussi qualitatifs que du neuf. A travers notre statut d’entreprise de l’Économie Sociale et Solidaire, nous luttons contre la surconsommation informatique tout en créant du lien social, des emplois et de la cohésion sociale.
Alors si vous voulez redonner du sens à votre travail et contribuer à développer une informatique respectueuse de l'environnement, n’hésitez plus, nous sommes l’entreprise qu’il vous faut
**VOTRE QUOTIDIEN**:
Dans une ambiance de travail dynamique et conviviale, vous serez le contact privilégié de nos clients finaux (particuliers) et devrez:
- Effectuer le service client sur les diverses marketplaces et notre site internet:
- Répondre par écrit aux problématiques des clients (suivi colis, délais d’expédition etc ) en utilisant l’outil informatique spécifique de chaque MarketPlace
- Créer des SAV Technique et faire rapatrier les produits
- Suivre les dossiers.
- Traiter rapidement des demandes (réponse sous 24 heures)
- Répondre au téléphone,
- Entretenir des liens étroits entre les divers services (commercial, SAV, Atelier.),
- Gérer les litiges avec les transporteurs.
Cette liste n’est pas limitative et pourra être amenée à évoluer en fonction de l’activité.
**POURQUOI POSTULER**:
- Horaire de bureau lundi au vendredi,
- Entreprise accessible en transport en commun ou parking entreprise,
- Accord d’intéressement, **mutuelle** prise en charge par l'employeur à hauteur de **80%,** Tickets Restaurants
- CSE (chèques vacances, carte cadeau), activités de cohésion (team-building, repas de Noël, barbecue )
**VOUS**:
- Avoir le sens du service client
- Être à l'aise au téléphone et avec l’informatique
- Avoir un bon niveau d’orthographe
- Être pédagogue et patient(e) pour chercher des solutions afin de résoudre des problèmes
- Être ouvert à travailler en Open Space
- Qualités d’adaptation, organisé et rigoureux
- Une 1ère expérience en centre d’appel ou de traitement est un +
- Idéalement, avoir un intérêt pour le secteur informatique
Si vous vous reconnaissez dans ce profil et que le poste vous plait, n’hésitez plus et contactez nous
Type d'emploi : Temps plein
Avantages:
- Épargne salariale
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Question(s) de présélection:
- Qu'est ce qui vous a plu dans l'annonce ?
Lieu du poste : En présentiel
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Chargé(E) de Développement E-commerce en
il y a 1 mois
Rillieux-la-Pape, France Ma Fabrik Temps plein**ALTERNANCE - Chargée de développement E-Commerce (1 an)** **A PROPOS DE NOUS**: Depuis sa création en 2014, LM Eco Production est devenue spécialiste du **matériel informatique reconditionné** et s’engage activement à l’économie circulaire des **produits high tech **(pc portables, pc gaming, unité centrale, imprimantes, tablettes, disques...
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Commercial E-commerce
il y a 4 semaines
Rillieux-la-Pape, France LAMA FRANCE Temps plein**Le groupe LAMA FRANCE** référence dans le domaine des consommables d'impression compatibles, distribue et depuis peu fabrique des produits de grande consommation à destination d’une clientèle professionnelle de revendeurs. Groupement de PME françaises animé depuis sa création par de solides valeurs d’éthique, d’humanisme, de diversité, de...
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Stage E-commerce
il y a 4 semaines
Rillieux-la-Pape, France KOMAKS-FRANCE Temps pleinNotre société KOMAKS- FRANCE a pour vocation de _**donner une seconde vie aux équipements IT et d’impression professionnels**_ considérés comme obsolètes. Au fil des années notre entreprise est devenue _**un acteur reconnu dans le domaine du réemploi**_ du matériel informatique et bureautique et propose aux entreprises et administrations des*...
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Chargé de Clientèle E-commerce
Il y a 2 mois
Rillieux-la-Pape, France Ma Fabrik Temps pleinNotre objectif ? Mettre tout en œuvre pour offrir **une 2nd vie durable** à ces produits en les présentant à un prix plus accessible, tout en restant aussi qualitatifs que du neuf. A travers notre statut d’entreprise de l’Économie Sociale et Solidaire, nous luttons contre la surconsommation informatique tout en créant du lien social, des emplois...
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Chargé de Clientèle E-commerce
il y a 1 mois
Rillieux-la-Pape, France Ma Fabrik Temps pleinNotre objectif ? Mettre tout en œuvre pour offrir **une 2nd vie durable** à ces produits en les présentant à un prix plus accessible, tout en restant aussi qualitatifs que du neuf. A travers notre statut d’entreprise de l’Économie Sociale et Solidaire, nous luttons contre la surconsommation informatique tout en créant du lien social, des emplois...
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Chargé de Clientèle E-commerce
il y a 1 mois
Rillieux-la-Pape, France Ma Fabrik Temps pleinNotre objectif est de mettre tout en œuvre pour offrir **une 2nd vie durable** à ces produits en les présentant à un prix plus accessible, tout en restant aussi qualitatifs que du neuf. A travers notre statut d’entreprise de l’Économie Sociale et Solidaire, nous luttons contre la surconsommation informatique tout en créant du lien social, des...
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Chargé de Clientèle E-commerce
il y a 1 mois
Rillieux-la-Pape, France Ma Fabrik Temps pleinNotre objectif ? Mettre tout en œuvre pour offrir **une 2nd vie durable** à ces produits en les présentant à un prix plus accessible, tout en restant aussi qualitatifs que du neuf. A travers notre statut d’entreprise de l’Économie Sociale et Solidaire, nous luttons contre la surconsommation informatique tout en créant du lien social, des emplois...
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Chargé de Clientèle E-commerce
il y a 1 mois
Rillieux-la-Pape, France LM Eco Production Temps plein**A PROPOS DE NOUS**: Spécialiste du matériel informatique reconditionné depuis 2014, LM Eco Production s’engage et participe activement à l’économie circulaire des produits High Tech (ordinateurs, imprimantes, tablettes, disques durs ). Nous mettons tout en œuvre pour offrir une seconde vie durable à ces produits : qualité, prix pertinent,...
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Chargé de Clientèle E-commerce
il y a 4 semaines
Rillieux-la-Pape, France Ma Fabrik Temps plein**Ma Fabrik**, spécialiste du **matériel informatique reconditionné, **s’engage activement à l’économie circulaire des **produits high tech **(pc portables, pc gaming, unité centrale, imprimantes, tablettes, disques durs ), dans notre atelier et nos bureaux, basés à Rillieux-la-Pape (Région Lyonnaise, 69). Notre objectif ? Mettre tout en...
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Chargé de Clientèle E-commerce
il y a 1 mois
Rillieux-la-Pape, France LM Eco Production Temps plein**A PROPOS DE NOUS**: Depuis sa création en 2014, LM Eco Production est devenue spécialiste du **matériel informatique reconditionné** et s’engage activement à l’économie circulaire des **produits high tech **(pc portables, pc gaming, unité centrale, imprimantes, tablettes, disques durs ), dans notre atelier et nos bureaux, basés à...
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Responsable E-commerce
il y a 1 mois
Rillieux-la-Pape, France Effektiv Temps plein**Présentation** Le groupe Belisoft a démocratisé les produits pour le **bien-être sexuel** en les rendant plus **élégants **et **accessible**. Start’up Lyonnaise ayant bien grandi, ils se placent aujourd’hui comme l’un des leaders dans son secteur et appartiennent désormais au groupe LoveHonley. Ils recrutent pour l’un des sites du groupe,...
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Chargé.e Clientèle
il y a 4 semaines
Rillieux-la-Pape, France Groupe Mondial Tissus Temps pleinChez Mondial Tissus, il n'y a pas que les magasins, c'est tout un groupe qui s'organise pour apporter les meilleurs produits et les meilleurs services à nos clients. Chez nous, chaque activité participe à créer, partager et faciliter l'inspiration. Et évidement, toutes les équipes travaillent ensemble à la façon Mondial Tissus; un bon motif pour nous...
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Chargé de Clientèle
il y a 1 mois
Rillieux-la-Pape, France Adecco Temps plein**Votre mission**: Votre agence Adecco Beynost pour l'un de ses clients basé à Rillieux-La-Pape (69140), un chargé de clientèle (H/F). Vous serez au sein d'une agence immobilière de logements sociaux et vous aurez pour mission principale: - gérer et suivre administrativement les dossiers des demandeurs - gérer administrativement les dossiers Nous...
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Employé Polyvalent E-commerce
il y a 4 semaines
Rillieux-la-Pape, France Touche de Clavier Temps plein**Description du poste et Missions** **ToucheDeClavier** est une filiale du Groupe Codeo, leader Européen du réemploi des équipements informatiques professionnels. ToucheDeClavier propose à ses clients des pièces détachées pour: - réparer les ordinateurs portables de ses clients - faire du reconditionnement - convertir rapidement un clavier Qwerty...
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Chargé de Clientèle
il y a 4 semaines
Rillieux-la-Pape, France Everial Temps plein**Présentation** Everial, acteur français de référence dans la gestion et le traitement du document et des nouveaux usages digitaux, accompagne depuis des décennies, ses 5500 clients dans l’optimisation de leurs processus métier et la valorisation de leurs données. Spécialiste du document physique et numérique, Everial mène des projets de...
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Assistant E-commerce
il y a 1 mois
Rillieux-la-Pape, France Chez André Temps pleinNous recherchons un Assistant e-commerce H/F en CDI 35h pour rejoindre notre service e-commerce dès que possible au siège à Rillieux-la-Pape (69). Tes missions principales sont les suivantes: - Assurer le suivi du back office du site - Garantir le suivi et contrôle du site internet en lien avec l'agence - Optimiser nos contenus Marketing, mots-clés,...
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Chargé.e Clientèle
il y a 1 mois
Rillieux-la-Pape, France Groupe Mondial Tissus Temps pleinChez Mondial Tissus, il n'y a pas que les magasins, c'est tout un groupe qui s'organise pour apporter les meilleurs produits et les meilleurs services à nos clients. Chez nous, chaque activité participe à créer, partager et faciliter l'inspiration. Et évidement, toutes les équipes travaillent ensemble à la façon Mondial Tissus; un bon motif pour nous...
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Assistant E-commerce
il y a 1 mois
Rillieux-la-Pape, France Boucheries André Temps plein**Chez ANDRE** **est un groupe familial et régional spécialisé dans la production et la distribution de produits alimentaires. Notre passion depuis plus de 30 ans : partager le plaisir de bien manger ! Nous avons à cœur de proposer à nos clients, via nos 8 magasins (région lyonnaise), des produits de qualité et, pour partie, produits par notre...
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Chargé de Clientèle H/F
il y a 3 heures
RILLIEUX LA PAPE, France HLM Temps pleinL'agence de Val de Saône située à Rillieux-la-Pape recherche un(e) chargé(e) de clientèle (H/F) à temps plein en CDD de 2 mois avec possibilité de renouvellement.Rattaché(e) à un(e) responsable d'équipe sectorisée, vous contribuez à l'optimisation de la réponse apportée aux locataires, prospects et demandeurs en conformité avec la...
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Chargé de Clientèle Banque
il y a 1 mois
Rillieux-la-Pape, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Manpower LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé de clientèle banque agence en ligne à Rillieux-la-Pape (H/F) **Les missions****: Rejoignez une équipe dynamique pour une **expérience client unique**! En tant que Chargé(e) de clientèle banque, votre mission est de transformer chaque...