Assistant Chef de Réception de Nuit

Il y a 2 mois

Paris e, France Ibis Styles Paris Bercy 3 Temps plein

Au cœur d’un quartier branché qui vit au rythme des programmations musicales et sportives de l’Accor-Arena, l’Ibis Styles Paris Bercy est une véritable bulle urbaine au design street art.

Afin de faire vivre l’hôtel au quotidien, nos réceptionnistes de nuit recherchent leur nouvel(lle) assistant(e) Chef de réception de Nuit qui sera là pour les accompagner, les orienter et les soutenir à atteindre les objectifs définis tous ensemble.

En tant qu’Assistant Chef de réception de nuit, vous êtes garant de la satisfaction client, de la mise en sécurité de l’hôtel la nuit et de la réalisation des objectifs de votre service. Vous collaborez directement avec le Chef de réception. Vous aimez votre métier, vous le faites savoir aux clients et vous le partagez à vos collègues au quotidien.

**Vos missions**:
**Encadrement de l’équipe de nuit**:

- Animer, motiver, former et coordonner l’équipe réception de nuit au quotidien

(2 personnes).
- Préparation des plannings de nuit.
- Etre le trait d’union entre les différents services entre la nuit et le jour (étages, restaurant, commercial, technique) et briefing.

**Qualité client**:

- Assurer un accueil personnalisé & fidéliser la clientèle.
- Préparation des effets Whaooo (sparkles) selon les préférences clients.
- Anticiper les besoins des clients et trouver des solutions rapidement.
- Répondre au commentaires clients via la plateforme Trust You.
- Faire vivre les projets et les points d’identité de la marque du Groupe et de l’établissement.

**Sécurité**:

- Veiller au respect des procédures, des normes d’hygiène et de sécurité.
- Encadrer les rondes de nuit afin d’assurer la sécurité des collaborateurs et des clients.
- Travailler conjointement avec le Responsable Technique sur le plan d’action de sécurité.
- Anticipation des besoins en terme d’agent de sécurité.

**Sécurisation du Chiffre d’Affaires**:

- Développer le Chiffres d’Affaires notamment par la concrétisation des contraints / complets
- Edition et contrôle des clôtures journalières
- Rapprochement étages / réception
- Contrôle de l’encours
- Contrôle des crédits de points du programme de fidélité ALL

**L'expérience professionnelle**:

- Présentation soignée et bon relationnel clientèle
- 1 an d’expérience minimum en qualité de réceptionniste de jour ou de nuit
- Sens de l'initiative
- Maîtrise du français et de l'anglais obligatoire, une autre langue serait appréciée
- Connaissance du PMS FOLS

**Avantages**:
CDI de 39H/semaine avec 2 repos consécutifs par semaine.

(Horaires : 4 jours : 22H45-7H30 et 1 jour 23H-6H45)

13ème mois dès 1an d'ancienneté

Primes trimestrielles (Potentiel 2000€/an)

Prime d’Intéressement (Potentiel 2300€) dès 1an d'ancienneté.

Prime de participation dés 1an d'ancienneté.

Indemnités nourritures

Remboursement du titre de transport à hauteur de 50% (présentation d’un justificatif)

Mutuelle-prévoyance.

Carte Heartist Bienvenue (Carte avantages salariés), offrant des réductions dans les hôtels et restaurant du groupe Accor, ainsi que dans plusieurs entreprises partenaires.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Épargne salariale

Programmation:

- Période de travail de 8 Heures
- Travail de nuit

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Prime annuelle
- Prime trimestrielle

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 20/11/2023

  • Assistant(E) Chef de Réception

    il y a 1 semaine

    Paris, France Novotel Paris Pont de Sevres Temps plein

    **Chef de Brigade F/H** **Le Novotel Paris Pont de Sevres Recrute son nouveau / sa nouvelle Assistant(e) chef de Réception (H/F/X) !! :)** Bienvenue au Novotel Paris Pont de Sèvres! Nous recherchons activement notre nouveau Assistant(e) chef de Réception F/H/X, en CDI à Temps complet, embauche dès que possible. Parlons de toi: - Tu justifies d'une...

  • Assistant Chef de Réception

    il y a 5 jours

    Paris 12e, France GROUPE HOTELS PRINCE ALBERT Temps plein

    Vous avez au minimum 1 an d'expérience ne tant que réceptionniste ? Vous parlez anglais et êtes prêts à vous dépasser pour la satisfaction du client. En tant qu'Assistant Chef de Réception, vous jouerez un rôle clé dans la supervision des opérations de réception dans un boutique hôtel 3 étoiles. Vous êtes chargé de part vos compétences et...

  • Assistant Chef de Réception

    Il y a 2 mois

    Paris 12e, France Ibis Paris Bercy Village Temps plein

    la talentueuse équipe d'Ibis Paris Bercy Village recherche un(e) Assistant(e) Chef de Réception ! **Notre HOTEL ?! THE place to be à Bercy Village** **Food,Bar, Play, and Work !** **Tes missions**: Tu seras le garant du bon déroulement du séjour du client dans l’hôtel. Tu manageras et motiveras avec le Chef de Réception, les équipes de...

  • Assistant Chef de Réception

    il y a 1 jour

    Paris 12e, France Ibis Paris Bercy Village Temps plein

    la talentueuse équipe d'Ibis Paris Bercy Village recherche un(e) Assistant(e) Chef de Réception ! **Notre HOTEL ?! THE place to be à Bercy Village** **Food,Bar, Play, and Work !** **Tes missions**: Tu seras le garant du bon déroulement du séjour du client dans l’hôtel. Tu manageras et motiveras avec le Chef de Réception, les équipes de...

  • Assistant(E) Chef de Réception

    il y a 3 semaines

    Paris 12e, France Franchisé Accor Temps plein

    L'Ibis Gare de Lyon Ledru Roll recherche son/sa nouveau/nouvelle assistant(e) chef de réception! Rejoins une équipe jeune et dynamique, dans un hôtel de 119 chambre à deux pas de la Gare de Lyon et du quartier Bastille. En tant qu’Assistant(e) Chef de Réception, tu assures le bon déroulement du séjour du client. Tu manages et motive les équipes...

  • Assistant Chef de Réception

    il y a 1 semaine

    Paris 12e, France Ibis Styles Paris Bercy Temps plein

    Au cœur d’un quartier branché qui vit au rythme des programmations musicales et sportives de l’Accor-Arena, l’Ibis Styles Paris Bercy est une véritable bulle urbaine au design street art. Afin de faire vivre l’hôtel au quotidien, nos réceptionnistes recherchent leur nouvel(le) **Assistant(e) Chef de Réception** qui sera là pour les...

  • Assistant Chef de Réception

    il y a 1 semaine

    Paris 9e, France M Social Hôtel Paris Temps plein

    **L'hôtel M SOCIAL Paris vous propose un poste d'Assistant Chef de réception H/F.** **L'Assistant Chef de réception **est le bras droit du Chef de réception, il est sous sa responsabilité ainsi que celle du Directeur des opérations, il apporte sa contribution à la satisfaction des clients lors de leurs séjours. **Vos missions**: - Vous prenez en...

  • Assistant(E) Chef(Fe) de Réception

    il y a 3 semaines

    Paris 8e, France HOTEL NAPOLEON Temps plein

    RESPONSABILITES L’Assistant(e) Chef(fe) de Réception est le bras droit du Chef(fe) de Réception. Il/Elle assiste dans toutes ses tâches au quotidien en termes de management d’équipe, de formation et de développement de la qualité de service. L’Assistant(e) Chef(fe)de Réception véhicule l’image de l’hôtel par son attitude exemplaire, son...

  • Assistant Chef de Réception

    Il y a 2 mois

    Paris 12e, France ibis Styles Paris Bercy Temps plein

    L’ibis Styles Paris Bercy recherche un(e) Assistant Chef de Réception tournant(e) en CDI de 39H/semaine Au cœur d’un quartier branché qui vit au rythme des programmations musicales et sportives de l’Accor-Arena, l’Ibis Styles Paris Bercy est une véritable bulle urbaine au design street art. En qualité d’assistant (e) chef de réception, vous...

  • Assistant Chef de Réception

    il y a 2 semaines

    Paris 12e, France ibis Styles Paris Bercy Temps plein

    L’ibis Styles Paris Bercy recherche un(e) Assistant Chef de Réception tournant(e) en CDI de 39H/semaine Au cœur d’un quartier branché qui vit au rythme des programmations musicales et sportives de l’Accor-Arena, l’Ibis Styles Paris Bercy est une véritable bulle urbaine au design street art. En qualité d’assistant (e) chef de réception, vous...

  • Assistant Chef de Réception

    il y a 3 jours

    Paris 12e, France ibis Styles Paris Bercy Temps plein

    L’ibis Styles Paris Bercy recherche un(e) Assistant Chef de Réception tournant(e) en CDI de 39H/semaine Au cœur d’un quartier branché qui vit au rythme des programmations musicales et sportives de l’Accor-Arena, l’Ibis Styles Paris Bercy est une véritable bulle urbaine au design street art. En qualité d’assistant (e) chef de réception, vous...

  • Assistant/chef de Reception

    il y a 2 semaines

    Paris 12e, France 1001 Intérims Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un ASSISTANT/CHEF DE RECEPTION (H/F) à Paris - 12ème arrondissement. Notre agence interim &...

  • Assistant Chef de Réception

    il y a 5 jours

    Paris 8e, France UTF Temps plein

    **Le/La Chef de réception** est sous la responsabilité hiérarchique du Directeur d'hôtel, il manage une équipe de 12 personnes. Il est responsable du service Accueil-Réception de l'hôtel, qui prend en charge les clients à leur arrivée. - **Date de démarrage **:ASAP - **Type de contrat **:CDI - **Statut **:employé - **Nombre d’heures par semaine...

  • Assistant Chef de Réception

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France UTF Temps plein

    Nous recherchons un Assistant Chef de Réception (H/F) compétent et dynamique pour rejoindre notre équipe. En tant qu'Assistant Chef de Réception, vous serez responsable de superviser les opérations quotidiennes de la réception et d'assurer un service client exceptionnel. Vous travaillerez dans un environnement multilingue et devrez démontrer des...

  • Assistant Cheffe de Réception

    il y a 6 jours

    Paris 19 Buttes-Chaumont, Île-de-France Ibis Paris La Villette - Cité des Sciences Temps plein

    Après sa réouverture en Septembre, l'Ibis Paris La Villette recherche sa/son nouvel(le) assistant(e) chef de réception.En tant qu'assistant(e) cheffe de réception, tu assures le bon déroulement du séjour du client. Tu manages et motive les équipes pour offrir une prestation de qualité. Tu communiques autour des codes de la marque Ibis.**TES...

  • Assistant Cheffe de Réception

    il y a 2 semaines

    Paris 19e, France Ibis Paris La Villette - Cité des Sciences Temps plein

    Après sa réouverture en Septembre, l'Ibis Paris La Villette recherche sa/son nouvel(le) assistant(e) chef de réception. En tant qu’assistant(e) cheffe de réception, tu assures le bon déroulement du séjour du client. Tu manages et motive les équipes pour offrir une prestation de qualité. Tu communiques autour des codes de la marque Ibis. **TES...

  • Assistant Cheffe de Réception

    il y a 1 semaine

    Paris 19e, France Ibis Paris La Villette - Cité des Sciences Temps plein

    Après sa réouverture en Septembre, l'Ibis Paris La Villette recherche sa/son nouvel(le) assistant(e) chef de réception. En tant qu’assistant(e) cheffe de réception, tu assures le bon déroulement du séjour du client. Tu manages et motive les équipes pour offrir une prestation de qualité. Tu communiques autour des codes de la marque Ibis. **TES...

  • Assistant Chef de Réception

    il y a 6 jours

    Paris 08 Élysée, Île-de-France Sofitel Paris Arc de Triomphe Temps plein

    Situé en plein cœur de Paris, entre les Champs Elysées et le Faubourg Saint Honoré, Le Sofitel Paris Arc de Triomphe est un havre de Paix qui allie la majesté de sa façade Haussmannienne à la modernité du Design intérieur.Nos équipes ont à cœur d'accueillir avec élégance notre clientèle dans nos 124 chambres et suites, 5 salles de réunions,...

  • Chef de Réception

    il y a 2 semaines

    Paris 12e, France GROUPE HOTELS PRINCE ALBERT Temps plein

    **Profil de poste : Chef de réception** **Compétences de base : Réception** - Gestion de la réception - Conciergerie - Services réservations - Appliquer et suivre les directives du siège et de la Direction - Garantir la qualité du service de la clientèle - Assurer les demandes de services divers - Superviser les activités liées à la caisse...

  • Assistant Cheffe de Réception

    il y a 2 semaines

    Paris 19e, France Ibis Paris La Villette - Cité des Sciences Temps plein

    L'Ibis Paris La Villette recherche sa/son nouvel(le) assistant(e) chef de réception. En tant qu’assistant(e) cheffe de réception, tu assures le bon déroulement du séjour du client. Tu manages et motive les équipes pour offrir une prestation de qualité. Tu communiques autour des codes de la marque Ibis. **TES MISSIONS**: - En tant que manager, tu...